Мелс тревел
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
58 отзывов
5 января
С Новым Годом!!! 🎄
Вернулись из семейного новогоднего путешествия в Абу-Даби, организованного компанией Mels-Travel в лице менеджера Натальи. Все прошло замечательно, без единой проблемы. Большое спасибо!!!
Отдельное спасибо менеджеру Наталье, поскольку планирование семейной поездки всегда сопряжено с дополнительными сложностями, учитывая и цейтнот Нового Года и общую нынешнюю ситуацию. Так вот, с Натальей нам не пришлось ни разу волноваться ни по какому поводу. Всегда на связи, полная исчерпывающая информация, оповещение по всем возможным каналам связи и максимальное содействие. Большое спасибо!!!
Обращались и ранее, будем обращаться вновь!!! ✌🏻🎄🙋🏻♂️
1
2 марта
Отличное агентство. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Наталье. Вся моя семья пользуется её услугами уже шесть лет. Туры всегда подбираются, согласно всех наших запросов, обращая внимание на малейшие детали и пожелания. Поиск тура в кротчайшие сроки. Цена-качество на высоте. Наталья всегда на связи. Сопровождает туристов ДО, ВО ВРЕМЯ путешествия и до порога дома. Благодарю за всё, продолжим и дальше пользоваться услугами данного агентства, пока там будет работать наш любимый менеджер Наталья.
2
6 декабря 2024
Очень хорошее агентство. Все сделали быстро, удобно и качественно. Менеджер Наталья проконсультировала по всем вопросам, дала лучшую цену и информационно сопровождала на протяжении всей поездки. Огромное спасибо, будем обращаться только сюда.
1
28 декабря 2024
Всем здравствуйте! Хочу сказать слова благодарности компании Мелс тревел, за то ,что каждое моё путешествие остаётся незабываемым !!! Это надёжная компания с которой я путешествую уже много лет. Очень нравится индивидуальный подход к моим пожеланиям и запросам, мой любимый менеджер Василенко Наталья. Это человек который всегда в контакте с клиентом, информирует быстрее всех о изменениях тура ( рейса, времени, даты), всегда узнает, на каком мы этапе, как заселились, всё ли нравится ( отель, питание, территория). Всегда от неё слышу слова благодарности, что я лучший её турист ( безумно приятно). Очень важный момент, при выборе тура, мы всегда с ней сопоставляем все за и против, цену, удобства вылета, локацию аэропорта и много других нюансов при выборе отеля, пляжа, да и в целом направления отдыха. Могу много рассказывать, куда летала, что видела и какие получила впечатления и эмоции, скажу просто большое спасибо за сотрудничество. Последующие путешествия, будут с Мелс и моей Натали!!! Оставлю фото с последнего путешествия на Шри-Ланку, была в шикарном отеле Riu Шри-Ланка Ахунгала.( с 3.12.2024-по 17.12.2024)
1
9 мая
Очень хорошее агенство!
Отдельная благодарность менеджеру Наталье!
Обращаюсь уже не первый раз, всегда подберет классные отели и комфортное время вылета.
Всегда на связи, контролирует и сообщает если есть изменения по времени вылета.В любое время готова ответить на возникшие вопросы. Очень отзывчивая. Большое спасибо за прекрасный отдых!❤️
Рекомендую это агенство!
2
10 апреля
Буквально вчера вернулись с нашего замечательного отдыха на Гоа! В очередной раз я безмерно благодарна Василенко Наталье за ее подбор нашего тура! Учла все наши пожелания, выбрала лучшее тихое, малолюдное место для нас. Новый отель, с хорошими номерами ( все, как мы желали )
Обращаемся в агентство уже не первый год и советуем всем нашим друзьям ! Лучшие в своем деле !
2
17 мая
Всем доброго дня! Вернулись из путешествия, отдыхали в Турции отель Вегgiz. В данное агентство обращаемся уже не первый раз. С выбором нам помогала менеджер Наталья, огромная ей благодарность, много было сделано предложений, наконец то выбрали, отдых очень понравился. Наталья всегда на связи, все четко, документы прислали, номера билетов запростли, тут же дали, все очень организовано, видно профессионал своего дела. Отель хороший, персонал вежливый, территория ухоженная.
