Часто езжу в этот супермаркет потому что здесь есть ассортимент Ну который например подходит Лично мне которого нет в Ашане или перекрёстке или в том же сельгросе здесь всегда есть качественные хорошее вино большой ассортимент итальянский оливки и вообще если импортный продукт то очень хорошего качества конечно из-за санкции ассортимент не такой как раньше на выбор всё равно есть например покупаю чай nubia которого сейчас нигде не осталось То стоит ровно два раза дороже чем метра а если бывает ещё и скидки то вообще цены нет
Широкий ассортимент товара , приобрести можно товары , напрямую приехавшие из Европы, потому как сделаны д до я торговой марки Метро! Качеству можно смело доверять, потому как это известный в Европе сетевой магазин. Всегда демократичные цены и часто бывают хорошие акции.
До этого был в Метро когда вход был еще строго по пропускам, то есть очень давно :-) .В этот раз все иначе:выбрал и оплатил товар в интернетмаркете, приехал и забрал тоже максимально быстро и удобно. Пять баллов из пяти!!!
Ужасная доставка из данного магазина. Раньше никогда особо и не проверял покупки, принимал пакеты и оплачивал. В последний раз не привезли половину заказа при полной оплате. Бывает же такое, все ошибаются, думал я. Но нет, 30 минут бесполезной болтовни с поддержкой и «классный» вариант- заявку приняли, рассмотрим ее в течении 2 дней!
Ха-ха
Сегодня решили закупитбся в этом магазине, пока дочь набирала товар, я решила переставить машину поближе. На выходе меня грубо остановил охранник, маргинального вида и спросил почему я без покупки и не взяла ли я чего. Я в шоке, просто на ровном месте испорчено настроение... для таких вопросов должны быть как минимум основания...
Товар пробивается не по указанному на полке ценнику. То ли Администратор то ли не понятно кто хамит, спрашивает почему я купила товар раз цена не устраивает?! Ответила чтобы люди в очереди из за одного дезодоранта не стояли. Говорит, пусть стоят. Продавец зала не особо спешила к стойке регистрации. Короче, не в первый раз сюда прихожу, и каждый раз какие то непонятки. Больше ни ногой
Странный небольшой метро в одном торговом комплексе с другими магазинами. Но все что нужно нашел, хоть топать до машины и дальше чем в других магазинах сети.
Советую не пользоваться доставкой данного магазина. Доставка превратилась в полнейший кошмар. Товары недокладывают, дозвониться до оператора – пол вечера потратишь. Далее обещают проверку и рассмотрение в течение 14 дней!
Самое смешное – в последний раз вместо минеральной воды нам положили сено для кроликов и их же еду! Просто слов нет.
Метро, Реал. Как ни назови, супермаркет отличный. Огромная парковка. В супермаркете бутики по разным интересам, кафешки. В нём самом разнообразие товара приятно успокаивает. Не надо куда-то бегать и чего-то искать. Пришёл, увидел и купил. Цены доступные. Качество товара соответствует ожиданиям. Много акций, скидок. Нет скученности покупателей. Мне нравится сюда приезжать. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Только Правда
Знаток города 19 уровня
23 ноября 2023
Очень большой гипермаркет с огромным ассортиментом в разных направлениях _ дом, дача, продукты, вещи, инвентарь.... Скидки если покупаешь от 5 и выше сразу одного вида товар. Поэтому если нужно закупится в большом ассортименте то сюда, выйдет дешевле и в одном месте! Что то сказать о консультантах по отделам ( зал) сказать не могу, ни разу не нашла. В основном сейчас кассы самообслуживания, может быть и лучше...кассиры всегда были с оооочень недовольным и удручающим видом...
Удобно.Есть крытая парковка.
Есть кассы самообслуживания.
Ну и,конечно,ооогромный ассортимент всего.
Мы приезжали за одноразовой посудой,-нашли всё в 1 месте.
Очень удобно!
К сожалению этот магазин теряет свои силы и предложить покупателю что то новое и интересное сходит на нет! Всё очень печально , магазин совершенно не развивается!
