Провели выходной в глэмпинге "Межгорье". Бронировали домик №1 с видом на озеро. Двое взрослых, ребенок и пес породы Пти-брабансон. В целом мы хорошо отдохнули, но вот сам глэмпинг, а в особенности его сервис и обслуживание нам не понравилось. На территории нет охраны и администратора. Машину припарковал прям за домом. Камер видеонаблюдения и специальной парковки не увидел. Территория в целом чистая, но, по сути, есть только несколько домов и на этом все. Про обратную связь от менеджеров так это вообще отдельная песня. Изначально я ждал больше суток, чтоб со мной связалась менеджер и решила вопрос с бронированием и проконсультировала насчет глэмпинга. За день до приезда, в пятницу никто не позвонил и не написал нам подтвердить приезд. Вечером ближе к 19:00 написал менеджеру, узнать, как оплачивать остаток на месте или нужно сделать перевод заранее? Хотел подтвердить наш приезд. В итоге тишина. Менеджер ответила только в субботу в 13:13. Когда ехали к ним часть дороги была перекрыта на ремонт. Позвонил менеджеру и хотел узнать, как можно проехать к ним. В итоге никто не ответил и не рассказал об альтернативном проезде к ним. Мы, конечно, дорогу нашли, но обратная связь у них вообще не работает. В день приезда нас встретила девушка, открыла домик и уехала. Оставила свой телефон и попросила набрать ее за пол часа - час до выезда. Про то, что приедем с собакой сообщили при бронировании. Заявленную в описании лежанку и миску для собаки не предоставили. Когда спросил про лежанку, нам в итоге девушка выдала плед, видимо из другого домика или из своей машины. В домике в целом было чисто, но не сказать, что уютно. В душевой страшное корыто, в котором даже не захотелось мыться. Ни одной бумажной салфетки и тряпочки в доме нет. Из холодильника периодически была течь. Мелкие черные кругляши на полу, похожие на мышиные какашки, либо что-то не убранное от предыдущих жильцов. Теплые полы работали слабо и по большей части только рядом с кухней. В день заезда менеджер по WhatsApp скинула сообщение: полезная информация, в которой были указаны номера телефонов охраны, доставки пиццы/роллов и телефон по вопросам качества / пожеланий. В итоге на следующий день перед выездом позвонил охране, чтоб оставить ключ от дома, на что мне мужчина ответил, что он там уже давно не работает. Телефон качества/пожеланий вообще не отвечает. Пиццу/роллы не заказывали, возможно хотя бы этот телефон рабочий, но не факт. Выехали из дома в 10:30 утра. Опять же в заявленные 3 часа возврат залога в 2000 р. нам не вернули. Только в 16:30 менеджер сделала перевод и прислала квитанцию. Ставлю честные 3 звезды этому месту. По большей части из-за природы, тишины (хотя это возможно нам повезло, что здесь были только мы и еще одна пара в соседнем доме). Нам есть с чем сравнивать. Это не первый отдых с семьей в глэмпингах. Тут сервис очень сильно хромает. Ни администраторов, ни охраны на территории, в доме не особо чисто и уютно и по сути менеджера, который сможет оперативно ответить на возникшие вопросы можно сказать, что нет. Больше сюда не поедем и знакомым рекомендовать данное место не будем.
Очень понравился отдых в Межгорье. В доме чисто, есть посуда, чай, соль. Очень удобная большая кровать. В домике высокие потолки, панорамные окна (в домике 3-на лес). Так здорово было проснуться и видеть за окном деревья, слушать пение птиц. Отдельно хочется отметить тёплые полы-это просто здорово, быстро греется и очень тепло. Администратор на связи, всё решается оперативно. А для любителей рыбалки-чудесный пруд рядом. Однозначно рекомендуем!
Большое спасибо за отдых. Всё очень понравилось. В домиках чисто, уютно. Самое для меня лучшее, что можно с собакой. Идеальный отдых для двоих. Тишина, покой. Домик находится в лесу и рядом водоём. Все идеально.
