Менделеев шоп
85 отзывов
21 февраля
Периодически заказываю у них ингредиенты для экспериментов с рецептурами. Удобно, что можно заказать небольшое количество за вполне вменяемые деньги.
НО! ОБЩЕНИЕ их девушки менеджера это что-то с чем- то. Такое ощущение, что одним своим звонком я как минимум испортил ей весь день, а как максимум всю жизнь. Она даже не здоровается, про прощание я уже молчу, просто гудки. Руководству было бы неплохо прослушать записи телефонных разговоров и провести беседу. Как резюме - отличный магазин если не общаться с персоналом.
2
23 марта
Большой ассортимент, на некоторые позиции очень привлекательные цены. Особенно радует наличие практически любой фасовки)
22 июля 2024
Будьте внимательны!
"Ложка дегтя бочку мёда портит".
Несколько лет знакома с этим магазином. Всегда было приятно заказывать, общаться и получать заказы.
НО ПОСЛЕДНИЙ ЗАКАЗ И ОБЩЕНИЕ С СОТРУДНИКОМ МЕНЯ ВОЗМУТИЛ И ОЧЕНЬ НАСТОРОЖИЛО. ПОТЕРЯЛА ДОВЕРИЕ К МАГАЗИНУ, ТОРГУЮЩЕМУ ХИМИЧЕСКИМИ ПРЕПАРАТАМИ И ПИЩЕВЫМИ ОДНОВРЕМЕННО.
В заказе вместо водоросли ФУКУС мне положили химическую анилиновую краску яркого красно-фиолетового цвета, которая до соприкосновения с жидкой средой выглядит бурного цвета.
Водоросли, как известно, принимают внутрь, что я и сделала. Весь рот и затем одежда окрасились в ядреный красно-фиолетовый цвет.
Я сообщила об этом в письме на фирму. Мне ответили, что "оператор ошибся".
В разговоре по телефону сотрудница ответила "а что вы хотите, ну, ошиблась.."
Ни извинений, ни предложения заменить оплаченную покупку не было. Общение хамоватое.
Так что имейте в виду, что вместо одного пищевого товара вам могут подложить по ошибке ХИМИЧЕСКИЙ и не нести никакой, моральной ответственности!
4
27 июня 2024
Хороший магазин, очень дружелюбные менеджеры. Приятные цены. Если будете пользоваться самовывозом со Савянского, то воспитанность нужно немного отложить в сторону: несмотря на то, что на двери имеются 2 разнесенных кнопки звонка, обозначенные "выдача заказов" и "офис" после нескольких нажатий на кнопку "выдача заказов" и созвона по телефону "мне не открывают" получил ответ "жмите на все кнопки, кто-нибудь да откроет.
3
1
7 июля 2024
Отличный магазин. Находится в шаговой доступности от станции метро "Славянский бульвар". Покупаю здесь, уже второй раз, силиконовую смазку для техобслуживания беговой дорожки. Цена - достаточно выгодная. Я доволен.
10 декабря 2024
Это весьма неплохой магазин с реальными ценами. Для мастеров разных ремесел, рукодельников и прочих интузиастов своего дела или хобби. Описывать ассортимент нет смысла, слишком большой разброс. Меня здесь интересуют конкретно некоторые товары из области химии.
15 мая
Многократно заказывал продукцию.
Доставка и получение без проблем.
Жаль, что пункт выдачи убрали из Красногорска.
6 декабря 2024
Пришел в пвз в 17.30, уже никого. В выходные никто не работает, кому этот график удобен? Продавцам в 8 часов утра там сидеть?
1
12 июля 2023
Большой ассортимент, хорошие цены. Спасибо менеджерам! В первый раз подобрали оптимальный вид доставки. Меня устроила цена и срок. За крайний заказ особая благодарность- девчонки озадачили склад на срочную сборку, и даже сами заказали курьера. И через 2 часа уже весь заказ был у меня на руках. Спасибо Вам!
2
1
7 мая
Хороший магазин. Только плохо, то что минимальный заказ составляет 500 руб. Только за это ставлю 4.