Репертуар музыки в данном магазине не менялся уже два года, настолько не приятное звучание и одно и тоже крутиться, что находиться больше
10 минут не возможно!
А про кассовую зону я вообще молчу но кричу внутри!!!
Это же где вы нашли эти Адовые кассовые аппараты КСО ??????
Нужно пройти длинный Квест , чтобы пробить себе бутылку воды!
Столько не нужных и глупых движений, просто нет слов!
Каждый первый покупатель просто не может понять как пользоваться этим чудом !!!
Сколько терпения надо каждому кассиру на этих кассах самообслуживания???
Это на какие нервы расчитаны эти неодыкватные КСО !???
Взять любой магазин Пятерочка, ну настолько простые в использовании кассовые аппараты что приятно и понятно как пользоваться!
Ну в Мэтро это какой то треш!
Кассиры на кассах с вечным вопросом " Ваша карта магазина?" Причем бесполезная абсолютно и очень много людей с недовольным лицом либо ответом нет карты вашей бестолковой и зачем вы ее вообще спрашиваете?
А терминалы также на кассах которые не менялись лет 20, настолько слепые что люди в очках не видят что надо ввести пин код!
И еще ваши карты клиента и приложения в телефоне которые не задумываясь скачивают ваши же покупатели не знают что эта карта делает и что она даёт, на кассовой зоне плохо работает интернет и люди теряют большое колличество времени чтобы открыть или загрузить это приложение от этого страдает очередь и все теряют терпение и своё время!!!
И я понимаю, что мой отзыв ничего не изменит!
Очень жаль!
Но вы хотите хороший оборот с продаж, но внести что то новое и поменять старое видимо нет!
Вы не хотите, чтобы ваши покупатели выходили с хорошим настроением и желанием возвращаться в магазин снова и снова!
Жили в Люберцах рядом с Metro, потом недалеко переехал в Москву, рядом с Metro в Люберцах, но оказалось, что есть еще в Котельниках! Мы безумно обрадовались! Маркет большой, есть все! Ничем не отличается от других гепермаркетов Metro!
Удобное расположение гипермаркета Метро, хороший ассортимент товаров, намногие товары бывают скидки или всегда можно получить скидку по бонусной программе по карте метро. Нравиться гипермаркет!
Нравиться посещать этот гипермаркет,цены немного дороже чем в Ашане,но и продукция лучше по качеству, а вот отдел вещей плохо контролируется товароведами,повторно покупала нижнее бельё размер не соответствует, то на кассе узнаешь что цена другая и зареклась вообще покупать что-то из вещей. Хочется чтоб работники магазина понимали что,ПОКУПАТЕЛЬ приходит наслаждаться покупками а не трепать себе нервы за купленный товар!!! Да и в магазине произошла ротация товара ,разделили стеллажи, это очень не удобно, бродишь среди этих стеллажей как в лесу,пока найдёшь что надо.
(Всё отлично, и местоположение, и ассортимент, и качество, и персонал. Только очереди на кассах подбешивают...) - ну это в прошлом... А на днях я наконец-то решил оформить карту постоянно покупателя. И был крайне расстроен подходом этой сети к новым покупателям, меня умудрились обмануть трижды... Обещали начислить 3000 баллов, а в итоге 500... И промокод на 500 руб скидки на каждую из 3 первых покупок в онлайн магазине... В результате после двух покупок я обнаружил, что промокод истек. И на третьей покупке выяснилось что при покупке от 4000 р. у меня только доставка бесплатная, за то платная сборка заказа... Бред какой-то, сегодня был мой 3-й и последний заказ в этом магазине!!!
О данном магазине мой отзыв основан на нескольких посещениях. Ценники постоянно не соответствуют, узнаешь только после оплаты что заплатил больше чем должен был. В случае ошибки идешь на стойку информации и теряешь минимум 30 мин на разговоры.
Парковка бесплатная только если стоишь минимум 15 мин, меньше - 50 руб, и дело не в сумме а в том что нужно их оплатить где то в терминале. Как итог по быстрому залететь и что то взять не получится.
