Мелс Тревел
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
109 отзывов
3 апреля
Отдыхали в отеле Amphoras Blu в Шарм-Эль-Шейх. По совету менеджера Юлии. Огромная благодарность за совет по выбору отеля. Отдых прошёл прекрасно. Со стороны турагента было информирование по изменениям рейса и трансфера. В отеле встретили замечательно. Номер большой с боковым видом на море, хотя бронировали вид на сад. Персонал вежливый и душевный, крутили лебедей и даже дракона из полотенец, мыли пол. Официанты улыбчивые, спасатели на пляже внимательные, аниматоры весёлые. Только вот авиакомпания Almaz Ria нас помучила
2
10 февраля
Отель Ibis style Джумейра, Дубай. С Мэлз тревел все как всегда четко и профессионально. Персонал отеля безупречный, есть минусы, но они от персонала не зависчт. До метро только такси и не 5 мин, до пляжа один автобус в один конец в 12ч, окна выходят в холл, не открываются, сумрачно и сыро, купальники не сохнут. Все остальное очень прилично для 3 звёзд. Еда, чистота, комфорт.
2
14 апреля
Пользуюсь услугами агентства уже более 7 лет… и это что то значит.
Много стран много курортов и я и все мои коллеги…
Но сегодняшний отзыв будет посвящен первой поездке на Мальдивы….
Хочу сразу сказать, что отдых дороже многих туристических направлении и мы старались подойти подготовке отдыха достаточно тщательно.
Итак после 20-30 попыток все же был выбран отель AVANI+ FARES MALDIVES RESORT причем 4 ночи на земле и 3 ночи на воде чтобы попробовать всю экзотику.
Отель превзошел все ожидания… абсолютно новый… ухоженный с прекрасной атмосферой и водным миром вокруг.
Много русскоязычных туристов, немцы, французы, китайцы, эмиратцы….
Сложный 2 перелета и лодка никого не оставили равнодушными… однако красота отеля все затмила…
Отдых был очень насыщенным и самое главного со стороны персонала очень тактичным и ненавязчивым…
Все что предлагалось бесплатно: большой теннис, катание на каяке, маски, ласты, лечебные медитации музыкой, йога – абсолютно на все ходили….
Кухня была потрясающая на любой вкус… мясо.. море продукты на гриле почти ежедневного..
По достаточно небольшому отелю старались ходить однако багиии брали свое…. и ты превращался в ленивца и катался в ресторан на них
Наталья из Мелса позаботилась о том, что у жены в эти период день рождение… и сделала пометку… было очень приятно… поздравили аж 2 раза) был вкуснейший торт… и картина кровати…
Очень благодарны Сергею и Наталье за прекрасный отдых и прекрасные рекомендации по выбору отеля…
Всем очень рекомендую…..
2
15 марта
Уже очень много лет пользуюсь услугами этого агенства, всегда все чётко, вовремя и отдых на 5+ . Была в отеле Bella Villa Prima, уже во 2 раз, все так же на высоте, завтраки, уборка в номере, и вообще расположение отеля удобное, все ТЦ рядом, пляж. Так что если хотите, чтобы Ваш отдых был незабываем, пользуйтесь агенством Mels Trevel 👌😍
10 февраля
Добрый день. Отличное агенство. Внимательные сотрудники. Быстро и качественно подбирают туры. Особенное спасибо Наталье, всегда на связи все подробно раскажет. Очень удобный сайт.
4 марта
Отдых на Пхукете в Vijitt Resort прошёл прекрасно! Всё было организовано на высшем уровне и со стороны Mels Travel, и со стороны Biblio Globus. Особенно порадовали экскурсии. Есть только предложение по питанию на экскурсиях, чтобы оно было более разнообразным. Спасибо!
10 мая
С компанией Мелс Тревел путешествуем уже много лет. Отлично работают. Прислушиваются, советуют (если нужно), делают.
И пакетные туры, и самостоятельные путешествия бронили нам. Все четко. Никаких сбоев. Это как ваш личный турагент!
Спасибо за исполнение всех наших капризов 👍🏻
1
6 ноября 2024
Уже три года это избранное Агентство. Удобно, быстро, качественно и адекватно по цене.
