Метрополис
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
353 отзыва
22 апреля 2023
Хорошее местоположение, хорошие номера, большая кровать,постоянно добавляют шампунь, гель, чай кофе, воду, если использовал в номере. Сотрудники вежливые. Заказывал номер с завтраком, ужином и трансфером. Завтрак на высоте, шведский стол, ужин так себе. На выбор дают два вида пасты, два вида салата, и компот. При заселении дарят ваучер на бесплатный напиток, либо бокал вина, либо пива, только использовать его можно при заказе какого нибудь блюда, которое не входит в ваш завтрак, либо ужин. По трансферу тоже есть вопросы. Был в этом отеле по работе, так вот, там в это время были и мои коллеги. В заказанный, оплаченный трансфер каждым посетителем, вызывают одну машину на 4 человека. Говорят подождите, сейчас ваши коллеги спустятся и мы вас отправим. Вызывают яндекс такси, приезжает какая нибудь небольшая машина, и мы едем как кильки в банке. Вот такой существенный минус, и ужин оставляет желать лучшего, потому, что однообразная еда очень быстро приедается. А так все хорошо, чисто, красиво, комфортно.
3
7 августа 2024
Приветливый персонал, чистота. В номере есть чайник, чай и кофе. Набор для чистки зубов и прочие мелочи уже на месте, не нужно просить. Короче говоря, отель
понравился.
7 сентября 2024
Останавливалась 1 раз и без крайней нужны посещать не планирую. Звукоизоляция в отеле никакая. Весь вечер и половину ночи слушала разговоры мужчины из соседнего номера по телефону, хотя он говорил негромко. Прием слышала и его и собеседника)))
25 августа 2023
Чисто! Качественное обслуживание! Система "шведский стол" на завтрак позволяет полноценно и вкусно совершить утреннюю трапезу перед плодотворным днём! Уютные номера со всем необходимым.
1
6 декабря 2023
Как говорится только с виду красивая, но внутри... В номере: лампочки горели не все, кнопки у телефона все залипшие, вода в душевой кабине нормально не уходит. В маленьком лифте панель с кнопками ходит ходуном, боишься как бы не отпала, дверь в лестничную клетку на 4 этаже подклинивает при открытии. Кухня... В первый завтрак - все горячие блюда холодные, ну или комнатной температуры, во второй завтрак кипятка в бойлере просто нет, и сахар спрятали, чизкейки похоже не допекли, внутри просто сырое тесто. При отъезде ни приветствия от администратора, ни вопроса - понравилось ли мне у них. Везде, где был последнее время, всегда спрашивали.
В общем - такого "сервиса" ни где не видел, тем более не ожидал в Сургуте. Все четыре звезды нужно снять!
1
1
26 ноября 2023
Обслуживание отличное , завтраки вкусные. 4 балла , за то что в одноместном номере не хватает , кресла или дивана . Когда проживание выпадает на выходной день, не очень удобно сидеть на кровати или стуле половину дня за чтением книги или просмотра телевизора. Даже не особо комфортно за работой ноутбука .
3
11 ноября 2024
Хороший отель , вкусные завтраки
Не много устаревшая мебель, но в целом все чисто и ухоженно
18 августа 2024
Отличный отель.
Шведский стол, с комплиментом в виде бокала просекко на входе, как минимум поднимает настроение🎉одним своим видом, и сам завтрак на 5*
Номер комфортный, все необходимое есть, фен, вайфай, тв, зубная щетка - кому что, даже фумигатор)
Что можно улучшить? Разве что вот высокорослого уборщика направить в № 512, чтобы рассеиватель тропического душа (в потолке кабины) почистил. Туда давно никто не дотягивался🤷♂️
Персонал вежлив, на вопросы отвечают, помогают.
1
22 августа 2023
Останавливаюсь не первый раз в данной гостинице, всегда чистота и порядок, на завтрак большой выбор-шведский стол на любой вкус, персонал очень вежливый, всегда во всем помогут. В номере кондиционер,холодильник,телевизор,чайник все отлично работает и свежо выглядит. Рекомендую
1
24 июля 2023
Отель чистый. Завтрак с хорошим выбором.
Есть спорт зал.
Стоит улучшить: хотя бы 2 коврика в спортзале. Иначе пробки.
Полная беда с прачкой: горничные не обучены забирать белье (даже если оно в специальном пакете и с заполненным бланком).
Два дня подряд одно и тоже повторилось.
Что особенно не солидно. Чистое белье отдают только после оплаты…иначе будет висеть на ресепшн. Смешно.
В остальном все отлично
3
8 июня 2024
Отличный отель, чистенько, уютно, приятный и вежливый персонал. Вкусный завтрак, парковка, рекомендую.
16 мая 2024
Отлтичный отель. Номера чистые и уютные. Ресторан при отеле, очень вкусно готовят. Всегда останавливаюсь здесь.
