Обращаюсь в эту транспортную компанию второй раз и буду дальше пользоваться их услугами. На этот раз помогли с переездом. Отправлял два палета с вещами в том числе хрупкими и дорогими из Санкт-Петербурга в Краснодар. Очень быстро доставили, всё в сохранности. Был ньюанс ,что потеряли кое что в обрешётке, но быстро разобрались в этой ситуации и на следующей день уже отзвонились о находке,приехал и забыл. Оформляют быстро,цены конкурентные и есть несколько дней бесплатного хранения. Есть куда расти,но и так сойдёт.
Всем доброго дня! К самому Мейджику вообще нет претензий. Но на Московскую если едешь первый раз, то можно промазать, вывеска невзрачная в одном месте. Хотелось бы чуть получше заезд, но зато эта точка ближе к дому. Сделайте пожалуйста хорошие указатели где вас найти, ребята
Отправляла груз из Крд в Питер и получала оттуда обратно. Оба раза без претензий, оформление минут 20 вместе с очередью, вежливые девочки на регистрации, внимательные дружелюбные сильные мужчины на погрузке (без проблем помогли с коробкой 26кг), доставка втечении 4-5 дней, ещё и цена небольшая.
Всё чётко, спасибо.
Совсем не удобное обслуживание, пока дождешься складской персонал чтобы сдать груз пройдет вечность, потом отправляешься в офис для оформления документов а после идешь в кассу которая уже в третьем месте и оплачиваешь. В общем если вы бегаете по утрам, то про пустите день когда поедете в эту ТК так как набегаетесь))
Конкретно в Краснодаре, сотрудники склада всеми силами не дают выбросить мусор у них, говорят чтоб забирали с собой.
Нет контейнеров для крупного мусора.
Собственники явно экономят на этом пункте.
Приехали на выгрузку за час до открытия. Охранник пропустил на территорию,рассказав все правила и схему проезда. Таким образом и выгрузили нас ещё до начала рабочего времени. Есть место чтобы спокойно развернуться.
Отправляю второй раз, пока всё устраивает. Есть возможность доставки до дверей( очень удобно) , так же получал груз. Всё отлично. Хороший персонал. Рекомендую.
Отличная компания! Пользуюсь услугами перевозки уже более 2 лет!
Быстрая доставка по России.
Хотелось бы отдельно выделить девушек — Елена, Карина, Юлия, которые работают в клиентском отделе г. Краснодара, терминал на ул. Уральская.
И так же сотрудника склада Антона за быструю и опретивную погрузку и выдачу груза !!!!
Кампания замечательная , только директор базы, на которой они арендуют склад- не совсем адекват! Придумал правила, чтобы трепать нервы посетителям складов...
Хорошая транспортная компания! Часто пользуемся услугами по доставке. Плохого сказать не могу, все в более или менее в срок. Груз всегда приходил целым,без повреждений .
Звонят, оповещают, отправляют смс о приходе груза. Получение тоже быстро, на територию заезд без проблем, выезд по пропуску. Два филиала на московской и на уральской, если нужно переместить между ними 150р.
Здравствуйте, а рад , что это этот год отработал с вашей компанией! Сотрудники вежливые, сами вам позвонят, будут отслеживать ваш груз, пришел ли он в Москву, отправили его в Краснодар !Уровень 🥰Особенную благодарность хочу выразить нашему личному менеджеру Бокаревой Ирине❤️Специалист всегда со мной на связи!!! Перевозили очень важный груз и нужно было, чтоб он пришел до нового года, так как его надо было вести на объект. Все в срок. За год, были некоторые трудности, но всегда чувствовалась ваша поддержка и все решалось, чего нет у Ваших конкурентов. Процветания вам, и побольше хороших клиентов🤝 Одним отзывом конечно будет сложно все описать. Но хочу выразить вашей компании большую благодарность за работу в 2023 году. Хочу пожелать двигаться в том же направление.
Здравствуйте, работаю с данной компанией более 7 лет, за эти годы я понял надежность и качество которое дает Мейджик Транс, скорость доставки, качество перевозки, проблем со стороны компании не было не разу, еще я бы отметил менеджера Юлию, скорость оформление документов просто на высоте, отзывчивость максимальная, отдельная благодарность за понимание и решение срочных вопросов. Всем советую данную компанию
Очень долго выгружают фуры других регионов, которые привозят груз на этот склад. Одна кара обслуживает весь транспорт, в привелегии у них местные машинки. Безобразие. Простоите целый день, запасайтесь едой и водой. С 8 утра выгрузили малую часть фуры.
Пользуемся данной ТК на работе. У ребят вполне конкурентные цены. Приоритетная для нас транспортная компания при отправке в Северную Осетию и Чеченскую Республику. Качество и сроки доставки - устраивают
Лучшее соотношение цена-качество в городе.
За год работы с этой ТК (2-3 отправки в неделю), а именно с филиалом на Московской, не возникло ни единой накладки. Настолько клиентоориентированный персонал насколько это возможно в сфере логистики (минимум бюрократии!!!).