1
12 ноября 2024
Отличное агентство! Туроператор Наталья творит настоящие чудеса. Буквально за пол дня подобрала нам прекрасные отели с очень удобным расположением, забронировала их, подобрала и приобрела по 8 авиабилетов на человека, нашла и заказала трансферы от аэропортов в отели и обратно в нужное время, позже помогла с регистрацией на рейсы и заполнением сведений о въезжающих на сайтах миграционных служб нужных нам государств. Причём мы пришли с просьбой подобрать нам индивидуальный тур по маршруту
Москва, Китай, Сингапур, Малазия (Лангкави и Куала-Лумпур), снова Китай и Москва. Не было допущено ни одной ошибки, всё было сделано правильно, всё было вовремя и оптимально по цене. Причём у нас не было и нет ни счетов, ни кредитных карт зарубежных
банков, либо наших банков, но позволяющих делать покупки за рубежом. О всех важных нюансах мы были проинформированы и приняли необходимые меры. В итоге отдых получился изумительный! Голова не болела ни о чём. Весь наш путь, от дома до дома, ежедневно, Наталья интересовалась как у нас дела, где мы, как мы, нет ли каких проблем. Пару раз у нас возникали вопросы, и они тут же, в течение 15 минут решались. Если вы ищете интересный тур, предпочитаете комфорт и удобство, цените надёжность и оптимальность затрат, а также внимание и заботу (осознание того, что в сложной ситуации вас не бросят, а приложат максимум усилий и обязательно вас вытащат) то лично я настоятельно рекомендую обращаться к Наталье. Уверен, что после вашего путешествия, вы оставите не менее хвалебный отзыв.
2
20 мая
Очень надежное агентство. Летали в Дубай на майские, менеджер Наталья подобрала замечательный отель, цена тура была ниже, чем у других агентств. И это не первый раз. Качественная работа с клиентом, все оперативно, ответы на любые вопросы. Спасибо Наталье за личные рекомендации по отдыху. Остались довольны поездкой.
1
4 апреля
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Наталье, которая быстро и оперативно подобрала для меня тур. Отдохнула чудесно, всё понравилось! В будущем буду обращаться в агентство MELS TRAVEL к менеджеру Наталье!!!
2
22 мая
Летаем второй год уже с Натальей,это просто великолепный,отзывчивый и добрый человек.Всегда порекомендует ,в моменте подберет и под бюджет и под «хотелки» каждого.Самым приятным то,что человек интересуется все ли хорошо во время отпуска и после,а так же всегда оперативно отвечает и все дистанционное присылает !Рекомендую от всей души
1
10 января
Не первый раз обращались за организацией нашего отпуска к Наталье. И в этот раз на Новый год Наталья нам организовала отпуск. Очень быстро подобрала нам место и отель, учла при этом все наши пожелания! Всегда была на связи, отвечала на все вопросы! Путешествие получилось замечательное, никаких проблем ни с перелётом, ни с трансфером, ни с проживанием не возникло. Ещё раз огромное спасибо Наталье. Будем обращаться ещё!
1
10 апреля
Вернулись с отдыха на Мальдивах!! Было все нереально круто!! Отель бомбический !!! Спасибо Наталье за незабываемый отдых ❤️ уже не первый раз пользуемся услугами Мелс Тревел! Рекомендую!
2
27 января
Хорошее агентство! Помогли подобрать тур, подробно рассказали о страховках( интересовала также от невыезда).Путевка вышла дешевле чем на слетать.ру (хотя там обычно выгоднее, чем везде).Компетентный сотрудник Наталья, быстро отвечала на все запросы!Советую, отпуском остались довольны.
