Еда очень вкусная, но обслуживание было ужасное, при том , что мы несколько раз там ели. Долго не подходят , что бы дать меню, можно просидеть и 20 минут просто ждать, пока из кухни кто то выйдет и тогда попросить меню, официант в зале не находится, он всегда один на все столы. Потом заказ еще долго ждать. В итоге каждый раз примерно заказ ждать около часа. В первый раз мы увидели обслуживание, во второй раз не стали ждать официанта и муж пошел на кухню сразу просить меню, так вышло около минут 40. Подача еды тоже оставляет желать лучшего. Заказ был картофель запечённый и жаровня мяса, салат, вынесли сначала мясо, потом через время картошку, потом салат. В общем как то так. Да вкусно, но если вы не голодные и времени у вас вагон, то можно сходить, мы были проездом и время дорого было, в итоге 3 раз были проездом 2 часа , да покушали в троем, но время было очень жалко.
Не советую туда заходить
1. Обслуживание очень долгое
2. Официанты не сразу говорят, что есть в меню. Сперва заказываешь, а потом через 5-10 мин пр иходят и говорят, что нету в меню
3. Хотели сходить в баню, администратор сказал, что сзади баня. Но она была занята, даже она не в курсе, что не свободно. Пришлось подождать немного пока кушали, решились сходить. Огорчились вода ледяная, горячей нету.
4. Заказали, сперва принесли еду, хлеб принес когда мы уже съели всю еду.
Видно владельцу данного комплекса да вно наплевать на свое детище((бедные сотрудники не справляются с потоком клиентов,о чистоте совсем забыли что в номерах что на кухне,хотя цена не сказала бы что копейки..вобщем 3 звезды это сотрудникам которые бегали и старались все успеть...можно же не экономить на сотрудниках и нанять ещё человек 5 и будет всё шикарно)
Мерей, этот один из редких кафе халал, где нет спиртного и это основной плюс. Плюс есть чистая гостиница на втором этаже, правда с тишиной п роблемы, ведь рядом стоянка грузовых авто, но с этим думаю никто ничего бы не смог сделать.
Обслуживающий персонал плохо работает .На кухне подали грязную посуду с едой.В картофельном пюре попалась то ли нитка,то ли остаток от еды .
В гостинице не до дали постельное белье и полотенца .Одно полотенце банное +1полотенце для лица на 3 взрослых и одного ребёнка. На замечания реагируют очень бурно .Уезжала с осадком недовольства .И не стали даже завтракать Само заведение хорошее ,но с обслуживающии персоналом большие проблемы (не успевают по кухне и в гостинице
1
Земляк
Знаток города 5 уровня
15 июля 2024
Обслуживание долгое. Всего одна(официантка). Заведение интересное конечно. Три в одном. Тут вам и кафе и банкетный зал и номера переночевать. Заезжаешь просто переночевать и попадаешь на какой-то банкет полицейских, 3 автобуса заехавших поесть в кафе и ещё какую-то молодежь, решивших поорать в караоке!!! В номерах нет полотенец, пришлось выпрашивать. Я конечно понимаю, что аврал. Но ребят, если вы сегодня обслуживаете polisia, тогда возьмите и закройте заведение на спец обслуживание. Пздц, в общем. Хозяин-(как бы это помягче выразиться)... нет, не получается помягче. А деньги берут не маленькие.
Ужасное заведение, все блюда не вкусные пельмени магазинские, только хлеб и сок поели и попили. С детьми голодные. Туалет из тре х один работает сервис ноль.
Каждый раз когда выезжаем в дорогу , заезжаем в Мерей. Рыбное ассорти это космос ребята. Такое блюдо нигде не встретите. Обслуживание хорошее в целом , но как не приедем людей всегда полно. Поэтому наверное не успевают где то . Гостиница очень хорошая, никакого запаха постороннего самое главное. 15.000 за сутки. Думаю вполне адекватная цена, в Алмате и Астане самые страшные вонючие квартирки стоят и то дороже.
Во первых о чень долго.
Всё долго.
Долго ждали когда принесут меню.
Долго ждали когда подойдёт официант.
Ещё дольше ждали самого заказа
Долго ждали официанта с чаем
Долго ждали счёт
Долго ждали сдачу
кстати половино меню отсутствует.
Заказали мясо по казахски - бишбармак почти - в бульеоне наваристом вкусном тесто + немного мясо...вкусно но - пересолено.
