Метта
33 отзыва
16 января 2023
В начале декабря купила здесь новое кресло для работы. Понравился большой выбор и адекватные при этом цены. Оформила заказ, кресло отправили в ближайшее время. Собрала его сама, проблем при сборке не возникло. Кресло очень удобное, спина не устает, шея не болит, подлокотники на нужной высоте. Магазин оставил о себе только хорошее мнение, так что я смело могу его посоветовать
27 апреля 2023
Кресел тут прям такой приличный выбор, еще и по ценам все отлично. Покупал в начале апреля. Собрал кресло примерно за час, если не быстрее. Очень удобное! Покупкой я доволен, производителя советую
26 февраля 2023
В январе купил здесь кресло для моего кабинета. Выбирал среди нескольких моделей, которые мне больше всего понравились и которые вписывались в те деньги, какие я планировал потратить. Большое спасибо за быструю доставку. Со сборкой кресла я без проблем справился, что тоже порадовало на самом деле. Претензий не имею, точно могу порекомендовать сюда обращаться!
2 марта 2023
Не рекомендую компанию по причине крайне невнимательного отношения к клиенту. При появлении проблем с креслом, была оставлена заявка на ремонт, менеждер попросила выслать видео дефекта, по итогам просмотра которого мне предложили самостоятельно (женщине) подремонтировать его, не уточнив, могу ли я сейчас это сама сделать и есть ли инструмент.
1
1
16 января 2023
Заказал кресло по безналу. На сайте написано в наличии. Возможен самовывоз на следующий день. По итогу позвонил и оказалось, что срок изготовления до 10 рабочих дней. Введение клиентов в заблуждение. Пахнет внеплановой проверкой Роспотребнадзора. Сообщим обязательно куда надо.
2
1
2 октября 2022
В 2017 г. был приобретён стул Samurai S1. Через два года на спинке и пояснице местами лопнула сетка,торчит как иголки. Лопнул ремень поясничной поддержки.По рекламации в 2020 выписали ремень поясничной поддержки, который до сих пор не получили. В гарантийном обслуживании сетки отказываются, ссылаясь на механическое воздействие на стул, хотя гарантия 10 лет на сетку. Стул использовали дома, изредка. Умышленно ухудшением внешнего вида стула никто не занимался. Домашних животных нет, что бы кто то мог повредить сетку.Данную фирму не рекомендую. Качество изделия не соответствует цене. Когда покупали стул доверились маркетинговому ходу с гарантией.
7
16 декабря 2021
Красиво оформленный магазин в торговом центре. Стильно, модно. Стало приятно, что в нашем городе есть компании, которые идут в ногу со време нем. Только из-за иду покупать у них кресло.
2
23 декабря 2020
По метте скажу что это обычное производство, с хорошими условиями труда. Выделю то, что есть тут бесплатно: обед и ужин, спецодежда как и для летнего времени, так и для зимнего, даже маски и антисептики сейчас выдают, ну и автобусы по Уфе. В цеху царит рабочая атмосфера, зевать сидеть некогда, к концу года прям дали жару я скажу, с ребятами очень довольны. По секрету скажу, в Новый год залетим с огненной зарплатой, сейчас уже по прогнозам впечатляющая сумма висит, это даёт отличный стимул работать дальше
4
1
2 февраля 2022
Появился те хнический вопрос по поводу сборки кресла. В инструкции куча ошибок и опечаток. Пытался созвониться с компанией, уточнить по поводу инструкции. 10 раз переадресовывали с вопросами "а кто вам дал мой номер?". Не умеют работать с клиентами, боюсь представить как с ними общаться если что-то не в порядке. Будем учить работать, ставлю единицу здесь и в отзывах о кресле!
5
3
25 марта 2021
Не обременяйте Компанию Метта своими деньгами! Они всё равно будут делать всё, чтобы у вас их не забрать.
Сёрфил в интернете, наткнулся на интересное кресло, решил заказать.
29 января звоню в интернет-магазин делаю заказ №2401. Кресел нет в наличии. Обещают, что приедет к 14 февраля.
11 февраля - звоню сам. уточняю, приедет ли к 14му, т.к. нужно отъехать. Пока нет, но на неделе будет.
