МетаМосква
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1015 отзывов
21 апреля 2023
Очень нравится отель, останавливалась с семьей 2й раз, все классно 👍🏻 удобно бронировать на сайте, фото комнат соответствуют реальности, удобные кровати (с функцией массажа и выставления угла наклона 👌🏻) и подушки, уютная кафе на ресепшене и вкусная еда 👍🏻 отдельное спасибо за кулер в холе, в любое время можно попить воды или сделать себе чай (кружки в комнате).
Помимо комфортного проживания, очень крутое расположение, особенно если едешь как турист и хочешь по центру погулять 👍🏻
Спасибо ребятам на ресепшене, всегда на связи всегда подскажут и очень добрые 🥰
буду приезжать в Москву только у вас останавливаться)
Очень советую❤️
4
20 марта 2024
Очень уютный и приятный отель! Есть всё, что надо. Спасибо администраторам на ресепшене за отзывчивость и обратную связь! Отдельная благодарность администратору Анастасии 🙏💕
Вкуснейшие завтраки и ужины просто божественны! 👍
1
5 июня 2023
Отель понравился, чистый современный и приятный интерьер. Сервис класс. Находится в самом центре, мы так и хотели. Хорошие завтраки по доступной цене. Но нужно учитывать, что это центр и тут нет ни супер-маркетов, ни аптек. Через дорогу лента и все) Остальное все станции метро через 900м, для нас было далековато до станции пешком, но тут это норма (ходить столько пешком).
1
18 декабря 2023
Отличный мини-отель. Чисто, стильно, красиво. Очень вежливая сотрудница на ресепшн. Кровати с вибромассажем — неожиданный сюрприз после трудного дня. Напор воды отличный. Ну и Алиса на тумбочке у кровати — приятно и полезно. СпасибО!
1
2
22 октября 2024
Самый огромный минус этого отеля, если вы вдруг решите остаться чуть дольше в номере, меньше чем на половину суток уже после выезда, с вас снимут как за полные сутки
продолжение отзыва вы сами пишите дольше чем на половину суток, но остались мы больше всего на 4 часа… а заплатили за следующие сутки, никто не говорит о бесплатном жилье, просто платить за лишние 4 часа как за 24 часа не приятно)
4
28 августа 2023
Отличный отель в 10 минутах от кремля и метро. Отель находится в тихом районе города. Сделан хороший ремонт, сервис на 5, уборка в номерах, смена полотенец, все делалось своевременно и аккуратно. Отдельно хотелось бы написать про кровати и подушки на которых спалось отлично, и набираались сил для долнейших путешествий.
Советую всем брать завтраки, которые предлагает отель, они приготовлены на 5+,
1
1
4 марта
Отличная гостиница !!!
Мои друзья в ней останавливались !!!
Очень остались довольными.
18 января
Отличные чистые номера, в самом центре Москвы, Красная площадь в пешей доступности.
8 ноября 2023
Приятный, современный дизайн коридоров, лестницы, с выдумкой! Навигация интересная и понятная. Каждый номер называется в честь достопримечательности Москвы. Очень тихо, никого не слышно, окна выходят во двор. В номере тоже чисто, лаконично, современно. Кровати, правда, интересные. Завтраки вкусные, большие, сытные. Красивая подача, музыка приятная. Из минусов (или, скорее, пожеланий к улучшению): действительно, одежду просушить негде; хотелось бы ножичек в номер, фрукты порезать, пару тарелок - печеньки положить. Хотя, конечно, удобно, чтобы в номере вообще не ели, но мы же не роботы. Близость к центру, конечно перевешивает эти маленькие минусы, рядом красивый бульвар, сквер, высотку видно отовсюду. Отдохнули хорошо, спасибо!
2
3 декабря 2024
Расположение удачное. НО ! На входе бегала крыса. Wi Fi не работал 2 дня из 3 проживания. Кровать очень удобная. В номере забрали пакет с учебниками и собирались выкинуть в мусор без запроса. Сама увидела на ресепшен и забрала. Огромного размера мусорное ведро в крошечной душевой. Встать к зеркалу из за него было неудобно.
1
18 марта 2024
Приезжали в Москву на выходные и решили остановиться в данном отеле. Это было лучшее решение за всë время пребывания в столице 🤣
Брали номер без окна, что намного упрощает отдых: нет постороннего шума и дополнительного света, который обычно очень смущает. Расположение также очень удачное: до Красной площади можно дойти пешком прогулочным шагом. Завтраки восхитительные, персонал отзывчивый, вежливый и всегда на связи. Дополнительный бонус: система умный дом и супер классные матрас и подушки!!!