5 апреля
Данное агенство позицианирует на сайте туры за Определенную цену, когда я стал Бронировать- выяснилось, что тех туров нет, стали предлагать другие. Я опять выбрал тур, но опять его не оказалось , но есть чуть дороже, я согласился - сказали быстро - внес предоплату - ждал, потом менеджер ( как правило общение с менеджером Юлия или Наталья) сказал опять срочно - все оплатить- я оплатил и после этого агентство прислало договор , но не на 8 ночей- как было в предложении и в переписке, а на 7 - и когда я стал показывать, что изначально было другое -сразу стали игнорировать - а потом писать, что менеджер другой, ответственность не несут они и перестали отвечать . Затем я уже узнал, что данная ситуация не только с моим туром происходит- такое уже было. Увы, я попался на их обман
2
18 сентября 2024
Хочу оставить благодарный позитивный отзыв от нашей семьи о турагентстве. Огромное спасибо менеджеру Наталье за организацию нашего замечательного отдыха. Пользуемся её услугами не первый год и всегда всё четко. Отдых прекрасен. Она внимательна ко всем пожеланиям и чутко выявляет потребности каждого и подбирает идеальные варианты для всех. Тебе остаётся только выбрать. Наталья человек с макимасльным вовлечением в свое дело. Всегда на связи, подскажет, направит, решит.
Спасибо за профессионализм!
Будем обращаться ещё и советовать друзьям и знакомым!
1
9 августа 2024
Хотели выразить большую благодарность Наталье, от всей нашей семьи. За индивидуальный подход на все наши «хочу». Наталья всегда подбирает идеальные туры, к тому же по заманчивой цене. Всегда советует в какой месяц и куда лучше всего слетать, и круто отдохнуть! Уже несколько лет берём туры только у Натальи, и всегда советуем знакомым, обращаться именно к ней! Наталья-самый лучший туроператор ❤️
2
29 сентября 2024
Недавно вернулись из Турции, наша поездка прошла замечательно, за это хочется в первую очередь поблагодарить турагента Наталью. Наталья помогала нам на каждом этапе планирования нашего путешествия, подобрала отель под наш запрос, контролировала вылеты, всегда была с нами на связи, отвечала на все вопросы, сделала хорошие скидки)
Не первый раз семьей обращаемся к Наталье за ее услугами, очень приятно иметь дело с человеком-мастером своего дела, который полностью погружен в работу и заинтересован в том, чтобы ваш отдых прошел на все 100.
Однозначно рекомендую!!!
1
24 июля 2024
Выражаем огромную благодарность за профессионализм менеджеру Наталье!
Много путешествуем, и всегда бывают какие-то недочёты, но не в этот раз. Наталья учла все наши пожелания, что сделало наш отдых прекрасным. Отдыхали в Тайланде на Пхукете. Наталья помогла найти отель Old Phuket Karon Beach Resort 4*, номер с выходом к бассейну- просто супер. Перелет был авиакомпанией Икар, очень переживали, но всё прошло отлично. Трансфер от аэропорта и обратно все по времени. Наталья была с нами на связи от выбора тура до прилёта обратно. Редко такое бывает, всегда отвечала на все вопросы. Огромное спасибо за вашу работу.
2
14 апреля
Вся моя семья пользуется услугами Мелс тревел. Менеджер Наталья на связи 24/7 по любым вопросам. Очень удобное приложение, которое фильтрует по самым выгодным предложениям. Рекомендую всем
2
6 ноября 2024
Так быстро туристическую путевку я еще не покупал. На выбор страны, отеля и оформление ушло час-полтора. Учитывая, что мы (4 человека) пришли неподготовленные и без вариантов конкретных отелей, это очень быстро. Менеджер Наталья учла все наши предпочтения и предложила оптимальный по цене и качеству тур. Летали в Турцию в конце октября в отель Lake and river side, с погодой повезло-плавали в море все дни, ездили на экскурсии, отдыхом довольны на все 100%. Порадовала осведомленность Натальи обо всех плюсах и минусах направлений отдыха и конкретных отелей. Все нюансы по времени отправки и прибытия были учтены. Приятно было иметь дело с этим агентством, все быстро, надежно и по существу. Мы чувствовали поддержку менеджера на всех ответственных этапах путешествия, за что ей огромное спасибо!
1
13 июля 2024
Всем доброго времени суток!
Вернулись с очередной туристической поездки. Остались очень довольны!
Хочется выразить благодарность турагентству «Мелс Тревел», а именно менеджеру Наталье, г. Люберцы. Наталья – профессионал своего дела, стопроцентно ориентированный на клиента, тонкое понимание именно ваших запросов и пожеланий. Сопровождение и поддержка клиентов, до полного завершения отдыха.