1
9 февраля 2024
Номера чистые, небольшие и не маленькие, но есть все. Завираки отличные- голодным никто не останется. Персонал приветливый. Все чисто и убрано. Рекомендую.
15 октября 2024
Чистая, современная гостиница, с прекрасным шведским столом с возможностью выпить бокал шампанского.
9 декабря 2024
Доброжелательное обслуживание, вкусная еда в ресторане.
6 декабря 2024
Ну так себе ) Нормальная гостиница. Очень скромно и просто, но чисто! Завтрак будто собрали объедки)
15 апреля 2024
Очень уютный отель!Персонал внимателен! Находясь на диете, попросила скорректировать блюдо(ну нельзя мне соус), вообще не проблема! А этот судак..он тает просто!!! Очень вкусно!!!И на завтрак я не осталась голодной! И тренажерный зал есть !Я довольна!Спасибо!
30 марта
Один из немногих отличных отелей. Все понрпвилось
11 августа 2024
Отличная гостинница, вкусная еда в ресторане, чистые комфортные номера, хороший интернет
29 марта
Все очень понравлось. Хорший сервис, интерьер и обсуживание.
1
3 мая 2024
Хорошее место, но 4 звезды как будто бы многовато. Шведский стол оставляет желать лучшего. Номера комфортные, персонал отзывчивый и вежливый.
2
1
23 ноября 2021
Любите комфорт и чистоту?
Вам точно сюда!
Чистейшие номера, приятный персонал, красивый ресторан, хороший уровень обслуживания!
В номерах есть все, чай, кофе, вода, утюг на этаже, Куллер! Фен и самое главное - душ с радио! Боже, какое это удовольствие принимать душ под музыку!
Большие и приятные номера! Ничего лишнего, можно спокойно разместится с большим количеством вещей!
Заселились поздно вечером, заранее заказали еду - нас покормили, напоили.
В ресторане кормят вкусно!
В общем, 11 баллов из 10!
Спасибо за приём, отель!
2
1
7 ноября 2023
Хороший отель. Останавливаемся не первый раз, но последний раз как нам показалось чуть упал уровень сервиса. Жили двое суток- ни разу не убрались, мусор не вынесли. Зубные щетки по отдельному запросу, ранее был весь комплект мыльно рыльных пренадлежностей. Попросили чай на вторые сутки в номер- дали пакетик черного и зеленого... нас три человека... это все вроде мелочи, но надеюсь , все исправится. Отличный ресторан- вкусно и оригинально. Очень вежливый персонал. Обязательно остановимся снова. Местоположение для нас очень удобное
3 марта 2023
Останавливаюсь не первый раз. Уютный отель с просторным, чистым номером где есть всё для комфортного проживания. Халаты, тапки и средства для ухода, минеральная вода, кофе, чай. Белоснежное белье, Брал проживание с завтраками. Хороший ассортимент. Вежливый, приветливый персонал. Рекомендую
1
4 декабря 2023
Останавливались в отеле 2-3 декабря 2023 года, бронировали заранее через сайт гостиницы. В итоге: к моменту заселения в 21:00 номер не был готов, пришлось еще ожидать почти 40 минут. В номере ХОЛОДНО!!! Электрообогревателей в номере нет. Утром на ресепшн персонал только развел руками- да, холодно… вот такой номер люкс. А так все неплохо, чистенько, аккуратно, еда из ресторана вкусная.
В субботу в ресторан попасть нереально - спецобслуживание, банкеты, свадьбы.
2
2
26 декабря 2023
Всё вроде отлично, чисто, красиво. Но этажом выше видимо шла уборка и это в час ночи, гул, шум и мебель двигали🙈не могла уснуть. В целом впечатление отличное
1
23 марта
Хороший отель. Персонал. Рядом всё есть.
16 июня 2024
Накормили просроченным йогуртом на завтрак, с просрочкой 4 дня! Даже никто не принес извинения, молча убрали и спрятались по "норам"! Вода вечером еле теплая, ржавая! Туалет возле ресепшен грязный! Впечатление об отеле осталось отрицательным.
1
27 сентября 2023
Приятный отель. Осень вкусный ужин. Рекомендую. В номерах чисто, убирают вовремя. Кровать и матрац удобные, крепкий сон гарантирован. Рекомендую !
2 октября 2023
Отличная гостиница, все как положено мыльно пыльные принадлежности, тапочки, в номерах чисто и уютно. Прекрасный разнообразный завтрак!
18 февраля 2024
Нужно было выбирать между чайником или холодильником. Розетка то одна, еще, если мне не показалось, то холодильник отключается в момент когда вы выходите из номера и забираете карту. Все же этот момент стоило предусмотреть. В целом гостиница ок, ресторан хороший.
1
1
16 марта 2024
Халат в номер нужно заказывать отдельно...
Доставка еды из ресторана платная.
Душевая старенькая.
Холодильник номинальный.
Чисто, уборка каждый день.
21 ноября 2024
Отличный отель и ресторан. Отличный персонал чистые номера.
