Кофе на любителя, очень много молока. Заказывала капучино - крепость кофе практически не чувствуется. Представляю сколько его в латте 🫠 Но! Суши вкусные.
Самая ужасная доставка!!!!
Пришла , заказала сет роллов в «Мельнице» с доставкой, продавец сказала , что в течение 1,5 часа привезет курьер, я оплатила заказ в 19ч11 мин.
В итоге доставка была в 22.30!!! При этом звонила несколько раз, чтобы уточнить , что с моим заказом, меня «кормили обещаниями» , что курьер скоро будет у вас, ваш заказ у него! К сведению, доставка была в дом, который находится через дорогу от «Мельницы»!
Если не справляетесь с заказами, зачем врать , что в течение 1,5 часа курьер доставит?!
И плюс ещё так негативно отвечать на телефонные звонки! Ужасное обращение с клиентами и доставка , подарок на 8 марта называется! Больше никогда не закажу!!!
Спросили сколько приборов вам нужно, сказала два, в итоге не положили ни одного!
Руководство, научите ваших продавцов вежливому и правдивому общению с покупателями, а то уж некоторые из них там стоят с такой короной на голове!
Заказывали пиццу! Ребята!!! Кайф. Я знаю что говорю! Объездил полмира. Вкусно! Очень качественный продукт. Мне и жене очень понравилось, брали на тонком тесте, Мексиканскую и Фирменную. ОГОНЬ!!!!
*Производители так держать! Не сдувайтесь! Держите качество! И цены конечно же. Да, и доставка произошла во время.
Апдейт отзыва, прошло два года, качество держат!
.
Тут писали по поводу опазданий доставки - во-первых не всегда, во-вторых вы видели например носовиху в час пик?! Постоянные пробки!!!
Очень вкусные роллы. Приходите не пожалеете. Я второй раз покупаю и больше нигде. Приятная девушка которая принимает заказ. Жалко имени не знаю(. Спасибо им огромное за то что так вкусно готовят.
Заказывал роллы на адрес частного дома с калиткой и звонком. За 10 минут до приезда курьера сел телнефон, но при этом в приложении писали, что заказ еще готовится (номер для звонка и приложение на разных устройствах). Следовательно я ждал пока телефон зарядится и не переживал, тк заказ еще даже не выехал. После того, как в приложении отобразилось курьер в пути - я включил телефон и увидел пропущенный. Перезвонил и оказалось, что курьер якобы ждал меня пол часа и уехал. После дозвона я попросил самому приехать к ним на точку и забрать свои роллы в чем они мне категорично отказали, но при этом за эти роллы деньги они списали. На вопрос в чем проблема забрать мне самому же свои роллы - ответили, что нужно было отвечать на звонок курьера. Уровень клиентоориентирования просто на высоте. Сервис огонь. Спасибо за испорченный вечер!
Вместо 300 мл кофе наливают от силы 150 мл все остальное просто пена . Пока дошла до машины и пенка вся осела .Максимум что порадовало это вкус кофе . Пишите честно 150 мл все остальное просто воздух . Цена и качество не соответствует. Спасибо за испорченное настроение 👏👍
Мельница на Южной,3 - самое душевное заведение в Кучино, в такую жару - холодненькое и свеженькое пивко - единственное спасение ! А каждый спешашщий с работы уставший и голодный трудоголик с удовольствием может быстренько захватить здесь по пути вкуснейшую пиццу! Рекомендую
Были постоянными клиентами.
К сожалению больше не придем, прошу провести беседу с вашим персоналом.
Ситуация 24.12 в 17:25 посмотрите камеры, как общаются с клиентами.
сделали заказ на самовывоз за 50 минут до назначенного времени.
В 17:00 должно было быть все готово. Пришли в 17:25 заказ не готов. Дальше можете все увидеть по записям
Мельница на ул.Чаплыгина,7А ( Кучино) в обшем не совсем плохое заведение,но доставка просто от слова "совсем плохо" Заказ был на 18.00,но доставили в 18.40, роллы темпурные холодные,картофель фри забыли положить,ссылаясь на большой поток заказов. Довезли заказ еще через 1 час,соответственно картофель фри холодный, в знак извинения положили морс. Да, кстати темпурные роллы все расползлись,сыр весь вытек. Доставка хромает от слова " Совсем".
Оформили заказ на доставку пиццы через многоканальный номер. Время 20.40, ожидание со слов оператора - 1 час - 1.15 мин. Курьер приехал в 22.35. Сказал что так долго, т.к. был дальний первый заказ. Пиццу привезли еле теплую, которая моментально остыла при открытии коробки.
31.10.22, заказывали доставку, по телефону было отвратительное и ОЧЕНЬ грубое общение со стороны продавца! Всегда там заказываем и все было норм , но в этот день просто ужасно грубили и спорили !!!!!! Явно выраженный негатив
Вчера заказали ролы. К ним полагается морс. Кушать стали, напряг не приятный рыбный запах, оказалось от морса и от бутылки от морса. В морсе сверху плавал жир, я не глядя эти помои пивнула. Далее позвонила в мельницу, сразу отправили курьера с заменой, прибыл быстро, но принес такие же вонючие бутылки. На вопрос, как это понимать, ответил, что на кухне, когда пакуют заказ, перчатки не мнимают после приготовления ролов. При чем сказал это как ни в чем не бывало, как будто это нормально. Видимо в морсе еще и рыбу замачивают или моют, раз морс жирный и вонючий. Всегда там покупали, такого не было. Где гарантия, что они перчатки для похода в туалет снимают. Персонал нулевой.
Внутри не была, но заказывали пиццу, очень вкусно. Большой выбор, хочется ещё сладкую в ассортимент карамель с ананасами, как в Доминос и мы ваши на веки)))
Заказывал 4 пиццы с филиала Чаплыгина 7 (Кучино)31.10.2021
1. Опоздали. Пиццу доставили через два часа. От моего дома до их кухни 4 минуты
2. Пицца была чуть тёплая, пока ее достали она уже была холодная. Следовательно уже не вкусно
3. Пицца «Курица жульен оказалась сухой и не вкусной»
Всегда заказываем пиццу на дом, всегда было нормально. Но после этого не хочу даже связываться
Отвратительный сервис. Вместо часа заказ везли два часа. Всё остыло. Пиво как будто специально трясли. А самое главное, что часть заказа не доставили. В общем, больше никогда здесь не буду заказывать!
П.С. так и суши так себе 🤮🤮🤮