Отдыхали в Турции, отель «Инжекум Вест» - райское местечко! Все услуги, для отдыхающих, на высоком уровне, ПЯТЬ баллов!!!! Море в шаговой доступности, большая, зеленая, ухоженная территория - ресторан, бары, фитнес комната, бассейн, караоке, дискотека по вечерам, все для отличного отдыха туристов.
Персоналу Отеля шлем благодарность, за теплый душевный прием, за счастливые улыбки, внимание и отзывчивость! СПАСИБО!
2
21 марта 2024
Добрый вечер.
Хотим выразить огромную благодарность нашему менеджеру Наталье. Она подобрала для нас тур мечты, учитывая все требования и пожелания. Мы ей полностью доверились и не пожалели.
Мы отдыхали в Египте в Шарме отель Marina Sharm с 10.03 по 19.03 именно этот отель нам послветовал наш менеджер. Мы не могли нарадоваться нашему отдоху, ожилания оправдались.
Прекрасная разнообразная еда, чистая красивая территория, отзывчивый персонал. До этой поезлки, мы и представить не монли, что бывает такое.
Наталья-это тот человек, которому важно не продать, она заинтересована в том, чтоьы туристы были довольны. Она была с нами га связи 24/7, и мы были спокрйны. Ранее я всегла покупала туры самостоятельно, но даже представить не могла, насколько здорово, когла есть менеджер, который всегла рядом, дале, когоа мы за 1000 километров от родины.
Одно мону сказать, если вы хртите прекрасный отдых, доверьтесь и не задумывайтесь.
Еше раз огромное спасибо!!!
2
15 сентября 2024
Не первый год доверяем организацию отдыха данному турагенству. Хорошие цены, широкий выбор тура под любой запрос. Менеджер Наталья всегда чутко относится к запросам и пожеланием отдыха. Всегда подбирается то, что нужно. Огромное спасибо ей за такой подход к работе!
Все четко, точно и отлично!
1
3 марта
Всегда летаем от Натальи Василенко, полный контроль отлета и прилета и нахождения в чужой стране. Подбор отеля по озвученному бюджету. У нее всегда дешевле чем у других. Покупка тура не приезжая в офис, это очень круто! Не было проблем ни разу!!! Спасибо
2
21 июля 2024
Очень рада что в моей жизни появилось турагенство Мелс тревел Люберцы в лице Натальи! Путешествуем только с ним уже на протяжении многих лет, а это значит что вас обслужат по высшему классу и отправят в любую точку земли куда вам только угодно! Наталья просто волшебница, она всегда предложит и посоветует хороший отель и место отдыха, всегда ориентируется на вкус и интересы клиентов, я не знаю как у нее это получается но с ней мы всегда находим лучший для нас вариант отдыха, по лучшей цене, она просто профессионал своего дела с большой буквы! Огромное спасибо за уверенность в наших путешествиях, а путешествуем мы с детьми, с вами всегда комфортно и удобно! Наталья ваш профессионализм это наш незабываемый отпуск и отдых, спасибо что вы есть у нас, если отдых то только с вами и значит все будет хорошо с вами я всегда чувствую себя в безопасности в любом месте!!!!!! СПАСИБО
2
1 августа 2024
Добрый день.Огромное спасибо за организацию летнего отдыха в Турции в Сиде.Незабываемые впечатления за весь год.Море,солнце,спокойствие.Хотелось бы выразить благодарность Наталье Викторовне за отзывчивость,доброжелательность,внимание и чуткость.Ждем новых путешествий .
2
8 декабря 2023
Спасибо mels-travel.ru за наш отдых! Персональная благодарность менеджеру- Василенко Наталье за профессионализм и знание мвоего дела! Мы сейчас находимся на о. Пхукет в отеле Peach Blossom, подобранном и рекомендованном Натальей. Здесь все для отличного отдыха, начиная от пляжных полотенец, резиновых тапочек для пляжа, зонтов в случае дождя до сераиса гольф кара, который поднимает гостей на небольшую горку, на которой стоит отель( реальное время пешком- 1 минута). Впечатления на 5+++++
Еще раз спасибо, Наталье!!!
