Мне сделали поверку счетчика ХВ 17/02, до сих пор данные не отобразились в расчетном центре, не могу передавать показания по причине что "в марте истек срок поверки". Подозреваю, что результат поверки не подали в Аршин. Дозвониться невозможно, отвечает робот, на сайте тоже только бот. Как связаться с реальным человеком для выяснения объстоятельств??
дополняю отзыв (17/04): в Аршин добавили данные 9/04: другой мастер (спасибо ему!), а не тот, что приходил, На почту скинули подтверждение со ссылкой на программу, что данные по моей поверке действительно занесены.
По телефону отвечает робот. Позвонила, сделала заявку. Перезвонил техник, назначил (сам, не я!) время на начало дня в субботу. Опаздывает на два часа, а судя по времени, мы должны быть первыми клиентами у него. Дозвониться до инженера невозможно, нет номера. От него никаких звонков. Когда придет и придет ли вообще, непонятно.
Не рекомендую связываться с таким непунктуальными работниками.
PS Добавляю: нашла через "Аршин" действующий телефон, видимо, руководителя. Получила ответ: "Техник трубку не берет, так что сегодня не ждите" Сервис на грани фантастики!
Звонила два дня назад и оставила заявку на проверку счётчика роботу. Обещали перезвонить в течение двух дней. Однако так никто и не перезвонил. Дозвониться до живого человека невозможно. Есть ли вообще у вас живые люди там? Трубки не берёте. Зачем вы лжёте и зачем УК рекомендуют вас?! Вы же не хотите оказывать услуги по поверке счётчиков. Тем более куча конкурентов на рынке Казани с подобными услугами.
Ни в коем случае не советую к ним обращаться, проходите мимо!
Соглашусь со всеми отрицательными отзывами.
Это весьма подозрительная и недобросовестная контора.
Меняю отзыв, так как в итоге позвонили через полторы недели и всё-таки выполнили свою работу. Но о сроках обратной связи по заявке всё же лгут по телефону. Говорите, как есть, и негативных отзывов не будет!
В начале сентября с сайта Татэнергосбыт прочитал про СЦ Метрологию, зашел на сайт списался с поддержкой - написали цену поверку счетчиков воды 450р и для пенсионеров 400р. Заказал специалиста. Позвонил специалист на след день - сказал что сможет через неделю и указал цену 550р (скидки пенсионерам вообще не слышал) Вот такая компания - цены вообще не соотвествуют. Телефон на сайте указан - не дозвонится. Вводят в заблуждение потребителя. Вообще не рекомендую. Нашел компанию по 430р - все быстро сделали через день в согласованное время ( приехал техник - все быстро проверили - измерили, составилил акт, выдали чек )
В течении 2 недель пытаюсь вызвать специалиста для поверки водяного счетчика, результат 0. Кроме робота, другого телефона нет. Стыд и позор этой органицации!!!
Вчера 17.09 позвонила. Ответил робот. С трудом удалось записаться на проверку счетчика. Сказала перезвонят в течение 2 дней. Вечером позвонил молодой человек и сказал, что придет 18.09 с 17 до 19 часов. 18.09 в 17.53 поишел, очегь аккуратно все проверил, все обьяснил, выдал документ. Это заняло не более 10 минут. Пришел с инструментами. Все чинно
Заказала поверку одного счетчика. Пришел поверитель с папочкой, без прибора. Вовремя. Поверка заключалась в продиве воды в течегие буквально одной минуты и записи данных мчетчика. Посое этого выписал акт поверки. На этом все. Поичем, это немединственная компания, которая поверку производит взглядом. Оно конечно, глаз алиаз. Но непонятно, почему эта явно ненужная процедура стоит 450 руб, а в некоторых фирмах и 600? Интересно, в курсе ли орган по аккредитации о нлвом бесконтактном способе поверки, получившем в последние гожы широкое распространение?
Истек срок службы электросчетчика. Счетчики воды поверяли в данном центре, и по этому же примеру, позвонила сюда же. Не знала, что счетчик электроэнергии меняют бесплатно. Без всяких поверок.
И я уверена, что в данном центре знали, про бесплатную замену электросчетчика другими службами. Оказали не нужную службу, деньги на ветер, бесчеловечные люди работают в данном центре, . Ни за что заплатили 1000 рублей. Через неделю к нам приехали и установили новый счетчик. Бесплатно.