Ну и самое главное этот магазин Метро является розничным и многие цены выше чем в других магазинах метро.
Не советую к посещению.
Покупал продукты и ещё много чего для себя. Товара огромное количество, персонал очень вежливый, на кассах очереди совсем нет! Очень рекомендую этот магазин к совершению покупок!
1
Посмотреть ответ организации
сергей сахаров
Знаток города 7 уровня
4 февраля 2024
Много раз совершал попутно покупки именно в этом гипермаркете, разнообразный набор продуктов питания, просрочки не попадалось. Думаю надо внимательнее относится к свежей продукции, как то мясо, рыба, бывает попадается продукт на последнем сроке ,судя по внешнему виду. Но это бывает во всех больших магазинах. Много всего несъедобного) от одежды до электроники, а так же химия, предметы быта и тд и тп...
В принципе есть всё необходимое.
Нравится зона терминальной оплаты, достаточно большая, чтобы не терять время в очереди в кассу. Как то так.
На кассе самообслуживания не поняла как пробивать товар, попросила помощи на что я услышала хамское НЕТ! Стояла женщина в очень большой весовой котегории. Наверное было лень по доходить и лишние калории потратить. Я не понимаю почему она там стоит, если не для помощи? Ее же в конце концов наняли как работника зала?
Обалденный магазин. Цены чуть выше других магазинов, зато ассортимент очень радует.
Хорошая большая парковка и множество магазинов рядом на любой вкус. Рекомендую..
1
1
Посмотреть ответ организации
Вячеслав SLV
Знаток города 12 уровня
11 апреля 2024
Хороший магазин. В шаговой доступности, большим ассортиментом, удобной парковкой.
Цены, конечно, можно было бы и пониже установить. Не повышать их каждую неделю. Есть кафешки-можно при желании перекусить. Плюс что рядом имеется хозяйственный маркет.
Раньше это был магазин только оптовой продажи. Сейчас все можно купить в розницу. Привлекает данная сеть только баллами, которые иногда раздаёт. При помощи их можно получить дополнительную скидку.
Жалоба на работу мобильного приложения по заказу H23726803183 Находился днем в городе Екатеринбург, указывал доставку с 21-23:00 и адрес указал город Москва... прилетел и увидел, что в приложении уже время доставки с 19-21:00 Причем в комментарии к заказу я указал: время доставки после 21:30.
В письме мне ответили: "Время доставки (интервала) на сайте и в приложении METRO отображается в локальном времени в зависимости от настроек часового пояса на устройстве. Просьба проверить, часовой пояс, который настроен на устройстве и скорректировать его во избежание подобных инцидентов в дальнейшем... "
Я заранее откуда мог это знать?
Это ужасный ответ, я бы сказал наплевательский:
1. Можно хотя бы в приложении указывать, что время доставки выбирается с учётом часового пояса на самом устройстве?
2. Можно доработать приложение, чтобы оно выбирало время доставки по часовому поясу адреса доставки
На текущий момент приложение у меня на телефоне сломано: делал заказ, его отменили, видимо не было товара, я нажал заказать снова и приложение сломалось: сейчас ничего заказать в нём не могу, выходит восклицательный знак, корзина пуста - пишет приложение, но внизу экрана в значке корзины товары есть - отображается сумма... Ужасный сервис, прикладываю скриншот с телефона
Раньше, когда был магазин Реал, бывала часто. Цены были ниже. Закупались на 2-3 недели. Сейчас особого смысла нет. В магазинах рядом с домом тот же ассортимент и качество овощей и фруктов получше. Так же и для стирки, тоже самое и цены такие же или немного меньше и рядом с домом. А жаль что так. Колорлон вместо Касторамы. В общем не плохой. Просторно. Работает не давно, впечатление хорошее.
Отличный магазин! Очень нравится! Всегда есть товар, сотрудники зала всегда внимательные. Большой выбор в алкогольном отделе, менеджер девушка очень помогла с выбором вин по акции Франция -30%, хотя мы сами хорошо разбираемся . Теперь мы ваши постоянные посетители, а раньше заезжали чаще на Томилино.