Долгое обслуживание, мне кажется нехватает официантов. Десерт с привкусом холодильника. В остальном еда не плохая, вкусный кофе, но тоже не весь есть в наличии
Очень противоречивые чувства. 10.02.2023 отмечали небольшой корпоратив. Заказал сначала овощи на гриле. Официант заказ не записал, минут через 15 подошёл и сказал, что кабачок будет готов через 10 минут. Не заказывал говорю кабачок, не люблю я их. Минут через 10 все таки принёс заказ. Правда не овощи на гриле, а как и обещал - кабачок. Ладно, заменили. Официант тактично извинился Ждать пришлось правда ещё минут 20. Овощи принесли. Вкусно! Кислые почему-то, но не приторно. Обжарены идеально. Ближе к вечеру заказал хинкали. Принесли. Они огромные, тесто супер вкусное, начинка шикарная. Но.... внутри готовой начинки сырой фарш. Попросил договориться. Не заменить. 1 штуку из 3 считайте съел. Принёс официант новую порцию из 3 штук. Извинился за приготовление и передал в качестве извинения кусок торта. Безумно вкусно, я объелся! И все бы ничего, поели, музыку послушали, счет попросили. Оплачивал я, приготовил чаевые вежливым официант. Но в счёте- ошибка. Принесли с собой 4 бутылки алкоголя, а побочный сбор посчитали на 5. 200 руб, не критично конечно, но не приятно. Чаевые себе оставил, из-за 200 руб даже спорить не стал.
На входе встретили не сразу, интерьер красивый приятный, официант не шел минут 15 пока не позвали, меню не большое но локаничное, заказ был на 4 персоны, два блюда принесли холодными на вкус не понравилось, коктели вкусные, вишенкой на торте была подача теплого пива, официанты приветливые, спрашивают все ли понравилось, надеюсь замечания доводят до управляющего. Возможно данные проблемы были из за полной посадки. Приду еще раз на перетест
Похоже Мелодия звучит все тише и тише. Обслуживание крайне медленное и даже неохотное. Впрочем, откуда взяться охотности: обслуживающий персонал все молодее и неопытнее, скорее всего слабо мотивированный, в том числе - в отсуствии культуры в Воткинске оставлять чаевые официантам.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Сервис на нуле. Нет хостес на входе, сели за столик, просидели 10 минут, никто не подошел, пришлось взять самим меню с соседнего ушедшего стола. Пока выбирали блюда, никто так и не подходил, «поймали» официанта, который пообещал, что пригласит к нам другого официанта, прошло еще минут 10, ситуация не поменялась, на нас просто никто не обращал внимания🙃
Проведите тренинг своему персоналу по обслуживанию гостей, потому что это ни в какие ворота. Теряете лояльность к своему заведению, а следовательно деньги.
Интерьер интересный, локация топ!
Меню бедное до крайности. Вариант единственного супа во всём меню просто убил. Уровень еды очень средненький по моему имхо. Порекомендую???..... нет....в Воткинске есть места намного интересней.
Да, кстати, обслуживание было отличным, официант бегал как заведеный, хотя бы этим порадовали)))
Вопщем есть к чему стремиться.
Заехали всей семьёй пообедать. Время 2 часа дня. На в ходе ни кто не встретил. Сначала зашли в левый зал, там оказывается обслуживание. Не вывески, не опять же кто об этом сообщит. Увидели раздачу, ну что же....подумали с виду ресторан. Один человек накладывает, он же выносит подносы, приборы, следит за наполненостью блюд, стоит за кассой. Выбор минимальный, из чего приготовлено и как работник не знает. Салат из капусты тоже можно испортить. Сырники сухие, суп посредственный. Плов в целом не плохо, но мясо сухое(не та часть говядины приготовлена). В баре зато сидит три человека и не понятно чем занимаются. Интерьер не плохой, но на фоне отношения к людям, все перечеркивается.
