Заказывали Шары для оформления праздника в школе. Спасибо большое Марине и Месье Шар. Доставка четко во время. Шары красивые. Нам необходим был определенный цвет шаров, чтобы соответствовал тематике праздника. Марина подсказала, какой выбрать. В итоге получилось то , что надо. Будем заказывать ещё !
Вежливый профессиональный персонал! Приятное конструктивное общение с менеджером. Тактично подсказала возможные варианты, контролировала процесс заказа и доставки. Курьер- доброжелательный и пунктуальный, доставил шары точно в срок. Шары - большие, яркие, прекрасное цветовое сочетание!
Заказывали шарики на день рождения, они опоздали на половину праздника. Задержка доставки составила полтора часа, при этом еще и за доставку к точному времени деньги взяли. К шарикам вопросов нет, все красиво
Заказал на ДР девушке цифры и шарики с обработкой + букет. Короче, не понравилось только то, что самодельные якоря (шарики с водой) протекали. Во всем остальном более чем доволен. Менеджер очень вежливая, терпеливо подбирала и помогала длительное время, за что ей большое спасибо! Сказала цифры будут держаться 2 недели, простояли 2 месяца 😳 Заказывали на 27 декабря, выкинули 26 февраля, Карл! И они все ещё держались. Прикладываю фото шариков 27 декабря 2021 и спустя 2 месяца.
Букет роз тоже был очень хороший, стоял около недели. Респект!
Долго выбирали, где ребёнку заказать шары. Выбор пал на месье шар, видимо зря. Их предложение было интереснее всего, но исполнение подвело. В первую же ночь лопнул первый шар, на 2 день сдал падать второй шар. Сейчас, спустя 4 дня мы имеем фонтан, валяющийся по полу и полностью скукоженную надпись на баблс. Обещали, что надпись будет держаться крепко, но нет. Фонтан должен был неделю летать по обещаниям менеджера, но пролетал всего 3 дня.
Дополняю: «Мы к сожалению не получили от Вас сообщий сразу же, как у Вас лопнул шар и сдувался, сейчас это уже не гарантийный случай, проверить невозможно .» это ответ продавца. Гарантия на шары 2 дня.
Отличное качество шаров 👍 - спасибо вам!
Держаться в воздухе уже 10-й день и кажется еще столько же простоят.
Шары привезли вовремя, что тоже не маловажно. Рекомендуем 🤝
Не советую эту компанию. Больше заказывать тут не буду.
Заказали шары коллегам на 23 февраля. Заранее выбрали 2 вида шаров по дизайну, созвонились подтвердили заказ и еще раз, чтобы проверить, что заказ верный. Хорошо, что доставку заказали на раннее утро. В итоге нам привозят шары с надписью с "С Днем рождения". Курьер при этом говорит, что когда забирал заказ из офиса и накладную к заказу, увидел, что заказ не соответствует описанию в накладной. Но менеджер сказал ему, вези, не думая. Видимо думали, что мы возьмем, что привезли. Ладно собрали не тот заказ, но уже зная, что он не тот, все рано отправили. Конечно, мы не приняли такой заказ, менеджер перезвонил и сказал, что заказ переделают и доставят в ближайшее время. Переделанный заказ доставили через 2,5 часа, но все равно не те шары, часть шаров заменили на другие, так как не все оказалось в наличии. Переделанные шары отправили с такси, один шар в процессе лопнул, шары были без упаковки. Обычно шары привозят в большом пакете.
Заказывала коробку с шарами дочери на день рождения. Хорошо, что доставка была накануне, а не день в день... вместо розовой коробки доставили белую , с ужасным дизайном надписи. Благо быстро забрали переделать, но нужного цвета всё же не оказалось. Привезли то что есть. Половина шаров утром были на полу, срок их конечно мизерный... Менеджер в день доставки несколько раз звонила и говорила о том, что вину свою загладят и привезут сюрприз (фигурку) , но увы... кроме коробки с шарами за 4000 мы ничего не увидели , хотя ситуация из ряда вон выходящая ... не рекомендую эту компанию !
Ответ сотрудника компании (ниже) содержит недостоверную информацию. Считаю крайне некорректным приукрашать действительность и более того выдумывать то, чего не было.
P.S.Читайте негативные отзывы , прежде чем принимать решение о выборе компании !
Положительные отзывы вероятнее всего написаны на заказ ...