25 октября 2023
Персоналу нужно отрабатывать свои навыки ежедневно и без отпуска много суеты но мало дела, шумоизоляции в номерах абсолютно никакой мужик через номер чихнул я ему сказал будь здоров он меня услышал ответил спасибо! Постель чистая ! На заявленные звёзды не катит! И где вы видели звёздные гостиницы с открывающимися окнами в номерах???😁
1
12 марта 2023
Отличная гостинница, чистота, порядок, на завтрак большой выбор продуктов, кофе и чай разнообразные, на любой вкус, люксовые номера очень светлые и просторные, рекомендую
1
4 октября 2023
Отличный номер. Большой, уютный. Есть все что нужно. Но было очень холодно. И с горячей водой не очень.
Завтраки приемлемые. Персонал очень приветливый
2
2 октября 2023
Очень хороший отель, все на высшем уровне. Есть ресторан где можно вкусно покушать, бар, тренажёрный зал, а так же залы для совещаний.
23 февраля 2023
Прекрасный добродушный персонал, великолепный ресторан по приемлемым ценам , просторные номера и очень светлые. Хочется вернуться снова , так держать . Спасибо 🙏
31 мая 2024
Очень нравится отель, останавливаюсь не первый раз в нем, комфортно , уютно. Советую
9 декабря 2024
Заявляют как 4 но такое себе.. А так чисто аккуратно
19 августа 2021
Гостиница находится в центральной части города. Удобно добираться до любой части города ( максимальное время поездки было минут 15). Приятный, вежливый персонал. Чистые, уютные номера. Есть все необходимые банные принадлежности (шампунь, гель для душа, одноразовая бритва, мыло, зубная щетка и зубная паста), тапочки, а вот халата мне не хватало). В гостинице есть ресторан. Блюда вкусно приготовлены. Рекомендую попробовать десерт Сметанник, очень необычно).
Желаю гостинице успехов! Отдельная благодарность персоналу.
3
11 сентября 2024
Все хорошо, но ночью захотел воды- не нашел в номере ни одной бутылки! Для номера делюкс это не соасем правильно, я считаю
1
1
15 марта 2023
Гостиница нормальная, но явно не 4 ,троечка,цена завышена .Ресторан это вообще отдельная тема ,завтрак стоимость 800 руб ,если успел до 8.30 ,то замечательно, в 9.00 выкладка пустая, ничего не пополняется, девушка администратор только пожимает плечами , отмечу что завтрак до 11.00 ,сама видела людей которые приходили ,видели пустые тарелки ,задавали вопрос и уходили , при этом администратор показывала им картинки в телефоне ,что все было ,но до 9.00, бизнес ланч отвратный ,в меню ресторана половина заявленных блюд отсутствует, заказала пиццу выбор был только с курицей , на вид симпатичная пицца , но курица сырая ... Вообще пожелание гостинице, решать вопрос с рестораном ,очень портит впечатление
3
9 мая 2023
Всё понравилось:
- приветливый персонал
- номер просторный и чистый
- завтрак широкий шведский стол
- слышимость соседей хорошая, но дискомфорт мне не принесло
13 декабря 2022
Хорошая гостиница. состояние номеров мебель холлы в порядке, чисто, уютно, но все немного устаревает. Нет того шарма, что был 4-5 лет назад. В ресторане готовят вкусно, но дорого. Проживание тоже дорогое. Цены огорчают. Персонал приветливый
6 сентября 2024
Приятный отель. Квалифицированный персонал. Все отлично.
20 мая 2022
В целом приличный отель, хороший современный ремонт, есть лифты, приличные номера, есть чайник, вода, даже бокалы и столовые приборы. Отрицательный момент - очень низкая шумоизоляция между номерами. Слышно было все дословно, о чем говорят в соседнем номере. Ну, и уж если вы поставили себе 4 звезды, товарищи, то извольте хотя бы 2 больших полотенца выдать. Предоставили 3 полотенца - для рук, на пол для ног и 1 большое. Персонал хороший, качество уборки на высоте. Завтрак вполне приличный, 2 вида каш, блинчики, сырники, сосиски, омлеты и т. д. Кофе вкусный.
1
14 декабря 2022
Останавливаюсь не первый раз. Отличные номера, все частенько, хороший завтрак, ужинал , кухня хорошая. Расположение немного удалено от центра, но пешком можно дойти до центральных точек города минут за 20ть
2
3 октября 2023
Моя оценка 3 звезды. Замах на 5* есть, но качество исполнения страдает. Это касается только номерного фонда, позавтракать я не успевал, так как был ранний рейс. Попросил, кстати, ланч-бокс вместо завтрака с комментарием о том, что не ем свинину и колбасы. Сделали с колбасой!
В целом, остановиться на ночь можно.
1
1 января 2023
Отличный отель, все очень понравилось. Ремонт самого отеля и номеров на высшем уровне. Все чисто, уютно. Персонал приветливый, однозначно сюда еще вернемся.
3