Mercure Bukhara Old Town
186 отзывов
14 октября 2024
Отличный отель по первому впечатлению. Мы заехали ужинать в их ресторан, после целого дня , проведенного в Бухаре.
Холл выглядит замечательно, интерьер супер.
Ресторан работает до вечера а ля карт. Официанты и вообще обслуживание отличное . Прекрасное обширное меню. Все очень вкусно , порции большие. Все очень понравилось. Порекомендую приезжающим в Бухару друзьям!!
1
18 марта 2024
Мне понравилось все, что большая редкость!)
Расположение 10 минут пешком до главной пешеходной улицы старого города, по дороге много магазинчиков.
Персонал очень вежливый и любезный (охрана, ресепшен, сотрудники на завтраке и в спа). Наши пожелания и просьбы были молниеносно исполнены.
В номере безупречная чистота и порядок. Удобные подушки и шикарный высокий и жёсткий матрас. Тихо в любое время суток, спалось очень комфортно.
Про красивый интерьер сказано уже очень много. Особенно порадовала зона спа. Шикарный бассейн, чистота, приятные запахи везде, мощный хамам, который включили персонально для нас.
Завтрак тоже порадовал, выбор небольшой, но все очень вкусно и из качественных продуктов, кофе тоже весьма достойный. Веранда была закрыта, но все равно вид на город открывается прекрасный.
Если придираться, то не хватает полотенцесушителя в ванной, в прохладное время года в санузле холодно, и купальники после бассейна не сохнут. Также в номере не было кондиционера для волос и лосьона для тела. После бассейна это особенно желательно.
1
10 ноября 2024
Отличный отель, с красивым интерьером. Приветливый и отзывчивый персонал. Хороший разнообразный завтрак "шведский стол". Ресторан с богатым меню. Спа салон, тренажерный зал. Уютные номера.
31 октября 2024
Нам очень понравился отель! Архитектура, внутренний дизайн, номер, обслуживание и персонал!! Детям бассейн вау!! Но не понравились завтраки совсем! Не стоит этих денег! Не вкусно не горячее и даже не теплое всё , кроме кофе !
После четырех отелей в Узбекистане за меньшие деньги в разных городах, точно могу сказать что на троечку !!(
30 октября 2024
Не повезло остановиться в этом отеле с 16.10 по 18.10 2024 года.
В октябре отдыхали с супругой в Узбекистане. План был такой - Самарканд, Бухара и их окрестности. Так как поездка предполагала отсутствие моря, важным фактором было наличие хорошего спа с бассейном. В Бухаре таким отелем оказался Mercure. С сеткой Аccor знакомы достаточно хорошо в поездках по миру и поэтому никак не ожидали засады, да ещё от отеля такого уровня.
По приезду(16.10), вечером идём в спа. Всё прилично, сауна и хамам. Большой бассейн, встроенная в него зона джакузи. Время было вечернего ужина, поэтому в спа кроме нас был ещё один француз. После прогрева, захожу в джакузи и включаю его. Появляется масса пузырей и пена. Не знаю почему, но чувствую себя не комфорно и решаю поплавать в бассейне. Движение происходит через зону пузырей и пены. Как только оказался в центре этой зоны, при вдохе через нос получаю химический ожог носоглотки парами хлора. Супруга тоже в данный момент заходила в бассейн. Пулей вылетаем из него, но результат уже есть. Ощущение, как будто получил жесточайшую ангину. Голова болит, полопались сосуды в глазу. На ресепш сразу предупредили о данной опасности. Кроме охов и вздохов, никакой помощи получено не было. Потом два дня беготни по врачам, в общем отдых был испорчен.
Показательна ситуация с головным офисом компании. Практически сразу написал жалобу в компанию, ответ был моментальный. "Типа - как неудобно, как жаль. Мы сразу же проведём внутреннее расследование, разберёмся и с вами свяжемся и всё решим." Потом, видимо, увидели, что из России и всё. Тишина.
Налицо дискриминация по национальному признаку. Наверное, с похожих действий потом и пришли к концлагерям. На данной сетке поставил крест.
3
1
13 декабря 2024
Гостиница в 15 минутах от центра, на тихой улочке. Интерьер в холле в национальном стиле. Очень приятный и милый внутренний дворик. В номерах стильно и уютно.
15 июля 2024
обслуживание отличное, приятный персонал, лучший отель из всех где были, еда вкусная, номера просторные и удобные, работают очень добрые ребята! помогали, очень хороший бассейн (но очень пахнет хлоркой) + есть баня и хамам
по приезду во второй раз принесли тарелку фруктов
вообщем очень крутой отель с приятной атмосферой
советую!!!!!