Самый удобный поисковик туров и отелей в приложении. Удалила все остальные за ненадобностью)
Цены хорошие.
Решают оперативно даже не стандартные запросы.
Бонусы за бронирования даже начисляют.
Отзыв дополнен спустя еще год опыта работы с Агентством. Всё по - прежнему очень хорошо.
1
24 апреля
К сожалению, качество оказание услуг очень низкое. Информация по турам не соответствует действительности- туры, которые были предложены- после внесения бронирования или были дороже , или не существовали в принипе и предлагал агент сразу намного дороже варианты. Также несколько раз был озвучен бюджет ( 500 000) и условия- но агент не слышит и предлагает, что ей интреснее и выгоднее продать. И в результате, псоле нескольких дней выбора бронирует совершенно другое. Хотя в переписке уже есть точные ссылки на конкретный тур. Вообщем, агенство навязывает выгодные для себя , а не для туриста услвовия. Также при анализе и сравнении с другими агрегаторами по турам- цены не оказываются самыми выгодными. Увы , разочарование и от работы агентов ( Наталья и Юлия) и от варинта ими сделанного( хотя бы сами немного понимали, куда отправляют)
1
9 января
Самое лучшее турагентство
Всегда бронируюсь через Вас, всё оперативно и чëтко
Спасибо Вам за вашу работу
Отельное спасибо Яшнову Сергею!
Успехов Вам и процветания
2
6 мая
Хорошая компания. Отличные сотрудники. Всё чётко и грамотно. Отдельное спасибо офису в Туле и Лапшиной Юлии лично. Профессионал с большой буквы!
5 февраля
Спасибо агентству за организацию прекрасного отдыха в Тайланде. Профессиональный менеджер Сергей подобрал отель, предложил комфортный вариант перелета. Уже не первый раз обращаемся именно к нему и всегда все организовано на 5+
8 ноября 2024
5 звезд я ставлю менеджеру Марине. Всё оперативно, быстро, с обьяснениями!
Хотела от резюмировать отель (отель мы сами попросили….к менеджеру притензий нет) Seven Seas Gravel Kemer. В общем это конечно же не 5 звезд😹Анимации не было в это время, хотя сам отель отвечал, что она будет. Была какая-то жуткая дискотека в подпольном баре (это кому интересно потанцевать, а нам интересно 😹).
Номера грязные, полотенца дырявые, 2 кусочка мыла на 10 дней на 4 человека. Да и давно мы тараканов не видели ! Посуда грязная, очередь за едой. 5 дней еда была очень примитивной, потом стало получше.
Плюсы: живописно и доступ в сауну и хамам (спа после ремонта).
Море не подвело, купались все дни 😎✌🏻Отдыхали 25.10.2024-05.11.2024
3
31 декабря 2024
Пользуемся услугами Мелс Тревел уже не первый год и нисколько не пожалели об этом. Всё быстро, оперативно и качественно! Спасибо за прекрасный сервис!
1
3 мая
Работаю с агентством уже 8лет,оперативно оформляют туры, адекватные цены, помогают бронировать места в самолете,особенно актуально при обратном вылете.Будк и дальше работать с ними.
1
29 апреля
Обращаемся с женой уже не первый раз при бронировании отелей. Менеджеры помогают и в выборе и в получении документов, которые приходят сразу после подтверждения отеля. Такая опция работает не у всех туроператоров. Спасибо за Вашу работу. будем и в дальнейшем пользоваться услугами этой компании. С уважением, Ольга и Александр.
1
25 января
Прекрасные сотрудники, особенно Юлия. Всегда помогут найти и добиться оптимального варианта, по возвращению с которого, чувствуешь себя довольным.
14 февраля
Отличное агенство. Внимательные сотрудники. Девушки всегда на связи, оперативно отвечают на сообщения. Очень удобный сайт.
Спасибо за прекрасный сервис!
1 апреля
Бронировали заранее отель на Пхукете. Предложили бронь через оператора Спектрум. Если честно, было определенное недоверие и сомнения. Но , рискнули и все прошло гладко, с бронью никаких проблем не было. Стоимость через агенство была самая выгодная на момент бронирования
1
6 июля 2024
Уже много лет покупаю туры в Мелс Трэвел…
У меня лично никогда не возникало никаких нареканий на действия сотрудников этой компании- все вовремя и заявленного качества.