РЕКОМЕНДУЕМ!!!
1
18 июля 2024
Очень уютная и чистая гостиница, прекрасное расположение с видом на высотку на Котельнической. До Красной площади рукой подать. Вкусные завтраки, прекрасное обслуживание.
1
14 декабря 2023
Единственный плюс только в расположении гостиницы - близко от центра, и то, это хорошо в теплую погоду, когда можно ходить пешком. У нас возникли форс-мажорные обстоятельства, нужно было в трёхместный номер (забронированный на троих) подселить ребёнка; у персонала совершенно отсутствует клиентоориентированность, вообще никак не помогли решить эту проблему. В трёхместном номере стояли две! маленькие бутылки с водой; когда попросили воды на ресепшене, нам сказали, что у вас есть две бутылочки, а ещё "ваши гости её выпили"! Я такого хамства не видела ни в одной гостинице. Мы были зимой, поэтому прочувствовали все прелести данного здания - было очень холодно, стены тонкие и без шумоизоляции. И вишенка на тортик - человек, который заплатил за три номера в этой гостинице (мы были компанией), на которого были оформлены все номера, вынужден был снять номер в другой гостинице (свое место уступил ребёнку, которого мы просили подселить) , а в 23.00 ему сказали покинуть гостиницу, потому что "гости могут находиться в гостинице до 23.00"! Я прямо в Советский Союз вернулась! Никому не рекомендую, персонал и обслуживание отвратительные, никакой заинтересованности в клиентах.
6
3
30 мая 2024
Уютный, чистый номер. Отличные кровати, спала как младенец 👍 В 10-15 минутах ходьбы от станции метро Китай-город и Таганская. Есть внутри отеля кафе на 1 этаже,там мы вкусно позавтракали😄
2
18 июня 2023
Отель очень понравился. Интересный интерьер номеров, уютные коридоры, кафе, очень чисто и тихо. Отдельно хочется отметить ортопедические матрасы и подушки, это очень помогает отдохнуть. Колонка Алиса - класс! От метро до гостиницы 10-15 минут.
Если хочется тишины, то нужно просить номера с окнами во двор, т.к. рядом шумная дорога. Обязательно вернемся сюда снова.
1
19 сентября 2023
Останавливался ну одну ночь, все понравилось. Расположение супер, центр, все близко. Номер чистый, ортопедический матрас с массажем. Яндекс станция и умный дом. Завтрак сытный и вкусный.
При выезде забыл в номере кое-что, пошли на встречу и отправили курьером, огромное спасибо)
2
1
27 апреля 2024
Очень приятный отель: Яндекс ТВ, мягкие настраиваемые матрасы, очень тихо, соседей за 6 дней слышала всего пару раз. Жить очень комфортно, буду рекомендовать друзьям и сама надеюсь приехать еще.
15 июля 2024
Персонал приветливый, номер был очень уютный, чистый. Особенно классно, что был отдельно радиатор отопления, смогла погреться в дождливую и холодную погоду.
1
7 июня 2023
Отель небольшой, но очень интересный для недлительного проживания. Хорошее место расположения. Можно достаточно быстро дойти до Зарядья, Таганской, самого центра. Самое лучшее, что есть в отеле это кровати, матрасы и подушки от Асконы. После длительных пешеходных прогулок по городу прекрасная возможность отдохнуть. Завтрак не очень большого ассортимента, но достаточно большие порции и все вкусно. В отеле есть все косметические принадлежности.
1
20 июля 2024
Заселили в грязный номер, Возмутилась, номер поменяли, но там не работал фен и вентиляция не справлялась совсем. И это при плюс 31 на улице. Номер опять поменяли. Уборка в отеле в целом неторопливая с формулировкой «до 16 часов номер не убрали, не успели, наше время закончилось». Номер заряжен «Алисой». Чтобы просто включить телевизор, надо заморочиться , подключиться к этой Алисе, пройти по ссылкам. Нахрена?!!!!! Плюс: локация. Недалеко станции метро Таганская, Китай-город. Номер небольшой, Матрасы «Аскона» с трансформацией, подушки тоже «Аскона» более-менее упругие. Холодильника нет, вентиляция встроенная. Чтобы попасть в отель надо спуститься по крутой металлической лестнице, что с чемоданом было непросто, лифта в отеле нет. Кого не смущает, а интересна локация можно бронировать.
