Металлосфера
26 отзывов
14 мая
Плотно поработав с компанией, готов написать большой отзыв. Начальную оценку поменял, поставил твёрдые три очка.
Итак, Волгоград. Решили мы заказать беседку. Нестандартную, 3х4.
Подписались на ТГ-канпл, который отлично ведётся.
Приехали в офис. Продажники – умницы. Договорились еще о некоторых нестандартных моментах. А заодно купили за 35 тыр большой стол в беседку и две лавки. Внесли предоплату.
Досогласовали по телефону детали.
Все окей.
А дальше были нарушены все сроки поставки. Не было машины. Потом машина пришла. Но сборщики, якобы, не могли. Несколько раз сроки сборки переносились. Потом выяснилось, что в пресловутую машину не влезла одна лавка. Обещали поставить через неделю.
Когда приехали сборщики, выяснилась еще одна прелесть, что оплаченный нами крепёж беседки не приехал тоже. Сборщики как-то стребовали его, доставили на Яндекс такси.
Сборщики – красавцы! Конструкция тяжелая, сложная, на совесть возились целый день. Сама беседка отличная, не течет, сделана очень качественно. В тот же день в ТГ-канале компании разместили красивые фото нашей беседки.
Пошла третья неделя эксплуатации. Думаете, кто-нибудь связался с нами по поводу давно оплаченной лавки и привёз ее? Разумеется, нет!
Вывод:
Отдел маркетинга работает на 5 баллов
Отдел продаж – на 5 баллов
Производство – прекрасно.
Сборщики – умницы.
Отделу логистики твёрдый кол!
Все будет прекрасно, если просто уволить начальника отдела логистики. А лучше посадить. Или хотя бы не подпускать к организации процессов и работе с клиентами.
С уважением!
12 мая
Я заказала 2 теплицы. Собирали 2 бригады. Одна теплица хорошо, нет зазоров. Другая через одно место. Брус положили не той стороной, из за этого грядки низкие. Поликарбонат прикручен с большим шагом. Пришлось самим ещё прикручивать
1
26 ноября 2024
Давно хотел теплицу. На авито увидел объявление от компании Металлосфера. Позвонил туда. Был приятно удивлён общением с грамотными и дружелюбными менеджерами, которые мне все объяснили рассказали и оформили заказ. Привезли все вовремя и смонтировали. Качество теплицы и сборки очень даже на высоте. Кстати, оплата была при получении, что является большим плюсом при заказах онлайн. Я не ошибся с выбором. Буду и дальше к ним обращаться за другими товарами. Каталог их изделий очень обширный. Всем советую заказывать у них продукцию.
1
19 февраля 2024
Заказывала в 2023 году теплицу и садовую мебель, все классно, сделали скидку,очень приятно!Планирую заказать еще,мангальную зону и садовые качели, посмотрев другие сайты,у металлосферы цены ниже, да и проверенно уже!Доставка по области не дорогая, от слова совсем.Кстати немного о теплице, зима практически прошла, поликарбонат, дуги в целостности, теплица не усиленная,зиму испытала🧣
3
1
24 апреля
Купил теплицу прямостенную на Лазоревой. Все быстро от переговоров до готового результата . Доставка в назначенное время и дату . Буду рекомендовать соседям !
24 сентября 2024
Впечатление от организации неоднозначное. Оформили заказ на беседку быстро, менеджер доброжелательная, оплату не взяли, все по факту, доставка также без претензий, доставили в область, по деньгам даже сэкономили. Но вот потом началось недоразумение: в комплекте не оказалось целого пакета с небходимыми болтами ( конечно, в чем то и наша вина, не проверили на месте, но можно и изготовителю отнестись с этому вопросу добросовестнее), пришлось ехать в соседний райцентр, саморезы оставляют желать лучшего, положили видимо самые дешевые, при вкручивании много поломалось, хорошо положили немного с запасом и качество обработки досок оставляет желать лучшего, края обработаны плохо, в некоторых досках есть большие щели.
1
2
2 декабря 2024
Купил теплицу, доставили и установили в срок
Отличное качество каркаса и поликарбоната.
Самые выгодные условия по волгограду
1
24 декабря 2024
Персонал хороший, уважительный. Купили теплицу, оформили рассрочку, оставили на хранение, теперь главное привезти весной и установить! 😉
1
10 мая
Позвонил, заказал, через неделю привезли теплицу, установили , всё норм, пара вопросов по сборке есть, в остальном всё хорошо, спасибо
29 декабря 2024
Заказывала теплицу 3х6. Цена отличная, качество тоже. Правда мастер устанавливал несколько дней
1
16 апреля 2024
Заказали теплицу "Практичная" стоимостью 36 тысяч.
