Тур агент $атерина пребольшая умница .Наш отдых это просто сказка .Несмотря на пандемию и теперь спецоперацию на Украине всегда все реша ет .в 6ашу пользу ...спасибо и прям низкий поклон
Сервис - большой минус, как только столкнулись с неудобствами на отдыхе. Деньги за путевку отдали за 4 человек, а по факту жили в 2х местном номере с тремя спальными местами (2 односпалки и кресло-кровать). Причем перед отъездом уточняли, будет ли в номере нужное кол-во спальных мест. И по приезду в пансионат тоже обращались к тур-агенту по поводу нашей проблемы. Обещали разобраться, но ответов мы так и не дождались. После нашего приезда с отдыха, в "Меридиане" нам разъяснили, что всё у нас оказывается было в порядке и в нашем номере был еще и диван, которого мы к своему сожалению, либо по своей слепоте, там не обнаружили. Но самое интересное то, что даже на официальном сайте пансионата указано, что в данных 2х местных номерах никаких диванов быть не может. Пришлось ютиться с пятилетним сыном на односпальной кровати. Компенсация, которая была выплачена - это копейки, по сравнению с доставленными неудобствами, испорченным отдыхом. Считаю, что турагент работает не корректно в данном случае, когда не доводит до сведения клиента полную информацию. Хотя мы пытались уточнять все нюансы, нас интересующие, с которыми в процессе отдыха нам все таки пришлось столкнуться!