Осталась очень довольна работой данной компании!
Оставила заявку на сайте и мне перезвонили в тот же день и назначили поверку на следующий! Я даже не ожидала, что будет все так быстро, начитавшись негативных отзывов.
Хочу выразить благодарность мастеру Ильнуру Нурзадовичу за оперативность и доброжелательное отношение.
Уважаемые горожане, давайте оставлять не только отзывы о не корректной работе той или иной организации, но и положительные, когда это того действительно стоит. Ведь так складывается более правильное мнение о работе компании))
Я и моя соседка, выражаем благодарность специалисту Метрологии Елмазу. 09.01.24г. подали заявку на поверку электросчетчиков. Через некоторое время позвонил специалист и мы обговорили дату и время. В установленный срок, Елмаз провел все необходимые замеры, оформил акты поверки. Работал быстро, грамотно. За это ему огромное спасибо. На следующий год будем поверять счетчики воды. А компании рекомендую посадить диспетчера на телефон. Не все люди могут разговаривать с автоматом и регистрироваться электронно.
Недобросовестная компания. Записался через автоответчик в начале рабочего дня на поверку счётчика воды, во время записи получил информацию, что мастер позвонит в течение дня. Сейчас 20.00, рабочий день уже закончился, а звонка от мастера так и не было. Не пользуйтесь услугами этой компании, зря потеряете время. Не для людей они работают, не уважают клиентов.
Хорошая метрологическая компания! Цены приемлемые, участвуют в тендерах, как для заказчика от юр лица очень удобно.
Внимательней будте когда приносите и забираете приборы. Всегда считайте. Это как с деньгами - деньги любят счёт. Подъезд убодный.
Оставила заявку, позвонили. Предложили всего 1 время в самый разгар рабочего дня. Попросила еще варианты техник сказал, что может только в это время и без вариантов в другие дни. Прямым текстом говорит, что не можешь ищи другие компании . Клиентоориентированность зашкаливает.
Позвонила в другую компанию подобрали удобное время и день.
Непорядочная компания!!!Дважды звонила, первый раз записалась с помощью автоматического сервиса, другой раз дозвонилась до живого сотрудника и ноль результата. Когда дозвонилась до сотрудника (по второму номеру телефона) мне сказали, что, наверно, вы не взяли трубку, хотя я все звонки отслеживала, ведь я ждала звонка. Ну ладно, она записала и передала сама мои данные, я телефон контролировала, звонка так и не поступило. Зачем такие компании существуют! Не советую, потеряете время, как и я, в итоге я обратилась в другую компанию, благо их очень много.
Никому ни в коем случае не советую обращаться в эту организацию. Более безразличного отношения к потенциальным клиентам я никогда не встречал. До праздника Победы на сайте организации оставил заявку на поверку счётчика воды. 11 мая на сайте снова повторил заявку и даже удалось переговорить с оператором, которая заверила, что инженер в ближайшее время перезвонит. Никакой реакции! Потом несколько дней пытался безуспешно позвонить по контактному телефону. Надиктовал кучу сообщений. Реакция нулевая. Нашёл телефон приёмной гендиректора. Мне очень вежливо пообещали, что инженер мне перезвонит. Сегодня на календаре 26 мая 2023 года!!! Ни ответа, ни привета!!! Делайте выводы и забудьте эту контору!!!
Добрый вечер! Сделали поверку! Главное все вовремя, без задержки , чётко , чисто и экономно, специалист Елмаз Садыков ,очень вежливый воспитанный молодой человек. Побольше бы таких мастеров своего дела! ✊Большое спасибо Метрологии!🙌
Заказала поверку счетчика, мастер Рустем - очень вежливый исполнительный, на все интересующиеся меня вопросы ответил профессионально, спасибо. В вашу организацию обращаемся всегда и даем телефон другим.
Выражаю благодарность Сервисному центру Метрология за качественно выполненную работу ! В частности хотелось бы поблагодарить Айнура Зарипова. Быстро , аккуратно и в срок . Спасибо !
Сотрудник не явился, телефон отключил!!! Дозвониться в фирму невозможно, автоответчик не переводит на оператора, которых якобы свободных нет! Не тратьте время на этих безответственных недоработников!!!!! Пока мы с такими связываемся, их безответственность так и будет сходить им с рук. Ужас просто
Отличный сервис, оставила заявку электронному помощнику без очередей, вежливо, быстро.