Отличная компания! Отличная команда! Ребята всегда вежливы! Подскажут,помогут, очень быстро , персонал офиса также на высоте! Огромное спасибо, очень очень довольна!!
В целом все хорошо. Компания не дорогая и оперативная. Большинство сотрудников вежливые и готовы помочь. Но есть конечно отдельные особи, не буду портить из за них оценку
Хорошая транспортная компания! Бережно относятся к грузу! Нет никаких задержек по времени! Внимательный персонал, работам с ними давно ! Никогда никаких проблем !
Отправляли этой тк с Крыма мне товар. На адрес по Московской приезжаю сегодня за товаром, так условились мы с продавцом, а мне говорят, что он в головном офисе на Уральской, на которую в другой конец города ехать по пробкам... Приехать до закрытия я конечно же не успел. Теперь мне 4 смены работать с утра до ночи, ездил в единственный выходной, а эта тк ещё налог за хранение более 3 дней возьмёт с меня деньги. Итог - потеря времени и денег моих за хранение и бензин. Хотя отправитель ясно дал понять, что отправлял именно на Московскую. Мне даже не объяснили причину того, как товар отправленный на один адрес лежит по другому адресу. Пока не увижу состояние товара и не решится вопрос с какой то компенсацией ставлю 2 балла.
Компания ООО «Термо-Сервис» выражает благодарность коллективу компании "Мейджик Транс" за высокое качество предоставляемых услуг и профессиональный подход к сотрудничеству.
Ваше добросовестное отношение служит прекрасным примером для других транспортных компаний.
Желаем Вам профессиональных успехов и процветания в работе. "Мейджик Транс" может быть рекомендован как надежный партнер.Работаем с этой компанией 3г. Никаких прецедентов не было,отличный сервис отзывчивые сотрудники.
Моя любимая транспортная компания, отзывчивые менеджеры, приветливые грузчики на выдаче грузов, всегда помогают загрузить товар, груз за время работы с данной компанией ни разу не был повреждён, при решении спорных вопросов есть записи с камер видеонаблюдения. По цене тоже выгоднее, чем у других.
Отличная транспортная компания, работать одно удовольствие особенно на Московской 103/1, быстро, четко, все внимательные и ответственные сотрудники 😉 так держать 👏
Отличный коллектив всегда всё быстро и все доброжелательные работники 10 баллов
1
Посмотреть ответ организации
I
iyul79@list.ru
Знаток города 3 уровня
29 мая 2024
Видимо подставные отзывы, сколько раз приезжал всегда какие то проблемы с получением, раньше был один этот Сергей, сейчас их несколько и все равно бегают своими делами занимаются а люди стоят ждут, разговаривал с водителями никто не доволен этой ТК и ее работниками
По работе часто приходится пользоваться услугами транспортных компаний. Пробовал перевозки с разными компаниями и в итоге остановился на Мейджик Транс. Работают без косяков, по срокам устраивают, цена тоже вполнк адекватная, а главное, с товаром проблем нет. Надеюсь, и дальше будем сотрудничать без проблем
Заказала доставку до двери, в моем городе нет склада, ближайший в Краснодаре. Из Москвы доставили быстро, 6 дней товар лежал в Краснодаре. Звонила 3 раза узнавала, в какой день будет доставка. И каждый раз оператор в начале разговора думал, что будет самовывоз со склада. Концовка разговора со словами: «я передам, ждите звонка». По факту, никто никому ничего не передавал. На 4 раз повысила голос и мне сразу перезвонили со склада. Это что значит, надо накричать на вас, чтобы вы связались и донесли информацию.
Цена привлекательная, но нервотрёпка всё портит.
Совет вам: озвучивайте конкретные даты и время доставки.
Ужасное отношение к клиенту. Первый раз заказала доставку по цене 1800р. Все хорошо привезли вовремя, отношение хорошее. Через месяц эта же доставка подорожала до 2200р. Обрешетка стоила 300р, А ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ УЖЕ 700р. Обидно.(( Курьер возмущался, если ты им не удобен, то тебе выскажут "я что должен под вас одну подстраиваться", а то, что это доставка, которую заказал клиент никого не интересует, очередная права качает. Или в 4 утра свой товар получай или жди весь день пока его величество до вас доберется. Мы конечно нашли компромисс с курьером, мне перенесли доставку, но аж через 3 дня. Спасибо, я хотя бы знаю теперь точную дату доставки и не буду строить план на этот день. Если бы мой магазин пользовался другой т.к, я бы выбрала доставку до пункта выдачи, без этого гемора.
В эту компанию для перевозки хрупких грузов лучше не обращаться.Заказывали у них перевозку кондитерской витрины, при их отвратительной перевозке разбился стеклопакет на витрине, и эта компания отказалась возмещать ущерб, месяц ждали ответ на претензию свою и в итоге получили отказ, на будущее если товар испорчен а коробка в которой он ехал целая то для этих товарищей это основание к невозмещению ущерба.
Хорошая тк, за исключением бардака в информировании интересующих клиента вопросов. На терминале говорят одно, на горячей линии другое, по факту третье.