Переехал в дом с лифтами МЭЛ. С тех пор телефон аварийной службы по лифтам у меня в избранном. 4 лифта МЭЛа, обслуживает их МОСОТИС. Запросто может работать один, два. Бывало, что и ни одного. Здесь нет никакого европейского качества. Лифты скрипят, скрежечут, застревают.
Не работает кнопка 1 этаж - запросто. Надо выходить на втором и идти пешком. Аварийной службе МОСОТИС на всё плевать, они работают еще хуже лифтов.
Приезжает человек, пытается запустить лифты. Если не получается, то отдает заявку гуру механику, которые приезжает через пару дней, что то чинит, лифт запускается. Аплодисменты, человек уезжает. Через несколько дней лифт снова встает. Занавес.
Если все лифты будут работать, то у человека не будет работы - видимо этим руководствуются механики из МОСОТИСА. Либо они просто очень некомпетентны
Всё это видимо будет продолжаться до первого несчастного случая с лифтами. Тогда всплывут кучи заявок в аварийку, жалобы жильцов. Более того, жильцами была направлена жалоба в прокуратуру, которая выявила нарушения, но только всем плевать.
В городе Ростове на Дону есть 16этажный дом с единственным лифтом, которому 100 лет), ломается он каждые 2 дня, почему его не меняют нетпонятно, срок эксплуатации давно вышел, наверное вы ждёте когда случится трагедия? Сколько это будет продолжатся? Вчера он сломался снова, застряла в лифте пожилая женщина живущая на 14 этаже, пришёл мастер спустил её на первый этаж, выключил лифт и ушёл, эта женщина просидела всю ночь в подъезде, она платит регулярно за обслуживание лифта как и все, когда это закончится и кто за это отвечает?
По адресу г.Люберцы, ул.Некрасовский проезд, дом 11, подъезд 2 с самой сдачи дома (с апреля) не работают лифты (оба). УК пишет, что заявка выполнена, но лифты продолжают стоять. Инвалиды, пожилые люди, беременные женщины, семьи с новорожденными детьми вынуждены подниматься на 17 этаж по нескольку раз в день. Скорая помощь вынуждена терять драгоценное время на пеший подъем!!! А если у беременной начнутся схватки, вы предлагаете спускаться с 17 этажа пешком или рожать в подъезде???
Зенино, Некрасовский 11, 2 подъезд, проблема лифтов в многоквартирном доме не решается вот уже в течении 10 месяцев!!!!! Даже для здорового человека подняться наверх трудно, а что говорить о пожилых, сердечниках, беременных женщинах! Приехала скорая, жильцы спускали сами на носилках беременную женщину, которой нужна экстренная помощь!!! До каких пор будут игнорировать наши заявки, звонки и обращения?
Год как уже не работает лифт новый жк Самолёт г. Люберцы ул . Некрасовский проезд 11 , 2 подъезд вообщем ситуация такая после каждой заявке по устранение проблемы с лифтом от метеора приходят запускают лифт и потом мы опять все пешком ходим и так весь год после заселения писали уже везде и в метеор и в ук реакции ноль , а результат пока что лифт стоит и мы пешком просим принять меры, пока все грустно у нас
Это просто слов нет, я 6 марта просидела в маленьком лифте почти 2 часа, по адресу хорошевскле шоссе дом 5 кор 2. Безобраз е, лифт ломается каждую неделю. Срывается работа, планы. Как его ремонтируют!!!!??? А если бы застрял ребенок? Такое впечатление, что 1 мастер на всю Москву. Откуда ехал.? Я на дачу еду 1.10
"Опишите поюсы"... Какие ещё плюсы??? На Некрасовском проезде, д. 11 во 2-ом подъезде лифты когда-нибудь будут работать? Я долго буду ребёнка таскать на руках на 12 этаж??? Это вообще нормально? Ужасная компания.
Два месяца меняли лифт в подъезде. Наконец, сделали. Зачем это- электронная тетенька объявляет этажи, музыка играет на ходу, но ломается периодически? Старый хоть и грохотал, но работал исправно. Метеоры, откуда у вас растут руки?!
2 недели ремонтируют кнопку вызова на 10 этаже . На этаже ребенок с тяжелой инвалидностью и мы вынуждены бегать по этажам вызвать лифт . Круглосуточная поддержка в 9 уже не работает .
Лифт не работает пол дня а диспетчерская кивает на правительство, типа механиков нет, из за сво..
