Ужасно. Кто ещё может отказаться, не соглашаетесь на установку. Домофон гудит целый день. Заявку на ремонт оставить не могу, трубку не берут, следуя голосовому помощник после набора цифры 1, играет музыка и отключается связь. За что мы Вам платим деньги? Желаю, чтобы Ваши семьи засыпали и просыпались под звук гудящего домафона.
Ужасная компания...Грубят..Домофон отключили нам по ошибке 3 недели не работал...позвонила чтоб сделали перерасчет..нахамили и трубку кинули...Согласна со всеми отзывами!!!
Обслуживание в компании ужасное! Сделала заявку на подключение домофона , ждала 3 дня мастера, при повторном звонке мне сообщили, что мастер был, все сделал и я должна ему 200 рублей, хотя я еще заказывала домофонный ключ!
Снова звоню в компанию и делаю заявку, т.к вопрос не решен , попросила диспечера представиться, она отказалась и сбросила мой вызов. Снова дозваниваюсь уже другая диспечер взяла заявку и позвонила мастеру, мастер перезвонил, теперь жду мастера.
05.11.2019
Ужасная компания! Приехала в офис для подписания договора, т.к. купили квартиру. Показали прайс, по которому трубка 500руб, установка 200руб и за один ключ 150р. Заказала, нам нужно было заменить трубку, т.к. старая стала непригодная. Установщик два раза не являлся и на звонки не отвечал. После жалобы в фирму появился на следующий день и заявил, что установка 1200руб. Звоню в офис, а там называют ещё выше цену 1500руб объясняя тем, что мы новые собственники квартиры хотя надо было не устанавливать, а заменить старую трубку на новую (при чём мы её сами купили)!!! Отказались. При этом ежемесечно без трубки платим 64 руб.
Ужасная компания, 👎👎👎сайт плохой вообще не разработан, информации про личный кабинет никакой, по оплате то же самое, да зато квитанции во время приходят
Компания из 90х, вымогатели, купили квартиру без трубки. Слали квитанции с долгом, хотя домофона не было. Сейчас возникла необходимость в домофоне, говорят сперва оплатите долги. Оборзели.
Много лет платили за домофон Метаком. Сейчас он не нужен, Написали заявление от отлючении и снятии оплаты. Однако, теперь Метаком требует помесячную оплату за дверь. Полностью оплаченная при установке, дверь в собственности у жителей подъезда и ключи тоже мы купили по 150р. Угрожают, что ограничат вход в подъезд! Фактически сказали, что мы обязаны платить за право входа к своей собственной квартире. Вот такие рекитеры, до сих пор Метаком остался в 90-х.
Обслуживание ужасное, заявки не исполняются. У них хорошо работает только доставка квитанции на оплату . У нас в подьезде уже собирают подписи о смене домофона
Никак не дойду до них, вечно приходят обезличенные квитанции
8
XXX W.
Знаток города 5 уровня
12 декабря 2015
Хитросделаные домофонщики.Абонентская плата за пучок копеечного провода и трубки по 70 руб-и вы же заплатили за это и за монтаж.Стригут купоны-миллионы рублей!Как отказаться от платы:отправить им заказное письмо с уведомлением.Текст:"Настоящим письмом уведомляем об отказе от абонентской платы за техобслуживание домофона.Адрес,подъезд,дата."И 50%+1 подпись жильцов.Себе оставьте копию.
Заключили договор 2 года назад. Устанавливали дверь и подключали в течении месяца. Обслуживание плохое. Практически раз в месяц домофон выходит из строя, приходиться вызывать мастеров- но при этом дозвониться очень трудно! А сейчас уже месяц они не могут до нас доехать. доводчик сняли, а новый не ставят. В итоге- дверь хлопает, грохот до 5этажа слышно, в подъезд попасть проблематично. Не советую никому заключать договор с этой компанией, обслуживание отвратительное!