Я физ лицо, покупаю немного в основном.
Всегда можно подойти попросить забрать побыстрее не ожидая всю очередь из фур и подобного, мои несколько палочек. Не было еще такого что бы не пошли на встречу.
Было что заказывал много профиля, договаривался заранее что бы напилили, уведомили, и манипулятор не стоял там пол дня.
Уведомили заранее как просил, приехал к открытию сразу на погрузку. Так что только положительно.
Меня устраивает. Своеобразная компания.
Привезли трубу, у некоторых стенка тоньше чем заказывал, 1.8 вместо 2 по калькулятору нагрузок эта труба не подходит ...
машина в доставку оплатил 6 метровую приехала обычная газель часть арматуры погнулась..
Из плюсов - цена.
Хорошая база, большой выбор, удобные парковки, цены средние-меня устроили. Менеджеры спокойные, терпеливые, умеют отвечать на "кривые" вопросы, особенно дама, что счета выписывает. ))) Могут резать газом, а могут и отрезным. Листы рубят гельятиной, только есть минимальная толщина, уточняйте. Удобно у них грузиться.
Очень не приветливые работники на складе. Когда зашел, главный видимо лежал нога ногу раскинувшись на кресле. Сходу мне начал тыкать. Ты че заехал, тебя кто нибудь приглашал? Пришлось выехать, уступить место фуре. Которую пришлось ждать час, пока она загрузиться, а мне нужен был один лист, который лежал рядом с моей машиной когда я заехал. В общем понта много. Заезд по пропускам, охрана. А персонал не научили банальной вежливости. Ну таким и судьба работать всю жизнь в холодном складе.
Заехал на погрузку, говорят не грузим в машины с закрытым верхом. Загрузить надо было лист 8мм 1м на 1.5м стропаль просто сказал сам грузи и стоял смотрел 👍
5 сентября в очередной раз приехал в вашу фирму купить металл ,впечетление от покупки получил огромное...во первых вроде у вас крупная фирма а безнала нет,покупка только за наличку ,но и когда я оплатил товар,мне дали бумагу резки металла и сказали заезжайте,грузитесь,на вопрос где мой чек,накладная,мне сказали что у вас она дается только после загрузки при выезде,ладно....(сегодня вечером пойду в продуктовый,наберу товар,заплачу на кассе за него и понесу в машину,а потом пойду обратно на кассу за сйчеком),это по вашей логике должно происходить видимо так.В этот раз загрузили довольно быстро,обычно около часа,полтора.Когда я подьехал к шлагбауму выезжать ,то самый важжжный человек в вашей фирме в самом крутом костюме, с походкой такой крутой,что я ажжж растерялся(мне кажется это ваш самый главный директор),долго ходил вокруг машины,снимал на телефон,и сказал что он мене не может нажать на заветную кнопку т.к.у меня был только пропуск на вьезд,а вот что бы мне выехать мне олуху надо поставить машину в сторонке что бы не мешать и идти в офис меров триста забрать чек и оформить эту бумагу на выезд.Такого скотского отношения к клиентам мало где встретишь.я всегда чтото должен..ходить туда-сюда,вот ответьте мне это зачем???у вас что зона особого режима,сделайте удобно клиенту,а не вам с вашем супер важным поднимателем шлагбаума!!.
Плюс в том что можно приобрести металл, минус в том что работники на складе работающие за копейки очень неспеша мягко говоря работают и приходится очень долго ждать когда загрузят
Логистический ад!
Пропуск, фото, очередь, склад, пропуск фото, подпись, печать...
У меня манипулятор! И один кусок трубы весом 130кг, и мне не хватает часа забрать ее:-(((
С часа до двух дня у меня перерыв и соответственно единственное окно возможности. И как раз после их обеда с 12 до 13. Третий день не могу забрать! При чём прошу ее просто выкинуть из цеха, на боковой тележке, я САМ ее на себя погружу!
Цены не самые низкие в городе, но персонал отзывчивый, доставка есть, расположение для меня удобное. Кассиру отдельный респект, всем менеджерам фору даст, таких сотрудников беречь нужно!!!
Большой ассортимент металла который можно купить, если какой то позиции нету в наличии могут привезти в наиболее короткий срок. Металл весь в госте, ребята как в офеси подскажут так и на складе покажут, и подскажут с выбором, вообще 5 звёзд.
Самая отвратительная металлобаза на газели приехал за 2 мя трубами простоял весь день грузят только свои машины и это не первое моё посещение постоянно так у них
Все на высшем уровне, огромный ассортимент металлопроката. Приемлемые цены. Заказ оформили оперативно, позвонил, оплатил, вечером привезли. Доставка работает оперативно и в срок.
Отвратительное отношение кладовщика дениса. Обходите металлоторг стороной когда работает этот человек. 4,5 часа заняла погрузка 4 палок. К оформлению документов претензий нет. Денис, что-бы ты пришёл за хлебушком в магазин и простоял 4,5 часа.
Очень хорошая компания, но есть один минус, не вся номенклатура проката представлена, очень жду появление в прайсах бесшовной трубы d57 стенка 12, уже лет 10
Нет клиентоориентированности. Неправильная процедура оформления документов, неудобно. При этом хорошие цены, на большинство позиций - самые низкие цены.
Огромный выбор металлопроката в одном месте, все что нужно для стройки найдете здесь. Посмотреть и потрогать можно в одном месте, оперативно доставят. Цена ниже чем на Тулака в разы.
Покупал уголки. Оформили за 5 минут, потом пост охраны, проезд на ухоженную территорию, везде асфальтовые дорожки, чисто. Порезали 24 метра на 12 кусков за 5 минут и обратно в офис. Заняло минут 15, все работают слаженно.
Хорошая база, хороший выбор продукции. Но все портит работа кладовщиков, частности дениса. От того и очереди, от того и простой транспорта на погрузке и выгрузке. День можно потерять в ожидании.
Все в порядке живой очереди, если получилось так, что приехал во время обеда, ( хотя у них нет обеда), все равно оформят и отпустят продукцию без задержек
металлических компаний много на рынке , это 3-я с которой я сотрудничал... выделю из всех кратко - коллектив суперский! что не понял объяснят и помогут! рекомендую!
Пишу от имени перевозчика, выгрузка металла им же привезенного,настолько долго,что растягивается на целый день и добиться,что либо и как то ускорить разгрузку не представляется возможным. очень жаль,что проблемы перевозчика никого не интересуют.!!!!!!!!!