Лагман - такой как и везде - полная тарелка лапши и сверху овощи с мясом чуток.( Мне не понравилось)
Салат оливье - не очень....очень крупно нарезано и очень много майонеза.
Не дорого в принципе.+ 2 кружки чая.
4300 тг.
Слишком дорого для придорожной гостиницы,номера грязные, постельное белье не свежее,еда так себе и не особо вкусно! В общем заведен ие смотрится люксовой, но желает быть лучшей
Не могу сказать ничего очень плохого об отеле. Скромный, чистый, все маленькое. Ночевали в более дешевом крыле слева от 2-этажного здания. За 12 тыс. тенге. Номер - только кровати и кондиционер. Теплые одеяла были, т.к. в мае ночами холодно. Туалет, душ - в коридоре общие, очень маленькие. За кипятком ходили в кафе, наливали бесплатно. Ночью было тихо. Переночевать по дороге Астана-Алматы можно.
кафе плохое,обслуживание ужасное,нету блюд в меню,посуда очень грязная не соответствует санитарных требовании,еда не вкусная,не советуем сюда приходить,уровень как вокзальская забегаловка!!!!👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
1
А
Анонимный отзыв
12 ноября 2022
Если нет желания искать гостиницу в городе, а переночевать с дороги нужно - то это приемлемый вариант.
Номера чистые, есть парковка.
Минусы - ужасный смеситель в душе, который предлагает только два варианта воды - кипяток и обморожение; если попадёте сюда в выходные, есть шанс полночи наслаждаться громкой музыкой из ресторана на первом этаже
Д
Динара Утепова
Знаток города 6 уровня
27 августа 2024
По сравнению с другими местами для перекуса и естественных нужд людям в дороге на трассе, самое аккуратное место. По сравнению.
Яичница неплохая. Блины со сгущенкой на самом деле НЕ СО СГУЩЕНКОЙ, а с фиговым суррогатом. Номера дорогие для придорожного отеля. В целом чисто, аккуратно, есть парковка, персонал приветлив.
Пипец, пока дождёшься официантки, потом ждёшь заказ принять, пока приготовят, пол дня пройдёт. Крайне не заинтересованы в клиентах, а так чисто туалет хороший и готовят не плохо. Но очень доооооолго!!! В общем тем кто не торопится, но на трассе таких нет)).
Цены поднялись пр ошлого 2022 года в два раза. Сейчас сутки стоит 40 000 тенге, половина суток – 20 000тенге.
Когда был в прошлом году – не было воды. Цену за проживание не сбросили, мотивируя тем, что везде нет воды. Мы не виноваты.
3 августа хотел заехать, но за за три звезды 40 000 тенге отдавать совершенно не хочется
Удобное расположение. Чистые и опрятные номера. Горячая вода и принадлежности для умывания. Круглосуточная кухня. Самое то, кто едет на машине и нужно сделать остановку на ночь!
Не предупредили о том что за обслуживание и место за столом нужно платить.... Суп из рыбы просто ужасный. Многие блюда были на стопе. Не всё из заказанного понравилось, по дороге в простых кафешках готовили на много вкуснее.
Ожидание долгое, приносят не одновременно всём, Кто-то ест - другие сидят и смотрят. Очень душно, никаких кондиционеров.
В заключении по виду от этого места ожидаешь бОльшего, что оказывается на самом деле.
Не понравилось.
Чистое кафе.Приятная атмосфера. На столах есть звонок для призыва официантки. Детям заказывали блины со сгущенкой, сыну сгущенку не принесли(кончилась), но и взамен ничего не предложили.
Вах, был в августе месяце, всё очень понравилось!!! Да и впрочем сам Казахстан меня удивил в плане отношения, (сравнивал с 2014 годом) персонал делает вещи!!!
Не советую:
Принести приборы 10-15 минут с 3-4 просьбы, салфетки так и не принесли;
Принести предварительно заказанный хлеб, через 15 минут после подачи горячего;
Принести чай и кофе- так и не дождались спустя ровно одного часа;
Принести счёт примерно 20-25 минут.
Попросили изначально отключить кондиционер, так и не выключили, половина посетителей сидели в куртках.
Администратор так и не подошёл.
При нас ребята за соседним столом уехали не оплатив, так как не дождались счёт, нам не позволила совесть так поступить.
Жалко хозяина сервиса, построил такое красивое заведение, а сервис вообще никакой, хотя в этом и его вина есть.
50/50. Так как странно что туалет платный. Да тратиться свет, вода. Но раньше было бесплатно. +200 тенге за человека это много. Когда в других по 50 тенге