Мещёра
Как добраться
Овощной рынок
450 м
105 отзывов
14 августа 2024
11 августа в 13:37 позвонила в такси, чтобы узнать стоимость такси. Оператор (не знаю имени, видимо та, что в отзывах ниже) сходу в грубой форме, даже с наездом ответила, что у неё нет машин, звоните в другое такси. Напоминаю, я звонила только узнать стоимость и если мне и нужно будет такси, то только к 17:00. Я также в жёсткой форме ответила, что я звоню в такси и можно разговаривать в нормальном тоне, мне сказали что таких как я у неё 100 в день (это не мои проблемы уже). "Милая" женщина, если вы это прочитаете, смените работу, вам категорически нельзя работать с людьми! Вы портите репутацию компании. Извините, но это ваша работа и вы обязаны вежливо общаться с клиентами, можно было спокойно! и без наезда сказать стоимость и то, что пока у вас нет машин. Я то без проблем в итоге заказала яндекс такси, но деньги теряет ваша компания и ваши коллеги)
3
1
18 января
Оценка поставлена за обслуживание в сфере диспетчерской (диспетчер ужасный, кстати не первый раз звоню и ответ их меня не устраивает) они должны ответить так чтобы люди не сомневались, а в трубку на меня кричать начинают сразу и разговаривают как будто я с ними сидела за столом.
Если тот человек видит этот отзыв значит он понял, я обещала что напишу и обязательно узнаю имя и подойду к администратору или лучше директору.
К водителям проблем вообще нету, те душки, всегда помогут знают свою работу.
А вот вас попрошу лично чтоб уволили, если надо предоставлю что надо, ха ха к счастью у меня телефон ведёт запись (это мне очень в работе помогает) но и тут как оказалось 😅
Так что ждите ☝️
2 сентября 2024
Заказа такси, как всегда назвала адреса "откуда" и "куда" , диспетчер мне объявила сумму. Когда же водитель (ему 5 звезд!) привёз меня по адресу назначения, сумма почему то уже была другой, почти на 800 рублей больше.
Я позвонила диспетчер, она выясняла несколько минут и в итоге сказала, что диспетчер, которая принимала у меня заказ, "ОШИБЛАСЬ", и мне нужно оплатить всю сумму.
А я думаю, что кто ошибся, тот и должен оплатить разницу водителю !!!! Почему я должна оплачивать чужие ошибки ?
3
1