В общем так и не сделали лифт. Инвалидам вообще то пешком не вариант. 32 этажа в доме.
Худшие лифты, которые встречались мне за всю жизнь. Постоянно ломаются, постоянно. Не бывает чтобы все 5 лифтов работала, либо один либо 2, люди постоянно стоят в очередь в лифт как в магазин. Про то, как они «бесшумно» и «быстро» работает промолчу. Реагируют на починку так долго, что пока придут чинить один, сломается ещё два.
Сменили управляйку. А с ней и обслуживающую организацию. Пришёл Метеор. И что интересно: в грузовом лифте всегда были посторонние звуки (гремело что-то, цеплялось, трещали движимые элементы). Ранее неоднократно обращались в УК. Те заявки закрывали, но отчитывались, что починили. А тут бах - и пропали звуки! Не верим своему счастью. Респект Метеору!
Заявка принята, работа не выполнена (ключи упали в шахту лифта, их не достали и со мной не связались), заявка отмечена как выполненная и закрыта, супер.
Уютное, тихое местечко. Старый заводской квартал Москвы, всё как было в 70-х годах. Хотя в 2000-х пришло Отис и забрал территорию Мослифта. Но Отис, тоже слился-санкции Евросоюза. Администрация прикладывает максимум усилий, чтобы выжить.
Можно снять офисное пространство, и достаточно доступно, по Московским меркам. Хотя в основе, это конечно - Совок.
А исторически, место с богатой заводской историей, когда-то окраины Москвы.
Самая отвратительная компания. Живу в жк самолет на 16 этаже. Хожу пешком чаще чем езжу на лифте. С данной компанией веду переписку но толку ноль. Работу свою выполнять не хотят и на вопросы мои не отвечают, только глупые отписки делают.
Чтобы данная компания начала работать необходимо писать жалобы на портал города Москвы! В новогодние праздники сломался лифт, естественно в управляющую компанию дозвониться в эти дни невозможно. Столкнулось в подъезде с сотрудником данной организации и он мне начал читать нотации, что люди сами виноваты в том, что лифт не работает, 5й день, так как не оставили заявку, а как можно оставить заявку, если в лифте уже больше чем полгода их памятки сорваны, ук не отвечает на звонки? При этом сотрудник заверил, что лифты осматривают каждый месяц, но никто не проверяет наличие актуальной информации в памятках организации
10
3
Посмотреть ответ организации
Роман Жуков
Знаток города 4 уровня
26 ноября 2024
Наверное, приятным дизайном уже никого не удивишь, а вот чтобы лифт не ломался - надо постараться. Рад, что в нашем доме новый Метеорчик работает стабильно, за все время эксплуатации не было ни одной поломки.
Отправляешь жалобу на сайте в МЕТЕОР,обещают ответить в течение 3 рабоч их дней,по итогу вообще не отвечают🙃
1
Посмотреть ответ организации
Служба безопасности президента
Знаток города 5 уровня
10 февраля
Некрасовский проезд 11 2 подъезд .
Установили лифт и он ломается каждый день да через день на протяжении года .ужасное качество лифтов , приходят ремонтируют и он снова ломается чере з 2 дня, и так уже больше года .... Ужас, если у вас есть возможность избежать лифтов Метеор, избегайте всеми путями ....
(Если ситуация изменится отзыв исправится)
В нашем жк стоят лифты фирмы Метеор. Красивые, стильные. Работают тихо и плавно. Мне всё нравится.
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 6 уровня
14 февраля
Эта замечательная компания уже третий месяц не может заменить кнопку вызова лифта на 15 этаже в доме 1/2 на улице Барыкина в Люберцах. Наш дом обслуживали многие конторы, думал, что хуже уже некуда, но тут появились чемпионы по качеству обслуживания. Желаю, чтобы их автопарк ремонтировали так же оперативно.
2
1
Посмотреть ответ организации
Джордан Белфорт
Знаток города 22 уровня
30 июля 2024
Лифтовая компания предоставляет хорошие и быстрые услуги благодаря заботливым диспетчерам и мастерам. Однако, наименование нужных запчастей в наличии оставляет желать лучшего - неожиданно долгое ожидание даже для лифтов местного производства может стать серьезным недостатком. Надеюсь обратят внимание к этой проблеме и примут меры для улуч шения скорости поставки запчастей.
2
4
Посмотреть ответ организации
алексей л.