Вечером перезвонил инженер, договорились о встрече.
Пришёл без опозданий, молодой человек, очень аккуратно провел все работы. Выдал документы.
Уже на следующей неделе данные о моем счетчике были в общей базе. Даже не пришлось идти в УК относить копии документов.
Большое спасибо за качественную работу.
Отличные работники, имеют лицензию, не опаздывают по времени, быстро, качественно проверяют водянные счётчики, к нам приходил инженер Марат, спасибо центру за такие профи кадры !!! Рекомендую
Начиная от заявки и заканчивая четким приходом всё очень понравилось. Инженер Елмаз прфессионально произвел поверку и четко оформил документы. Приятно общаться с такими людьми
2
Посмотреть ответ организации
Марина Зинина
Знаток города 8 уровня
27 июня 2023
Я не знаю , почему у нас народ оставляет такие негативные отзывы об этой организации . Мы не в первый раз обращаемся к ним . Заявку оформить не трудно , перезванивает инженер в этот же день . Cпасибо мастеру Рустему за проделанную работу . Пришел во время , аккуратно выполнил свою работу , Дай Бог тебе здоровья , удачи , счастья и чтобы на жизненном пути встречались только добрые и отзывчивые люди .
Вот по этим визиткам ходят ***, деньги берут и ничего не делают.Деньги взяли у пенсионерки(если бы я была,ни копейки бы не дала) и сказали что у вас плохой счетчик, плохие трубы и невозможна поверка и установка нового счетчика!Хотя трубы совершенно новые, только сделали ремонт полностью всей разводки,счетчик рабочий!!! Осторожней с этой организацией!!!Еще не проверяла может вещи пропали из дома!!!Обманывают пожилых людей!!!!
Осторожно, ***!
По телефону говорят про скидку пенсионерам, а на самом деле наоборот.
Александр Золотарев выпрашивает с пенсионеров деньги за поверку в 2 раза больше.
Это позор - набивать карман за счет пенсионеров!
Говорит, напишу срок поверки, за который заплатите: хочу пишу 3 года, хочу пишу 6 лет, но за максимальный платите дополнительно. Сказал прямым текстом, зная что есть установленные гос.нормативы.
Мы отказались платить и получили запись 6 лет как и положено. А другие наверняка доплачивают Александру.
До самой конторы не дозвониться, похоже здесь всех все устраивает.
Их менеджеры ходят по квартирам и навязывают свои услуги на поверку на недавно установленные счетчики с поверкой от завода-изготовителя. При этом откровенно врут! Нет к ним никакого доверия - не признают ни паспорта на счетчики, ни акты от других организаций с лицензией.
Заявку на поверку 2 счетчиков сделал 2 недели назад, заявку принял электронный секретарь. Никто в течении 3 дней не связался со мной, не пришел. Повторно, то же самое, тишина. Контора эта похоже не хочет работать...
Трубку не берут, счётчик установили, не поставили прокладку, теперь труба подкапывает, слесаря отказались делать ремонт говорят вызывайте кто вам делал, блин бардак
Не обращайтесь в эту организацию. Обзвонила несколько, польстилась на то, что на 50 руб дешевле.Пожалела!!!Мастер свинтил рабочий счётчик, взял за свою ошибку 200 руб сверху, за доп работу.Пользуясь тем, что хозяйки не было дома, взял за работу вместо 600 руб.1500. Не меняли счётчик за 2350? , обращайтесь, вам здесь поменяют. Р.S. После серии звонков. мне принесли извинения и излишне взятые деньги вернули.
До организации не дозвониться,Заказала поверку счётчиков на сайте,сказали Вам перезвонят,никто так и не перезвонил,неделя прошла.Оставляю заявку повторно- тишина,мне с ними работать уже не хочется.
Попросила личный телефон мастера. Дали. Пришел минута в минуту, как договорились. Счетчик поверил быстро, документы заполнил. Оператор на следующий день перезвонил, узнать, как мастер обслужил. Все достойно.
Как связаться с оператором? На телефоне автоответчик сидит, мне отвечает "ошибка". Подала заявку через их сайт, ждём звонка, пока молчат (2дня прошло).