Мэй Лин Авто
121 отзыв
28 апреля
Брал здесь лишку 7 модель. Приехал в офис, угостили китайским чаем. Персонал отзывчивый, вежливый, добросовестно подходят к своей работе! Меня сопровождал менеджер Леон. На вопросы по авто отвечал по делу. Лишнего не навязывал, воды не пил. Сделку оформил на отлично 👍
25 мая
Я в восторге от своего нового Л9! Китайцы реально могут🤩 Все продумано до мелочей. Сиденья удобные, куча всяких помощников для водителя, мультимедиа система вообще огонь. А еще дизайн стильный, прям глаз радуется. Если думаете брать эту машину, заказывайте здесь, точно не пожалеете!
14 февраля
Ребята, спасибо огромное! Особенно вашему менеджеру Евгению. Настоящий профи! Долго сомневался между двумя моделями, но благодаря его подробному разбору плюсов и минусов каждого варианта,наконец-то определился с выбором.
1
1
6 февраля
Благодарю за прекрасный сервис при доставке моего нового Л9! Китайский автопром реально удивил. Авто комфортное, напичкана современными технологиями, но при этом интуитивно понятная.
3
1
14 марта
Никого не удивляет что отзывы либо 5* (заказные) либо 1-2 звезды.
сильно не рекомендую связываться с этой компанией.
Заказал L7 в октябре 2023 года. поставка должна быть в декабре 2023- январе 2024. сейчас март 2025. авто до сих пор не получил.
до апреля 2024 кормили обещаниями, что все вокруг виноваты а не они, потому везде форс-мажор и они тут не при чём.
в апреле 2024 подал на них в суд. если кто сомневается в моих словах, то дело А40-79589/24-64-604 Арбитражный суд г. Москвы. Мэй Лин признал долг. но уже год затягивают процесс. бесконечной подачей ходатайств.
самое интересное, что по данным ГИБДД Мэй Лин МОЙ автомобиль уже продал! другому физлицу. вин моего авто VIN: HLX33B127P0736695. может быть текущий хозяин увидит этот вин и поймёт, что авто может быть конфискован по решению суда.
сейчас подал заявление о мошенничестве в полицию. УБЭП гор. Москвы.
4
26 мая
Большое спасибо за качественное сопровождение сделки. Честно скажу, я поначалу был настроен скептично к китайским электрокарам, но после того, как пересел на свой новый ЛИ7, мнение изменилось кардинально. Салон просторный, материалы качественные, управление легкое, никаких лишних телодвижений. Особенно радует, что куча всякой электроники уже встроена, не нужно ничего докупать отдельно. Да и цена получилась очень привлекательная.
20 декабря 2024
***. Мой путь покупки электрической машины в этой компании:
-заказывала на заказ через них - функцию электродверей забыли включить (услышала: «извините»)
-заказанные так же коврики оригинальные пришли с машиной почему то неоригинальными и не под мою модель машины вообще, о чем сообщила сразу. Далее выяснения, обещания и доказательства в виде скринов переписок что разговор был про оригинальные, чеки об оплате ковриков и дополнительно доставку, спустя пол года их обещаний-ничего.
-трекер с приложением по которому можно было отследить движение машины из завода другой страны не работал со второго дня. Сначала мне сказали что там пути перекладывают, поэтому машина стоит. Через 10 дней снова пишу, через 2 недели ответ: «извините, видимо села батарейка»😂 Ага, в начале самом.
-выдача машины: я не была вписана в электрический паспорт машины как владелец, машина в грязном виде, половину электрических функций не работало (подогрев сидений, движение панели и тд), парковочное место для машины на которой приехала - не организовали (у них в бизнес центре мало видимо мест и у каждой компании выделены под нее места), попросили привезти обратно установленные таблички meillin вместо номерных знаков (вообще убило)😂 ну сняли бы сами сразу
- Выдача номеров так же не состоялась с первого раза, тк они мне не весь пакет документов отдали и говорили чтоб я шла к начальнику ГИБДД и доказывала ему, что этот документ не обязателен. Ну вы понимаете как разговор с ним проходил, он показал мне официальный документ, где все прописано. Через 2 недели нервов и тд, они все же сделали/нашли эту бумагу. Конечно, по этой причине я просрочила установленные законом время, которое можно ездить без номеров.