Знаток города 18 уровня
10 февраля
Складывается ощущение, что цель "мастер" не починить лифт, а сделать так, чтобы он доработал до завтра, а там еще одна заявка, еще один выезд, еще раз получить за выезд денег.
Ранее они были мосотис, работали также отвратительно!!
1
Посмотреть ответ организации
Римма Рени
Знаток города 9 уровня
18 октября 2024
Пока в нашем доме стоял гомыхучий советский лифт, я всегда боялась на нём ездить. Теперь всё изменилось благодаря метеор. Они такие классные и безопасные!
В ЖК Самолет Люберцы(Зенино) каждый день ломаются лифты!! И пасса жирский и грузовой, каждый день по несколько раз!!! Отвратительные лифты и работа компании😡🤬🤬🤬🤬
Лифт постоянно ломается! Реакция механиков - никакая! Сутками ждем. Это просто жесть для людей, которые живут на высотных этажах. Ужасный лифт и обслуживание.
Люди, которые планируют переезд - обратите на это внимание. Есть лифт от этой компании, то лучше поискать другое жилье.
Отвратительная компания. При проведении техобслуживания, из-за неумелых действий, сделали короткое замыкание. Сгорели все предохранители и контакторы кабины. Устроили "хоровод", когда один "специалист" переадресовывает к другому и так до бесконечности. За собой ответственности не видят. Запчасти найти не могут. Хорошие специалисты уже давно ушли и работают у других. Не рекомендую работать с данной "шарагой".
Живу в ЖК Люберцы ул.Камова. Лифты обслуживает компания Метеор. Лифты постоянно не работают, никто ничего не ремонтирует. Ужасное отношение компании!
7
1
Посмотреть ответ организации
Нин оу.
Знаток города 16 уровня
13 июня 2024
нормальная компания! мне нравится и ее сервис и сами лифты отличные. А важно, что наше производство. Поддерживаю отечественного производится лифтов Мет еор.
Думаю, будем расторгать договор на обслуживание . Все к этому идёт ! Сломался лифт . Неделю ждали счёт на запчасти . После оплаты счёта начался футбол! Никаких сроков, никакой заинтересованности . Поэтому с такими компашками надо прощаться !
Отвратительное обслуживание. В очередной раз сломался лифт, который недавно поставили. Сейчас это единственный лифт, второй ещё не сделали. Сегодня суббота, а чинить будут только в понедельник, так как мастер, который занимается такими поломками работает пятидневку. А люди должны ходить пешком, в доме 12 этажей.
Ужасная компания, с 8 утра понедельника не могли принять заявку. Не видели лифт в базе данных. А если бы ребенок застрял в данный момент в лифте? Диспетчеры обнщают перезвонить- и на этом все. Проблему не решили с пятницы.
Лифты постоянно ломаются. Механики оч долго выезжают. Можно 1-2 часа просидеть и диспетчер будет вешать лапшу, что вот вот уже рядом механик.
Однозначно не рекомендуется к сотрудничеству. Ищите другие компании.
Просторная 7, дома от пик. Лифты МЭЛ. Обслуживает МОСОТИс. То что вы часто выезжаете на заявки это хорошо, но надо умень не чинить лифты каждый день ( постоянно из 8 лифтов работает максимум 3), а надо уметь их так настроить чтобы они не ломались. Отвратительный сервис с неграмотными спецами.
Плохое обслуживание лифтов и не уважительное обращение к жителям дома Фрезеровщиков 26 пятый подъезд. Механика ждём до сих пор с13:15. Вызывали из того что застряли дети 14 и 16.Аришлось своими силами их вытаскивать из лифта.
Постоянно ломается один и тот же лифт, ракетный д 9к2, теперь у него сгорела какая-то плата, запчасть заказали и ждём, ждём уже 3ю неделю. Сроки поставки запчасти не определены.
При этом в доме работает 1 лифт, на 110 квартир! Его утром не дождёшься, вечером внизу вообще очередь в лифт собирается длиннее чем в поликлинике, все кашляют и чихают, внутрь набиваются как в маршрутку, единственный рабочий лифт уже еле ездит от нагрузки.
Никакой полезной информации дать не могут, обслуживание ужасное. Ранее лифт ломался стабильно раз в неделю, стоял по 4 дня, ездил 3, и снова ломался. Надоело жуть.
Отвратительное отношение к клиентам, хамство и неуважение. Звонить бесполезно, все вопросы отправляют решать через электронную почту, с которой ни ответа, ни привета, даже не понятно, получает ли их кто-то на том конце или сразу отправляет в мусор.