Если на отдыхе возникают проблемы, то Мэлс Трэвел помогает их решать (через туроператора)…
Так что советую обращаться за турами сюда…
Мэлс Трэвел работает уже много лет и поэтому это еще раз подтверждает надежность компании и потраченных денег)))
Мне лично понравилось то, что Мэлс обращает внимание на тонкости и уточняет у туристов этого ли они хотят: дешево, но багаж 10кг; перелет чартером или регулярным рейсом и тд…
13 июня 2024
Доброе утро. Летали в Турцию с этим турагентством-остались довольны. Отлично отдохнули! Вся информация была предоставлена своевременно, четко и понятно. Выражаем отдельную благодарность менеджеру Юлии за хорошее обслуживание и грамотное разъяснение всех возникших вопросов. В будущем планируем обращаться вновь. Спасибо!
1
9 июня 2024
Пользуемся бронированием тура через Мелс Тревел уже больше 5 лет. Менеджеры агентства всегда помогают в выборе отелей, удобных рейсов на вылет/прилет, вовремя присылают документы на почту, предупреждают о возможных ситуациях. К ним всегда можно оратиться по любым интересующим вопросами, всегда на связи, готовы помочь. Очень удобно пользоваться
сайтом Мелс Тревел, выбирать тур, есть возможность сравнить цены у разных
туроператоров. Следующее путешествие будем бронировать через Мелс Тревер. Рекомендуем всем.
1
15 ноября 2024
Здравствуйте , отпуск прошел шикарно , отличное турагенство , очень внимательные !!! Перезвонили за 2 дня до отлета и сказали что присутствует опечатка в фамилии , все иправили оперативно , спасибо вам большое !!!!!
1 июля 2024
Хочу поблагодарить менеджера Наталью Василенко за профессиональную работу. Уже не первый раз обращаюсь к ней за подбором тура. Наталья всегда находит роскошный отдых по моему бюджету. Подобрали отличный отель по приемлемой цене в Белеке, Бодруме. Друзья и коллеги очень удивились такому бюджетному отдыху в дорогих курортный местах. Рекомендую!
30 июня 2024
Купил в приложении мир тур в Турцию.Переплатил за хорошие вылеты , должен был вылетать из Внуково ночью в 00ч05минут и был бы в отеле уже в 7 утра . Мелс травлел работает с туроператоров АНЕКСТУР , так вот эти горе операторы перенесли мне вылет на 12ч дня и попал я в отель в 20ч , украли день отдыха. Но это ещё не всё , вишенка на торте , из Турции я должен был бы вылетать в 17ч30м , но эти горе операторы поменяли мне вылет на 6ч утра.В 01час ночи выехал из отеля в аэропорт. В общей сложности украли у меня без 35 минут сутки отдыха , ***. Не связывайтесь с ними . Отдых был испорчен , даже не начавшись
14 февраля
Заказывали через МЕЛС тур в Индию. Все оперативно и прозрачно. Менеджеры отвечают очень быстро. Рекомендую.
25 декабря 2024
Уже третий отпуск выбираем через мелс тревл, оперативно и грамотно подбирают и оформляют путевки, спасибо!
1
3 июня 2024
Второй раз летали в Турцию с этим турагенством, очень довольны. Отлично отдохнули! Вся информация была во время, все по плану. Отельная благодарность менеджеру Юлии за хорошее обслуживание, - быстро и оперативно реагировала на все наши запросы. В будущем планируем обращаться вновь. Спасибо!