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 декабря 2021
Очень достойный сервис, чуть чуть задержали доставку, но качество шаров просто супер!
Очень вежливый персонал, всё подскажут, если не определились с выбором помогут подобрать хороший вариант.
Заказывала шары очень поздно ночью, со слабой надеждой доставки рано утром. Но время, в которое я хотела доставку, было ещё не рабочим и мне физически их невозможно было привезти. Со мной утром связались, согласовали максимально возможное удобное время доставки и даже вызвали стороннего курьера, чтобы привезти в оговорённое со мной время, так как все существующие поехали выполнять ранее забронированные заказы. Шарики классные. Подарили дополнительно 10 напольных шаров, это было очень неожиданно! Именинник был в восторге. Приятно встречаться с по настоящему клиентоориентированным сервисом! Вы большие молодцы 👏
15.02 мною был сделан заказ через Вотсап, коробка с 50 шарами
Из плюсов: написала в 16.00, заказ оформлен в 19.00, привезли в тот же день
Из минусов: доставка должна была быть с 19-22, в 21.45 менеджер позвонила и сказала что задерживаются, потому что ждали клиента, доставят в 23, я сказала что это поздно, потому что в это время уже сплю
В итоге привезли в 22:40, курьер по русски вообще не понимает (привет Яндексу), до двери не доставляют
У меня рост ниже среднего, пока я нашла курьера, дотащила эту коробку до квартиры, коробка вся помялась, за ней ничего не видно буквально, а я прокляла всё на свете и эту компанию в том числе
Шаров было не 50, а 48, + 1 сдутый на дне коробки
Так же заявлено, что шары держаться сутки - ничего подобного
Видимо в спешке их забыли обработать или плохо обработали и в итоге к утру половина были уже на полу (кот был рад)
Так же на коробке была дырка которую заклеили чёрной звездочкой 😂
В общем впечатления абсолютно негативные
Я понимаю что бывают форс-мажоры, но тут прям случилось комбо
В следующий раз буду внимательнее выбирать компанию и уточнять все нюансы
Хочу выразить огромную благодарность от родителей и выпускников дет.сада 36.
Спасибо всем сотрудникам, все было четко,красиво и воздушно)))Вы-молодцы!!!
Супер. Идеально сработали!!! Команда хорошая. От менеджера, до сборщиков и доставки.
В экстремально малые сроки, и большие запросы. Всё сделали один в один как обсудили. Уже не первый раз заказываем и радует сервис. Спасибо
Очень довольна сервисом и доставкой ! Качество товара тоже на высоте !) доставили все вовремя , композиция соответствует заявленному фото на сайте 😻 ценник очень адекватный !) приятный сюрприз был в виде маленьких шаров в качестве подарка 😌♥️
Самая лучшая компания по доставке шаров! Дважды заказываю в этой компании и убедилась - они лучшие, лучший сервис и работа на клиента!
Один раз заказала в другой компании, так они все испортили... Взяли и позвонили подруге, сказав что едут с шарами и будет ли она их оплачивать (хотя все было оплачено!!!).
И, что важно, у ребят самые красивые качественные коробки, краска, надписи. и шары долго летают! У нас три недели летали (не все конечно, но большая часть) 5 звёзд!!!!
Очень понравилась работа менеджера, посоветовали реально классный набор шаров, доставку сделали день в день)) летают уже больше 2х недель)
Шары крутые, цены приятные)
Буду заказывать ещё)
Спасибо за качественную продукцию и отличный сервис!!! Даже спустя полтора месяца, шары бодрые и летучие 😄 Доставка в день заказа- это отдельный гигантский плюс к общей оценке! При том что мы живём в Парголово и заказ был сделан после пяти часов вечера 🙈. Желаю процветания и хороших клиентов!
Большое спасибо всему вашему коллективу за душевность и профессионализм. Коробка с шарами прибыла вовремя и доставила гостям праздника и юбилярше огромную радость! С удовольствием буду обращаться к Вам вновь и рекомендовать знакомым.
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Ч.
Знаток города 4 уровня
31 июля 2023
Заказывала шарики на день рождения ребенку, предложили более выгодный вариант композиции, заменили все запрашиваемые цвета. Доставка вовремя. Заказом очень довольна!!!
