Отли чное место, одно из самых вкусных в Абхазии.
Удобное месторасположение, красивый вид, недалеко от моря.
Во дворе растёт большое дерево эвкалипта и пихтовые культуры, есть фонтан. Большой спокойный двор можно выбрать место потише. Внутри заведения тоже все шикарно.
Еда вкусная, хинкали сочные, пицца и хачапури очень вкусные. Спасибо владельцу заведения обязательно вернёмся к Вам снова.
Хорошее место для посещения, довольно дорого но порции большие, учтите данный факт, хинкали огромные,хачапури нежное вкусное. Для того чтобы поесть и хорошо провести время рекомендую. Том ям это конечно что то из всего и кальмар и курица и креветки и даже осьминог, его бы сделать с чем то одним а не такой микс, даже не доел его
Искали место где можно быстро поужинать и уйти , и пожалели что не заходили раньше в это место ! Подача быстрая и красивая , еда очень вкусная и приемлемо по цене ! Обслуживали нас Яна и Аня за что им огромное спасибо !!! Повар профессионал своего дела , ну объедение!!!!! Обязательно попробуйте жаркое из кролика !
Еда вкусная, обслуживание отличное. Нас обслуживала Яна, очень приятное, внимательное и вежливое обслуживание.
Все напитки были вкусные, как и блюда!!Подача быстрая!
Спасибо заведению!
Отдыхали с 1 по 10 июля 2023. Были в двухкомнатном номере, очень удобно, если отдыхаешь семьей. Сами номера понравились, комфортные, подушки и матрас на уровне хорошего отеля, уборка каждый день. Номер со своим балконом, вид на горы. По требованию меняют постель и полотенца. Тапочки, средства для душа, фен, чайник. Очень вкусный ресторан, мы там и завтракали и ужинали, понравились все блюда, браво поварам. Из минусов: были перебои с электричеством, сидели без света, так как генератор был в ремонте. И в одной из комнат плохо ловил интернет, приходилось ходить в соседнюю) Но не стала снимать звезду, так как общее впечатление и бонусы перевесили. Будем в Гаграх, заглянем еще)
Наш любимый ресторан! Уже не первый год посещаем Мельницу. Ресторан держит уровень, всегда вкусные блюда и отличный сервиз. В этом году порадовали азиатские новинки и неизменно вкусное пиво. От души рекомендация
Гостиница отличная, большие просторные номера, уборка каждай день, при гостинице есть ресторан с очень вкусной кухней, завтраки, обеды, ужины всё есть, так же это могут подать и в номер. Красивая территория, все выдержано в стиле мельницы, очень круто!!!! Рекомендую!!!
Номер: Чисто, в уборной комнате всё есть (полотенца, бумага, мыло и т.д.), смутил высокий унитаз на "пьедестале", деревянная мебель, Красивые элементы освещения, большая кровать с хорошим матрасом, стены обиты велюром (или чем-то схожим), кандей исправен, розеток хватает и расположены в нужных местах, фронтальная подсветка здания светит в окна номера, что доставляет дискомфорт в тёмное время суток и заставляет плотно закрывать шторы, окно для проветривания закрывалось не до конца и пропускало шум дороги.
Расположение самого отеля относительно инфраструктуры города и его достопримечательностей комфортное, автобусная остановка в паре минут ходьбы.
Само здание выглядит очень эффектно.
Имеется парковка.
Несколько раз были перебои с электричеством.
Твёрдая четвёрка.
Отдыхала в этом отели с 10.08 по 13.08.Жили в люксе наверху.Номер большой,две комнаты и зал.Отдельная ванная комната,стиральная машинка.Чистые полотенца,тапочки.В номере есть микроволновая печь,кулер с водой(горячей и холодной),туалет отдельный.Балкон.В каждой комнате кондиционер.Удобный матрас и подушки.Телевизор,спутниковое телевидение.На первом этаже кафе.Кухня вкусная,порции большие.Официанты доброжелательны.Можно купить вино.Продаются свечи,открытки ручной работы.Очень красивые.Местом довольны,рекомендуем.
Отдыхал а этом отеле несколько раз.
Очень радушгый приём, как дома (если не ошибаюсь, владеют и управляют отелем две сестры).