-менеджер ваш никогда ничего не знает, ему всегда все надо узнавать длительное время. Поменять менеджера и выйти на руководство длительное время говорили нет возможности
-«руководство» то ген дир (который пару раз поменялся вроде), то главная по чему то там: спокойно не позвонит в оговоренный с вами день для решений проблем, пропадет. Зато иногда пописывает в WA, кормит завтраками и создает «важность» как все заняты важными делами, а это ваши дела это так..
-у вас нет возможности придти к ним в офис чтоб хоть как то понять что происходит, тк это находится в бизнес центре и нужен пропуск
-договор сшит белыми нитками, они ни за что не отвечают
-за 3 месяца от оформления покупки и выдачи машины, вы каждую неделю или день будете на связи, у них постоянный форс-мажор и необходимость каких то действий от вас, или новых документов, доверенностей. Спланировать отпуск на 10 дней с предостережением что это время не сможете с ними быть на связи-не поможет 😂
Вообщем, 90-е в расцвете! Надеюсь мой отзыв поможет кому-то сохранить свое время, деньги и нервы!
6
4
14 мая
Только пложительные впечатления от этого автосалона. Менеджер Леон настоящий профи, отлично разбирается в своем деле. Рассказал все тонкости и детали о модели которую я присмотрел. Не забыл упомянуть и о слабых местах.
11 апреля
Даже не думайте обращаться в компанию Мейлин Авто . Абсолютно некомпетентный персонал от менеджера до юриста . Руководитель компании не имеет представления о нашем менталитете и о том что нужно потребителю в России. Горький опыт от заказа автомобиля , информирования по пути следования до выдачи авто . Авто неумело подготавливается к выдаче , подрядчики компании по дооснащению все как один косячные , собственный сервис не имеет представления как поддерживать автомобили марки Лотус, качество механиков в сервисе - хуже любого деревенского кооператива . Обращался однажды , имел горький опыт , до сих пор ощущаю последствия от оказанной услуги и больше никогда не обращался . Покупаю автомобили где угодно , только не в Мейлин Авто . На офиц сайте ресурсов , 24 год компания Мейлин закончила с убытками на 45 млн из 88 млн общей выручки . В производстве несколько судебных дел .
17 февраля
Вот и наша очередь похвастаться!😜 Купили новую лишку через Мейлин и остались в полном восторге. Особую благодарность выражаем менеджеру Евгению за его поддержку и советы. Помог выбрать идеальную комплектацию под наши нужды
1
3 апреля
Купил тут Li Auto L9 месяц назад и не могу нарадоваться. Просторный, комфортный и невероятно функциональный. Правда иногда приходится повозиться с настройками на экране, но это дело привычки.
7 мая
Очень понравилось, как персонал относятся к своей работе. Всегда на связи, всегда готовы помочь. На все вопросы по эксплуатации авто отвечают по делу. Плюс ко всему, перед тем как отдать мне машину, они ее полностью зарядили, помыли и даже украсили бантом. Мелочь, а приятно.
1 мая
Посетил салон на прошлой неделе. Был приятно удивлен качеством обслуживания. Менеджер, ответил на все мои вопросы и помог разобраться в плюсах и минусах каждой представленной модели
9 марта
Решил проверить, что это за китайские электромобили такие, о которых все так говорят. Приехал в Мейлин, встретил там менеджера Евгения. Он буквально за полчаса объяснил мне всю разницу между моделями, рассказал о том, как происходит доставка, какой есть функционал, как обслуживать и прочие вещи. Теперь вот сижу думаю, брать или нет
5 мая
Посетил это место впервые по совету друзей. Отлично провел время, поболтал с менеджером, которая подсказала выбрать модель Li Auto L7. Авто уже в пути, жду с нетерпением)
26 марта
Ребята вы крутые!👏 Машина пришла в идеальном состоянии. Процесс доставки из Китая занял около 7 недель, но все прошло гладко, и я получил полный пакет документов без лишней волокиты. Приятным бонусом стала бесплатная детейлинг-мойка перед передачей авто
22 мая
Приятно удивлен уровнем подготовки персонала. Думал будет обычная консультация, а получил исчерпывающую информацию по всем интересующим вопросам.