Добрый день! Остались очень довольны работой данной компании (самовывоз). В последний момент перед праздником решили купить шары. По телефону Александр проконсультировал, обсудили цену и шары в наличии: очень вежливый и обходительный. Приехали, за 15 минут нам надули шары, также предложили приобрести букет шикарных роз (именинница осталась очень довольна) по средней цене. Рекомендую всем друзьям и знакомым, ещё раз спасибо!
Очень довольна. Все четко,быстро, всегда на связи,огрооомное количество вариантов, помогли. подсказали, причем уже 1,5 недели с доставки,а шарики до сих пор радуют глаз,супер. Теперь только тут буду заказывать . Спасибо огромное🥳
Очень редко пишу отзывы, но тут не могу молчать)
Заказываю не первый раз шары в этой компании и безумно остаюсь довольная каждый раз! Все четко, вовремя, качество супер, очень большой выбор, цены адекватные, курьер очень вежливый, предложил помощь в распаковке. Видно, что люди любят то, чем занимаются. Однозначно всем рекомендую и буду и дальше заказывать оформление на праздники только у этих ребят)
Отвратительная качество шаров, делали заказ на 50 шаров и один огромный за 5000+р. по приезду курьера из коробки сразу не вылетело 5 шаров. в течении часа еще 8 шаров упало. Также вместо моего номера позвонили зачем то на резервный имениннику тем самым испортив сюрприз. А потом бегала как дура, собирала опустившиеся шары и выкидывала, что бы не видно было что они падают. Ненавижу вас!
Очень довольна данной компанией! Шары держаться в воздухе уже 10 дней практически все! Самое главное, что спохватилась поздно , и нужна была доставка в течение двух часов, и доставили оперативно в течение 1,5 часа. Причём надежды были плотностью оправданы, получилось даже гораздо лучше, чем я себе представляла)) и за крутую цену!
Заказывала срочную доставку на следующий день. Менеджер долго со мной обсуждала, что и как лучше сделать. Приехали в срок, украсили за 10 минут. Шарики прекрасны. Спасибо)
Быстро, качественно, инициативно. Заказывала шары на выписку племяшки, менее 3 часов от запроса до праздника, который наполнил комнату для новорожденной. Менеджер подобрал цветовую гамму, учла просьбы, просто, быстро, качественно. Рекомендую!
Огромное спасибо «Месье шар»! Сделала заказ шаров на день рождения племянницы. И буквально за час в наш отель привезли красивую композицию! Отдельно хочу отметить учтивость персонала! В общем, все - выше всяких похвал!
Шарики простояли 2 недели, очень долго. Заказ принимала милая и вежливая девушка, отдельное спасибо Марине за помощь в выборе. Привезли все в срок, шарики целые, красивые. Курьер тоже был очень вежлив. Спасибо!
Самая худшая доставка по спб! Фото готовой работы не прислали, шары были другим цветом! Самое смешное как они отмазываются. Но у меня есть переписка где я пишу чёткие цвета. У компании нет субординаций. Курьер мне все время тыкал. Админ что принимал заказ тоже! Шарик «с днём рождения мамочка» вообще забыли! Розы завявшие. И отзывы с вк удаляют!!!!
Шары привезли во время.
Торжество было спасено, всё прошло великолепно. Шары летают. Думаю еще будут долго летать. Огромная благодарность всей команде которая принимала участие. 🎈🎈🎈🎈🔥🔥🔥🔥🔥🔥 Будем заказывать ещё.
Шарики прозрачные привезли мутные.
И Компания Вызвала тупо доставку Яндекс такси и отправили шары . Отдали мне их на дороге ссылаясь на то, что оплачена только доставка. До школы в дождь я тащила сама эти шары.
Колхоз не иначе.
Пользовались услугами данной компании два раза. Первый раз , когда курьер - ВОДЯТЕЛ (орфография автора сохранена) уехал совсем по другому адресу и мы его ждали часа два от озвученного времени, к сожалению, нас не научало обходить стороной данную организацию. Второй раз привезли совсем не то что заказывали. ГРУСТНО и ПРОТИВНО. Подумайте и взвести всё несколько раз, прежде чем сделать заказ. Эта "организация" способна ЛЮБОЙ ВАШ ПРАЗДНИК превратить в РАЗОЧАРОВАНИЕ.
Уже второй раз заказываем у вас шары! Ребенок в восторге! Доставка во время! Еще приятный момент, делают скидку на повторный заказ! Шары радуют ребенка очень долго!!!