Мезонин
42 отзыва
6 декабря 2021
Преобрела детскую кровать "Малыш" в магазине Мезонин. Ассортимент большой, все яркое и для разных возрастов. Остановились на кровати "малыш", есть бортики для безопасности и много мест для хранения игрушек, качественная сборка! И быстрая доставка до дверей!!!
1
1
16 сентября 2021
Приобретали здесь после ремонта в детской кровать-чердак (модель "Ассоль"). Удобно, аккуратно, безопасно. Мебель и визуально, и на практике оказалась очень надёжной. Радует, что персонал ненавязчиво, но профессионально помог выбрать между большим разнообразием товаров.
1
25 декабря 2022
Покупали диван детский лет 7 назад, диван оказался самого низкого качества, мой отзыв в группе ВК был удален, я добавлена в черный список. Возможно качество и клиентоориентированность у них теперь в приоритете, по покупать больше нет желани в этом магазине.
4
26 декабря 2021
Покупали кровать марки Бамбини 2 года назад, уже даже больше. О прелестях самостоятельной сборки сего изделия я писал тоже где-то 2 года назад, надеюсь с тех пор ситуация в Мезонине изменилась в лучшую сторону. Сейчас хочу оставить пару ремарок. Из плюсов - кровать за это время не развалилась, ничего не треснуло, не отслоилось, сохранился хороший товарный вид. Один раз при переезде я её полностью разбирал, потом собрал, всё ок, всё так же крепко сидит. Из минусов - фурнитура в комплекте, в частности, шариковые направляющие - полное г. У верхнего ящика пластиковая обойма с шариками-подшипниками вывалилась через 3 месяца эксплуатации. Как стали пользоваться нижним - произошло всё то же самое. Для таких тяжёлых ящиков направляющие шириной 35 мм (именно такие идут в комплекте) не подходят. При сборке, если ящики планируется постоянно использовать, например, хотя бы раз в день, то настоятельно рекомендую эти направляющие не ставить, они всё равно развалятся быстро, а заменить их на более мощные, лучше шириной 45 мм. Цена вопроса 800-900 р. на 2 ящика по ценам на декабрь 2021 года. Пересверливать ничего не придётся, по крепёжным отверстиям всё совпадёт. У меня у одного ящика стоят направляющие 40 мм - уже года полтора полёт нормальный. У другого, более тяжело нагруженного - 45 мм, естественно тоже нет проблем. На фото слева направляющая из комплекта (35 мм). Видно, на сколько она более хлипкая. И шарики у неё малюсенькие, надолго не хватает.
1
28 февраля 2022
Заказали кровать чердак с матарсом 20декабря2021г, оплатили 50% предоплату , срок готовности был 4 февраля все сроки по договору были просрочены. Обещали сначала 13-14.02 , далее 18.02 и точно придет 22.02. Все аргументировали тем что менеджер неправильно посчитала сроки и ее уволили и производство все встало изза омикрона!)
24.02 не было не матраса ни кровати, мы написали заявление на возврат денег. Деньги вернули на следующий день за это 2 звезды. Не общайтесь в эту компанию!
1
1
11 января 2022
Отличная детская мебель. Качество и цена так и греют душу, как говорится. Особенно понравилось самой дочке, а это самое важное! Благодарим вас за работу и красоту!
