Очень рада, что купила лазерный аппарат именно у этой компании. На собственном опыте убедилась как же классно он работает и какие отличные результаты дает. Дистрибьютору отдельное спасибо за рассрочку. Работаю с начала лета и уже вижу, что к Новому году я его полностью отобью.
Купили здесь аппарат Magic Lite. Сделка прошла комфортно, доставка была оперативной, обучение своевременным и информативным. Аппарат уже работает и приносит положительные эмоции нашим клиенткам. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Арина Гречина
Знаток города 3 уровня
27 марта
Приобрела здесь оборудование для кабинета, все замечательно. Magic Super full отлично себя показал в работе, очень функциональный, за счет разных режимов работы закрывает большое количество процедур – теперь делаю и пилинги, и удаление тату / рубцов, и омоложение. Благодаря аппарату сильно расширила перечень услуг, оказалось очень актуально, потому что запись на месяц вперед уже забита. Окупаемость у него отменная!
Заказали лазерный аппарат у данной компании. Менеджер Ольга изначально сказала что аппараты есть в наличии всегда и доставка 2-3 дня, в итоге мы оформляем договор производим оплату, и нас кормят завтраками и не делают отправку аппарата, когда я пишу Ольге она каждый раз говорит я узнаю я узнаю, в итоге никакой информации нет, только обман каждый день, когда аппараты появятся не известно, вообщем компания работает по такому принципу: продали и ладно, дальше клиент и все неудобства решает все сам.
После подписания договора менеджер Ольга стала разговаривать совершенно по другому, нежели до покупки лазера, скрины переписки прилагаю. Не ведитесь на красочный сайт и тд, поищите другую компанию для покупки лазера, чтобы не столкнуться с такими проблемами, с которыми столкнулись к сожалению мы
Хорошая стабильно развивающаяся компания. Работают ответственные и разумные сотрудники. Работникам созданы все условия для работы: зимой тепло, летом комфортно.
4
1
Посмотреть ответ организации
Spirit
Знаток города 4 уровня
24 декабря 2024
Большое спасибо! Отличное оборудование, взяла в рассрочку. Очень комфортные платежи, думаю погашу вперед. Работать удобно. Люди ко мне идут, всем нравится, что не больно и волоски убирает эффективно, редко кому 10 процедур надо, обычно 6-8 достаточно. В обслуживании не капризное, доп расходов практически нет
1
Посмотреть ответ организации
Uliana Pototskaya
Знаток города 4 уровня
2 февраля
Хорошо знакомы с этой компанией, так как ранее покупали аппарат для лазерной эпиляции. В дополнение сейчас рассматриваем аппарат для косметологии. Процесс покупки также был организован на высшем уровне.
Два года назад я обратилась в эту компанию с покупкой лазерного аппарата для своего салона. До этого пересмотрела кучу компаний и их продукцию, но все было совершенно не то. Заказ оформили без проблем, перед оформлением меня проконсультировали, предложили несколько вариантов, было видно, что специалисты знают своё дело. Доставка была в срок. Качество отличное, цены приятные, обслуживание, как всегда на высоте. Спасибо.
5
2
Посмотреть ответ организации
Людмила К.
Знаток города 8 уровня
16 июля 2024
Обратились в компанию с целью ремонта лазера. Отдали на диагностику за 10500, чтобы нам его две недели диагностировали. Потом оплатили 20 тысяч за ремонт, в итоге мастер приехал спустя еще полторы недели (уже почти месяц), два часа потратил, сказал, что так и не работает. Снова увез. При обращении к менеджеру выясняется, что чинить будут еще месяц. По итогу-починили за два дня. Сплошной обман со стороны данной компании, просто позор за такие деньги.
хочу отметить не только качество и надежность лазерных аппаратов, но также качественное обслуживание и поддержку после покупки: обучают, плюс всегда на связи, если возникают какие-то вопросы или проблемы. 5 баллов.
4
1
Посмотреть ответ организации
Софья
Знаток города 21 уровня
28 сентября 2023
Приобрели не так давно в этой компании лазер в свой салон.
Заранее изучили много информации в интернете про поставщиков мед техники такого плана, здесь нас подкупили отзывы)
Конечно, был ряд вопросов перед покупкой, но менеджеры компании на все ответили, договорились о курсе обучения.
Доставка вовремя, товар надёжно упакован, все ок.
Уже работаем с лазером, результатом довольны и мы, и клиенты.
Отвратительная компания!
Пожалела, что приобрела два аппарата , и очень пожалела, обслуживание на 0, сервис на 0
Постоянно врут и выкручиваются! Будем судится с ними!
Два миллиона за брак, а далее востаноаленную манипулу, это никуда не годится
7
5
Мария Миронян
Знаток города 9 уровня
10 октября 2024
Очень довольна:
- ведением продажи и переговоров
- сервисом
- главное работой самих аппаратов. Результаты супер.