1
27 декабря 2024
Отличное агенство 👍 заказывали тур онлайн всё без проблем. Заранее предупредили о том что рейс изменился. Вообщем рекомендую, отдых 🏝️ удался🙂
1
12 июля 2024
Осталось только положительное впечатление от бронирования тура у Мелс Тревел, специалисты работают четко, оперативно, всегда на связи, чувствуется забота о клиентах, однозначно рекомендую 👍🏻
8 января
Всё прошло штатно, надежно, без «сюрпризов». За счет этого смогли полностью сконцентрироваться на отдыхе и ни о чем больше не думать. Спасибо)
1
17 февраля 2024
Очень долго пользовалась приложением по поиску тура , данного турагенства. Наконец-то решилась взять тур напрямую . Тур брала онлайн ,через приложение, была удивлена быстрой и оперативной работе менеджеров турагенства. Все документы ровно в срок , предупреждение на почту о вылете , возник вопрос при обратном вылете , не было связи с гидом ,менеджер опять же все оперативно решил. Супер, спасибо вам ребята , следующую поездку буду планировать с вами ❤️
1
22 сентября 2023
Доброго дня! Обратилась через интернет, оформляли все онлайн, менеджер длительное время уделил поиску, доходчиво все объясняла, порекомендовала отель среди выбранных мной, отель Рамада Аджман4*/черная/ очень хорошие номера, питание, организован трансфер и до обеда с 7утра и до вечера 18.45 до частного пляжа, пляж прекрасный, белый песок, оборудован, напитки у тех, у кого всё включено. Работой менеджера довольна, после поездки пришли бонусные баллы в размере одного процента. Обращусь ещё-однозначно да!!!
3
16 июля 2024
В июне 2024 года отдыхали в Турции, в Турунче под Мармарисом, отель Meric.
За несколько дней до вылета прислали документы.
Вылет, трансфер, работа отельных гидов, сам отель - все отлично.
Спасибо
25 июня 2024
Добрый день, воспользовалась услугами по подбору тура и не прогадала!!Отличный отдых, хорошая цена, все вовремя, никаких проблем, очень рекомендую!!Спасибо
2 июля 2023
От души благодарю за прекрасный тур по Египту. Все красоты увидела, прошла, проехала. Все попробовала, всем насладилась. Было очень колоритно, душевно, вкусно и красиво. Уже не в первый раз езжу и каждый раз получаю много эмоций, заряжаюсь позитивом. Организация тура как всегда на высоте. Mels travel большое вам спасибо!
2
17 марта 2024
Добрый день! Благодарю турагентство Мелс Тревел за организацию моего отдыха в течение 10 лет! Работа на высоком уровне! Помощь в поиске отелей вылетов и многое другое. Организация отдыха в любую страну! И все как хочется клиенту! Готовы решить любые проблемы! Спасибо большое за Вашу работу !!!!
1
28 июня 2023
Замечательное турагентство, путешествую с ними 3 года, всегда четко и грамотно подбирают туры, учитывая все требования. Наталья Викторовна просто моя любимая турагент, всегда спросит как долетела, все ли нравится, соответствует ли. Приятно когда о тебе переживают и заботятся, а не просто втюхивают поездку. Процветания вам и успехов, ребята. Спасибо .😉
1
7 июля 2023
Отдыхали в DUJA HOTEL Турция,Бодрум. Прекрасное место.Территория вся в зелени.Есть небольшой аквапарк,места где можно позагорать и поплавать.Дружелюбный персонал,чёткое обслуживание.Каждый вечер мероприятия для детей,а также шоу для взрослых.очень приличные по качеству.Ассортимент блюд и качество еды в столовой высокое.
4 апреля 2023
С Melstrevel более 10 лет, потому что надежно и всегда с заботой именно о моих желаниях и возможностях. Даже если желания превосходят возможности, ребята всегда находят решение и я довольная еду отдыхать!
Объездила благодаря Мелсикам много стран, поддержка от момента покупки тура до возвращения в страну 24/7. Ребята решали и вопросы во время пандемии с отмененными турами и даже такие мелочи как утюг или алкоголь иностранного производства в отеле. Если вы хотите индивидуально путешествовать, не с туроператором, подберут билеты и отели наиболее комфортные и в ваши деньги, что для меня важно. Я даже по Подмосковью от них езжу, так как без накруток и реально решаются все вопросы. Всегда расскажут о плюсах и минусах отеля, страны, менталитете местных. Можно позвонить в любое время и сказать есть столько то денег, а что хочу особо не знаю … или денег нет, но очень надо туда-то… как они это делают хз, но я оказываюсь в лучших местах для себя.
Рекомендую - честно, надежно, оперативно и креативно!