18 октября 2020
Заказали в офис мебель, заказ был небольшой, всего 4 позиции, но достаточно сложный. Главной задачей было подогнать внешний вид, цвет и фурнитуру под уже имеющуюся мебель ДЭФО. А это нелегко! Особенно с учётом моих придирок и перфекционизма 🤦♀️🤪 Вы спросите, почему не дозаказали нужную мебель в ДЭФО? Все просто! Потому что делают долго, ценник явно завышен, и скорее всего, здесь как раз «платишь за бренд, а не качество», сборщики у них, скажем, как повезёт 🙄 Сотрудник компании Мезонин принял заказ быстро, замерщик приехал тоже быстро, замерил, выслушал и записал все пожелания и нюансы. Когда прислали чертежи, можно было все подправить 100500 раз!!! Изготовили мебель очень оперативно, привезли, собрали, поставили, повесили, закрепили и.... теперь наша супер индивидуальная мебель радует нас 5/2!!!!! 👏🏻🤤🥰 Материал очень качественный, фурнитура вообще огонь, не какая-нибудь одноразовая ерунда, цены гуманные, сроки оперативные, сотрудники компетентные и отзывчивые! 👍🏻 Отдельная благодарность очень внимательному и терпеливому сотруднику Роману, который всегда на связи, ответит на все вопросы, даже глупые 🤭🤣 Особое восхищение вызвало то, что он вместе с грузчиком привёз мебель на адрес и тоже поднимал ее на 2 этаж. Так как нам нужна была некая перестановка уже имеющихся шкафов, а мы три девочки😇, попросили ребят, они без претензий все переставили, как нам было нужно. Также хочется отметить замерщика-сборщика Андрея, просто профессионал своего дела, быстро, четко, аккуратно и без лишних слов! Попросили подкрутить и закрепить мебель ДЭФО, вообще без вопросов! Теперь ничего не ерзает и не шатается! Красота 😋
Ребята, огромнейшее спасибо вам за вашу работу, от души! 😍 Желаю вам успехов и процветания, а также много-много хороших клиентов! Буду рекомендовать вас всем! 🤗 А если нам снова понадобится что-то, то теперь за мебелью только к вам! 😌
3
22 декабря 2021
Приобретали стол для учебы. Цена приятно порадовала, как и качество. Стол довольно крепки, что довольно приятный бонус при активной ребятне.
25 сентября 2021
Покупала стульчики для детского сада. Компактное производство, мини офис. Очень милая дама-менеджер😊. Стульчики крепкие и недорого
1
30 июля 2020
Детки подросли из двухспалки и принято решение о обновлении детской. Данную организацию жене посоветовали на форуме мамочек и это была моя первая ошибка))). Плюсы: много расцветок, отличные матрасы, выбор фурнитура и адекватный директор. Минусы: ПЕРСОНАЛ. 1) замер 1000₽; 2) проект 5000₽; 3) вам придется самим напоминать о себе и никто вам звонить не будет. У меня комплект мебели на 78000₽ и я должен беспокоится когда мне пришлют чертежи и договор и т. п. Договор читаем внимательно. Вы должны компании, а она вам нет). Сборка 10% и если бы я ее не взял, точно не собрал бы, так как: Столешницу привезли на 1см длиннее, шкафчик на 2см больше. Увезли, опелили, а про отверстия для болтов мебельных забыли - это про производство. Сборку и замер делал Андрей, аккуратно и за день выполнил, но етить, если сломал доводчик, скажи. Это же детская - зачем колхозить. Впечатление от сотрудничества двойственное. На замечания реагируют сразу и адекватно. Надеюсь сервис улучшится. Всем добра.
2
16 мая 2022
Хорошее соответствие цены и качества-собственное производство и самое важное для меня-изменение по собственным размерам…
13 октября 2021
Диван Домино. Это просто выкинутые деньги. Лучше у кукол и то прочнее и качественнее. За 21 т. р. Это просто разочарование и ткань самая дешевая . рогожка это стрейч . как сел так и растянулось все. Шкаф . а комплект собрать его это сразу нужно идти за уголками и саморезами. Либо их нет или очень тонкие ломаются.
1
15 октября 2020
Заказывая кровать из массива думала, что она прослужит не один десяток лет, а на деле не прошло и двух недель после сборки, без эксплуатации и на некоторых деталях пошли трещины. Очень много сучков на древесине и теперь они рассыхаются и краска трескается. На очень многие дефекты закрыла глаза, решила заменить только те детали, которые явно видны. Написала в сообщество группы в ВК о сложившейся ситуации, там мне предложили написать письмо на эл.адрес., отправила и тут началась долгая переписка с логистом. Сначала просили отправить фото, потом заполнить рекламацию, затем указать какие детали нужно заменить, потом снова отправить фото кровати полностью с указанием деталей. В итоге после длительной переписке на замену были изготовлены детали, но привезти их мне на адрес они отказались, им это не выгодно. Пришлось самой ехать и забирать. Отношение к клиенту никакое, качество мебели соответствующее. Желания обращаться самой и советовать кому-то отпало.