17 января 2024
Более безответственного и небрежного продавца я еще не встречала. Сформировала заказ 22 декабря на сайте, а получила товар - 16 января! Даже с учетом новогодних каникул, согласитесь, слишком. Мало того, тяжелый груз упаковали в хлипкие коробочки, некоторые крышки были неплотно закручены. Неудивительно, что по дороге (доставка службы Boxberry) флакон с лецитином протек и покрыл собой все содержимое. Думаете, Менделеев.шоп что-то предпринял? Переупаковал заказ? Компенсировал ожидание? Принес извинения? Как бы не так! Поставили перед фактом и пропали. За слишком долгую обработку и сбор заказа, за недобросовестную упаковку груза ответственности они не несут. И как вишенка на торте - доставка 1500 Р за мой счет (50 км от склада).
4
10 июля 2023
Ребят, ну это вообще не серьезно… заказывала у вас на Вб в розницу, пришел не тот товар. Закрыли глаза, это все таки вб. Заказали опт, менеджер разговаривать не умеет, хамит ужасно. Задаю элементарные вопросы, когда будет доставка, тк сдвигают уже 3й раз. Первый раз не приняли доставку тк просто по факту сообщили что уже на месте, а не как положено заранее. Привезем в среду но позже. Ничего. Привезем в четверг. Тишина. Привезем в пятницу. Не успели. Понедельник уже время 17.00, мы работаем до 18.00, ничего, звоню. В итоге слышу что заказ закрыт, его доставили. Куда? Оказалось что везут, все хорошо, НО ваш менеджер бросает трубки! Первый раз встречаюсь с таким отвратительным общением менеджера. Заказывать больше у вас не будем, с таким отношением. Ни звонка, ни предупреждения о переносе доставки, еще такое скотское отношение. Уточнила имя этого «прекрасного» менеджера, это Елена. Один замечательный сотрудник рушит рейтинг всей компании. Вот водитель прекрасный, максимально вежливый мужчина
5
1
30 июня 2023
Ставлю 3 звезды т к год проблем в целом не было. Был грязный материал, его заменили. Опоздания с доставкой (сборка не 2-3 раб дня , а больше) и на это тоже можно закрыть глаза. Последний заказ был по доставке груза, водитель приехал , позвонил сказал что не сможет поднять груз т.к. он тяжелый. Я позвонила в компанию . Говорю - в течении года проблем с этим не было, все привозили в офис , а сейчас не может водитель поднять т.к. тяжелый груз. как нам быть? Мне ответили что водитель только везет , но не поднимает. Где указано на сайте? Этого не указано на сайте (мне отвечают) . Потом предложили что за 1 тр водитель все же может поднять))) класс! девушка менеджер была не в настроении, решить проблему она не смогла, была раздражена, поставила меня перед фактом, если сейчас не заберете водитель уезжает. Все может быть, но лучше или писать информацию на сайте или предупреждать. Как так получилось что целый год мне доставляли груз до офиса а сейчас все изменилось?
4
1
5 марта 2024
Сделала заказ 25.02 Сейчас 5.03 -заказ до сих пор не передан в службу доставки СДЭКа. Обещали отправить за 1-3 рабочих дня. Звоню уже третий день , а воз и ныне там. Какое-то странное отношение к клиентам. Получу товар,напишу отзыв уже о товаре.
3
10 сентября 2023
Товар получала самовывозом на Славянском бульваре. По моей просьбе открыли, показали - всё отлично! Оформление заказа проходило быстро, оплата без проблем. С такими людьми приятно работать!
2
2
17 марта 2024
Эпизодически сотрудничал с магазином с 2019г. Первые заказы забирал ещё в Красногорске. Делал заказы и с доставкой. И вообще частенько выбирал именно этот магаз для приобретения расходников и реактивов для удовлетворения творческих потребностей. Не писал отзыв обо всегда магаз был не рыба не мясо... Вроде бы цена что надо...но то заказ забираю в каких-то непонятных местах...то самого нужно в сформированном заказе не оказывается.... Кароч всегда двоякое ощущение.. последний заказ пробил броню...бамбануло!!! Опять при самовывозе оказалось, что основной позиции из-за которой выбор пал именно на этот "шоп" не оказалось..оно и понятно ценник там ниже рынка - замануха...правда об этом недоразумении я сам должен был сообщить и обратить внимание сотрудника пункта выдачи... Иначе бы я оплатил бы отсутствующую позицию! Не было и ещё одной менее нужной позиции, которую добавили из наличия в пункте самовывоза. На это на все я в принципе бы закрыл глаза. Но! Приехав домой и перебрав ещё раз все позиции я понял, что одна из неправильного объема...вернее массы... И почему то в меньшую сторону. Я все это безобразие отфоткал. И отписал на почту магазину. И что? Ни ответа ни привета. Никакого решения не предложено. Молчу о компенсации для удержания репутации.