26 ноября 2024
Хотели бы от всей души поблагодарить администратора отеля - Тимура. Он в прошлом году был признан « лучшим сотрудником года». Полностью оправдывает это звание! Очень доброжелательный, внимательный человек и прекрасный профессионал. На продолжении всего отдыха мы чувствовали его искреннюю заботу. Помогал нам чувствовать себя в отеле комфортно и очень грамотно нас консультировал по всем вопросам, связанным с городом. Будем рекомендовать близким только этот отель, в нем высокое качество обслуживания и прекрасный персонал!
1
8 декабря 2024
Достойный отель с хорошим персоналом . Если большая часть отелей в Бухаре аутентичные то этот европеизирован . В общих помещениях ты находишься в восточной теме а в номерах в привычной комфортной обстановке . Все понравилось .
5 мая 2024
Очень красивый отель. Все комфортно. Бассейн. Завтрак и ресторан вкусный. Национальная кухня. Вы же за ней и приехали?
Персонал очень внимательный и дружелюбный. В лобби есть банкомат для обмена валюты. Но пр QR коду можно и рублями платить.
До старого города метров 500. Туда пешком или такси. Назад можно на электоромобильчике.
16 февраля 2024
Очень. ОЧЕНЬ хороший отель сети ALL. Пожалуй лучший из всех Mercure отелей в которых я бывал. Меня покорил дизайн архитектуры этого здания. Здание современное но очень хорошо создаёт ощущение старины. Ремонт очень свежий. Эстетическое удовольствие для туриста. Куда не посмотришь открытка. SPA зона также выполнена в восточном стиле. Красиво. Очень красиво!
Обязательно остановлюсь в этой гостинице снова если когда то снова окажусь в Бухаре.
1
7 августа 2024
Новый отель! Стильный и с восточными акцентами! Персонал старается) все вопросы быстро решали! SPA небольшой бассейн, хаммам неплохой! Массаж нормальный. Ресторан с террасой- очень нам понравился. И в холле есть банкомат, где можно поменять валюту на сумы.
2
15 июня 2024
Прекрасный отель. Очень удобная постель. , вкусный и разнообразный завтрак, есть летняя терраса. Также пользовались бассейном и хамамом. Персонал - выше всяких похвал: дружелюбные и отзывчивые служащие на ресепшен, внимательные официанты в ресторане. Рекомендую!
30 апреля 2024
Классный отель! Сервис на высшем уровне, персонал очень внимательный, решают все вопросы без промедления. Удобные матрасы, чистые номера. Хороший спа, горячий хаммам. Очень вкусные завтраки. Удобное расположение, все достопримечательности в шаговой доступности.
1
17 июля 2024
Новый отель, отличные номера, отличный и приветливый персонал. Все очень красиво и в стилистике старого города. Из минусов однообразный завтрак, хотя и приличный. Рекомендую не оплачивать завтрак заранее, а платить по факту. Цена таже.
3 января
Хорошая гостиница, есть бассейн, сауна и хаммам. Завтраки вкусные и разнообразные. Удобное расположение. Рекомендую.
31 октября 2024
Хороший отель , новые номера, вечером после прогулок можно посетить хамам и поплавать в бассейне!) думала что в центре отель, но он чуть чуть удален) идти до основных достопримечательностей мин 10-15, но нас это не смущало) персонал дружелюбный!) 👍
28 октября 2023
Просто лучшие! Красивейшее здание, интерьеры, прекрасно выполненный архитектурный проект бюро Arc, хороший массаж, хаммам
Очень хорошие завтраки и вкусная кухня в ресторане.
Особенно радует атмосферная музыка на балкончиках.
А вообще это просто эстетический и тактильный экстаз и подарок. Очень хорошо сделанный отель и сервис. Очень хочется вернуться.
3
21 августа 2024
Отель очень красивый. Номер относительно маленький, но можно отлично провести время днем, если приехали в жаркое время. Прекрасный ресторан при отеле, зона на крыше, другие отели даже не хочется проверять.
1 декабря 2023
Отличный новый уютный с местным колоритом, но современный отель. Все чистенько! Завтраки вкусные! Быстрый интернет. Обслуживание - все молодцы!
До исторических мест 10 минут пешком!
Из маленьких минусов - грязные окна и горячая вода чтобы была, нужно минут 5 сливать воду)
19 декабря 2023
Самый классный отель!
Подарила нашей семье незабываемые впечетения. Как заходиш в отель чувствуешь гостеприимство и уют. Спасибо всем сотрудникам отеля вы лучшие из лучших. Прекрасные завтраки и ресторан. Отдельно хочу отметить спа зону котое предаст вашему отдыху незабыемые ощущение.
