В 00:45 подойдя к кассе самообслуживания нам вежливо помогла кассир ей спасибо. Но охранник с упрёком начал провоцировать( отчитывать нас что Мы ходим гуляем по магазину а Мы уже закрываемся ) на что Я ему ответил что по закону Вы работаете до последнего клиента . Он начал тыкать другому клиенту. На что получил ответ компетентного в этом оскорбление человека.) Прошу Вас разобраться в неадекватном поведении Вашего сотрудника. Инцидент произошёл с30:06:2024г на 01:07:2024 г 00:45ч -00:55 ч. На кассе самообслуживания. Спасибо.
Отличный сетевой гипермаркет! Цены низкие и рассчитаны на оптового покупателя, ассортимент огромный, представлены очень многие производители как Краснодарского края, так и других регионов.
Отличный магазин! Есть интересные позиции, уникальные в своём роде, качество товаров отличное. Очень нравится продукция собственной торговой марки Metro Cheff, качественный продукт по объективной цене. Удобно, что есть кассы самообслуживания. Персонал профессионально предоставляет консультацию и готов помочь в любом вопросе. Рекомендую!
Вежливость персонала на "высоте". Возможно у важного человека,такого как охранник, что-то в жизни не сложилось. Но человек, который позорит, а не помогает это просто вопиюще. Его возмутило, что зашли не через вход, а выход. В первый и в последний раз в этом магазине. Буду всем рассказывать о вежливости. Ведь каждый сотрудник это лицо Вашего магазина. Инцидент прошёл 14 ноября. Всего хорошего важному начальнику тетрадки и выхода!
В целом хороший супермаркет. Доя меня Один из немногих магазинов, где можно купить очень вкусное тёмное английское 🍺 сваренное на меду: St Peter's Honey Porter
Ценники не соответствуют цене в чеке. И если для какого-нибудь магнита это не столь значимо (берёшь немного, потому проще заметить + если по какой-то позиции цена прошла выше, то т.к. берёшь одну штуку, по кошельку сильно не бьёт), то здесь выходит значительная сумма. Вот беру мороженное. На ценнике - 50 рублей, если брать коробку 50 штук. Приезжаю домой - оказывается по 60р. 10×50 =500 р. Вот вчера купил блинчики на ценнике "269р." В чеке - 339. На 70 рублей обманули. Для магазина оптовой продажи это немало. И это не первый раз. Я уже начал ценники фоткать, но на кассе не все перепроверяю, т.к. много продуктов. Создаётся впечатление, что это делают специально, из расчёта, что люди, покупая большое количество товара не заметят различия в цене на пару позиций.
Кассы постоянно виснут, перезагружаются был случай часа полтора простоял на кассе. Мне пробили весь товар, оплатил, дали чек, отхожу от кассы, меня зовут назад: система начала перезагружаться, говорю - деньги у меня списались, отвечают- да, но в базу купленные товары не внеслись, будем ещё раз пробивать.
Из плюсов: удобен для бизнеса, просто делать налоговый вычет. Некоторые товары сложно найти в других местах.
Очень обидно, раньше был крутой магазин, сейчас, подобно России 90-х, осколок былых времен.
Upd:
Вот проверьте сегодня, 13.08, ценник на молоко риоба 0.5 жирности. Там от 12 пачек- 69.90р. А в чеке 74.90
Я почти с начала открытия Метро пользовалась продукцией именно этого магазина. Потом открыли возле Меги, мне территориально ближе Адыгея. Но этот, на Ростовском шоссе отличный магазин! Чистенько, персонал доброжелательный. Вообще, люблю их продукцию и бренд Метро шеф, - отличные товары! Жаль, акции редко, цены высоковаты всё же. Но я беру, т.к. доверяю и думаю, не разочаруюсь. Доставка в Метро вообще огонь! не успела оформить, через полтора часа уже привезли🤗👍 Отлично работаете, но стремление вперёд - наш жизненный девиз!