23 февраля - звоню сам. Сообщили, что кресло уехало в Москву и что 24го (то есть на следующий день) мне позвонят в 8 утра, чтобы договориться о доставке.
24 февраля - звоню сам. Кресло еще не на московском складе. Видимо, еще не разгрузили машину - со слов менеджера.
2 марта 8:30 - звоню сам. Разгрузили? Обещают уточнить и перезвонить. Не удивлю, если скажу, что не перезвонили.
2 марта (15:55) - звоню сам. Кресло с браком, не уехало в Москву, сломан механизм качания. Не расстраивайтесь, машина в Москву поедет через неделю и там ваше кресло точно будет. Доставка 9-10 числа точно будет.
10 марта (9:13) - звоню сам. Отвечает Светлана. Информация загружается, тишина, музыка, тишина, сброс.
10 марта (9:21) - звоню сам. Сделала запрос, жду ответа. Срок ожидания 1,5 часа.
10 марта (9:27) - звоню в приемную. Оставляю контакт и описание ситуации, жду звонка от руководителя.
10 марта (9:45) - звонит Аида. Извиняется. Поставок кресел всё это время не было и ожидается после 15 марта. Переключает на Юрия (руководителя). Юрий обещает сегодня дать точную информацию по креслу.
10 марта (12:56) - Аида. Передали ситуацию на производство. Как будет готово, позвонят и сообщат. Сроков у них нет.
22 марта 9:35 - Звоню сам. Отвечает Светлана. Смотрит информацию. 9,5мин музыки. Сброс.
22 марта 9:45 - Звоню сам. Просят 10 мин на проверку. Светлана после отпуска. Обещают перезвонить через 10 минут.
22 марта 10:15 - звоню сам. Кресло 20-го числа уехало в Москву. 22-23го ожидайте звонка.
На календаре 25ое марта. Думаете кто-то звонит?
1) У вас только входящая связь работает?
2) У вас на сайте заявлена трехступенчатая проверка качества. Как так получилось, что кресло то уехало в Москву, то не уехало? Сломано? шта?
3) Репутация компании легко отслеживается по отзывам тут и на других ресурсах. Но руководству "компании" наплевать. Думаете по моему обращению в приемную что-то было предпринято? Думаете был ответ?
4) если на этапе покупки такие проблемы с этой компанией, что же там на производстве творится, и не дай Бог на сервисе?
5) если не было поставок кресел, менеджеры этого не знают? Никакой информации об остатках, производстве, транзите и т. д.?
За два месяца ни единого звонка, ответа, сообщения от Метта.
Руководителям тоже наплевать, вплоть до приёмной.
И ещё раз: Не обременяйте Компанию Метта своими деньгами! Они всё равно будут делать всё, чтобы у вас их не забрать.
14
6
6 мая 2022
Удобное кресло, хорошо держит поясницу. Ролики не царапают ламинат и достаточно тихие. Ну и внешне выглядит красиво.
1
1
17 ноября 2021
Была в магазине торгового центра выбирал себе кресло домой. Продавцы знают свой товар. Подошли к подбору профессионально, за это им спасибо. Остановилась на самурае.
1
9 октября 2021
Добрый день, Выражаю свою благодарность интернет магазину компании. Доставили кресла ровно в срок, крепления надежные, сидеть комфортно, спина не устает. Успехов в развитии.
2
12 апреля 2023
Прекрасная фирма с прекрасными сотрудниками которые ЛЮДИ, а не машины для высасывания денег!
1
16 февраля 2021
Никогда не думала,что придётся кресло покупать домой. Из-за этого карантина пришлось об этом серьёзно задуматься. Долго думали и выбирали. Полгода назад купили с мужем 2 кресла. Никаких нареканий по внешнему виду нет. Кресла удобные и крепкие. Работаем дома, поэтому используются 5/2, а иногда и 7/0. Мне удобно на нем работать, у мужа тоже никаких нареканий.
2
29 декабря 2020
В первый раз сталкиваюсь с таким непрофессиональным, пустым отношением к клиентам компании. Дозвониться до московского офиса не возможно. Получить по гарантии, бракованную деталь (газлифт), подтвержденную отделом рекламаций, не представляется возможным. Две недели - обещанием привести деталь, закончились в пустую. Одни кормление "завтраками". Очень плохо, что компания так позиционирует себя на рынке!