Жил в разных номерах - люкс наверху вообще огонь, комнаты как в замке обставлены.
Есть большой ресторан. Там подают черноморские мидии и даже устрицы!
Также можно заказать абхазские блюда.
Карты вин, как таковой нет - но выбор вин из порядка 15-20 наименований можно посмотреть в баре и выбрать подходящее. Есть российские вина, неожиданно очень интересные варианты вин Абхазсктх аиноделен новой волны (не изабелла, а классические сорта - Шардонне, Рислинг, и даже Мальбек!).
Маленький нюанс - по территории отеля протекает горная речка из сернистых источников, поэтому при отсутствии ветра может во дворе ощущать я специфический запах, но это редко.
В целом - впечатления прекрасные, сервис не идеальный, но очень стараются, еда вкусная - а природа и море - в России такого не найдёшь.
Номер не бронировали, были рядом, посмотрели номера и удивились, как там все красиво и удобно за адекватные деньги. Оформлено всё красиво и стильно, номер с панорамным окном просторный, с высоким потолком. Шум с улицы присутствует, но нам было норм. В целом недостатков из других отзывов не заметил. Вопросы разве что к ресторану, завтраки вкусные, а вот хинкали и правда так себе, есть можно, но без удовольствия
Еда вкусная, но интерьер очень уставший. Мебель настолько засалена, что сидеть не комфортно. Освежить бы обстановку и можно поставить высший балл, но пока только 4
Уважаемые Александра и Таттяна!
Клиентоориентированность уже не про вас!
Не работает кондиционер
Платные полотенца для ребёнка(500 на каждую смену,смена раз в 3 дня,как и постельное белье). несмотря на оплату доп места,типо никто никогда не просил.
При заезде воняло канализацией и сыростью,сказали что застой воды,на 3й день только перестало пахнуть,видимо никто не жил.
Заехали 31.08,ни нам не ребёнку ничего не поменяли.
Но за полотенца я заплатила всего 500₽,типо можно не менять.
Мыльные пренадлежности(2 пакетика геля и 2 пакетика шампуня) и 2 бутылки воды поставили только при заезде.
Чайник просили,пообещали,так и не дали,сегодня скандалили уже когда,сказали чайник не положен.
Кешбек начислили,вместо скидки за номер,так как мы тут не первый раз,типо можно на еду потратить,- раз списали,а потом стали говорить что не получается,программа не работает. У нас там 7000 бонусов.
Но основная проблема с кондеем.
Сейчас проговорю ситуацию в голосовом.долго писать.
8
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Силонова
Знаток города 10 уровня
29 июля 2023
Были проездом, срочно нужно было переночевать одну ночь, приехали сюда.
Одна ночь стоит дороже на 1000₽, объясняя это уборкой номера, невыгодной сдачей на одну ночь, ну ок, нас устроило.
Заселили быстро, нам предложили бунгало, с двумя огромными кроватями, всё чисто, опрятно... Но оооочень всё старое и замызганое, пора вкладывать деньги... Музыка до 23 орёт, рядом дорога, шумно, но кондей и закрытые окна немного улучшили ситуацию, но совсем чуточку... Это место не для отдыха, а сугубо переночевать, скоротать время, помыться. Но никак не для отдыха... В ресторане не ели, но судя по тому, что в меню так сказать "фьюжн", будет не вкусно...
0 из 10
Абхазия не знает , что такое сервис ..
При заезде пришлось ждать долго . У нас должен был быть пятиместный гримёр , а дали на 4 ..
Вайфай еле работает , все врем электричество отключают , ни бассейна ни стиралки , ни микроволновки нет , как заявлено .
Музыка играет до ночи , а на просьбы сделать тише получаем ответ , что гостям ресторана скучно будет .
Также рядом дорога , спать невозможно .
Просто ужасно , хуже я не видела отеля .
Дорога до пляжа просто ужас через рельсы и помойки .
Ни в коем случае не бронируйте , уж лучше отель напротив !
