Метроэлектротранс
Адрес
Время работы
Закрыто до 08:00
Как добраться
Суконная слобода
93 м
Метро Суконная Слобода
134 м
93 отзыва
6 февраля
Хочу оставить свой отзыв на весь трамвая номер 8. Очень редко ездит не следуя расписанию. Не останавливается даже когда ты стоишь на остановке. Иногда это может сильно испортить планы человека и психическую устойчивость. Водители противные просто приезжают мимо. Ариентируясь на человека они решают остановить или нет. Но не забывают наорать на счет оплаты. Постоянно рабочая только передняя дверь. Люди же спешат по делам и ариентируются и планируют путь по расписанию, но по расписание они не ездят практически НИКОГДА. У них свое время. А зимой интервал между ними как минимум 40 минут. Очень хотелось бы что бы они поработали над над вежливостью.
1
1
26 марта
Добрый день.
13.03.2025 г. в 9:56 я сел в троллейбус (2354) 9 го маршрута на остановке "Карбышева" в направлении улицы Р. Зорге.
В течение одной остановки попытался сделать оплату, подтверждение в л/к Банка об оплате не пришло. Приложил карту еще раз - без результата.
Произвел оплату с карты другого Банка - подтверждения нет.
Обратился к водителю. Водитель сказал: "я оплатой не занимаюсь и ни чего не знаю...."
Я попросил телефон, куда я могу обратиться, он сказал: "вся информация в салоне троллейбуса"
В салоне троллейбуса я нашел телефон. Он оказался телефоном приемной, по которому я позвонил. Там тоже сказали, что ни чего не знают...
Не доезжая следующей остановки, троллейбус сломался.
Теперь у меня несколько вопросов:
1. Зачем в салоне троллейбуса размещать номер телефона приемной, если ни директор, ни его подчиненные ни чего не знают и ни как не заинтересованы в решении СВОЕЙ проблемы?
Именно СВОЕЙ, а не моей. Так как если у вас не отлажен процесс оплаты проезда - это именно ВАША проблема.
2. Почему в Банк не приходит подтверждение об оплате и как я должен доказывать контролерам факт оплаты проезда? (тот ответ, что это проблема в моем Банке - это чушь. Я сделал платеж с двух Банков. Подтверждение в оба Банка пришло только через минут 15-20. Тогда как по всем транзакциям всегда приходит подтверждение СРАЗУ!!!)
3. Почему водители троллейбуса ни как не участвуют в "обилечивании" пассажиров?
(Прошу просмотреть видео из салона троллейбуса время 9:56-10-03)
4. Это уже не вопрос, а требование: Требую вернуть деньги за не оказанную услугу в размере 43+43+43 рубля!!!!
А так же предоставить ответ в письменном виде о сложившейся ситуации по пунктам:
1, 2, 3, 4.
Сегодня 26.03.25.
Прошло почти две недели.
Деньги не вернули.
Ни кто со мной не связался.
2
16 марта
Хочу оставить отзыв на счет трамваев 5 и 5а.
И в буднии дни и в выходные маршрут ходит плохо.
Сегодня в 9:45 была на остановке Батталова(солнечный город), программа показывала, что трамвай будет через 9 минут. Пока ждала 5 трамвай мимо проехала 4 трамвайя номер 7, который следует только до Глазунова.
Через 2 минуты на табло время ожидания трамвая вышло 20 минут, к этому времени я уже успела постоять на ветру минут 15!
Почему нельзя чаще пускать данный маршрут, ведь он кольцевой и очень нужен тем, кто едет дальше Глазунова.
7 маршруту можно полупустой ездить, чем плох 5 маршрут!