Обращение к администрации: Правильным путем идете, товарищи! Но идите ка вы туда без меня. Я нормальной ориентации! Удачи в организации лохотронов.
Обращение к потенциальному покупателю: не рекомендую сотрудничать с ними, а если решились относитесь как мошенникам - во первых не обольщайтесь ценами. Именно те позиции которые хороши будут отсутствовать у вас в итоге под разными предлогами. Ну всегда есть шанс что вас попытаются в тупую обмануть и сыграть на невнимательности. Не ведитесь на высокие оценки это либо липа - либо старые отзывы.
2
11 апреля 2023
Прекрасный магазин. Можно найти много полезного для дома, быта и хобби. Делал несколько покупок, всё прошло без проблем. Забирал всегда со склада самовывозом.
4
11 июля 2023
Очень хороший интернет-магазин. Большой выбор. Заказываю не первый раз. Всегда менеджеры вежливо отвечают. Я довольна. Буду заказывать ещё.
2
3
25 ноября 2022
Очень плохо!На сайте написано , что магазин работает до 20 ч каждый день и без выходных.Приехал в 18.20 с другого конца Москвы в пункт на Славянском бульваре и узнал, что он работает до 18 ч , и не работает в субботу и воскресенье.Потрачен впустую весь вечер пятницы.
Неужели не хватает мозгов написать на сайте, что пункты, в которых люди забирают товар работают в другом режиме? Ведь, покупают то именно там, а не в вашем офисе?
Сайт со смартфона кривой.Подтверждения на почту или смс не приходит.
6
19 июня 2023
Заказывал около 8 разных позиций с доставкой через СДЭК. За заказ платили по счету от юрлица. В результате заказ отправили на организацию, но оплату указали только наличными. У нас договор со СДЭКом, но оплатить доставку по счету из-за косяков магазина мы не можем. Корректировать условия доставки отказываются, на клиента реально плевать. Категорически не рекомендую связываться с этим шопом.
3
2
21 августа 2022
Подобрал все что нужно из ассортимента, отзывчивые менеджеры, быстрая отправка! Все на высшем уровне! Отличный магазин, отличный спектр товаров! Молодцы!
1
14 февраля 2024
Не рекомендую. Хотел забрать заказ со склада на Славянском бульваре. При этом, заранее уточнил время работы склада.
Когда приехал, склад оказался закрытым, а телефоны магазина не отвечали.
1
8 июня 2022
Покупал там химию разную, для травления металла. Всё что нужно было, всё купил. Даже больше, обнаружил ещё ряд нужных товаров, которые очень трудно найти в магазинах из за их специфичности. В общем затарился, оплатил, через дня три позвонил манагер и сообщил, что мой заказ прибыл на точку выдачи.
Особенно хотелось бы отметить множество вариантов фасовки, на любой вкус, что называется.
В общем, рекомендую.
3
5 мая 2023
Отправили заказ быстро, пришел в целости. Цены адекватные.
Поиск на сайте ужасен, нет полного списка товаров, если бы не строка " с этим товаром покупают" не нашла бы и половины того, что заказала.
3
25 октября 2021
Хочу выразить благодарность менеджеру Ирине за прекрасное знание ассортимента, мудрые советы при выборе товара, организацию оперативной доставки на склад в Красногорске (мне этот склад по пути) и руководству магазина - за адекватные цены на нужный мне товар.
Единственно, хорошо бы работников склада набрать более оперативно действующих.
Спасибо большое!
3
1
11 ноября 2022
Именно на Тарутинский пункт выдачи. Про него мало что можно сказать. Пункт как пункт. Самое главное близко от метро и ели на машине, то есть где поставить машину.