3
2 августа 2024
Второй раз пользуюсь услугой фирмы для планирования отпуска. Оба раза все спланировано отлично! При подборе вариантов учтены наши потребности. Все оформление происходит очень четко и без задержек. Консультанты очень быстро отвечают на все вопросы. Спасибо им огромное!
2
28 февраля
Отхохнули отлично по выгодной стоимости.
Спасибо!)
Ещё понравилось что могу сама отслеживать ситуацию по ценам, удобный в пользовании сайт👍
1
20 февраля 2024
Однажды , года 3 назад проходила мило и решила зайти на разведку , разведала и улетела на отдых ❤️. И вчера вернулась с очередного путешествия . Понимаете -случилась любовь . А первая моя поезка за границу случилась именно с момента «загляну на разведку» . Моим гидом по турам выпала прекрасная уже моя Наталья ❤️. Для меня главное быть успокоенной когда я много чего не знаю . Сейчас я уже ни чего практичнски не спрашиваю , за меня все сделает моя фея , все проверит , сопроводит от выхода из дома и до входа домой . Подбор тура -это всегда индивидуально личности человека , тебя увидели , поняли, и не предлагают абы куда , абы что лишь бы продать , а всегда грамотно и правильно зная что я хотела бы подберут , а если сомневаюсь , не давят , вежливо предложат альтернотиву , то что по душе .
У современного человека есть свой личный проверенный стоматолог , парикмахер , косметолог , и обязательно должен быть и турагент , потому что это тоже личный комфорт и большая часть жизни когда за пределами границы своей страны . Мой выбор всегда с вами , с тобой Натулечка , замену искать нет смысла , когды ты с первого дня понял как важен как клиент и человек. Это дорого стоит . Спасибо , спасибо , спасибо . Наташа ты лучшая , Санмар не подвел ни разу ❤️ Большого вам процветания и много туристов . Вы делаете свою работу как большие проффисионалы .
2
7 августа 2024
Ездим через мелс тревел уже не первый год.
С подбором тура помогает менеджер Наталья.
Я благодарна за организацию отдыха.
Сотрудники внимательны, учли все наши пожелания, были готовы помочь в любой ситуации, связанной с моей поездкой. Всегда на связи, отвечают на все вопросы быстро. Рекомендую.
2
13 апреля 2024
Летали отдыхать через данного тур оператора, остались довольны поездкой, менеджер Наталья отлично подобрала отель под наш запрос, очень лояльны и внимательны к своим клиентам, всегда на связи в любое время лня и ночи-это очень важно! Рекомендую 100%! Спасибо вам за отдых!!!
2
10 сентября 2024
Уже не в первый раз покупаем тур у менеджера Натальи. Всегда получаем быструю обратную связь, подбор тура на любой бюджет и помощь во всех вопросах !
Всем советую обращаться к Наталье и ваш отдых точно пройдёт как по маслу )
2
26 марта 2024
Добрый вечер. Хочу оставить отзыв об отеле в Хургаде Grand Resort, который выполнен в восточном стиле. На территории 2 прекрасных бассейна, сотрудники отеля сразу подходят и приносят матрас на шезлонг. Также есть возможность прогуляться по территории ещё 2 отелей Grand Hotel и Grand Palace. Заход в море отличный, пляж чистый. Благодарю Наталью их Mels Travel за отличную организацию данной поездки.
2
20 февраля 2024
Оформляла тур у менеджера Наталии.Всегда на связи, нашла отличный вариант в мой небольшой бюджет (ездила в Египет в Хургаду).Все нюансы по поездке мне рассказала.Посоветовала отличную экскурсию на яхте!Я очень довольна агентством и менеджером!
1
15 марта 2024
Уже несколько раз ездили от данного тур агенста отдыхать. Все отлично. Наш менеджер Наталья подбирает шикарный отдых. Нет никакой навязчивости, все по делу. Пришли по совету в данную компанию, будем сами советовать и дальше
2
10 февраля 2024
Спасибо большое менеджеру Наталье за наш отдых в Египте! Подобрала самый лучший и выгодный вариант по нашим критериям. Из-за проблем с выдачей паспорта, мы недели 3 переносили даты отпуска, Наталья всегда была на связи и постоянно проверяла обстановку с наличием билетов. Такого сервиса мы не получали нигде! Рекомендованный отель даже превзошел наши ожидания.