23 июля 2024
Проживали в данном отеле с 19-21 июля. Минусы с которыми мы сталкнулись : 1. Нет парковки 2. Сотрудники не клиентоориентированы. Бронировала отель в январе, сразу указала свои предпочтения. В итоге после оплаты приходит сообщение, что у них всё происходит автоматически и от них ничего не зависит. 3. Номер трудно назвать стандартным, скорее номер в который кое-как влезла кровать. 4. В номере было очень холодно!!! Попросили выключить вытяжку, получили ответ, что после 12 само выключится. Но в итоге, через пару часов снова её включили. 5. Завтраки, ожидание от 20-40 минут
Плюсы: близость к центру, интерьер. В итоге видно, что в создание вложили душу, но в сотрудников не вложили ничего!
3
2
8 сентября 2024
Отличная скромная и уютная гостиница в удобном месторасположении города. Достаточно хорошо кормят и ортопедическая постель.
27 марта 2024
Шикарные отель, хорошие цены- хороший сервис, просто бомбическа функция *Расслабляющего душа*, милые и аккуратные команды. Удобные кровати, котороые меня свою высоту ног и головы, в так же вибро режим , советую 👍
19 июля 2024
Гостиница чистая, современная. Кровать с матрасом и подушками Аскона просто бомба. Минусом стали окна, а точнее однокамерные стеклопакеты. Окна в номере выходили на оживленную дорогу и очень было слышно городской шум ночью. Пожелание поменять стеклопакеты.
16 августа 2022
Прекрасное расположение, стильный мини отель, чистые уютные небольшие номера, ещё свежий ремонт. Офигенные матрасы и прикольно, что можно поболтать с Алисой:)) есть ещё телек с фильмами, но я приходила только поспать, так что мне не пригодился.
Меня встретила очень приятная девушка на ресепшн, которая приготовила мне вкусный капучино в подарок при заезде.
Я бы без вопросов поставила 5 звёзд и даже вернулась бы ещё, если бы не одно НО. Я 2 ночи подряд просыпалась в потУ и в страшной духоте, потому что кондиционер выключают и в комнате тупо нечем дышать, особенно с учётом августовских температур. Вторую ночь в номере ночевала и моя мама, тоже проснулась от жары. Открывать окно - значит слушать шум машин.
Дорогая администрация или хозяева отеля, если вы читаете эти отзывы, настоятельно рекомендую не мучать постояльцев летними ночами и включать кондей на всю ночь, поскольку большинство проводит дни вне отеля, а вот отдыхать как раз приходят в отель :)
7
4 февраля 2024
Номер у нас был семейный, все очень чисто, большая кровать с матрасом Аскона (несколько режимов массажа), после дороги самое то! Обслуживание хорошее, персонал старается учесть все пожелания его с ей. Завтрак тоже понравился, было вкусно.
1
12 мая
Хороший отель за свои деньги. Рядом с центром, в номере чисто и уютно.
21 августа 2023
Отель средненький. Из плюсов - рядом метро, вид на Котельническую набережную и знаменитую высотку, завтраки в целом неплохие. Из минусов - очень маленький номер, в раковине можно только руки помыть, умыться невозможно ибо она малюсенькая. В номере нет ни стула, ни столика, даже вещи положить некуда, есть только пара вешалок. Официант в кафе сильно заторможен. Вывод: отель подойдёт только "на переночевать" и более двух дней тут задерживаться не стоит
5
30 ноября 2024
Может, и совсем небольшой, но очень уютный. Чисто, что для меня очень важно. Вкуснейшие сырники на завтрак, рекомендую.
2 октября 2023
Очень понравилось: уютный номер, лобби, вкусный завтрак, прекрасные кровати, а Душ впечатлений от компании #Rainz выше всяких похвал! Мы все получили огромное удовольствие от пребывания в душе - зарядились энергией и прекрасным настроением!
1
1
20 января 2024
Отель отличный: номер очень чистый, новый, с новыми массажными матрасами. Вкусный завтрак на выбор. Бонус- красивый вид из окна.
Единственный момент - дуло из окна и слышно было соседей. Несмотря на некоторые мелочи, я бы отель посетила вновь.
