Мелодия здоровья
Как добраться
Солнцево
570 м
Улица Богданова, 58
400 м
16 отзывов
18 марта 2024
Удобная, классическая аптека, где проконсультируют и подберут всё необходимое. Процветания и рекомендация 👍
16 июня 2023
Аптека замечательная, дали карточку бесплатно, все есть, цены приемлемые, довольна очень, так держать, большинство людей не может себе позволить дорогое лекарство, а здесь пока не плохо молодцы
8 августа 2023
Здравствуйте. Сегодня 08.08.2023 в 13.50 я посетила аптеку по адресу Улица Производственная, 12 к1 (Солнцево район, Москва).
Мне требовались шприцы для подкожного введения препарата Клексан 0.8. Так как я была абсолютно несведуща в данном вопросе, то попросила консультации у фармацевта.
Далее состоялся следующий диалог:
- вам нужен шприц на 10мл и иглы, вот есть шприцы, но там длинные и толстые иглы, нужны другие.
- хорошо, у вас есть иглы к шприцам?
- есть иглы, написано для подкожного введения, подходят для инсулина и т.п. В пачке 100 штук.
- а они точно подойдут?
- да, написано для подкожного введения.
- тогда если там 100 штук игл, дайте мне 2 упаковки шприцев.
Покупка прошла в 13.57 на сумму 1222 рубля.
Дома я обнаружила, что данные иглы категорически не подходят. Они для шприцручек! То есть меня неверно проконсультировали и заведомо продали товар, который не соответствует нужным мне характеристикам.
Я тут же вернулась в аптеку и сообщила об этом. На что мне было сказано: "ой извините, мы же с вами вместе смотрели, товар невозвратный". Что значит "мы вместе смотрели"?
Я - простой обыватель. Фармацевт - это специалист, который годами учится и должен быть осведомлён о характеристиках медицинской продукции, которую он продаёт! Как я должна была понять, что этот товар не подходит? В итоге деньги выброшены на ветер.
Да, закон на вашей стороне, но всё это смахивает просто на мошенничество. Втюхать ненужный товар человеку, который ничего в этом не смыслит.
Прошу дать контакты руководства, поскольку настаиваю на возмещении стоимости товара. Потому что моей вины в непрофессионализме ваших сотрудников нет.
1