Вкусные чаи, пробовала разные, все нравятся, правила хотелось бы выбор иметь побольше, особенно теплых чаёв. Снимаю звезду за то, что точка никак не может определиться со временем работы. Смотрю на картах время работы - до 23:00. Прихожу в 22:15, мне говорят что уже закрыты, девочка намывает столешницы. Прихожу на следующий день утром, на точке двое сотрудников, я спрашиваю до какого времени обслуживание, говорят до 23:00... Сейчас смотрю на картах уже до 22 время работы, видимо прошла моя правка, отправленная из чувства негодования...
Персонал приветливый, но очень расстроил напиток. Брала чиз виноград в чайной по другому адресу, там я его и полюбила. Здесь же желе просто огромное, что оно в трубочку не влезало. Также вопрос к объему напитка, его было наполовину. Возможно проблема в «меньше льда», но его было не меньше, а полностью отсутствовал. В общем, хотелось бы, чтобы напитки делались более бережно и качественно🥹
персонал максимально портит впечатление. всегда приходили, были приветливые девушки, сегодня 05.03 девушка встречает с каменным лицом. попросили добавить чиз, она добавила, далее на просьбу добавить в напиток и тапиоку и чиз она просто смотрела в сторону и через время грубо сказала: «оплачивайте»,
когда у нее спросили, слышала ли она, что я сказала поступил ответ: «раньше надо было говорить»
в чеке указано имя кассира Любовь, как на самом деле не знаю(
испортила настроение, ходить за напитками даже не хочется больше;(
к слову, сам напиток выполнен был хорошо;)
Ходили в заведение по другому адресу очень понравилось, пришли на дану, тут полное разочарование. Один человек явно не справляется с количеством человек, по ней это видно, уставшая, с не очень приветливый лицом. Хотели заказать Орео боьо, который был на интерактивное меню, девушка дважды переспросила, а потом выйдя к меню сказал что такого вообще не готовят и это какая-то ошибка. Хорошо, взяли Таро, но и это было разочарование. По вкусу чай очень перезаваренный и с молоком ну прям так себе, тапиока огромная и в трубочку почти не пролазила
Очень грустно и неприятно, приходить больше не хочется
1. Пришла за полчаса до закрытия - тапиоки уже не было. Заказала другой напиток, но после меня подходило еще два человека и они тоже хотели взять напиток с тапиокой. Не взяли ничего в итоге, тк тапиоки не было. Потеряли как минимум двух клиентов
2. В моем напитке был пудинг. Он лежал просто огромными кусками, что через трубочку он никак не прошел был. Пришлось дома ложкой доедать
3. Девушки, которые там работают, постоянно недовольные, ничего посоветовать не могут. На лице написано «отстаньте от нас»
Две звезды ставлю ставлю только за вкус, все остальное в пролете
Желания приходить сюда больше нет
Вкусный чай, наличие напитков на соевом молоке, приветливые сотрудницы, маленькая очередь была в воскресенье днём. Дороговато, учитывая, что в отдельном здании на ул. Ульяновская цены те же, но есть, куда пристроиться, а здесь приходится пить на ходу.
Именно эта точка сети/франшизы очень огорчила. Всегда любила фруктовые чизы. Долго их не брала, вот взяла чиз виноград, плюс тапиоку. 19р за стаканчик. (Кстати данный вид стакана без логотипа, что странно, так сложно напечатать брендинг?)
Ужасные большие куски желе. Внизу в отзывах почитала, что у многих такая проблема, неужели руководство не прислушивается к отзывам покупателей
Когда на протяжении нескольких месяцев приходишь и заказываешь один и тот же напиток с двумя порциями тапиоки, почему-то порции всегда разные. Уже стало невозможно постоянно уточнять, как же они так высчитывают эти граммы.
Сегодня обслуживала новая девушка, которая решила обвинить всех своих коллег, в том что это они клали больше, но никак не она кладет меньше. (Темные волосы, в жилете) Тапиоки на дне, с учетом того, что платили за две порции. Минус один постоянный клиент.
Ужасное место. Напитки просто отвратительные (за такую цену особенно) я бы их и за бесплатно не выпила. В меню почти нигде не угаданы ингридиенты, я сама должна догадаться какой там чай, тапиока, есть ли там желе или ещё что-то.
Даже не захотелось давать этому месту второй шанс. А вот мои подруги сходили ещё раз. Услышав их отзывы…. Я поняла, что не зря отказалась идти туда ещё раз!
Очень милые девушки сотрудницы, но два человека явно не справляются с количеством гостей в дана молл, мы ждали напитки 30 минут… это дольше, чем еда в ресторане. Очереди огромные, можно организовать хотя бы зону ожидания, люблю эту сеть и хочу, чтобы она продолжала радовать
Женщина в жилетке (видимо главная) очень злая и неприятная. Кассир не знает что входил в состав напитка. Сказали, что напиток будет сладкий, так же в чеке пробили сахар, по итогу чай без сахара. Ужасно, не советую
Ситуация из разряда ожидание/реальность.
Есть ощущение, что не добавили половины ингредиентов в Клубничный чиз: там был только сок с большим количеством льда и шапка сверху. Я была в полном разочаровании. Ни раз пила у них Виноградный чиз и это небо и земля, сомневаюсь, что возможно такое весомое различие в таком же напитке из-за вкуса, скорее ошибка персонала.
Очень понравилось качество обслуживания. Персонал доступно и понятно проконсультировал по наполнению напитков. По времени ожидания пару минут. Спасибо за хорошее впечатление!
Сотрудники грубые и некомпетентные. Не могу ответит на базовые вопросы. Разбавленные напитки, в которые явно что-то не докладывают, потому что в других заведениях сети опыт был лучше.
заказали виноградный чиз и манго мано. Чиз - это просто раздробленный лед с сыром (винограда не чувствовалось вообще)и с огромными кусками желе, из-за которых невозможно было пить напиток, про то, чтобы их как-то съесть вообще молчу. За 17 рублей поесть лед? супер!
второй напииток манго оказался полностью безвкусным, даже желешки. Сколько бы мы не мешали наши напитки, лучше не становилось.
В общем, просто ужас)
на 1 фото можете увидеть количество мелкого льда (во всем напитке) 2 фото это огромный кусок желе :)
1
Дар'я
Знаток города 7 уровня
14 апреля
За несколько часов до закрытия уже нет тапиоки (как её может не быть? в чём проблема сварить больше?)
Сам чай вкусный, но огромный минус – нет полноценного меню с ингредиентами. Из большинства названий непонятно, что входит в напиток, а ребята на кассе довольно неохотно рассказывают про напитки, к тому же это долго – почти всем в очереди приходится что-то уточнять, из-за чего очередь движется очень медленно. Как можно делать меню без ингредиентов?
Чай вкусный, сотрудницы вежливые, но смущает, что уже который раз то не хватает ингридиентов, то закрываются на технический перерыв, чтобы доготовить что-то.