Отличный отель в городе, есть бассейн на территории, отличные завтраки, особенно овощи, персонал очень приветливый, всегда помогают в разных вопросах, рядом парк и несколько пляжей, транспорт, магазины, кафе и любимая улица свадебных платьев.
Итак) 15 апреля я забронировала номер в соседнем отеле Триана.
Когда мы туда пришли, нас сказали, что отель не готов еще принимать туристов, они не успели подготовиться. Сказали, что пытались связаться, но мне не приходило никакой информации. Бронировала через Т-банк.
Но нам очень быстро предложили решение: заселиться сюда. Это прямо через дорогу. Соседнее здание.
Нас заселили сначала в хороший номер с видом на море. Деньги за тот отель просто передали в этот они сами.
Мы расположились, захотели принять душ, но горячей воды не оказалось.
Мы сказали об этом на ресепшене, и ушли гулять. Вернулись в обед, нам сказали, что все ок. Вода есть. Но потом оказалось, что не работает слив в туалете)
Мы опять спустились перед второй прогулкой на ресепшен, сказали о проблеме и ушли.
Вернулись вечером уставшие, нам сказали, что в соседнем номере с таким же видом (на море) все работает.
Мы взяли вещи и переселились туда.
Но оказалось, что и там слив не работал.
Тогда мы спустились на ресепшен и нам предложили самим пойти проверить как обстоят дела в других комнатах. Прикол, да?
Ну проверили. Оказалось, что вода есть в номере на два этажа ниже и с другим видом.
Пришлось переезжать туда)
Это было 3-е перемещение за один день
Номер на 4 этаже гораздо проще и старее, чем на 6-ом.
Но с водой.
Вот такие приколы до начала туристического сезона.
Георгий
Знаток города 9 уровня
15 марта
Отличное место. Гостиница в строй части города. Все достопримечательности в пешей доступности, еда , кафе развлечения все очень близко. Сама гостиница чистая аккуратная персонал милый. Все очень понравилось
Неприятно поразил меня этот отель своим сервисом и отношением к клиенту. Был здесь в начале пандемии, в отеле почти никого. Сначала бронь была по 90 лир через экспедию, потом начал платить им столько же напрямую, чтобы поддержать бизнес в трудные времена. Отель неплохой, только главный в отеле и работник ресепшена портят всё. Начать с того что только последний говорит на английском. Долго искали стул в номер, потому что был растягивало спину до боли. Я уж как мог им объяснил жестами что не устраивает, и все равно они не могли понять. Потом на искпедии стоимость упала до 70 лир с копейками, взял там. При этом до того как забронировать говорю давайте столько же напрямую вам заплачу - хоть на комиссиях сэкономите. В итоге этот с ресепшена стал делать вид что бронь он не видит, хотя они мне после бронирования показывали свой экран с бронью сделанной, спрашивали сколько я заплатил и я узнал какая цена к ним пришла. Нашел номер телефонной поддержки икспедии в Турции, попросил у русскоязычной телефон и только с помощью нагоняя от икспедии меня таки заселили по новой брони. Короче, не связывайтесь с отелем Метур - запросто вас кинут. Помню хотел у них матрас взять полиэтиленовый загорать на балконе, все равно лежаками никто не пользуется а бассейн слили - так наотрез отказали. Стул с первого этажа хотел взять в номер (там их штук 20 не нужных было) - тоже отфутболили. Такие люди анти-клиентоориентированные здесь работают.
1
Божидар Г.
Знаток города 7 уровня
14 мая 2020
Не бронируйте это место, попахивает мошенничеством! Бронь 9195799332314 на 23мая - 1 июня была сделана через expedia. Менеджер сегодня сделал вид что первый раз о ней слышит, хотя вчера я лично в его присутствии забронировал и мнговенно им пришло подтверждение! А все потому что через посредника(expedia) оказалось дешевле, чем на месте! 77 лир против 90. Они еще настойчиво предлагали на месте им заплатить 90. Раньше я так и делал. А сейчас я нашел предложение дешевле и разумеется взял где мне выгоднее. Придется Забиту(местную полицию) с собой приводить на заселение через неделю. У них на 6м этаже сейчас идет ремонт, сверлят и долбят достаточно шумно. Персонал по-английски не говорит. Когда я в отеле один был в апреле - запрещали даже стул взять с 1го этажа, потому что от стула в номере от нескольких часов сидения начинала болеть спина. Вот такие мелочные, меркантильные. Бронь невозвратная, к слову. Или они ее внезапно вновь найдут, или будет заявление о мошенничестве в полицию на этот отель!
Для меня это был опыт, который заставлял вас чувствовать себя знакомым местом, где вы не чувствовали себя чужими.Я думаю, что секция завтрака нуждается в большом улучшении