1
16 февраля 2021
Есть выставочный зал , можно посмотреть некоторые модели . Заказывали там кровать для девочки , трансформер стол, лестница, комод , все в одном. Сделали за 2 недели , быстро привезли и собрали за 2 часа . Все качественное
2
25 апреля 2020
Добрый день! Купили диванчик у этой компашки. С виду все хорошо, но выявилось уйма минусов, таких как: чувствуется перепад между основанием и раскладываемой частью, подлакотники жесткие, сверху только ткань, ребенок постояннно ударяется о фанеру или что там не понятно, от фанеры пахнет клеем, выветривали пару месяцев. Ламели расположены не поперек, как положено, а вдоль конструкции, что противоречит их ортопедической функции. Пришлось самому доработать конструкцию мебели, так как сел на диванчик одеть носки и провалился. Обещали прислать мастера, назвали его "специалистом" прошло 2 месяца, но так никто и не связался с нами, как оговаривали с псевдоменеджером...когда совершали сделку, все были вежливы и любезны, как только получили дегьги от нас, то сразу настроение поменялось, как будто теперь мы зависим от них а не они от нас!
3
13 декабря 2021
Цены меня приятно порадовали.Ассортимент тоже.Купили кровать-чердак.Очень довольны качеством.Рекомендую!)
10 октября 2019
Если у вас техническое образование, есть свободное время и навыки оперативной работы и/или разведнавыки, то успешно собрать самостоятельно изделия этой компании можно. Но, берите сразу отпуск, он Вам пригодится. По инструкции, прилагаемой к кровати, собрать её правильно НЕВОЗМОЖНО. Технологическая документация с производства так же не даёт полной и ясной картины для сборки. Но хоть даёт размеры, по которым можно вычислить необходимые параметры. Математика - рулит! Сиди, высчитывай, на каком расстоянии от края царг (они в моей модели детской кровати не симметричны) надо крепить опоры дна. Менеджеры либо добросовестно заблуждаются, либо нагло лгут, сообщая явно неверную информацию заказчику о допустимых нагрузках. Какие 100 кг?! Вы о чём! Отверстия под крепёж отсутствуют за редчайшим исключением. Аргумент у представителей компании один - "это не Икея". По частоте использования этого аргумента, это какая-то нездоровая фиксация на шведском бренде. Тем более, заявления, что Икея лучше продумана для самостоятельной сборки, так как дороже - неправда. Цена творений Мезонина и Икеи сопоставимы.
Справедливости ради надо отметить относительную оперативность исправления собственных ошибок раскроя материала, но то, что со всеми клиентами они будут столь оперативны - сомневаюсь.
Совет для приобретателей - не пожалейте времени и сил, и промажьте незаламинированные срезы МДФ клеем ПВА, например. Хоть материалы "Мезонин" использует и не самые дешёвые, но сам по себе материал требует обработки. Совет распространяется на любую мебель, любого производителя из прессованного материала.
5
2
1 августа 2019
Из плюсов.1) Есть выставочный зал, можно посмотреть и пощупать приобретаемую мебель.2) Приемлемые цены. 3) Сборщик с хорошей квалификацией. Из минусов. Отношение менеджеров, в частности Любовь. Расскажу на примере. Приехали в выставочный зал , выбрали товар и посчитали стоимость. Через две недели позвонил с готовностью внести предоплату, но оказалось про нас забыли. Пришлось заново формировать заказ по телефону. Дальше, после внесения предоплаты про нас забыли. По всем вопросам звонил в магазин сам (дошла ли конечная часть оплаты, когда доставка, не забыли ли вы что мы улетаем в отпуск и принять в такие числа не сможем товар). По факту о готовности товара узнал случайно в очередной раз позвонив в магазин, естественно про отпуск никто пометку не сделал. Прошу провести разъяснительную беседу. Считаю, что менеджер должен вести клиента от оплаты до получения товара. При условии, что товар выбрали сам, мониторил состояние заказа сам, доставку оформлял сам считаю менеджер не заслуживает свой процент с моего заказа. По товару за месяц вопросов нет.
5
9 февраля 2022
Хороший магазин с недорогой и достойного качества детской мебелью.
1
20 февраля 2020
Заказал ребёнку кровать, размеры не стандартные. Все сделали быстро и качественно. У меня отец работал раньше кромщиком, всё осмотрел, остался доволен. Забирал сам, все помогли погрузить. Обязательно обращусь ещё, тёще надо мебель обновить.