2
18 сентября 2022
Прекрасное место для временного проживания в центре Москвы! Из плюсов: чисто, уютно, вкусные разнообразные завтраки и вкусный кофе! Кремль в 10-15 минутах ходьбы, кровать со встроенным массажным механизмом, Алиса в номере к услугам!) Из минусов: номер маленький (но для командировки достаточно), нет полочки в душевой, некуда поставить все тюбички, полотенца - под замену. Нет сушилок. Утюг - на этаже, общий. В номере нет чайника, и чайного набора, урна - слишком маленькая, для одной бутылочки воды. Водичка только приветственная, ежедневно не пополнялась.
Но все минусы перекрыл тот факт, что это центр - набережная и множество достопримечательностей рядом! 👏🙌
4
8 февраля 2024
Добрый день! Останавливалась в этрй гостинице не один раз, но этот заезд с 30.01. 2024 по 02.02.2024 скорее всего крайний! Заселили в семейный номер на втором этаже назывался «Ботанический сад» Уважаемые владельцы, управляющие Вы занимаетесь обманом потребиткля переделали простой стандарт под семейный номер , где семье из 3 человек невозможно развернуться! Поставили кровать без функции массажа ( опять обман) В предыдущий раз мы остонавливались на 3 этаже в семейном номере там все было комфортно и кровать у ребенка была с функией массажа. В номере « Ботанический сад» мало того , что кровать была без функции массажа над ней повесили и телевизор это просто трешь!!!! . По уборке претензий нет в номере убирали! На мою просьбу заменить номер , администратор пояснила в отсутствии номеров. Администратор в день заезда 30.01. Так же оставила неприятное впечатление , вообще не дружелюбное отношение, на каждый мой вопрос отвечала с нежеланием вообще разговаривать. Заметила, что администатор вообще за стойкой бара подпиливает ногти ( очень сожалею, что не сняла этот момент) это было 02. 02. ( тут же рядом готовят кофе и ледат круасаны) Мы отдыхали с друзьями и когда они заказали круасан с семгой им вообще отказали в приготовлении , мотивируя, что долго готовить , хотя до окончание завтрака было еще 15 минут. Мне очень жаль , что моя когда то хваленая гостиница и по моей рекомендации у Вас прожиживало не мало моих знакомых так испортилась. Да, еще у Вас душ впечатлений есть , нам даже не предложили. Хотя в предыдущие разы администратор озвучивала , что можно посетить. В этот раз даже не заикнулись. Вообщем я очень разочарована в Вашем гостепреимстве((((((( Очень жаль, что Вы упали в уровне гостеприимства и обслуживания! Надеюсь Вы примите во внимание мой отзыв и сделаете выводы. И еще уважаемые будующие жильцы этой гостиницы сейчас там лучше не останавливаться потому что идут ремонтные работы в здании и с утра с 9 часов вы будите слышать звук пефоратора
2
1
25 апреля 2023
Отель очень комфортный. Первый плюс- это матрасы. После долгих прогулок выспаться на нем отдельный вид удовольствия. В номере все чисто и комфортно. Белье свежее. Убирают отлично. Расположение отеля тоже очень хорошее. Кормят вкусно, но любителям зожа будет жирновато и тут предусмотрено блюдо на пару. Что немаловажно в окрестности можно припарковаться.
Из минусов, недостаточная информативность и улыбчивость от сотрудников на ресепшен. Немножко выглядят грустно-замученными.
1
13 июня 2023
Останавливались в отеле на одну ночь. Мы выбрали маленький номер, т.к. решили, что он нам нужен только для того, чтобы переночевать.
Плюсы: расположение классное (рядом метро, исторические места, куча общепита), в номере чисто, есть гигиенические принадлежности, очень удобный матрас, на котором ноги и спина реально отдыхают, интерьер отеля симпатичный, внизу на ресепшене чай/кофе (из рожковой кофеварки!)/перекус.
Теперь минусы.
1) Очень шумно, я с трудом смогла уснуть (машины как будто едут прямо по голове).
2) Маленький номер не просто маленький - он крохотный, вдвоём разойтись - уже проблема. Нет места даже для стула. Сесть можно только на кровать.
3) Не хватает мелочей для удобства: ложки для обуви, полочки в ванной, куда можно было бы поставить крем, положить расческу, телефон и т.д.
В целом впечатление осталось непонятное. Возможно если брать номер побольше и просить окна не на улицу (если такая опция вообще есть), то будет хорошо.
1
26 июня 2024
Номера небольшие. в моем кондиционера не было. Идет ремонт за окном, но это не вина персонала или отеля.
