Третий год обслуживаюсь в этом сервисе. Машине более 10 лет и за три года с момента покупки, перебрали практически все - от рулевой рейки до кардана))).
Пишу это к тому, что выполняют любые работы.
Приятные и отзывчивые сотрудники, оптимальные цены и сроки исполнения.
Рекомендую!!!
Обслуживаю здесь Ладу Весту 1,6, МКПП. Доволен, могу рекомендовать. Отдельное спасибо Руслану и Александру. Независимо с какими эмоциями пришёл клиент, даже если его что-то не устраивает, всегда выслушают, покажут, расскажут, посоветуют и помогут. Порядочность и честность при среднем ценнике. Что касается работ - всё делали без претензий и проблем: Масло и расходники, антифриз, помпа, ролики, ремень ГРМ, диски, тормозная жидкость, колодки - это не полный список, что менял у них.
Быстро выяснили проблему и оперативно исправили. Настоящие мастера
3
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Григорьев
Знаток города 7 уровня
28 октября 2022
Обратился с проблемой расхода масла на БМВ Х1 800 грамм на 1000км. Ребята посмотрели и сказали что надо менять маслосъемные колпачки . Заказали запчасти (оч быстро) и сделали замену . Весь процесс ремонта сфотали и прислали в ватсап . Замененые детали отдали .Полет 10000 тысяч нормальный , долил только 1 литр за все время (владельцы БМВ поймут).Спасибо все понравилось . P.S По деньгам вменяемо.
Сегодня муж проходил техосмотр на этом сервисе, у нас Audi A4, приехал довольный. Персонал очень грамотный, все очень внимательные, культурные и цены такие, что мы точно станем постоянными клиентами.
Облуживаю своего коня в этом сервисе не первый раз. В основном замена масла и фильтра в межсервисный период, т.к. авто на гарантии. Бывают скидки на обслуживание в определенные дни. Быстро, аккуратно. Вежливый персонал. Цены адекватные
Сервис отличный, все ребята молодцы, лишнего не берут, все по существу. Порадовали цены на ремонт и заправку кондиционера, сделали заправку всего за 1200!!! Это самая низкая цена в городе. Заменили две стойки, провели ремонт ходовой части и сделали корректный развал-схождение. Выехала как на новой машине!! Спасибо за работу, процветания вам!
Обращался несколько раз по замене элементов системы кондиционирования, топливной системы и ходовой части. Соотношение цена/качество устраивает. Обращался по записи, ожидание было не больше заявленного.
Отличный сервис. Приехал вообще с глупым вопросом, ребята сказали, что с моим вопросом проблем нет, заодно подняли авто на подемник, проверили ДВС. Денег не взяли вообще. Но посчитали стоимость работ с з/частями (а я ездил в несколько сервисов), которые пора было уже менять. Подача информации порадовала. Полная распечатка стоимости работ, стоимость цен на запчасти.. В итоге сумма вышла дешевле, чем в других сервисах считали. Все рассказали что, где и для чего менять и т.д.. (а я в авто - «гений»).
Что понравилось еще - клиентоориентированность!!!! В процессе ремонта звонили несколько раз согласовывали действия, причем оба менеджера и Руслан и Александр. И оба были в курсе проблем моей авто. Было ощущение, что говорю с одним человеком.. проще говоря техцентр меня порадовал.
Спасибо ребятам за работу.
В принципе, нормально. Но есть и минусы. Почему клиент не может видеть, как выполняется работа? ( наверное, чтобы меньше знал) Мне хочется видеть, за что я плачу, а не верить словам. Вот поэтому должно быть всё доступно и прозрачно. Это моё мнение. Будьте призрачными.
Утром обнаружил, что на машине развалился передний тормозной диск, пока нашел и достал новые, время навелось под вечер, а надо было ехать в другой город. Позвонил в сервис, узнал стоимость работ за замену передних тормозных дисков, она составляла 1000 руб., попутно советовали заменить и тормозные колодки "с обслуживанием". По телефону все должно было выйти на 1750 руб., что меня устраивало и я поехал. В сервис машину загнал администратор, в ремзону не пустили, сделали относительно быстро, меньше часа, по моей просьбе отдали старые детали. Теперь соль, стоимость замены дисков составила 1000 руб., как и говорилось ранее, а замена колодок "с обслуживанием" НА СНЯТЫХ СУППОРТАХ составила еще 1750 руб. Чем вызвана последняя сумма, мне до сих пор не понятно...
P.S.: "обслуживание колодок" состоит из опрыскивания скобы и тыльной стороны колодки медной смазкой из балончика...