22 января
Посетил офис для консультации. Внутри чистота и порядок, персонал вежливый, компетентный. Осмотрел несколько машин, которые приглянулись, жаль только что нельзя было их испытать. Но в целом остался доволен сервисом. Рекомендую
2
2 марта
Поставщика рекомендую. Всю жизнь ездил на европейских моделях, последней была ЛР Дискавери. В этом году решил взять здесь ЛИ7 - и знаете, не прогадал. Комфорт ничуть не хуже, а по оснащению даже лучше. При этом существенная экономия в деньгах.
21 апреля
Вчера пришел в салон ради интереса, а теперь думаю, как бы побыстрее собрать деньги на покупку ли7😂Все показали, объяснили, помогли с выбором. Очень приятное впечатление! Молодцы!
27 апреля
Авто в салоне реальные конкуренты дорогущим X7, GLS. У китайцев в разы больше функций, а на гибриде можно гонять на длинные дистанции, не боясь разрядки. Понравилось общение менеджеров, вежливые, подробно отвечающие на вопросы. Уже внес небольшую предоплату, жду когда найдут машину по моим параметрам.
27 февраля
Ребята огромное спасибо за покупку мечты Li 9, особо хочу отменить руководителя отдела продаж Дарью за ее профессионализм и особый подход ,всем советую данного специалиста!!
20 мая
Зашел в данный автосалон просто ради интереса, а ушел с четким пониманием, какую машину хочу купить. Сотрудники не давили, а грамотно консультировали по всем аспектам, начиная от технических характеристик, заканчивая финансовыми вопросами.
12 марта
Получил свою машину! 1,5 месяца ожидания пролетели незаметно благодаря отличной работе компании. Они взяли на себя всю бумажную волокиту, а я спокойно занимался своими делами.
31 марта
Нормальный автосалон. Персонал ответственный, грамотный. Поставили GPS в мое будущее авто на время транспортировки из Китая. Так что я в курсе всех перемещений, спокоен и не волнуюсь😊
5 мая
Заехал в салон из любопытства, а уехал с твердым намерением купить здесь машину. Никогда бы не подумал, что китайские автомобили могут составить конкуренцию таким гигантам как БМВ и Мерседес. Но факт остается фактом, по функциональности они даже превосходят немецкие аналоги.
8 апреля
Недавно приобрел LI9 через эту компанию и остался более чем доволен. Процесс покупки был прозрачным от начала и до конца. Особенно впечатлило то, как менеджеры информировали меня о статусе заказа на каждом этапе. Молодцы.
28 марта
Приятно удивлен насколько хорошо подготовлены сотрудники этого автосалона.Пришел просто узнать пару моментов,а ушел с полным пониманием всех нюансов
15 февраля
После покупки своего Аватра12 продолжаю наслаждаться качественным обслуживанием. Знаю, что в любой момент могу обратиться на горячую линию, и там найдут решение всех моих вопросов
29 апреля
Давно присмотрел семейный автомобиль, но не мог определиться с моделью, тут увидел рекламу компании Мэй Лин, приехал в офис, пообщался с менеджером Алиной. Уехал в ожидании Li9 в комплектации Ultra. Обещали через 1,5-2 мес доставить.
7 марта
Решился на покупку через эту контору. Пока в ожидании доставки, но процесс уже радует. Персонал всегда на связи, постоянно отправляют видео и фото отчеты по поводу авто. В общем пока идем по плану, посмотрим как дальше сложится.
9 марта
Менеджеры настоящие профи. Во время заказа авто, все объяснили, показали, помогли выбрать нужную комплектацию. Жду теперь когда доставят из Китая. Надеюсь все пройдет без проволочек
28 ноября 2024
Пришли сюда по рекомендации знакомых за покупкой в семью авто. Проконсультировала нас менеджер Дарьей. Нас угостили кофе, атмосфера в офисе спокойная. Выбрали Лисян 8 и набор полезных допов. Авто уже едет, менеджер на связи, отвечает быстро.