Мне очень нравится данный магазин следующими фишками:
-ассортимент продукции, которую не найти во многих магазинах;
-возможность покупать в больших объемах;
-есть возможность сэкономить, многие позиции дешевле, чем в других сетях, но только при оптовой покупке. На одну семью делать большие покупки может быть дорого, а вот если договориться с близкими и делать закупки и делить их на всех, то это просто взлом и новый выгодный формат закупок
Хороший большой сетевой гипермаркет! Большой выбор асортимента, вежливые и отзывчивый коллектив гипермаркета! Но цены не такие уж и дешовые модно найти конечно и дешевле в магните или ленте. Ну каждый найдёт что то по душе и корману! Хороший гипермаркет советую посетить и прикупить вкусняшек!)
Чисто в магазине , товар хорошего качества. Слегка дороже даже чем в Табрисе. Обслуживание приятное. Огромная парковка. Выбор товара огромный. Мне магазин нравится , рекомендую.
Доброго всем дня, отличного настроения. Подъезд к "Метро" хороший, порковочных мест много, бесплатно. В отличие от центра Краснодара, где парковка 60 рублей.
Чисто, уютно, но дочери на кассе. Придётся ждать. Но это тоже можно понять, едут закупаться. Акции. Бокусы.
Магазин хороший, много продуктов и т.д, но я заметил, что наверное выгодно там брать все только оптом и много, а так цены поштучно приблизительно такие же как и везде....
Нравится ассортимент! Часто делаем здесь покупки, НО в последнее время в час пик, когда люди едут после работы работает одна касса! То есть , если у Вас оплата за наличные, будьте готовы простоять в длинной и долгой очереди! Администрация магазина отвечает, что нет возможности открыть кассы, так как сотрудники на обеде, заметьте в 18:00!!!!!
Порой бывают скидки - это единственный плюс, если живешь рядом.
В остальном, если закупаешься в розницу, проще и выгоднее зайти в любой другой крупный сетевой магазин, будет дешевле и выбор больше
Мой любимый магазин, ассортимент просто лучший что я видел в Краснодаре, регулярно бывают очень приятные скидки, расположение тоже удобное, но только если на машине
Чистый магазин, но налицо острая нехватка сотрудников- на кассах самообслуживания помощь клиентам оказывает охранник, ценники не меняются вовремя- взяли товар по акции, в чеке- цена на 50 руб выше, пришлось приглашать сотрудника (охранник не разобрался), ждать. Продали товар по цене, указанной на ценнике, разобрались, то есть претензий по этому поводу нет.
1
1
Посмотреть ответ организации
Вероника Х.
Знаток города 3 уровня
2 февраля
Добрый день. Сегодня была в ТЦ Метро и столкнулась с невежеством со стороны охранника, который был на кассе самообслуживания и вёл себя на кассе самообслуживания крайне неуважительно . Сделав несколько замечаний мне о том, как нужно ставить покупки , мало того стоя надо мной и душа мне в затылок....Вовсе на пролом игнорируя меня завершил моё обслуживание на кассе, даже не поинтересовался всеми ли, я воспользовалась бонусами или скидками. На моё замечание ответил, что он зарплату получает не из моего кармана а, с неведомой охраны. Я, опять обратилась к нему с вопросом, почему он завершил обслуживание? Ответил Извените....
Столкнулся с вопиющей ситуацией. Решил приобрести на сайте стулья и стол. Сделал заказ. H43488412775. На сайте заявлена доставка партнером Сбермаркет. 5 дней танцев с бубнами - отмены, замены, оплачиваем так, оплачиваем по другому, 20 заявок. Позвонил в поддержку Метро. Позвонил в поддержку Сбермаркет. В итоге на мою последнюю заявку автоответчик сообщил, что товара уже не достаточно. Хуже сервиса я не встречал. Настойчиво не рекомендую связываться с доставкой. Сбермаркет, который теперь Купер, позорит и Метро, и Сбер. Да и Метро не особо стараются, т.к. мне они так ничего и не ответили на мой запрос. Печально, но это видимо их судьба - катиться вниз.
Хороший магазин. Есть все от ручки письменной до черной икры.