Отвратительное обслуживание, не могли посадить за забронированный стол стояли ждали пока решат куда нам сесть, принесли рыбную нарезку вместе с горячим блюдом (врядли это готовиться одно время), блюдо пересолили попросили заменить (официант унес на кухню сказал повар попробовал и сказал все хорошо, блюда принесли обратно), стол убирать?? Это не про это место!! Цена абсолютно не соответствует качеству. Чек с чаевыми принесли от кури переписаны
Приехали из другова города , хотели посидеть в уютном месте , при входе никто не встретил , просидели прождали офицанта в итоге не подошли , пришлось уйти ((
Меню так себе. Интересные только закуски и хороший алкоголь. Официант плохо знает меню и бар не знает совсем. Громко разговаривающие владельцы этого заведения моментально снизили ему рейтинг. Они кушали свой ужин и громко горланили свои разговоры совершенно не стесняясь других посетителей. И да! В меню есть позиция: «Суп Оджахури»…. Чудо чудное и диво дивное….Оджахури - национальное грузинское блюдо, жареное мясо с картофелем. А тут суп в меню.
У ресторана очень красивый внешний вид и внутренний дизайн - просто Вау) Но на этом плюсы, к сожалению, закончились. Граммовки блюд очень маленькие, а цены слишком высокие. Также меню показалось скудноватым. Официант абсолютно "зелёный": не представился, был безэмоционален, что-то тихо бубнил под нос.
Достаточно уютное местечко для встречи с друзьями. Очень понравились официанты. Впечатление только испорчено администратором, которая вела себя по хамски с посетителями.
Замах для города хорош, но помещение однозначно надо поделить хотя бы пополам
Виталий
Дегустатор 3 уровня
3 января
Официант Ксения слишком много о себе возомнила и решила заказ не записывать и запомнит. По итогу забыла одно блюда. Ожидание блюд было просто катастрофически долгим, хотя была даже не полная посадка. Видимо для Воткинска это норма.
Странное заведение, как по мне.
Меню пафосное, а по сути вкусных и сытных блюд нет. Ценники для провинции конские. Официантов не хватает.
Справедливости ради отмечу, что интерьер и вид на пруд великолепны. Но в общепите главное еда, наверное)
В целом скорее нет, чем да, попробуйте сами проверить)
Уютная атмосфера, интересный дизайн. Довольное уютное кафе. Персонал вежливый. Единственное, что безалкогольных напитков в меню нет, пришлось выпытывать у официанта.
На входе никто не встречает гостей. Официанта за столом пришлось ждать 15 минут, заказ приняли ещё через 20. Едой в принципе были довольны, с напитками всё не так радужно, чай подали по ощущениям очень старый, много фракции близкой к пыли в заварке.
Уровень клиентского сервиса от администратора и официантов оставляет желать не только лучшего, но и стойкое ощущение, что ребятам лучше не работать в этой сфере вовсе
Место очень приятное и атмосферное. Хочется вернуться. Необычные для меня блюда, но при этом очень вкусные. Официанты молодые, очень вежливые и внимательные.
Очень медленно обслуживали, салат взял цезарь с семгой вполне вкусно, взял стейк из свинины много прожилок и само блюдо показалось не очень вкусным в прошлый раз брал оджахури тоже не очень понравилось но может просто не мое блюдо, цены норм
Красивый интерьер и еда, особенно виды. Но обслуживание просто ужас, официанты спят, за меню пришлось самой идти после 20 минут ожидания. При том что женщины админ и официант были за стойкой и увлечено болтали. С клиентами не здороваются, ни какой вежливости и клиентоориентированности. В конце официант про нас забыл, когда попросиои счет, все время надо их самой звать.
Локация и вид на пруд 100 баллов, все прекрасно, но обслуживание было ужасным. 30 минут ожидали заказ, в заказе были коктейль, вода, лимонад и виски. Спустя 30 минут принесли коктейль, на вопрос «А где же все остальное?» получили ответ «У нас ажиотаж, не успеваем». Получили заказ еще спустя 10 минут.
Расположение и дизайн на высоте. С обслуживанием беда. Вынесут и принесут ровно то, о чем спросишь, ни словом более. Преложить/рассказать/сориентировать по меню- не их конек.
П.с в меню есть грузинские блюда, удивил оджахури в виде супа