Неплохой отель, все было нормально, но к сожалению мы застали день рождения директора отеля, и очень громко до ночи играла музыка прям во дворе, под окнами, спать естественно было невозможно, и что-то сделать с этим тоже. Как-то неуважительно по отношению к проживающим я считаю
Отель мельница оставил ужасные впечатления от посещения ,Александра, которая менеджер ,попросила предоплату половину суммы, прислала фото номеров мы любезно обо всем договорились, в день приезда она она разговаривала уже совсем по другому.Мы приехали нас повели в наши бунгало 1 и 2,т.к.было две семьи и мы пришли в шок,это сарай обшитый черновой фанерой в номерах темень как в подвале ,в полах дыры,рассохшиеся двери, все старое ,мебель противно взяться,дорога рядом шум машин до 2 ночи и с 4 утра ощущение что машины над головой всю ночь ездят,вонь во дворе ,ресторане и номере завонявшимся фонтаном,который среди двора стоит,Александра нет, приехать отказалась ,задаток вернуть тоже,цена номера 7 тысяч +парковка 300р.ни разу во дворе гостиницы не платили за парковку!!!,завтраки не включены!!!!ещё 10000 тысяч попросили депозит,тоже очень удивило не приятно,там все такое старое может перестать работать в любой момент и денежки не вернут,вообщем мы протягули там 2 дня, потому что никакого жилья не могли найти это разгар сезона 16 августа ,потом нашли в Адлере в Гамма Сириус за 7 тысяч двухкомнатный номер с балконом и завтраком 300 м до моря и прекрасный сервис на территории!!! От мельницы до моря 1.5 км до моря через дворы ,мусорки железнодорожные пути.!!!!и после переведёного начала отдыха нам не вернули оставшиеся 7 тыс,рублей, с депозита забрали за парковку деньги ,вообщем ободрали как липок ,предоплата была 35т.р.прожили мы 2 дня, 2 номера по 7 т.р. крайне не порядочная дама ,очень хорошо поет на сайте и в инстаграмме,а по факту не порядочная хабалка,простоять таможню с детьми и проделать такой длиный путь все впечатление об абхазии испорчены,больше никогда не поедим туда,очень не приветливые абхазы ,пусть кушают хурму и мандарины.будем тратить заработанные только на своих курортах ,а не кормить постсоветское пространство ,где нас обманывают на каждом шагу,сервиса нет !!!!развлечений нет !!!!!антисанитарные нормы не соблюдаются вообще!!!!
Впечатления от данного мини отеля если можно его так назвать, крайне отрицательные! На сайте фото отеля, очень разница в худшую сторону! По факту территория загажена нечистотами, так называемая речка проходящая под отелем несет в себе сероводород, который воняет словно прорвало канализацию. Касаемо бунгало, так это полный треш, так как это бывшие беседки обшитые ЮСБ, окна не закрываються, так как их повело в разные стороны, шумоизоляции не какой! Эта берлога расположена в доль проходяшей главной дороги, и поспать или отдохнуть не получиться 24 часа в сутки. Хозяйка или кто там она, вообще отдельный индивидум, по общениям с которой складывается впечатление, что общение происходит с матёрой зечкой из 90-х., отсидевшей за мошенничесто порядка 10 лет. На предложение вернуть уплаченный аванс, последовал отказ в хобалистой и грубой форме, мол на сайте вы видели фотографии отеля и бунгало, а то что по факту не соответствует действительности, то это ваши проблемы.
НЕ СОВЕТУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!
Хозяйка крайне неучтива и невежлива.
Каждый разговор с ней заставлял понимать, что вы ей совершенно безразличны, ей постоянно некогда, она в дороге, у неё плохая связь и проч.
Предложили трансфер, но перепутали и дату заезда и время. Добирались сами, зато в два раза дешевле )
Шторка в душевой кабине короткая, вода постоянно на полу. Убирать нечем, соответственно сырость и грибок. Унитаз также протекает.
Внизу есть ресторан с совершенно несоответствующими качеству ценами. Если в меню указано "мясо", не верьте глазам своим, потому как на тарелке будет небольшая жменька фарша.
Овощи тушат целиком, благодаря чему они сырые и непропеченые внутри. На замечание об этом хозяйка сказала, что это "альденте" и заблокировала в Вотсап. Альденте, Карл! То есть типа ты ничего не понимаешь, деревенский турист. У нас французкая кухня )). Нашли рядом прекрасное кафе с оптимальной ценой.
До моря по разбитой дороге через старую железку. Оч некомфортно.