Доставку и монтаж назначили на 6 апреля. Сказали будут с нами на связи. Накануне не дождавшись звонка во второй половине дня связалась с менеджером. Спросила будет монтаж или нет. Менеджер Ольга Денисова подтвердила монтаж, сказав ждите звонка от водителя. Звонка от водителя не последовало. Утром звоню менеджеру уточняю, в какой половине дня будет монтаж? Никакой определенности нет. Опять ждите звонка от водителя. Приехали с утра на дачу, Просидели весь день. Монтажники приехали после 16 часов, Сказали, что наш телефон менеджер передала им в начале 16 часов. Монтаж делали относительно недолго. К монтажу вопросов нет. Уехали сразу после монтажа, не обратив внимания на отсутствие 2 деталей. Уставшие от ожидания и нервотрепки. На следующие выходные приехав смотрим отверстия под ребро жесткости есть, а самих деталей нет. Звоним менеджеру, говорим " не хватает двух деталей", на что получаем ответ" По договору , их нет" Спрашиваем "Как ? Так? Мы же заказывали и оплачивали теплицу по образцу. Почему вдруг они оказались за дополнительную плату? Почему Вы не обратили наше внимание на это? Вместо этого нам расписывали акции и подарки, (громко сказано), умолчав, что наша теплица, не соответствует выставочному образцу. Задавали вопрос несколько раз, Такая? Да такая? НЕ РЕКОМЕНДУЮ! У соседей и родственников которые заказывали идентичную теплицу в другой организации, спорные детали были в комплекте. Видеоотзыв данный по просьбе монтажников моим мужкм, опровергаем.
1
27 ноября 2024
Заказа в данной компании теплицу и беседку . Доставили , ценник порадовал. Всем рекомендую
1
24 мая 2022
Купили на дачу парник "хлебницу" очень удобная, а самое главное качественная вещь! Все на высшем уровне :) Спасибо Металлосфера 35!
Очень довольны покупкой!!!
4
1
23 апреля 2024
Заказали теплицу Дачную 01.04.24 приехали 10.04 смонтировали за 2 часа,качественно.
1
15 мая 2022
Купила здесь для мамы с папой вот такую двойную арку с грядками. Всем довольны. Сердце радуется, когда всё так облагорожено. Качество — улёт! Спасибо, МеталлоСфера35! Вы супер!
4
1
6 ноября 2021
Всем довольна. Заказ оформила по телефону. Предложили выбор теплиц, т.е я смогла выбрать под свою сумму. Качество хорошее, швы все сварочные проварены и подкрашены.
Поликарбонат хороший. Привезли как и договаривались. Нас все устроило. Рекомендую.
4
15 мая 2022
Исключительно положительные впечатления, начиная с этапа консультации и подбора под мои, как заказчика, требования и приоритеты к теплице, заканчивая этапом ввода в эксплуатацию. Удивительно гибкая ценовая политика и лояльный подход к потребителю изделия
5
2
4 мая 2023
Купил теплицу.Доставка не была произведена в назначенное время.
Схему и интрукцию по монтажу не предоставили.Продали лишние пол листа поликарбоната.Правда после разговора с руководителем,согласились забрать лишний поликарбонат.
Но пришлось везти самому пол листа .
поликарбоната. Деньги вернули,
2
2
26 марта 2023
Оформили заказ по телефону на теплицу и грядки. Все доставили, собрали. Мы довольны новым строением. Спасибо что все организованно и качественно
2
1
16 апреля 2022
Стали халтурить. Поменяли конструкцию усиленной теплицы, убрали 4 продольные полосы металла , крепление саморезами стало реже. Теплица вся играет карбонатом от ветра. Деревянные бруски не обработали антисептиком. Брал такую же теплицу в прошлом году - небо и земля. Печально!
5
4
6 мая 2023
Купили теплицу прямостенную,довольны.Но инструкции не ложат .И 1.5 листа поликорбоната лишнии остались.Люди которые знают сколько идет на теплицу,делают это преднамеренно.За это снимаю звезду
4
16 мая 2022
Доставка быстрая, вовремя. Вежливые ребята, всегда на связи. Качественный поликарбонат 4 мм. Собрали за 2.5 часа. Рекомендую!
4
1
26 марта 2023
Большой выбор теплиц, есть выставка. Мы выбрали себе вариант прямостенной. Крепкая теплица, с крабовым креплением. Быстрая доставка.
4
1
7 ноября 2021
Теплица хорошего качества, с усилиным и очень прочным каркасом, осталась очень довольна, по этому и рекомендовать стану!
3
1
2 июня 2023
Четко, внятно, понятно! Цены адекватные, доставка практически сразу!
2
1
9 ноября 2023
доставили собрали .Спасибо
1
1