Все отлично, вроде даже быстро, если бы не одно но! Они потеряли мою флюорографию! По итогу ждал результат мед комисии около 10 дней (по мимо звонил им, на что слышал "по готовности вам позвонят" пока сам туда не пришел и мне лично не сообщили о том что не могут найти мою флюшку! Забрал весь бланок и результат сделал в больнице в тот же день.
В Меркури очень квалифицированный отоларинголог Чупрова Ольга Александровна. Удалила серные пробки я даже глазом моргнуть не успел. Все объяснила, обо всем рассказала. В общем всем рекомендую у кого с ушами проблема только к ней. 👍👍👍
Ничего не скажу о врачах, но запись на сайте отвратительная! Никогда в жизни не записывайтесь на приём через сайт. Придёте в выбранный вами день и время, а вам скажут, что ваша очередь либо уже прошла, либо ещё только через час. Но никак не в выбранное вами.
Ужасная организация приема, как работает электронная очередь вообще не понятно, люди пришедшие позже заходят раньше, стояла к терапевту 2 часа, когда по телефону сказали что записали на 15:30, оказалось терапевт работает с 16:00 и прохождение по очереди.на любые вопросы девочки администраторы не чего не знают, обвинили в том что сами же не оформили меня правильно. Ни какого нет желания посещать данное учреждение.
Благодарим администратора Юлиану за отзывчивость и доброжелательность. За несколько минут решила проблему с доступностью приёма врача для моей мамы, которая с трудом передвигается и не может ходить на второй этаж.
Здравствуйте. Проходил в данной мед.организации м/о на проф. пригодность. Из плюсов могу выделить следующее. С самого порога вас встречает консультант, лично выдаёт бахилы. Кратко рассказывает как будет проходить медосмотр. На ресепшене дают дополнительную информацию и выдают "бегунок". Все специалисты в порядке электронной очереди-> Это огромный плюс. Между приёмами можно попить воды(после сдачи крови из вены). Есть самовар, можно заварить чай с сахаром. Также можно обратиться к консультанту, если появились вопросы. Он всегда рядом. Коммуникабельный. Медперсонал отзывчивый, вежливый, сдержанный. Специалисты не просто ставят подписи и печати "на отвали",а задают сопутствующие вопросы, проводят манипуляции нужные для м/о. По пути отвечают на ваши вопросы по профилактике здоровья. В клинике есть туалет для поситителей. Чистый и опрятный. Коридоры также чистые, свежий воздух, не душно. Не могу сказать ничего про минусы. Не знаю, как было бы, если бы посетил бюджетную поликлинику по месту прописки. Не с чем сравнивать. Мой вывод: в МеркуриМед мне понравился сервис, который на уровне. Свою оценку поставил 5 звёзд. Смело могу советовать данную мед.организацию.
Проходила медосмотр для работы. Поначалу меня смутило количество людей, но система налажена превосходно: один номерок на все кабинеты, почти нет ожидания. Только бегай. За полтора часа сделала медицинскую книжку)
Отвратительное обслуживание. Проходим медосмотр коллективом, работает одно окошко,человек стоит по 10 минут в регистратуре. К приему поситителей не готовы. Ужас. Прошло 40 минут, регистратура обслужила 5 человек
Была на приеме у эндокринолога. Клинцова Елена Владимировна - профессионал с большой буквы. Когда-то она единственная просто докапалась до первопричины моих проблем, благодаря чему вовремя было проведено оперативное лечение. Собственно, ради нее я и пришла в эту клинику.
Понравилось, что когда я опаздывала на приём, мне позвонили, уточнили время и дождались меня. Отдельное спасибо за это и врачу, и работникам регистратуры!
4
Посмотреть ответ организации
Mark
Знаток города 5 уровня
13 апреля
Был в том отделении, что на "Рублике". Милые люди и хорошие доктора. Пишу отзыв не сразу после посещения - мне действительно помогает то, "что доктор (Имбирева) прописал" :)
Елена Владимировна, спасибо Вам за хорошее настроение и профессиональное лечение.