2
2
10 ноября 2023
Хотел бы выразить благодарность турагентству Мелс Тревел за организацию тура. Работа на высоком уровне. Отдыхали с женой в сентябре 2023 года Турция, Сиде. Отдельно выражаю благодарность Сергею за профессиональный и "человечный" подход к работе. Грамотно проконсультировал, помог с выбором места и отеля под нужный бюджет. Однозначно рекомендую. Сформулируйте ваши пожеланию по отдыху и вам будут стараться максимально помочь что очень приятно.
2
1
22 января
Обратился в данное турагентство по рекомендации друга и остался доволен!
Большую часть времени с нами работала менеджер Юлия, хотели бы её поблагодарить отдельно, то как она умеет рассказать и объяснить о путешествии и отелях не сможет никто:)
Уже размышляем куда летим в следующий раз😊
9 сентября 2023
Огромная благодарность всему коллективу турагентства и лично нашему менеджеру Сергею,за прекрасный отдых, все очень понравилось. Спасибо за оперативность, за Вашу адекватность и спокойствие в разъяснении непонятных для меня вопросов. От всей души желаю благополучия Вам и Вашим близким.
3
11 марта 2023
Отлично! Сотрудничаю с данной организацией более десяти лет, как в частном порядке, так и для оформления командировок. Прекрасные и высококвалифицированные сотрудники, всегда подскажут и помогут определиться, предупредят о всех нюансах. Решат любые вопросы с принимающей стороной. Рекомендовала всем своим знакомым и родственникам. Особенное спасибо Сергею Юрьевичу.
1
2
31 мая 2024
Покупал тур он-лайн.
Всё быстро и чётко, мгновенно помогли со сбоем при оплате, без проблем поправили мою ошибку в бронировании через несколько дней после подтверждения бронирования, постоянно на связи, в общем - молодцы!
1
8 октября 2023
Сложилось негативное отношение к данной компании после столкновения с ними.
Через сайт сделал бронь тура и сразу оплатил полную стоимость. На следующий день пришла отмена оплаты и возврат ДС.
Согласно договору который высылает данное турагенство, договор вступает в силу после частичной или полной оплаты тура. Соответственно турагентство в одностороннем порядке расторгли договор.
После обращения в чат поддержки, сотрудник некомпетентно намекнул, что им не выгодно предоставить тур по той цене которою я оплатил, ведь цена на данный тур увеличилась.
Согласно договору который вступил в силу, расторжение возможно при обоюдном согласии.
Помочь а данной ситуации турагентство ни как не пыталось, только предложили купить тур по новой цене.
Упреки в мой адрес, что я заКЭШил уену на сайте конечно неадекватны, так как они же отправили мне лист бронирования где была указана полная стоимость тура, которая и была оплачена мной.
Так же была написана жалоба в роспотребнадзор.
2
21 сентября 2023
Летали в Египет через агентство в сентябре 2023 г. Организация работы фирмы отличная. Спасибо большое менеджеру Василенко Наталье Викторовне. С ней приятно общаться и решать все вопросы. По особенностям отдыха в Египте в отзыве писать не буду, так как это не зависит от агентства. С самим агентством однозначно будем еще взаимодействовать.
1
21 ноября 2024
Мне все понравилось, на все вопросы /запросы отвечали оперативно в ватцап
1
20 апреля 2023
Обращаюсь в Mеls Travel с 2020 года. Подбираю туры на сайте, а потом консультируюсь с менеджером. Удобно, что есть бизнес-аккаунт в WhatsApp и можно позвонить по телефону. Менеджеры всегда оперативно отвечают на все возникающие вопросы. Мне оформляли туры в разное время Лапшина Юлия, Василенко Наталья, Денисова Наталья, Яшнов Сергей. Всем менеджерам выражаю огромную благодарность за помощь в организации моего отдыха, "Сюрпризов" не было! Турагентство надёжное, рекомендую, обращайтесь.
2
2
16 июня 2023
Выражаю огромную благодарность МЕЛС, в частности Яшнову Сергею. Прекрасный тур. Оператор, отдых прошёл великолепно. Если хотите выбрать хороший отдых, то обращайтесь к Яшнову Сергею, высокий профессионализм в сфере туризма обеспечаен!!
1