Как магазин - отлично! Много какой химии есть. Практически все поиски компонентов начинаю с них
1
1
1 декабря 2023
Отличное место, только надо заранее заказать товары, есть заезд на парковку
15 апреля 2023
Очень хороший магазин: ассортимент,цены, скорость сборки и отправки заказа - все на высоте.
30 января 2021
Долго искал ЭД-20, цены везде опупеть, нашол менделеев.шоп, почитал отзывы, незнаю почему но так себе. Выбор химии большой, а самое главное цены доступные и фасовка разнообразная это огромный плюс. Написал сообщение, хотел уточнить некоторые нюансы, в ответ платить будете или нет( грубо но конкретно). Коллектив походу женский, так как было много разных имён. Ну даладно, оплатил 4кг смолы и отвердитель. Отправили быстро, в кабинет сбросили накладную СДЭК (это типа мы не болтаем мы быстро работаем) пришло в кемерово за 5 дней оплатил 440р. Сделал пробный тест застывает за день, на изгиб хрупкая ломается, прозрачная, цвет слегка краснит из-за отвердителя. Брал для пропитки, усиления фанеры и слэбов попробую и заливку верхнего слоя на столешницах. Мои впечатления от этой компании. Что заказал то быстро и пришло. Я доволен. Удачи и здоровья вам девушки в нелёгком неше время бизнесе.
4
3
12 сентября 2023
Ни в коем случае не покупайте онлайн. Останитесь без товара и без денег. Я уже "влетела", о чем и хочу предупредить остальных.
3
1
4 августа 2021
Доброго времени суток. Хочу поделиться опытом сотрудничества с данным магазином.
Магазин мне посоветовал мой друг. Решил приобрести всё для скипидаровых ванн по Залмонову, почти все ингридиенты в наличии+глицин. Глицин на момент написания дифицитный россыпью, в аптеке есть, но решил запастись на черный день и поделиться со своими близкими.
Магазином очень доволен, быстрой отправкой товара и граммотной консультацией.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Елену Сафарову, за клиентоориентированность и человеческий подход к своим клиентам, в наше время это большая редкость👍💪😎
Желаю вам побольше клиентов💰
3
1
5 апреля 2022
Не может быть хорошим магазин, у которого нет официального подтверждения принятия заказа в работу с указанием срока доставки в ТК или указанием срока выдачи в пункте выдачи! Это является свидетельством официального отклонения от ответственности за получение оплаты, причем ведь от магазина не приходит и подтверждение оплаты заказа! А звонок менеджера ничем не является это бла бла на базаре и не более того! Кроме того, т.к. на сайте магазина указано, что срок доставки в ТК максимум 5 лней, но у маня это уже не выполнено, как и покупатель указал, что ждет уже 2 недели, следовательно магазин, который по фактц является только логистическим центором и не более того, именно логистику и не выполняет, а про товар, он не имеет никакого отношения к его качеству! Главное, что свои усоуги не выполняет!
10
4 апреля 2022
Заказывал здесь дёготь. Прислали очень быстро, упаковано хорошо. Сам деготь отличный, немного жиже, чем в аптеке, но свойства идентичны. Очень доволен магазином.
2
1
8 декабря 2022
Заказ обработали быстро, оплатил тоже быстро, обещали отправить в течении 1-3 дней, но вот уже 5 день идет, заказ не отправлен. Господа, я конечно понимаю, что у меня не оптовая партия, и приоритет моего заказа где-то ниже плинтуса, но будьте добры, донесите его уже до пункта отправки Боксбери. Заказ 441 от 03.12.2022г.
6
30 ноября 2023
Неплохие цены и ассортимент, несколько раз покупал. И продолжу.
3 февраля 2022
Не совсем корректная ссылка. Это не магазин, а пункт выдачи. Тем не менее, знаком. Приятный ассортимент, неплохой сервис. При этом, купив электронные весы был очень раздосадован трещиной на "стеклянной" крышке. Упаковка исключала повреждение в процессе транспортировки и выдачи, просто кладовщикам наплевать было, что отгружают. Бодаться не стал, надо было работать, просто сделал зарубку на будущее.
25 декабря 2022
Требуют предоплату за заказа, их не волнует в каком состоянии приедет заказ, главное внесите предоплату для отправки товара сдеком или боксбери, если есть время можете ехать в пункт выдачи, оператор отвратителен в общении.
4
14 июня 2024
Всё огонь. мне понравилось.