5 февраля 2024
Классный отель, всё качественно, даже дорогой аромат, которым пропитан весь отель). Мебель, чистота, хамам, услуги массажа, завтраки, и целом ресторан при отеле - всё на высоком уровне. Рекомендую. В ресторане так же рекомендую кальян и местное узбекское вино. Блюда тоже были вкусные. А ребята, официанты и кальянщик, профессионалы
22 октября 2024
Необоснованно высокая цена. Нам достался номер на 1 этаже. Звукоизоляция отсутствует, утром не дают спать постояльцы. В номере нет полотенцемушителя - очень не хватало после спа. Не в туристическом центре, вечером не погуляешь. Отель неплохой, но не за такие деньги.
1 июля 2024
Самое лучшее место в Бухаре. Отель новый. Персонал на высшем уровне, ресторан на веранде заслуживает 5 звезд. Хамам, бассейн все отлично. Сделали нашу поездку прекрасной
6 июня 2024
Приятный отель, в 10-15 минутах пешком до старого города. Свои 4 звезды полностью оправдывает. Есть бассейн, хамам. Завтрак так же на 4, без изысков, но всего достаточно. Я не рисковал, обедал или ужинал так же в отеле. Благо ресторан Шафран, где и проходят завтраки, работает до 23.00.
Жил в Люксе, интерьер с местным колоритом. В номере все необходимое есть (чайник, кофе машина, две бутылки воды).
29 декабря 2023
Отличный отель. Очень просторно. Внутри номеров , общие зоны и огромный бассейн. Всё продумано. Отличные кровати с идеальными матрацами. Богатый завтрак на любой вкус. И очень гостеприимный и ненавязчивый персонал.
9 мая 2024
Новый современный отель со спа, бассейном и хамаммом, отличным рестораном с верандой и вкусной едой, и внимательным персоналом. Рекомендую для гостей Бухары !
21 октября 2024
Современный, новый отель. Еда вкусная. Номер большой. Но номер холодный (вторая половина октября), особенно утром . Шум из окна (номер был на первом этаже). WiFi в номере неустойчивый
3 декабря 2024
Прекрасный отель, в тихом районе. Такси до центра 1-2 доллар, зато вы получите комфорт от проживания в свежем современом отеле.
Сдержанный марокканский стиль.
В с/у теплый пол, но почему то под конец проживания отключили (возможно нужно просить на ресепшн, чтобы включили).
Очень хорошие завтраки, но зерна в кофемашине я бы поменяла на арабику средней прожарки, тк немного горчит.
Не понравился массаж, мастер делала руками после прогулки на свежем воздухе с сигаретой, это неприемлимо.
Для такого сетевого отеля всеже лучше привозить иностранных мастеров из Тайланда или Бали.
5 февраля
Замечательно провели время! Изысканность во всем!!!
Красивый интерьер, номер заслуживает, чтобы в нем жить!!!
26 февраля 2024
Отличная гостиница в центре Бухары. Красиво оформлен интерьер, чисто, очень удобная кровать. Хорошие завтраки. Приветливый персонал. Очень рекомендую ее при поездке в Бухару
4
3 августа 2023
Отель превосходный!!!
Нам в отеле понравилось абсолютно все! Видно, что отель новый, а интерьер безумно красивый и стилизованный под местный колорит, при этом очень современный. Можно сделать много красивых фотографий. 👌 Персонал приветливый, отзывчивый и очень внимательный .
Посетили также СПА центр, остались в восторге от массажа, бассейна и хаммама! Есть ресторан. Завтраки шикарные, вкусные 👌 на обед и ужин гостям предлагают большой выбор как национальной, так и европейской кухни.
Самое главное, отель в шаговой доступности от всех знаменитых достопримечательностей. Это большой плюс. Мы с супругом остались в восторге от всего.
Если будете в городе Бухара, то однозначно выбирайте отель Mercure Bukhara Old Town.
3
12 января
В целом хороший отель, просторный номер и хороший завтрак. Но были и минусы: мокрый диван в холе, раскладушка, вместо кровати для одного при трёх местном размещении
10 января 2024
Отель супер. Номера очень хорошие. Завтрак прекрасный. И вообще, в этом отеле во всем виден хороший хозяин. А какой шикарный ( даже не по узбекским) меркам ресторан на 3 этаже. Цены очень приятные, обслуживание хорошее и великолепная еда. Были в 3 отелях Узбекистана, но этот лучший. Отель не дешёвый, но он этого стоит. Спасибо.
3 декабря 2024
лучший отель в Бухаре
во-первых сетевой
во-вторых относительно новый
в третьих других то все равно сетевых нет
1. прекрасная спа зона, в которой обычно никого нет. относительно большой бассейн. две сауны. просторно
2. ресторан выше всяких похвал. кухня и европейская и национальная.