Закупаемся еще с тех времен, когда еще были карточки метро)
Всегда все свежее и качественное.
Все замечательно. Удобная парковка. Большой ассортимент. Но.... как и раньше манипуляции с ценами. Ценники не просматриваемые и лишь на кассе тебя ждёт неприятный сюрприз. А так обычный супермаркет. Метро уже не то что раньше к сожалению.
Изначально Метро был для предпринимателей. Сейчас же и для розничной торговли хороший гипермаркет. Для себя особенно выделил ассортимент товаров, которых не встретишь в других сетях
Хороший сетевой магазин, каждые выходные закупаем тут продукты, ассортимент и цены радуют. Постоянные скидки и акции на определенные категории товаров. Рекомендую!
По роду деятельности приезжаем сюда в оптовый алкоголь. Персонала явно не хватает, но те, кто с нами работает - очень доброжелательные ребята! Очень отзывчивые, всегда приветливые!!!! Николай - наш менеджер всегда предлагает очень актуальные предложения👍🏻👍🏻👍🏻 кассир на опте тоже очень радушная, всегда поинтересуется, как дела, почему долго не было - ну, приятно, что говорить)))
3
1
Посмотреть ответ организации
Val7256a
Знаток города 8 уровня
28 мая
Такого без предела не видел не в одном другом магазине. На ценниках одна цена на кассе совершенно другая,. Чтобы заказать приходится фотографировать ценники и вызывать старшего, потаму что продавцы включают дурака типа не может быть. Цена на сайте совершенно не соответствует той что в магазине, делайте скриншот цены тогда вам продадут по этой цене. Мы скрин не сделали приехали а на этот товар цена на 1000 дороже, нам так и сказали если бы был скрин мы бы были обязаны продать по этой цене. Так что смотрите по чем пробивают на кассе!
Товара много, выбор огромный. Скидки радуют. Персонал вроде хороший, но не выловишь, чтоб что-то спросить. На кассе самообслуживания работает охранник(вроде) нерусской национальности, средних лет, ему ОТДЕЛЬНАЯ ПОХВАЛА!!! Выпишите ему премию, он заслужил!!! Во всем помог разобраться, настоял, чтоб мы через кью-ар-код забрали скидку(у нас вышла около 700р). В общем, супер сотрудник!!!!
Отличный гипермаркет!
Большой выбор продуктов!
Часто скидки на вино.
Для любителей лосося самое место для покупки! Купила семгу охлажденную, состояние идеальное, рыба наисвежайшая, очень вкусная! Рыбу выбираешь просто по размеру, вся свежая!
Отвратительное место. Цены выше чем, в других магазинах. Товара на полках и в холодильниках мало, либо вообще отсутствуют, хотя на сайте пишется, что их достаточно. Но, "вишенка на тортике" то, что присылают промокоды на скидку, которые не соответствуют действительности. Вместо 25 процентов получается меньше 10. Да еще и "мамкины дрифтеры" каждый вечер по парковке рассекают так, что иной раз просто разворачиваемся и уезжаем в Ленту.
Выбор товаров за последний год сильно упал. Опт сделали большим, но по прежнему есть товары, которые в других местах не найти. Хороший выбор свежего мяса и рыбы. Овощи там никогда не покупаю, а вот орехи и сухофрукты выгодно.
Для фирмы закупаем одноразовые стаканчики черные и трубочки, салфетки. Доступно и есть доставка. Но многие товары с ВБ дешевле стало брать. Даже с учетом опта.
Один из любимых магазинов! Приобретаем практически все что нужно в повседневной жизни!!! Огромный ассортимент продуктов питания. Все свежее, и вкусное) рекомендую для посещения!!!
Плохо, что перестали возить форель северных морей. И плохо, что сотрудники не знают- когда эта форель будет и будет ли вообще.
Не разбирающиеся в рыбе сотрудники предлагают мне замену на….речную….
Я делал 5 заказов в течении трех недель. В почте вс есть.
И все пять раз мне перезванивали и говорили, что рыбы нет. Но всё к лучшему. Нашел другого поставщика лососевых с севера.