Обслуживаюсь уже там шестой год. Toyota. Есть спецы, которые знают тойотовские болячки и что с ними делать. Всегда в наличии все для ТО по нормальной цене.
Шарашкина конторка
От Мерседеса одна вывеска, все остальное отстой полный. Высокомерный диагност прямо с порога заряжает сумму по полной программе, объясняя это тем, что знает где я работаю и у меня есть возможность платить за его услуги. Служебный телефон хозяина сервиса для решения возникших вопросов к нему не дают. Одно хамство и рвачество. Как привыкли в частных гаражах бабки сшибать, так и продолжают это делать. Мерседес - это не просто марка автомобиля, это стиль жизни, если хотите. И сервис должен быть соответствующий, а не колхоз «Путь к развалу». Больше ни ногой и другим не советую. Есть достойные авто сервисы, в том числе и у нас в Серпухове.
Очень хороший автосервис, четыре года облуживаю свои автомобили и каких либо не решённых проблем или задач не было. Считаю их профессионалами своего дела.
На территории не только автосервис,так же там и мойка и шиномонтаж,продажа ОСАГО и запчастей.Все для удобства клиентов,никаких очередей и есть скидки постоянным клиентам.
Сервис для смены масла и колодок. Больше доверять ничего не стоит, особенно электрику. Слова “клиентский сервис” тут не знают. Лучше Мерседес обслуживать в Москве, сэкономите деньги и нервы.
Сделали ТО маме , и мне на авто , сетка быстро по цене понравилось ! Цена качество
3
Андрей А.
Знаток города 17 уровня
3 июля 2022
Есть минимальные нормы общения между сотрудниками и клиентами в сфере обслуживания и услуг . Но вот девушка рядом с подбором запчастей отбивает всякое желание туда возвращаться
Нет вентиляции и трубок для отвода выхлопных газов, ворота закрыты а то холодно... Записался на время, пришлось ждать 1 час пока закончат с другой машиной, потом взялись за мою, работа, которая должна была занять 1,5 - 2 ч примерно по их словам продлилась 3,5 часа, уже во второй раз назначили делать работу мастера, который первый раз эту марку машины чинит, а мастера, который уже ремонтировал аналогичную проблему, начальник назначил колеса переобувать на других машинах... 2 просьбы поменять мастеров местами были проигнорированы... После переобувки шин поинтересовался как колодки, диски? - "А ну передние вообще в ноль, с задними проблема" ... В приличных сервисах мастера сразу говорят клиентам, если видят проблему, а тут если бы я не спросил, катался бы на стертых(колодки без звуковой полоски на износ) Провел в сервисе 4,5 часа до закрытия.
В прошлый раз назначили "мастера" не способного поменять ступичный подшипник
отвратительный сервис. не могут разобраться с некоторыми причинами. приезжал 4 раза не могли найти проблему генератора . оставил кучу денег толку никакого. съездил к официальному дилеру за 2 часа нашли проблему и отдал за диагностику 1500. оказалось что мерседес сервис поставил неработающий генератор и при каждом приезде отвечали что такого не может быть . а когда вскрыли согласились что накосячили. сход развал сделали не правильно руль кривой и давление в шинах не проверили