Удобно расположены. Просторный зал ожидания, но расчёты при купле продаже не где произвести. Приятный и терпеливый персонал. Начальник молодец хороший коллектив подобрал
Имея запись на определённое время,с номером нужна ещё какая-то подтверждающая операция, были недавно убили 2 часа,времени. Пришли за час до назначенного времени, подошли к стойке, подтвердить, были две девушки,говорят не надо, ждите своего времени, вызовут, сидим, время подошло, снова подошли к стойке, точно ничего не надо, да всё хорошо, сейчас специалист освободится, вас вызовут, прошёл час, родители пожилые очень переживали, нервничали. Терпение кончилось,собрались уходить, снова подошли к стойке, ждите, говорим, уже не можем,другие дела,и вообще устали,сидеть 2 часа. Объяснили по пунктам, как пришли, как обслуживают. И убийственный ответ, так вас и не вызовут,т.к. надо подтверждение что вы пришли, говорим что подходили и спрашивали,и что нам отвечали что ничего не нужно, а я говорит за тех предыдущих не отвечаю. Это что за отношение к людям? Эти МФЦ придумали для упрощения получения услуг,а на деле, всё не так. Да на приём мы всё-таки попали,но вместо указанного срока в 7 рабочих дней,предупредили ждать придётся 2 недели,т.к. не успевают и не хватает специалистов.
Идиотизм.
Выгнали беременную девушку из-за того , что у нее нет прививки от коронавируса. ( С МЕД. ОТВОДОМ ) .
После чего отказались принимать на следующей день и приходится снова ждать месяц для записи .
Звонила 35 раз, чтоб переписать я, телефон не брали. Взяли один раз и то на том конце провода сказали., подождите я сейчас запишу клиента,,. Ждала 3 - 4 минуты, записали уже 2-3х клиентов, а я так и,, висела,, на проводе. Бардак.....
Ужасное отношение! Не дозвониться! Звонила более 100 раз, один гудок идет, остальное скидывают! Перезвонила на другой номер, спросила что с телефоном, мне ответили что все занято. А почему тггда второй телефон не поставить?
Также ранее записывалась, подошла за 20 минут, как вышла девушка( не знаю кто это был) сказала что прием документов не ведется. Зачем тогда указывается номер при выдаче номерка, если о таком не предупреждают по телефону?
Огромный плюс ко всему- это некомпетентность персонала! 2 раза записывалась на подачу документов на детские пособия, так каждый раз оказывалось, что еще нужно справку. После того как мне отказали в приеме ( указывала раннее) я обращалась непосредственно в собес. Мне там сказали, что перечень документов не весь! Как они переводят документы тогда?
Ужасно!
Нет точной информации о работе в майские праздники, на сайте одна информация , по факту когда приехали , висит объявление что не рабочие дни. Просьба оформлять сайт своевременно и с актуальной информацией!
Ой незнаю сколько лет хожу оформляю пособия, субсидии еще не разу слова плохого не сказали. Спасибо им большое всегда помогут и подскажут. Зря вы на них наговариваете.
Искренне благодарна Якимовой Екатерине Анатольевна, за грамотность, оперативность, доброжелательные отношение к посетителям. Спасибо большое, Вам!
Но хочу обратить внимание,(возможно, я ошибаюсь) , на то, что вечером женщина, работающая в холле, постоянно набирает и получает талончики, а записаться достаточно сложно. Возникают вопросы...
Качество обслуживания отвратительное, мало того что каждый документ надо ждать талон на следующую неделю, ещё и в очереди сидеть 2 часа с лишним, хотя назначено время конкретное, администратор, которая выдаёт талон грубиянка, как дворняжка общается с клиентами, даже противно слушать, когда со старикам так общается, про нас молчу молодёжь, мы ответить можем, примите меры, если назначает запись на 5 вечера, и принимайте в 5,а ни через 2 часа, люди строят свои планы!!!!!
Просто не принимают 3 дня, нет времени на приём документов 3 минуты!!!! Собирала все справки и они уже через 3 дня не будут действовать. Просто какой то бред!
Сколько раз приходилось обращаться, всегда все вопросы решались очень быстро. Девочки вежливые, все объяснят, подскажут, разжуют. Спасибо за вашу работу!
Персонал вежливый, обслуживание понравилось. Один недостаток:работают они с 8:30 и двери открывают в это же время. На улице не май месяц, люди стоят и мерзнут. Можно же в фойе посетителей пускать пораньше. За это 4 звезды
Конечно напишу почему я поставил 4 В октябре 2019по март 2020г оформлял субсидии И оказалось что мне лишнего переплачивали за прошлое полугодие Так ваши же специалисты прощитывали В итоге полгода я не получал субсидии Вот и весь расклад
Очень хорошо что сделали место куда можно за ранее записаться и проконсультироваться подать документу в одно окно. Замечательный отзывчивый персонал. Спасибо вам за ваш труд.