1
8 февраля 2020
Заказали детскую кроватку из массива с покраской, привезли раньше на две недели , в принципе это хорошо , НО, краска не высохла все детали липкие , если положить одну деталь на другую то детали слипнутся ну а дальше как вам повезёт, и это большой минус четыре звёзды это очень много. И читайте договор внимательнее , если вам матрас не подойдёт вам его не поменяют по той же цене, это ещё один минус , и того максимум три звезды
1
6 сентября 2020
Сегодня мы ппиехали на выставку, нас уделили должное внимание, все показали и объяснили, ответили на все вопросы. Заказывать мебель будем, сразу не заказали, т.к. остались некоторые нюансы, которые необходимо нам уточнить. Саасибо
1
1 июля 2019
Пришла в выставочный зал для выбора кровати для детей! Меня встретила менеджер Любовь. Всё показала, помогла выбрать кровать, учитывая наши пожелания! Очень внимательны к клиентам! Рекомендую!
5
1
24 октября 2019
Мы купили детскую кровать "Базис". Красивая, компактная, отлично вписалась в наш интерьер. Все сроки были соблюдены, доставка в удобное время, сборка тоже, и ждать долго сборщика не пришлось. Также цена вполне приемлемая.
4
2 сентября 2021
Все ок, только местоположение неудачное. Сделали быстро в срок!
1
15 августа 2021
Магазин не плохой, персонал жутко навязчивый! Поэтому преобрели мебель в другом магазине
1
4 ноября 2019
Ожидала увидеть магазин, а это складские помещения. Выставка кроватей не очень большая. Заказывали уже с менеджером по фото. Большой выбор матрасов. Заказ обещали сделать в течении месяца. Ждём)
2
2
16 апреля 2018
Супер фирма. Мне очень понравились консультанты. Очень грамотные ребята. И выставка у них достаточно большая. И Производство в Питере. В общем супер, я очень рад что есть Мезонин мебель
3
4
9 октября 2019
Заказали 2 х этажную кровать стандарт с 2 ящиками. В районе 17 тыс рублей. 200*90. Без покраски. По комплектности и фурнитуре вопросов нет. Вопрос к ящикам. Кровать 90 в ширину. А ящик около 70. Он постоянно уезжает под кровать. Да и по высоте его погрузочной - одна подушка и все. Кровать собрана самостоятельно за 1 час и покрашена за 1 день в 2 слоя лаком для помещений тиккурила. Хватило 900 грамм. Стоит в максидоме 1 тыс. Откуда цена покраски около 7 тыс - неизвестно. Но ящики - это просто убожество
3
12 апреля 2018
Долго выбирали ребенку кровать так как из детской он давно вырос и ему приходилось спать на диване, так же необходим был выдвижной стол. Комната не большая и остановили свой выбор на кровати-чердаке Малыш. Съездили в Мезонин на Волковку, посмотрели своими глазами и сразу подобрали матрас (взяли невысокий, чтобы остался борт). Эта кровать понравилась по функционалу, наличию ящика для игрушек. Взяли улучшенную фурнитуру. Нужный нам цвет был в наличии. Во вторник заказали, а в среду нам уже привезли. Собирал муж, хорошо что была видеоинструкция, иначе бы процесс сильно затянулся.
2
1
1 октября 2021
На контакт не выходили. Приезжали к ним-никто не открыл и на телефон никто на отвечал. Никогда не обращусь и не посоветую-клиенты им просто НЕ нужны.
1
2 октября 2019
Хороший выбор детской мебели по доступной цене. Обратились в эту фирму по рекомендации, не жалеем.
3
1
29 февраля 2020
Магазин склад, отличные цены, много представлено в выставочном зале
2
10 августа 2020
Качественная мебель от производителя. Приятные менеджеры.
25 ноября 2018
При сборке кровати не хватило фурнитуры (15 саморезов, 4 гайки без резьбы) ключа на 10 не было в комплекте, хотя он нужен для сборки. Очень расстроила комплектацией. Буду разбираться.
3
1
15 ноября 2019
Напутали срок доставки. Качество куаленной детской кровати оставляет желать лучшего. Дорабатывали сами.
1
1
12 июля 2019
1 Дно у кровати сдомалось.
2 Ребенок уже 2й раз о бортик ( обшитый тканью ) разбил губу.
На 4 ку потянет
2
1
9 февраля 2018
все в принципе не плохо , но сервис на очень низком уровне !заказала кровать машуну , привезли ее на две недели позже , наклейки не того размера и не той комплектации , не могут исправить свой косяк до сих пор !
6
29 августа 2019
Обожаем нашу кровать Полет. Практичная и функциональная. Спасибо!
2
3
12 декабря 2019
Близость кладбищ (их два там) пугает немного, но в целом норм!)
1
2
25 августа 2018
Большой выбор, скорость исполнения заказа - супер.
1
2
10 июля 2021
Доступные цены.