из минусов персонал на рецепшене немного медленннно все делает
зато есть сбп и мир. в общем рекомендую
21 февраля 2024
Отличный отель, с приятным сервисом, местоположением. Не успели за два дня насладиться услугами этого отеля, приезжали чисто на погулять и поспать…единственный минус что при пустом отеле заселили с видом на помойку, но нам это не очень мешало
1
16 ноября 2024
Отличная гостиница. Приветливый персонал. Красивые интерьеры. Чистые номера.
8 декабря 2023
Отель хороший. Нормальный завтрак. У меня входило ещё бесплатное посещение бассейна и хамама. Так как отель новый, то всё оборудование тоже новое. Персонал легко говорит на русском, английском.
Из минусов - нет в номере полотенцесушителя. Из-за этого полотенце за ночь не высыхает. И шумноватый кондиционер, когда работает на отопление.
Расположеине в старой части. Можно от него дойти пешком до Арк, Калян и всего остального.
1
3 июня 2024
Очень хороший отель прямо в центре города. До всех достопримечательностей 15-20 минут ходьбы.
К номерам претензий нет. Сантехника чистая, свежий ремонт. Завтраки очень хорши.
29 декабря 2023
Место, где разиааются сердца! Отдыхали с подругой в ноябре! Гостеприимство с первых шагов, Тимур просто лицо отеля! Внимательный, компетентный, хорошее знание города, всё это просто подкупает! Бронировали заранее, но на месте выбрали аппартаменты. Вкусный завтрак, чистота, а какие там шампуни, крема.... А бассейн! Просто сказка! Благодарим!
11 января
Очень приятный и красивый отель, вкусные завтраки, удобное расположение.
28 апреля 2023
Очень красивый отель, внутри можно фотографироваться- получается атмосферно. Довольно нестандартное расположение номеров, вход - панорамное остекленеете, то есть от коридора визуально отделяет штора , а не глухая стена как обычно.
Не совсем поняли работает ли СПА- хамам и бассейн есть, а людей нет. Даже обслуживающий персонал отсутствовал.
Деньги на ресепшн не меняют. Хотя прогулявшись рядом- зашли в соседний отель - нам поменяли рубли на сумы, по довольно хорошему курсу.
Завтрак был включён - все прекрасно. Вкусно, чисто!
Самым главным критерием выбора - было близкое расположение к старому городу и достопримечательностям - всё в шаговой доступности. Рекомендасён!
3
19 декабря 2023
Были в декабре 2023, отличный отель. Расположение почти центр. Персонал отличный. На верхнем этаже отличный (чему лично я был удивлен ресторан) и по обслуживанию и по еде, вечером делают кальян. Завтраки классные и вкусные. Так же есть спа и бассейн с хамамом) 5 однозначно 5.
16 марта 2023
Пушка, бомба отель! Все на очень высоком уровне! Персонал, очень отзывчивый и лояльный к своим клиентам. У них действительно все для клиента! Ресторан при отеле - отдельное блаженство, вкусные завтрака. А шеф повар готовит неимоверно вкусные блюда с колоритом местной кухни!
Мы однозначно будем сюда приезжать не раз))
Номера ухоженные, чистые, кровати мега удобные, что не хочется просыпаться 😍
3
15 июля 2024
Всё супер! Довольна вся семья! Единственный минус в бассейне много хлорки. Персона добрый и вежливый, еда свежая и вкусная.
1
1 июля 2023
Необычный и интересный отель. Еда вкусная, убирают хорошо. Проживающим бесплатно хамам, бассейн и тренажёрный зал. В ресторане всё быстро и вкусно, вечером приятно посидеть за столиком на крыше с видом на главную достопримечательность города - минарет Калян. До главной туристской улицы 5 минут пешком.
2
24 февраля 2023
Сервис отличный, на рецепшн ребята умницы. Пока ждал заселения напоили кофе и вкусностями. Массажистка не очень понравилась, но спа в целом прекрасное. Хамам хорош, бассеин красивый, народу никого. В номере ванна! Это очень большой плюс
Очень приятное впечатление. Сервис в отеле на абсолютно московском уровне
В общем всем рекомендую - отель супер.
4
28 февраля
Хороший уютный отель. Персонал очень вежливый.
Удачи и процветания им!
11 марта 2024
Не дотягивают до 4 звёзд, за неимением достойных гостиниц сетевых, иностранцы, да и много кто с России останавливается здесь. Главный минус это сервис, персонал не соответствует уровню, горничные через раз касячат. За такие деньги буду искать альтернативные варианты в след раз.
1
12 марта 2024
Один из лучших отелей, в которых приходилось останавливаться. Идеальные комфортные номера, интерьер, спа и, конечно, команда. Даже жаль, что остановились совсем ненадолго.