Мелс тревел, мы ваши клиенты навеки!
3
15 февраля 2024
Летала три раза с помощью данного агенства, очень ответственный сотрудник попался - Наталья! Весь полет и вест отдых была на связи! Посоветовала самый лучший отель, сказала, что с собой взять, как себя там вести, вплоть до одежды и аптечки! Огромное спасибо менеджеру Василенко! Отправляю всез своих друзей и знакомых только к ней! 🙏🏼🙏🏼
3
13 июля 2024
Удобное расположение, квалифицированный персонал. Подбор тура можно сделать оффлайн и онлайн. Документы присылают на почту. Удобная форма оплаты. Есть рассрочке от банка. Рекомендую
2
16 июля 2024
С 2019 года работаем только с Натальей. Человек который всегда занает, что хочет клиент и никогда не забывает своих путешественников. У неё всегда всё под контролем. Подберёт тур для каждого. Мы очень эксцентричные туристы и нам она за пару дней могла подобрать именно то, что мы хотим в конкретном случае.
2
21 февраля
Хочу выразить искреннюю признательность вашей команде и лично Наталье. С первого до последнего дня нашего отдыха и в период подготовки к нему сопровождала нас с заботой и вниманием. Отдых прошел отлично, спасибо за советы, рекомендации и ваш профессионализм.
9 февраля 2024
Хочу выразить благодарность турагентству Мелс и отдельно менеджеру Наталье. Всегда находят выгодные предложения по отдыху. Особенно важно, что сопровождают тур от момента покупки до возвращения.
3
11 декабря 2023
Приятно работать с профессионалами в своем деле! Не первый раз обращаюсь в агенство! Огромная благодарность менеджеру Наталье за организацию моего отдыха на Кубе! Благодаря её советам, подсказкам и грамотному оформлению документов для путешествия (пришлось наблюлать тркдности у некоторых туристов), мой отпуск прошел на отлично! Спасибо!!!
3
28 декабря 2023
Благодарим Mels Travel за нашу поездку в Египет. Все прошло отлично. Цена на тур была самая выгодная из всех предложений на рынке. Менеджер был постоянно на связи, отвечал на все вопросы оперативно. Мы отлично провели отпуск и все наши ожидания от тура, отеля, поддержки и перелета оправдались. Благодарим и желаем удачи❤️
3
18 февраля 2024
Просто СПАСИБО за подход в работе. Мой страшный сон - улететь и остаться с возможными трудностями один на один при размещении, на экскурсиях и т.д.
Мою боль менеджер Наталья закрывает на 200%, потому что всегда на связи 24/7!
Это то, что привлекло и оставило меня как постоянного клиента в Мелс на Комсомольском проспекте! Еще раз спасибо за Ваш труд
2
26 апреля 2024
Спасибо Наталье за прекрасную рекомендацию отеля, все четко, мы в восторге, смело рекомендую!) отдыхаем в Турции в апреле 2024!)
2
13 апреля 2024
С 2019 года являемся клиентами данного агенства, в частности Натальи! Всегда безукоризненный подбор тура: полностью соответствует нашим ожиданиям и запросам! Покупаем туры только здесь! Начинали путешествовать вдвоем, а теперь детаем и с Ребенком)
2
5 августа 2023
Огромное спасибо менеджеру,за прекрасный отдых в Турции. По нашим пожеланиям быстро нашла то что было нужно и по очень хорошей цене получилось.
Была с нами на связи и до полета ,во время и после. В следующий раз за путевками только к Вам!
Всем советую!
1
7 января 2024
Неоднократно обращался в офис в Люберцах. Обычно мне нужны кроткие туры. Либо билеты. Менеджер Наталья всегда находит нужные варианты. В прошлом году нашла мне тур в Тунис дешевле стоимости билетов. Надеюсь, в этом году получится слетать так же.
3