4
2
9 февраля
Спасибо вашей команде за отличную работу! Я впервые покупал машину таким образом через доставку, и всё прошло идеально.
30 марта
Всё отлично! Подобрали нужный мне автомобиль, доставили в указанные сроки, отдельное спасибо за детейлинг, буду рекомендовать друзьям!
9 апреля
Хорошая штамповка отзывов через ботов, молодцы. В остальном - плохо.
Позвонил - машина есть.
Приехал - машина есть.
Сходил за деньгами 10 мин - машины нет 😂
Вернее есть. Такая же, но на 300 тыс дороже 🤡🤡🤡
А на той обнаружилась замятость порога.
И она уже уехала в ремонт 😂
20 апреля
Хочу выразить признательность консультантам автосалона за честность. Предупредили о нюансах с запчастями и диагностикой, а также об особенностях эксплуатации электрокара зимой
12 июня 2024
Уже несколько месяцев наша семья – счастливый обладатель китайского авто от Мэй Лин. Спасибо команде за профессионализм и душевное отношение к клиентам. Машина просто супер, все нравится: дизайн, функционал, качество сборки. Заряд держит отлично, хватает надолго. Плюс экономия на топливе, которая очень актуальна.
4
3
20 июня 2024
Рекомендую! Мэйлин классный автосалон. Работники отзывчивые, компетентные, сопровождает на каждом шагу сделки, при выборе авто и оформлению доков предоставляют четкую информацию, регулярно на связи.
3
4
9 июня 2024
Отличная команда. Все делают быстро и качественно. Консультируют по всем вопросам, сопровождают на каждом этапе сделки. Покупка и транспортировка авто прошли без особых проблем. За это им большой респект.
4
2
26 января
Дарья и Алина это лучшие менеджеры, которые абсолютно все знают об автомобилях, замечу, не только о китайских. Консультации конструктивные и компетентные.
1 июня 2024
Совершили здесь с молодым человеком крупную покупку – автомобиль лисян 7 в белом цвете. Шикарная машина, просторный и комфортный салон. Огромное спасибо менеджеру за то, что всегда была на связи и поддерживала.
3
3
20 июля 2024
Обратился в Мейлин-Авто в апреле 24г за покупкой Avatr12. Как позже выяснили, для Мейлин это был первый заказ именно на эту модель. Менеджер Леон повёл себя профессионально, подобрали с ним комплектацию и допы, и приступили к оформлению документов. Схема работы у Мейлин простая - сначала оплачиваешь 100к за услугу подбора машины, далее они пойдут в зачёт стоимости покупки. Оформили заказ на заводе Аватр, производство заняло около 2 недель. Далее провели видеоосмотр машины, подтвердили выкуп. Оплатил 70% стоимости заказа, машину выкупили. Далее начали доставку - примерно 1 неделю по территории КНР, далее несколько дней на таможне КНР-Казастан, далее примерно неделю по территории Казахстана, быстрый ввоз из Казахстана в РФ, далее несколько дней по РФ. Потом оплатил оставшиеся 30% на таможенное оформление, растаможка заняла около 2 недель, и в середине июля уже приехал получать свой автомобиль! Что очень понравилось, так это решение текущих вопросов до результата и нормальные живые ответы сотрудников (без лишнего пафоса, всё по делу). Кроме того, сделали подарок в виде гарантии на поломки на 1 год, а также подарок от завода в виде домашнего зарядного устройства. После выдачи создали группу в Ватсапе с техническими специалистами для ответов на возникающие вопросы по машине. При регистрации в ГАИ никаких вопросов по документам не возникло, всё оформили верно и быстро. От взаимодействия с компанией и сотрудниками - Леон, Татьяна, Алина, Александр - очень положительные впечатления, очень благодарен и рекомендую для обращения за покупкой автомобиля!
3
1
15 июня 2024
Прикупил себе Lixiang L9 у ребят из Meilin. Ну что сказать... машина просто огонь! Внутри просторно, словно дома на диване сидишь. Система управления интуитивно понятная, никаких лишних кнопок и переключателей. Самое главное мультимедиа на английском языке. Так что рекомендую
2
2
3 июня 2024
Очень отзывчивая и заботливая команда. Оперативно отвечают на вопросы, помогают с документами.
