Являюсь клиентом банк много лет. И пусть не всегда есть вклад под высокий процент, но приятно приходить туда,т.к. сотрудники вежливые и внимательные. Особенно хочу выделить Заидову Ирину Владимироавну. Она всегда подскажет как сделать лучше, что нового в работе офиса, очень внимательна, особенно к пожилым. Если она работает не одна, то я все равно стараюсь попасть к ней. У меня есть опыт отношений с сотрудниками других банков: если не нахамят, то сделают так, что приходить больше не хочется. А после общения с Ириной всегда с хочется вернуться ещё и ещё. Спасибо ей большое. И хотелось бы,чтобы руководство банка отметило её работу. Удачи всем и во всём.
Чистенько. Офис проветривается всегда свежий воздух, за 5-10 минут можно получить услугу и спокойно идти домой, безо всякой нервотрепки! Сотрудники милые и добрые девушки в обслуживании вежливые! В общем отличный банк и офис!
Оформляли ипотеку в Ивановском отделении Металлинвестбанк. Очень остались довольны специалистом ипотечного отдела - Елизаветой. Очень грамотный специалист, ответила на все интересующие нас вопросы, все доступно объяснила, сопровождение сделки на высшем уровне! Никаких навязываний доп.услуг не было. Приятно иметь дело с человеком, знающим свое дело! Еще приятная новость - банк работает по субботам.
Отличный банк! Одобрили ипотеку на более выгодных условиях, чем более разрекламированные банки. Оформление сделки прошло как по маслу, девушке Елизавете - огромная благодарность! При сборе документов со стороны продавца выявила недостающий, очень важный для нас (покупателей) документ, обезопасив нас в будущем от притязаний третьих лиц на ипотечную квартиру! Хотя сделка в регистрирующем органе прошла бы и без этого документа. Но потом это могло нам выйти боком. Всегда готова быть на связи, в случае возникновения вопросов. Просьба к банку - проработайте, пожалуйста, вопрос установки банкомата в Суховке. Банк рекомендуем!
15 Мая в 14.00 провели сделочку....все быстро...девушка все за нас в телефоне нашем сделала и все...никуда ходить в МФЦ не надо..сделка электронная ..банк все сам отсылает и получает подтверждение регистрации от мфц.....так что все хорошо....мы все довольны...
Пользуюсь услугами этого банка я, мои родственники и друзья. Впечатление от работы сотрудников самое хорошее: внимательное отношение к клиенту, высокий профессионализм, индивидуальный подход к каждому клиенту. Рекомендую всегда этот банк, особенно, если нужно оформить ипотеку.
Условия и сервис оставляет желать лучшего. Оформляли ипотеку в этом банке. Во-первых, за сутки до сделки вдруг неожиданно всплыла дополнительная платная услуга электронной регистрации прав собственности, без которой оформление ипотеки невозможно. Соответственно за день отменять сделку было невозможно, так как отказано уже другим банкам, поджимали сроки соглашения с застройщиком. При этом по закону, навязывание данной услуги является нарушением наших прав. На что в банке нам ответили: не хотите, не оформляйте ипотеку и всё. Соответственно если бы нам изначально, при согласии на сделку описали все условия и расходы, мы бы отказались. Так как за услуги банка с нас содрали почти 9т.р. В других банках эта сумма была в разы меньше.
Во-вторых, при оформлении сделки нас посадили в середине зала просто на диванчик, не предложили повесить куда то куртки, и мы бегали по всему залу в поисках вешалки. Мимо нас ходили работники с хохотом и гоготом обсуждая какие то свои личные проблемы. Такого поведения работников банка я не видела ни в одном отделении. Менеджер постоянно бегала от своего рабочего места, где стоял компьютер, к нам, и обратно.Почти все переговоры с ней были в виде криков друг другу через весь офис.
В-третьих, менеджер очень торопила, подсовывала бумажки на подпись просто не давая их толком прочитать, а при электронной регистрации сама все делала в моём телефоне и по факту эл.подпись ставила за меня, не давая посмотреть документы, которые я подписывала.
В-четвёртых, для оплаты ипотеки в электронном формате, а не через кассу, необходимо было установить приложение. Самостоятельно авторизоваться там я не могла, поскольку для входа в приложение нужно, чтобы банк подтвердил твои данные. Во время сделки мне этого конечно же не сделали, хотя обещали. Поэтому пришлось самой повторно приходить в банк и просить подтвердить разрешение на вход в приложение.
Вывод: перед оформлением ипотеки в данном банке сразу уточняйте все требования банка. Иначе ваши расходы на оформление ипотеки могут быть неожиданными для вас.
Плачу ипотеку . Расписание повесили на бумашке как в сельпо., что теперь по субботам не работают. Это очень не удобно. Приехала к 9 утра , касса не работает . Сказали кассир запаздывает Ждали 30 минут. Осадок остался
Пользуюсь услугами несколько лет. Доволен.Работа сотрудников и руководства адекватна.Общение приятное. Возникшие вопросы решают быстро , разъяснения понятны.
Не шарага, сотрудники не занимаются своими делами, не смеются, не пьют кофе, на клиентов не наплевать, всем не нерекомендую, приходите, посмотрите сами