Проходили комиссию по электронной записи, прошли половину потом сидели минут 25(не вызывали)
Подошли спросили, оказалась какой-то Врач просто поставил запись на ПАУЗУ! Ужас!! Пришлось идти на следующий день!!! Зп и рабочий день потерян!! Что за неуважения к людям которые платят за мед комиссию!!
Отвратительно!
Регистратор хамка, при мне же, даже не стесняясь , что я все слышу, предлагала своей коллеге, чтобы она вернула мне деньги и я шла домой! Но девушка уже пробила чек и им пришлось меня принять!
Первый раз посетила этот мед. центр и осталась весьма довольна!
Записали на удобное для меня время, напомнили о приёме, документы выслали на электронную почту - не потеряются :)
Врач УЗИ диагностики внимательная и доброжелательная - очень подробно всё объяснила и дала рекомендации по дальнейшему лечению. Спасибо! 🙏💕
3
Посмотреть ответ организации
Anastasia Antipova
Знаток города 7 уровня
2 октября 2024
САМОЕ УЖАСНОЕ МЕСТО, видимо из-за отсутствия конкурентов в этом городе.
Результаты выдали с ошибками 2 раза, так и не смогли исправить по направлению название организации.
Обратилась 18.09, смогли найти время для мед. осмотра только на 26.09, когда пришла 26.09 прямо передо мной пропустили мужчину, который обратился в этот же день, а мне пришлось ждать столько времени, хотя я очень просила пройти пораньше, в связи с чем происходит задержка моего трудоустройства, так как приходится ждать анализы + ко всему неправильно вбили фирму, от которой было направление.
Сегодня 2.10 получила результаты, строка с анализом пустая, фирма также неправильно написана (повторюсь, я САМА им звонила чтобы исправили, в итоге все также).
На данный момент никто решением не занимается, только перекидывают трубки и сбрасывают)
Все шикарно. Отзывчивый персонал, приятные впечатления. Несколько раз посещал - только положительные эмоции. Пройти полную проверку для организации с электронной очередью проще простого.
Проходила процедуру промывания миндалин у ЛОРа Чупровой Ольги Александровны. У меня свои нюансы по состоянию здоровья + я скрупулезный пациент. Врач была терпелива, отнеслась с пониманием. Когда проводила процедуру объясняла что делает. Промывала аккуратно и тщательно. Была лояльна и доброжелательна. Ставлю оценку 5 из 5.
Ужасная организация приема. Была записана на 13:00, в итоге просидела 2 часа в ЖИВОЙ очереди, про которую речи не было. Терапевт, который проводит осмотры на права у них в единственном лице, принимает одного человека по 10 минут. Опоздала на работу. Спасибо огромное клинике за такой сервис 👍🏻
Обратился в четверг для прохождения медкоммисии, в пятницу и субботу прошел хирурга и УЗИ, во вторник окончательно, результат сказали на следующей неделе будет, эта просто трындец, больше десяти дней на медкоммисию, не советую это заведение
Хорошая клиника! Очень отзывчивый персонал! Пришла на день раньше, у врача все забито, девочки все же нашли окошко и я прошла. Отдельное спасибо девочкам на регисиратуре!! Очень вежливые, обслуживание на высоте!
Так же сдавала кровь, девушка оказалась очень вежливой.
Можно записаться к узким специалистам, также сделать УЗИ, сдать анализы. Цены средние по городу. Минус и большой ужасный запах в коридоре.Была в центре зимой .И при входе с улицы сразу почувствовала запах канализации.Рчень не приятно.Пришлось пить от аллергии пока ждала в коридоре, пришла раньше. Если бы не то,что срочно нужно было сделать УЗИ, других вариантов просто небыло.Ушла бы. А само обслуживание понравилось.Врач Узист тоже,все понятно грамотно разъяснил.
Очень вежливый персонал, но разрулить всех и всё может только одна девушка, которая стоит на входе. Без неё творился бы хаос. Складывается впечатление, что только за счёт неё держится вся клиника. Спасибо ей огромное за её терпение!!! Врачи внимательные за исключением невролога-нарколога. Ей бы самой не мешало к неврологу обратиться. Как таких вообще можно к людям подпускать?!