Приобрёл у них Voyah Free - помогли с получением мастер-аккаунта и настройкой. В общем, классные товарищи!
4
1
10 сентября 2024
Здравствуйте! Хочу поделится своим опытом, Я хотел купить машину на компанию, в лизинг, но в начале года ситуация с законодательством так сильно изменилась, что мою машину не смогли растоможить, к сотрудникам претензий нет. В моем случаи я расторгнул Договор и ждал возврата денежных средств, половину перевели, остался последний платеж, который обещали до 15,08,24г,, перевести, но самое смешное что лизинговая компания Carcade, которая получила назад мои деньги так же не торопится их возвращать, там вообще никто ни за что не отвечает и ничего не знает, когда касается возврата денежных средств, вот так и живем, надеюсь что не все такие компании. 03,09,2024г. Прохор так и не погасил полностью долг, осталось меньше 1млн, Все таки все мне вернули, дождался, я купил себе новую машину и счастлив, Прохор позвонил извинился и прислал комплект ТО для новой Voyah в счет сложившейся ситуации.
3
2
9 июня 2024
Только что купил машину от Мэйлин. Модель Ли 7. Спасибо ребятам за помощь, менеджеру Алине в частности. Все вопросы решались быстро. Машина бомба! Мультимедийная система с караоке, регулируемая пневмоподвеска, ассистент при вождении. В общем я доволен!
4
2
27 сентября 2024
Хочу поделиться положительным опытом покупки авто. Зашли в салон без конкретных планов, но благодаря менеджеру Дарье процесс выбора прошел легко и приятно. Она предложила кофе, внимательно выслушала наши пожелания и помогла подобрать оптимальную комплектацию Li L8
6
1
18 июня 2024
Шикарный сервис! Всем рекомендую! Персональный менеджер всегда на связи, помогает с документами. Отдельное спасибо за организацию видеозвонка с китайским специалистом для осмотра авто.
2
2
4 июня 2024
Хочу описать долгую историю покупки авто у компании МэйЛинАвто.
Искали Li7 на юр. лицо в ноябре 2023 года. МэйЛинАвто чуть ли не единственные, кто могли поставить авто с полным НДС. Согласовали условия, подписали договор, оплатили 06.12.23 г.
06.01.24 авто по жд поехало в Москву, срок поставки должен был быть 30 дней, то есть – 06.02.24.
Сегодня 04.06.24 – автомобиль мы так и не получили.
От компании МэйЛинАвто было аж 2 гарантийных письмо с переносами сроков, было 3 созвона в том числе с генеральным директором Пилясовым Прохором, где он лично гарантировал поставку в новые сроки, но все сроки были сорваны – авто застряло на таможне. Причины? Мартовские изменения в законодательстве по таможенному оформлению авто, ввозимые юридическими лицами. Однако за 4 месяца (почти 120 дней!) компания, позиционирующая себя как официальный поставщик и профессионал не может найти решения, не готово предоставить (поставить) иной автомобиль, не готово компенсировать наши расходы. Только обещание – завтра, на следующей неделе и нужно подождать еще чуть-чуть. Хотя решения есть, их много. Если бы там работали профи – знали бы как все сделать.
Терпение лопнуло, входить в положение устали, были вынуждены были написать досудебную претензию и готовимся подавать в суд. К слову, один из клиентов в суд на МэйЛинАвто уже подал, видимо тоже не поставили машину и денег не вернули. Это показатель “клиентского” сервиса – как и каким образом решаются вопросы и решаются ли. А взять денег с клиента в 2,5 раза больше стоимости авто в китае (посмотрите реальную стоимость этих машин), ввести стандартными серыми схемами и забыть про клиента – так это любая площадка в Москве может.
После претензии нам опять письменно пообещали выдать автомобиль 05.06., но потом что-то пошло не так и срок сдвинули на неделю. Так что – слово дали, слово взяли.
Компания слово не держит, в случае проблем ничем не помогает, денег вернуть добровольно не хочет. Зато красивая вывеска и заказные статьи и отзывы, а по факту – пыль в глаза. Надо ли переплачивать – решайте сами. Я эту организацию не рекомендую.
10
2