Пытаются организовывать турпоездки со своей комиссией. Однако, при возникновении нестандартных ситуаций (опоздание автобуса), открещиваются, типа мы не при делах. " Ничего не знаем, звонить никому не будем, решайте всё сами"
При том, что в городе полно турфирм, проблем с выбором нет.
Интернет работает отвратно. Пришлось купить местную симку с интернетом.
Останавливались в отеле в сентябре 2019 года. Отель понравился: номера чистые, уборка была каждый день. Мы с родителями снимали бунгало: комнаты напротив друг друга при одном входе, было достаточно удобно.В номере имеется сплит-система, которая нас очень выручила, когда были холодные дни. Персонал приветливый, отзывчивый: подскажут что где купить и куда съездить))) Если поедем в Абхазию, думаю, что остановимся там же.
МОШЕННИЦА!!кинула на 22 500 р не связывайтесь с этим отелем и с его
хозяйкой!и не в коем случае никогда не переводите деньги ей на
карту.мошенница,грубиянка! мы двое взрослых приехали с внучками
отдыхать.фото на букинг симпотичные,цена устраивает,до моря не
далеко. по факту:
1)Номера находятся в гараже,грязь,вонь.В номере вместо окна,просто проем.Т.е любой человек может залезть и делать что хочет.НЕ БЕЗОПАСНО!! Она это называет бунгало..Что?!Вы в своей жизни видели вообще бунгало?Это коровник.
2)Над номерами Ресторан,пляшут,музыка...просто кошмар!Рядом ТРАССА ,шум адский...Приехали отдыхать называется...Для дальнобойшиков самое то..
3)До пляжа 40 минут,а не 15.Тот пляж до которого 15 минут.Он не пригоден для отдыха,там никого и нет.Завален,в камнях и мусоре.
А теперь самое интересное.
Мы в первый же день отказались проживать в этом отеле.Так как ни фото ,ни условия не соответствуют .
Нам угрожали что нас выселят,если мы не оплатим вторые 50% .Так и сделали
Деньги возвращать отказались!Мы договаривались хотя бы прожить на 22500 р 7 дней,но и в этом нам отказали.Просто выперли из отели с детьми в чужой стране.
Решали вопрос через службу поддержки Букинга,но они устали ее упрашивать вернуть всю сумму.Так как деньги ей были переведены на карту личную.Такие у нее условия.
Потом моя дочь напрямую звонила ей и просила вернуть хоть что-то.Но ее тоже послали.Сказали что это для нее нормально и она всегда так делает.
Разговаривает грубо,а сама через письма в Букинге прям сама невинность.Знает мошенница ,как себя вести.
И теперь самое главное...она специально отменила бронь ,что бы мы не смогли оставить ей отзыв.Но мои дочки добились того чтобы букинг открыл доступ!!!!
Отель не имеет права присваивать себе чужие деньги,за не оказанную услугу.
Мы просим помощи у Букинга чтобы нам вернули наши деньги.Нельзя так себя вести!Что за вседозволенность?А если бы у нас больше не было средств!Обращаться в полицию бесполезно и она это знает ,тк мы из другой страны
Накрученные отзывы!Внимательно все посмотрите их!!!Рассказываю как она их накручивает.
Тк у нее не предусмотрена оплата картой через букинг.Она просто делает их через левые аккаунты.А теперь самое интересное,плохие отзывы она отклоняет и мой отзы уже 7 дней на модерации.
В инстаграме комментарии и подписчики все накручены.У нее даже в ее контактах есть ссылка на накрутку в инстаграм!
Она просто не оставляет выбора людям когда они туда приезжают,тк деньги не вернуть.Смотрят фоточки красивые,а по факту коровник!Мы будем обращаться в суд на эту даму,не должно это остаться безнаказанным.
23
1
Посмотреть ответ организации
IRINA SHKLYARUK
Знаток города 10 уровня
26 декабря 2019
Получили огромное удовольствие в гостях у Мельницы. Лёгкое бронирование. Уютный интерьер комнат. Чисто. Несколько совершенно разных зон для отдыха. Вкуснейшая кухня. При возможнос ти вернемся ещё.
На твердую троечку. До того момента пока я не отравилась там((( Салат с жареным сыром подвел! Ну или человеческий фактор. А еще там живые скорпионы((( но руководство борется с ними...