Завтраки очень вкусные. Персонал приветливый. Останавливался там только потому что нужно было остановиться в центре. В номерах чисто
12 декабря 2022
Прекрасное место для временного проживания в центре Москвы!
Из плюсов: чисто, уютно, вкусные разнообразные завтраки и вкусный кофе!
МетаМосква лучший отель по расположению к центру Москвы, 10 минут пешком до парка Зарядье и 15 до Красной Площади. Вид из нашего окна на Дом на Котельнической набережной великолепен. Метро 15 мин не быстрым шагом.
В отеле есть всё необходимое для комфортного отдыха ! Яндекс станция с Алисой и ЯндексТв, матрасы и подушки Аскона порадовали своим комфортом,а супер удобная кровать с массажем и подъёмами после прогулок по городу самое то что надо))
Уборка в номере и замена полотенец каждый день!
минусы: не заметила...
Впечатления только положительные! С удовольствием рекомендую!!!
3
4 сентября 2023
Удобное местоположение.
Достаточно чисто. Постельное бельё подзастирано. Мебель новая.
Матрас массажем кайф.
Но когда в 6 утра сработала пожарная сигнализация, и все люди начали выбегать, работа администратора как минимум удивила.
Вместо того, что бы подняться на этаж ( их всего 2), и сообщить, что это ложная тревога и глюк системы, она просто встречала всех на ресепшене.
Спасибо, что "отлично выспался".
4
1
11 марта 2024
Маленький, уютный отель с удобным расположением. Номер с классным дизайном, современной техникой, чистый, со всем необходимым. Персонал вежливый и отзывчивый)
1
3 апреля 2024
Мне понравилось, комнаты очень маленькие, но переночевать вполне достаточно. Брали с собственной ванной ( к сожалению, в ванне есть запах сырости), но это не критично. После насыщенного дня можно включить функцию массажа у кровати. Есть Алиса, телевизор с фильмами. Хоть на это и не хватало времени. Убирают каждый день, меняют даже зубные щетки каждый раз. По соотношению цены и качества очень достойный вариант. Близко центр, можно гулять, завтраки не пробовали, мы ходили завтракать в кафе, в 7 минутах ходьбы много вариантов.
Можно оставить вещи в камере хранения бесплатно.
Нам было жарко немного ночью, но и на улице было очень тепло для апреля. Шум дороги слышно, когда гоняют или с мегалкой проезжают и окна выходили на вход, слышно было разговоры и звонок в домофон, просыпалась, но для меня это тоже не критично. Вода в номере была, потом можно в кулере набирать. Холодильник и микроволновка внизу, но мы не пользовались. Достойный вариант для того , чтобы ночевать в центре города.
23 декабря 2023
Остановились на несколько дней в гостинице Мета Москва. Нам всё очень понравилось . Жили в замечательном номере втроём. Кровати - это конечно отдельный разговор. Просто замечательные. Алиса в номере очень ребёнку понравилась. Немного напрягает , что в шаговой доступности нет магазина с продуктами. Хотели фруктов купить. Но не критично. Персонал всегда на связи. Можно вкусно позавтракать спустившись на первый этаж. Всё хорошо! Вернёмся ещё раз.
2
6 апреля 2023
Очень приветливый и вежливый персонал, вкусные завтраки в уютном кафе на первом этаже под спокойную джаз музыку, чистые комнаты, массажные матрасы, имеется всё необходимое, даже возможность погладить, вода в диспенсере горячая холодная в коридоре, тапочки, тепло, удобное месторасположение, близко река Яуза, недалеко исторический дом на Котельнической, возможность пешком дойти до красной площади, отличный выбор.
1
11 августа 2024
Хороший, небольшой отель в удобном месте. Очень комфортный матрац, вкусные завтраки, вежливый персонал! Спасибо большое 🤍 приеду еще!
2 февраля 2024
Общая картина понравилась, неплохое расположение, кровати с ортопедическим регулированием матрасом, душ впечатлений советую всем попробовать. Снимали номер без окна, конечно очень крохотный, но если просто переночевать пойдет. Снижена оценка из-за персонала, девушки на ресепшене крайне недовольные своей жизнью, резко отвечающие на любой вопрос портят картину.
3 ноября 2023
Отличное расположение, В номерах очень чисто. Удобные кровати. Хотелось бы обратить внимание владельца на кафе. Проживая в отеле хотел сделать заказ в 19:15, на что получил ответ, что повар не успеет приготовить. Где поесть я нашел, но осадочек остался.) Ну и долгое ожидание завтрака, не всем удобно. К качеству и вкусу блюд вопросов нет. Но за остпльные достоинства звезды не снижаю.