Согласна с предыдущими отзывами) все нельзя) гарантию продлевать не стали, отношение сервисного обслуживания никуда не годится) оплатила второй раз уже ремонт в этой компании, каждый раз то находиться нельзя во время диагностики то ещё что-то 😂 несуществующие правила оказания услуг каждый раз))) никому никогда мануал не отправят и никто не сможет вам починить его кроме официалов. Так что перед покупкой подумайте триста раз)
8
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 8 уровня
7 октября 2023
По совету знакомых обратилась в эту компанию, нужно было купить оборудование. Много искала по разным сайтам и сравнивала цены и характеристики. Приобрела тут и не прогадала, отличное оборудование, всё доступно и понятно, операторы всегда на связи и можно проконсультироваться по любому вопросу.
1
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия П
Знаток города 5 уровня
15 августа 2023
Перед тем как купить лазер, я тщательно срaвнила характеристики и стоимость разных лазерных аппаратов. В итоге остановила свой выбор на кoмпании Мелситек и аппарате Мэджик Лайт. Не пожалела. Лазер отличный - надежный, эффективный. Плюс порадовало постпродажное обслуживaние - специалисты всегда на связи, было пару вопросoв, ответили по Ватсап быстро и четко.
Аппараты высшего качества, нареканий за 4 года работы вообще нет. По качеству выполнения процедуры эпиляции аппараты Magic пока лучшее с чем я работала.
Год назад купила в Мелситек аппарат Magic One, никаких нaреканий. Лазер отлично выпoлняет свои задачи, настраивается легко, обслуживания практически не требует, разве что замену охлaждающей жидкости.
Плюсы отсутствуют.
Отправили косметологический лазер их производства к ним на ремонт.
Цену озвучили через три дня. Акт дефектовки давать не хотели. Спустя 7 дней после постоянных писем сделали акт диагностики. Акт чисто отмазка.
Есть один момент-косметологическое оборудование является медицинским - это значит что на аппарат оформляется РУ и ежегодно он должен проходить проверку соответствия выходных параметров при помощи специального оборудования занесённого в реестр средств измерений РФ и наличием действующей поверки на момент проверки аппарата.
Мы попросили переделать акт, так как из него непонятно как проводилась диагностика и чем, и указать более подробно что при ремонте будет меняться так как хочется понимать за что мы будем платить деньги.
Они отказались дать этот акт. Так же они не захотели оформить договор на ремонт с указанием гарантийных обязательств. Сказали что гарантии на ремонт не будет. Так же сказали чтобы мы забирали свой аппарат назад. Складывается ощущение что у них нет никакого оборудования и диагностику делают на глаз - поменяем эту плату не заработает скажем УПС а клиент пусть платит дальше.
Кто там писал что хорошее отношение к клиентам? ЛОЖЬ!
Они хорошие пока Вы платите и не спрашиваете.
Данный аппарат ремонтировался каждый год по 2 раза. Документов соответственно они ни когда не давали. В этот раз решили настоять на получении документов надоело аппарат постоянно ремонтировать.
В прошлом году за ремонт заплатили 70000руб за замену материнской платы но аппарат не заработал . Они получили деньги и перестали реагировать на наши запросы.
У нас в области их контору назвали Рога и Копыта!
Что полностью соответствует их поведению.
Требуйте от них официальные документы ремонта, гарантии, акты иначе им все будет сходить с рук!
Кнопка манипулятора за 1,5 года дважды выходила из строя. Первый раз её заменили по гарантии. Второй раз - за 15760 рублей (не скупятся!). Письменной гарантии на произведенный ремонт не выдают (только устно...). Дополнительно сказали, что сломано одно из восьми креплений корпуса манипулятора (подозреваю, что сломали во время ремонта кнопки). Ремонт будет стоить 21 тысячу рублей.
Всё не плохо. Работают с 8 утра. Разгрузили быстро. На 'газели' есть где пристроиться ночью.
3
2
Посмотреть ответ организации
Ольга И.
Знаток города 3 уровня
22 октября 2020
Аппарат быстро доставили, поставили и вот почти год мы успешно работаем! Без сложных терминов и негатива все рассказали, провели обучение наших специалистов, как что работает.
Очень все по-человечески, покупали рассрочку, в несколько этапов, в удобном для меня графике! За это вам огромное спасибо!
Однозначно рекомендую компанию всем!!!
2
Посмотреть ответ организации
Иван Богданов
Знаток города 4 уровня
24 ноября 2020
Мелситек это премиум поэтому отношение к клиентам соответствующее. Здесь сразу чувствуется внимание к клиентам во всем, менеджеры вежливые и пунктуальные.
Качество аппаратов на высоком уровне. Индивидуальный подход, хорошие скидки и подарки при покупке. Однозначно да, рекомендую!
Компания, занимается производством полупроводниковых лазеров для медицины. Лаборатории и оборудование выглядят внушительно. Есть установки начиная с эпитаксии и заканчивая сборкой готовых модулей
Навязывают свой аппарат!!! Диодная сборка китайская, про то, что производится в России - это ЛОЖЬ !!! Сборка китайская и причем самая дешевая... У Аппарата ужасное охлаждение, постоянно ломается и шумит как трактор...Не верю, что отзывы оставленные ниже настоящие....
Все супер. От момента приобретения до последующего мониторинга. В срок и качественно. Ничего переделывать после не прошлось, Мэйджик Один. Аппарат отличный, помогли в обучении, я легко разобралась, настройки не сложные, использование тоже. После процедур волосы действительно уходят, а клиенты в восторге! А я то как!