Отвратительный сервис и качество обслуживания. 25.09.2021 сделал заказ в аптека.ру. 26.09.2021 г. в 13.00 мне пришло смс, что заказ доставлен в аптеку. Придя за заказом и отстояв очередь, образовавшуюся из-за некомпетенции фармацевта (очень медленно обслуживает клиентов и очень долго ищет лекарства), примерно в 16.30, сотрудник сообщила, что у неё нет времени собирать заказы. Дождавшись времени, когда клиентов аптеки не было, я обратился к фармацевту с вопросом - может ли она сейчас собрать мой заказ (состоящий всего из 3 наименований). На что получил ответ, что мне не надо было оставлять свое заявление в книге отзывов и предложений. После этого фармацевт закрыла передо мной окно, выставила табличку "Перерыв с 13.30 до 14.00" (хотя было уже 16.35) и ушла
Продавщица врунья! О поступившем заказе из аптека.ру пришло смс, но продавец сказала что заказы выдаются на следующий день после поступления смс, на вопрос почему так сначала отмалсчивалась потом сказала что это аптека.ру врет о доставке и заказа физически не приходило и выдать мне нечего. Связался с аптека.ру мне ответила сотрудник логистики и сказала что заказ точно приехал и сотрудница данного пункта подтвердила приход заказа. Почему сотрудник не способен отдать заказ в день заказа и почему нагло врет в лицо - загадка. Вынужден был купить в другом месте потратив 3 часа субботы на поиски:( не рекомендую
Ужасный аптечный киоск. Зашла 03.07.2020 в 09.15 купить гексорал (указана цена 321 руб) и стрепсилс (цена 175 руб). Получилось 526 руб. На вопрос, откуда излишки, провизор рыжая девушка ответила, что гексорал стоит дороже, и не сответствует ценнику на витрине, так как другая партия. Я попросила продать с витрины по указанной цене, но провизор отказалась, при попытке сфотографировать нарушение, кинулась убирать препарат с витрины и сказала, что вызовет полицию. Я говорю, вызывайте и дайте мне жалобную книгу. Был получен ответ, что книги нет, после чего девушка убежала в подсобку и больше не выходила. Обидно, что я опаздывала на работу и некогда было до конца разобраться. Покупать конечно ничего не стала, так как с иметь дело с обманщиками не желаю.. Так что будьте осторожнее и проверяйте цены. Всем здоровья.