2
12 июля 2022
Гиалуроновая кислота
Жена заказала химию для косметики. Приехал в пункт самовывоза, пока ждал когда принесут, увидел металлические крепежи. Оказалось что есть титан, купил, теперь тюнинг машины выйдет на новый уровень))) доволен)))
2
1
1 ноября 2021
Добрый день! Заказывала живичный скипидар 500 мл. Очень хороший, не подделка. Доставили быстро. Обслуживание понравилось! Цена преемлемая. Менеджер Ирина понравилась в общении. Спасибо!
2
2
6 декабря 2020
Уже несколько раз делаю заказ через данный магазин, покупаю Хим продукцию и Силиконовые жидкости для работы, каждый раз быстрые ответы, а также хороши как сервис так и доставка. Очень широкий ассортимент радует, радуют так же гибкие цены, это та ситуация когда поговорка цена-качество реально работает, Я бы даже сказал, что качество превышает цену)
Была одна ситуация когда пришла слегка повреждена упаковка, Не совсем поняли причину может при доставке, может где то Курьер повредил, но менеджер Марина бистро решила проблему, и Магазин заменил коробку за свой счет, больше таких ситуаций не возникало.
Поэтому могу с уверенностью рекомендовать магазин Менделеев, а также благодарю Марину за быстрый ответ и без проблемное решение ситуации, которая сложилась.
Магазином полностью доволен.
3
2
17 марта 2022
Первый и последний раз я в этом магазине. Вторую неделю тишина с заказом. И не известно что будет дальше! А заказ оплачен. В сдэк пишут что продавец не отправил заказ. Срок доставки прошёл. Тишина. Читала отзывы, не одна я такая! Это фишка магазина не отправлять заказы. Жаль что раньше не прочитала отзывы.
6
1
8 августа 2022
Огромный выбор реактивов и вполне приемлемые цены. Оценку снизил за работу сайта (со смартфона заказ формируется некоректно) .
3
6 мая 2021
Отличные ребята, очень оперативно обработали и выслали мой заказ, хотя на дворе стояли праздничные дни. Все прошло в течении 1 дня. Спасибо большое за работу, приятно обращаться в такую компанию, где ценят клиента любого: нового и старого, большого и маленького и тп.
3
9 августа 2021
Заказала в магазине лист пэт а 1мм (заказ 28123) и сразу оплатила 3 августа. Товар должен был поступить в пункт выдачи Сдэк через 4 рабочих дней, а именно 9 августа с учётом выходных. По итогу 9-го августа выясняется, что мой заказ не поступил в Сдэк, звоню в магазин, а мне говорят, что забыли про него!!! Этот товар мне был необходим для витрины, тк я предприниматель. В итоге: витрина стоит в разобранном виде, товар для витрины в коробках, а мне нужно ждать ещё 4 дня и терять свою выручку из-за халатности сотрудников. Магазин НЕ рекомендую, лучше работайте с крупными электронными площадками такими, как Яндекс Маркет
9
29 сентября 2021
Сервис - 0. Сделала заказ в воскресенье. В понедельник перезвонила менеджер, все подтвердила, но главный посыл был "срочно оплати, сразу вышлем". Окей, убедившись, что все в наличии произвела оплату. На почту пришла накладная из СДЭКа, по которой уже который день товар не передают на склад. Менеджер, приславшая накладную тупо не отвечает на письма, на заявки обратного звонка реакции 0. Дозвонилась сама, итог: "Извините, сегодня все будет". День полностью прошел заказ в СДЭК так и не поступил. Значит, как деньги требовать, так - срочно, а как оплаченные товары отправлять - нет?
9
14 октября 2024
Сотрудники супер
1
19 июня 2022
Прекрасный магазин и пункт самовывоза, заказываем на компанию уже не первый раз и все четко и вовремя
2
1
31 октября 2023
Очень долгая доставка, вы между своими складами оперативно переместить не можете! Для чего тогда они нужны? Вторая неделя пошла, а заказа нет!
3
2
16 августа 2021
Не первый раз заказываю бронзовую пудру. Оформление заказа и оплата не занимают много времени, всё очень быстро. Отправляют товар на следующий день, через 4 дня в Карелии уже получаю его. Магазин рекомендую.
2
2