2
22 декабря 2020
Заказал в данной компании компьютерное кресло. Жду уже 10 дней. Когда получается дозвониться, то говорят что машина едет из Уфы и как только доедет, то сразу доставят. Уже начинаю сомневаться в этом. Менеджеры могли бы быть более честными и хотя бы звонить и объяснять когда и почему не доставляют..
Похожий стул покупал через другой магазин уже в наличии и качество отличное. Но покупать непосредственно через производителя не советую.
7 февраля 2022
Доставка хороша зак азал думал будет как обычно "мы опоздаем, давайте другой день", сегодня позвонили даже подняли на этаж, на мои вопросы ответили.
18 февраля 2021
Компания не стоит на месте, движется вперед, растет и развивается. Коллектив динамичный и дружный. Продуктивно сотрудничаем уже не первый год
23 мая 2021
Купила мужу кресло руководителя, достаточно комфортное, он сидит несколько часов, в конце дня спина не устает. Лаконичный строгий дизайн, не громоздкий размер, пятилучие металлическое хромированное – стильно смотрится. Муж креслом доволен – соотношение цена-качество.
2
18 декабря 2020
Я работаю почти год меня все устраивает, и нравится что молодым специалистам дают возможность реализовать себя, без ущемления в оплате. Пришла сюда без опыта, было трудно найти работу -везде отказывали без собесов даже- диплом без опыта не нужен на рынке труда.
21 января 2020
Кресло "Samurai S-3" приобрёл 25 октября 2018 года. Менеджер обещал гарантию 3 года (на сайте www.METTA.ru тоже написано 3 года гарантии). По факту же, кресло прослужило год (стояло дома в рабочем кабинете, эксплуатировалось редко) и сломалось. Подлокотник просто лопнул в тот момент, когда я набирал текст на Ноутбуке.
Производитель данного кресла в гарантийном ремонте мне отказал, пояснив, что эта поломка произошла в процессе использования кресла (было бы странно если бы оно само бы развалилось через год, так сказать от старости). Так что если собираетесь приобрести такое кресло, советую в процессе эксплуатации, на подлокотники не опираться.
Прилагаю, в качестве доказательства, фото, на котором чётко видно, что на подлокотник никакого сверхнормативного воздействия (ударного типа и т.д.) не оказывалось.
Мой отзыв не заказной. Номер счёт-договора могу предоставить в "личку".
12
2
9 июня 2021
Отличное кресло за свою цену. Подголовник можно подстроить в нескольких положениях. Когда шея или голова устаёт, его можно немного откинуть для расслабления
1
8 апреля 2021
Купили недавно кресло домой в магазине. По качеству оно не плохое. Сделано с умом. В эксплуатации проблем не возникло. Мне все понравилось, цены, качество товаров и обслуживание сотрудников. Нет никаких претензий к ребятам. Успехов вам в любых начинаниях.
2
6 октября 2020
Брал кресло Metta LK-11 для дома, где то год было все Ок, затем полезла кожа, встаешь, а все на тебе, на полу. Пришлось постелить на кидку. Затем лопнул механизм соединения кресла и ножки, сначала просто боком было, потом вообще развалилось.
3
15 мая 2022
Кресло красивое, удобное. Со сборкой трудностей не возникло.
5 марта 2021
Поддержка работает плохо и непрофессионально. Как будто в какой то колхоз позвонил по ощущениям. Плюс не знают собственный товар который продают.
2
26 марта 2021
Покупал кресло в этой компании с гарантией еще наверное месяцев 6-7 назад. Пока не приходилось пользоваться услугами сервисного центра. Кресло оказалось прочным. До этого времени не ломалось ни разу.
8 января 2021
Приходилось сталкиваться по работе с данной компанией,качество продукции отличное!
1
10 июля 2022
Очень крутые кресла
1
29 января 2021
Отличное качество кресла, в эксплуатации проблем нет
1
21 апреля 2023
Пшик
2
12 марта 2020
Неплохой стул, хоть и видно, что сделан грубовато....
1