Приятно удивлена!
Заказала стол для первоклашки. На следующий день утром в 9 отзвонилась доставка что привезет с 16 до 18, следом отзвонился сборщик, сказал что тоже будет в этот день. В общем на следующий день после заказа стол был у меня дома собран, и никаких предоплат, оплатила наличными по факту. Спасибо за работу! Надеюсь мебель прослужит долго! Рекомендую.
Вчера 23 августа 2023 приехали купить ребенку кресло. Оплатили, нам предложили пойти на склад. Продавец, дела акцент на комплектность, детали из салафановых пакетов не доставала. Тут же предложили подписать акт, что мы претензий не имеем. Дома, начали с утра собирать кресло, выяснилось, что на кресле трещина на пластике. Поехали сдавать как брак, нам сказали, что возврата не будет, подписан акт, что мы претензий не имеем. По факту мы подписали, что не имеем претензий, по комплектности. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН, НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ НИ КАКИЕ БУМАГИ, ЧТО ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЕТЕ. Буду заказывать экспертизу и добиваться справедливости.
Если коротко то мебель неплохая, не хуже и не лучше других. Инструкции правда хромают и панели из которых все собирается сильно универсальные, много лишних дырок. Если Вы готовы ждать стол и стул до 3 недель и когда Вам все привезут цена окажется больше той о которой договаривались без какого-либо предупреждения заранее то можно покупать.
Заказал стол и стул в СПБ 24 сентября. Часов через 5! мне перезвонил менеджер Константин. Сообщил что стул такой уже не продается, есть модель дороже, но на сайте ее нету, фото может скинуть в ватсапп. Так же сказал что в наличии всего этого в СПБ нет и придется подождать три недели. На это я согласился. Далее он прислал в ватсапп фото стула и окончательную стоимость всего комплекта. Сумма была оговорена 24605 с учетом доставки. Меня все устроило и я стал ожидать. Далее 8 октября менеджер позвонил и сказал что 9 октября все привезут. Отлично. Утром 9 позвонили из доставки и сообщили что привезут с 16 до 19. Тоже отлично. В 16 позвонил экспедитор, они уже приехали. Я вышел, мы с ним донесли все до парадной, далее мне дают документы и просят оплатить 24945. На мой вопрос за что вдруг прибавилось еще 340 рублей экспедитор сказал что не знает, но все сейчас выясним и начались долгие звонки в офис. В конце концов через минут 15 звонков экспедитора дозвонились до менеджера Константина и он сообщил что то ли не ту цену сказал, толи не туда посмотрел когда оформлял, я так и не понял и сказал что если я не заплачу больше на 340 рублей чем договаривались то они просто не продадут мне стул. А то что в ватсапп мы с ним обсуждали именно эту цену так это как он сказал ничего не значит, главное в документах. Либо зачем-то сказал что ему придется доплатить эту разницу из своего кармана, с этим я согласился, но он почему-то теперь уже отказался сам доплачивать. Если бы до доставки Константин соизволил позвонить и сказал что стул дороже то и проблем бы никаких не было, бывает. Но вот так привезти заказ после долгого ожидания и сказать либо плати больше, либо мы уезжаем просто по свински. В итоге через пол часа этого детского сада с менеджером Константином, который свои косяки перекладывает на клиентов я плюнул на все и добавил эти 340 рублей. Вот так вот 340 рублей или один не сделанный звонок менеджера заблаговременно полностью испортили все впечатление о компании.