Всегда встречают доброжелательно,по доброму,обьясняют все,что необходимо собрать какие справки для помощи,при обращении помогают и детям,и пенсионерам и людям,попавшим с сложную жизненную ситуацию,т лекарствами и деньгами,и одеждой и обувью,и если ваши дети выросли всегда можно отдать одежду и обувь,и книги и игрушки,кассеты,также отдать очки,сумочки,медтехнику,ортопедические приспособления,лекарства,оставшиеся от ваших пожилых родственников.Для детей и пенсионеров есть разные кружки и клубы по интересам.Все продумано.