2
8 мая 2023
Спасибо за отличный отдых!
Останавливались в отеле 7/8 мая на одну ночь. Номер ‘Красная площадь’на троих: просторный, все необходимое в наличии (холодильник, ТВ, бокалы, тапочки, средства гигиены), уютный и чистый. Очень удобные кровати, подушки и матрасы Аскона. Бутылочки с водой. Было прохладно, но в номере был маленький обогреватель, и при желании им можно воспользоваться. В номере не было чайника, но есть кулер, и заварить чай не проблема. Кроме того гостей ждёт один приветственный напиток бесплатно- нас это очень выручило после длительной прогулки по прохладной Москве. Отдельное спасибо работникам на ресепшен, очень внимательные, ответственные, доброжелательные. Так держать! Из минусов могу отметить звукоизоляцию, но нам это не мешало, да и гости вели себя тихо и культурно. Я слышала, что у многих гостей возникает проблема с поиском отеля. Да, нам тоже пришлось погулять. А потом взяли за ориентир высотку и через набережную вполне легко и просто добирались. Место расположения нам очень понравилось: чисто, красиво, основные достопримечательности в пешей доступности. Недалеко до речного причала. Могу с уверенностью сказать, что в данной ценовой категории отель ‘МетаМосква’ один из лучших. С удовольствием приедем ещё раз и, конечно, порекомендуем своим друзьям.
20 февраля 2023
Отель понравился, остались довольны! Жили в 321 номере, все чисто, аккуратно. Матрасы и подушки очень впечатлили, спать действительно было удобно и комфортно. Окно номера выходит во двор, поэтому было тихо в номере. Уборка ежедневно, полотенца и средства гигиены выдавали так-же ежедневно. Персонал приветливый, не навязчивый. Приятным бонусом был бесплатный приветственный напиток на ваш выбор. Отель рекомендую!
2
27 марта 2023
Соотношение цена/качество отличное. В номерах чисто, комфортные матрасы от Аскона с массажем и т. д., блэкаут шторы, есть колонка Алиса. Завтраки входят в цену, очень приличные тоже, есть выбор из нескольких блюд. На ресепшене приветливые ребята, есть комната для хранения багажа. Наверное, на долгий срок жить неудобно из-за района, но остановиться на день-два - супер, удобно гулять до центра. Остановимся тут еще однозначно 👌
2
8 августа 2023
Доброго дня суток! Друзья мои хочу рассказать о незабываемом месте ! Я объездил много городов и побывал во многих гостиницах и отелях, только не во многих находишь, то что искал. Это самое лучшее местечко, где вас ожидает самый прекрасный отдых, спокойствие, приятный персонал, а блюда у них просто вкуснотище! Хочу выразить благодарность администратору Саиде! Самый лучший сотрудник, тактичная, коммуникабельная, приятная!
Короче, отдых получился очень крутой, увидел много достопримечательных мест, которые рядом. Советую всем!, кто готов провести свой отдых в лучшем виде
2
5 августа 2023
КЛОПЫ.
Заселилась в отель 04.08.2023 в номер №212. Встретили доброжелательно, вежливо, угостили кофе как комплимент при заселении. С виду отель чистый, ухоженный, дизайн на современный манер. По номеру особо нареканий не было, впечатления об отеле были положительные. Оставила вещи в номере и ушла гулять на весь день. Весь треш начался на следующее утро. В 8 утра обнаружила, что по постели ползает букашка и не абы кто, а клоп! Начала осматривать комнату и заметила, что на занавесках имеются какие то крестообразные метки, а рядом с одной из меток сидит очередной клоп. Ранее я не сталкивались с подобным. Подошла на ресепшн, сообщила об инциденте, никаких предложений о переселении или извинений не получила. Единственное, что мне предложили - дождаться владельца отеля, хотя я неоднократно повторила, что не могу ждать 1.5 часа владельца для решения вопроса, тк нет желания опаздывать на рейс. В какой-то момент зашли 2 уборщицы и заявили мне, что днем ранее не было разметок на занавесках (я их что ли оставила?)
Заявление №6 в книге жалоб и предложений оставлено, далее будет направлено заявление в СЭС. Данный отель не рекомендую, испортили все впечатления от поездки.
На фото выловленный мною клоп в стакане из под кофе, занавески с метками и клопом.
7
2