Все отлично. В доме чисто. Есть все необходимое. Соль/чай. Полотенца. Мыло. Средство для посуды. Огромная удобная кровать. Панорамные окна. Комфортно по температуре в доме благодаря тёплым полам, которыми можно управлять. Отдельный плюс, что можно доехать на автобусе из Екатеринбурга. Идти до домиков минут 10. По пути можно зайти в магазин. Доброжелательные хозяева. Чистый берег. Можно ещё погулять в лесу пару часов. Рекомендуем это место
Прекрасное место для тихого,семейного отдыха!
Бронировали домик #1(настоятельно советую)-панорамный вид на озеро и горы!
Сам домик оборудован до мелочей
Все новое,все что необходимо для проживания-есть
Белье, сантехника, мебель, все чистое, свежее!
Лес,вода,тишина. Что ещё нужно для спокойного отдыха?
Единственное желание-вновь вернуться снова!
Уютное место.
Получили много приятных эмоций.
С терассы открывается живописный вид на пруд.
Много локаций для прогулок, дом окружён лесными тропами - идеально для семейного отдыха.
Сам домик оборудован всем необходимым для комфортного проживания.
Очень внимательный и отзывчивый персонал.
Однозначно рекомендую это место!
В домиках уютно. Природа вокруг красивая. В домиках есть всё для комфортного пребывания. Нам очень повезло с погодой, завтракали на террасе с видом на водохранилище.
Не знаю откуда столько хороших отзывов.. Сервис очень страдает. Грязная обстановка , администрация входит в домик , не снимая обувь (мы ходим в носках). Так же тебе тут хамят за твои же деньги. Оплатили депозит в 2 тысячи, по выезду у нас проверили номер , сказали все ок. Пишем администратору о возврате депозита - отказ. Причина отказа: шерсть от собаки, якобы мыть невероятно много. На аргумент, что мы оплачивали за собаку дополнительно 1 000, депозит вернули , при этом нахамив
Ездили с мужем вдвоем. Хороший глэмпинг. Уютно, чисто. Есть ВайФай. В домике все необходимое есть. У самого глэмпинга водохранилище. Ходили на рыбалку))) стоянка машин у домика, что очень удобно. Вечером ежики бегали и местный охранник)
ездили на денек отдохнуть с мужем 😍 уютно, тихо
все очень чистое
горячая вода и все удобства есть
сотрудник Маргарита учла нашу ситуацию и пошла на встречу, за что отдельное спасибо ❤️
обязательно вернемся еще и посоветуем друзьям 😊
Снимали 2 домика на сутки. В домиках чисто, есть вся необходимая посуда, полотенце, пол с подогревом. Отличная природа, рядом водоём, просто супер. Уже думаем когда приехать следующий раз.
очень уютное место. домик чистый, персонал приятный. есть всё необходимое, чтобы с удобством провести время на природе. замечательно отдохнули с семьёй, обязательно вернёмся ещё!
Были в этих краях впервые. Приятно были удивлены, место спокойное , в домиках чисто, есть все необходимое. Можно взять квадрики или моторную лодку.природа очень красивая.
Домики супер, в доме есть все необходимое для отдыха, вид на 10 из 10, вокруг тихо и свежо ❤️
Хозяева приветливо встретили и проводили. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Вадим Д.
Знаток города 2 уровня
22 августа 2024
Отличное место для отдыха вдвоем, в домике все чисто, есть все необходимое для комфортного времяпровождения, очень вежливый персонал, рядом красивое озеро, есть куда сходить и погулять, побыть наедине с природой и отдохнуть от всех социальных сетей и телефона
Посмотреть ответ организации
Екатерина Яковлева
Знаток города 4 уровня
3 сентября 2024
Отдыхали в данном глэмпинге - супер отдых! Домик чистый, уютный, есть все - полотенца, посуда, постельное белье! Вид на водохранилище, чистый воздух! Однозначно рекомендую
Посмотреть ответ организации
Алёна Александровна
Знаток города 3 уровня
12 августа 2024
Все замечательно, домик тёплый, уютный. Красивый водоем, чистый воздух. Персонал приветливый, вежливый. Администрация вовремя выходит на связь.
Посмотреть ответ организации
Сергей Пастухов
Знаток города 2 уровня
15 августа 2024
Уютный домик с теплым полом, красивая природа - водоём с рыбой, лес с грибами. Проезд прямо до домика