Были единожды, оформляли замену паспорта, электронная очередь, специалист прмнял документы согласно регламента, без лишней суеты. В назначенный день получили без задержек.
Прекрасное заведение, ждали в очереди не очень много времени, были в других местах похожего типа, в них ожидали начала обсуждения операций 2-3 часа в среднем, здесь максимум 30-35 минут, отличный МФЦ, персонал отзывчивый и заботливый, иногда допускаются внеочередные встречи для оперативного решения задачи, всем рекомендую к посещению!
Провели бесплатную консультацию в данном заведении. Защитили от коллекторов и через 3 месяца вышли в суд где полностью списали долги. Очень рекомендую!
2
2
Посмотреть ответ организации
Павел Павлович
Знаток города 9 уровня
17 апреля 2024
Приятные люди все хорошо объясняют и помогают при оформлении документов. Приходите только сюда очень хороший персонал.
Очень печально, что в нашем городе такое отношение к жителям ....
Проторчав,практически, два часа в ожидании - три минуты у специалиста! Из 15 окон работает четыре! Работники приходят гораздо позже, чем 9:00 и мало того не начинают обслуживать клиентов, а делятся впечатлениями с коллегами ....
А народ ждёт 😕😕😕
Работа данного МФЦ оценила на слабую троечку.
Нужно было оформить бумаги, приехали в пятницу. Работали три окна. Народу прилично. Ждали 1ч20. Сказали,через 10 дней позвонят, когда будет все готово. Две недели, поехали сами. Еще не готово, ,,ждите,,.🤦♀️
Вежливые сотрудники, оформлял загран, помогли, написали заявление (платная услуга), там же можно сделать фотографии итд, правда платно, но зато быстро и не надо "ломать "голову, где и что написать, оформлял около 15 минут, за что Больше спасибо
Быстрое, современное обслужиаание. Никакой толчеи и суеты. Приятные сотрудники грамотно консультируют.
В зале чисто, что самое приятное- летом работает кондиционер.
Очень длинная очередь, сквозная и каждое окно работает медленнее чем предыдущее, сотруднику нужно ответить на несколько звонков во время приёма каждого гражданина, помимо этого еще и работать с этим же человеком, отбиватся от злых бабок и улыбаться. Не работа а каторга. На Никеле быстрее работают но ошибаются чаще
Грязь, грубость, очереди. Но поскольку все госуслуги в одном месте - это лучше, чем носиться по разным концам нашего немаленького, кстати, города - все же две звезды, а не одна.
Надеюсь, будет лучше.
Выражаю сердечную благодарность сотрудникам МФЦ , располагающегося по ул . Макаренко 20 А ,за скорость и качество обслуживания, а также чуткое отношение к посетителям,отзывчивость и компетентную помощь в решении моего вопроса.
Здесь работают специалисты своего дела!
Обслуживание в МФЦ по ул.Макаренко просто НИКАКОЕ… грубость и высокомерность со стороны специалистов, ну а директор этого филиала Светлакова Оксана Сергеевна- просто не соответствует этой должности- ничего не решили и ничем не помогли … зачем такая служба??? А ведь приходим мы не к ним домой чай пить,а в государственное учреждение …
Очень долго работают сотрудники, постоянно звонят куда-то, либо спрашивают друг у друга, что бы уточнить информацию, хотя работают с оформлением документов каждый день и некоторые сотрудники по несколько лет. Пришлось провести там около 5 часов,и при этом со мной были дети, к сожалению их не с кем было оставить. Окошки работают не все, даже если огромная очередь. На ресепшене девушка говорит заполнять так , а специалист при приёме документов говорит, что заполняйте по другому. С ужасом вспоминаю этот дурдом.
Пришёл по вопросу прописки, консультант сказал приходите в любой день, пришёл в субботу, сказали записывайтесь предварительно, хотя очереди не было, не приняли. Уехал не получив услугу, сотрудники не грамотные, один объясняет по другому, другой по другому, страдают от этого люди.
Отличная организация! Очень удобно! На ресепшн грамотно проконсультировали, выдали бланки заявлений. Пока заполняла пригласили к специалисту в окно. Специалист быстро всё оформил и выдал расписку. Спасибо огромное! Филиал на Макаренко.