Мелисса свитс
217 отзывов
2 марта
Очень большое разочарование.
При небольшой загрузке ждали американо 20 мин.
В бриоше с лососем рыба была жёсткая с прожилками, не жевалась.
Ребёнок заказал бабл ти, минут через 10 после официант сказала, что его нет в наличии, дочь заменила на молочный коктейль. О возврате разницы в сумме заказа мне пришлось напоминать при выходе из кафе.
Планшеты для заказа удобные, но стоят по умолчанию чаевые 17%!!! Я всегда оставляю на чай, если обслуживание было нормальное, но не понимаю, почему я должна делать это авансом?
1
2
3 июня 2024
Вкусные макарунсы, другое пока не пробовала. Всегда есть в наличии. 2 раза кафе выручало, когда нужно было сделать коробочки со сладостями в подарок.
1
25 июня 2024
Ужасное место. Заказывали капучино, вместо этого получили горькую жидкость в чашке. Ждали готовые торты 20 минут, которые стояли уже порезанные в витрине. Лимонад без напоминания не приготовили(лимонад отвратительный). Сервис плохой, воду пришлось брать самим, хотя обычно ее ставят на стол. У всех работников недовольные лица и неприятные интонации, не рекомендую. Если хотите испортить себе настроение, заходите сюда…
2
1
8 июня 2023
Заказывала тортик здесь для мероприятия. Шикарно: безумно красиво, вкусно и всё вовремя. Цена для такого шедевра очень демократичная. Рекомендую к посещению 1000%.
Ребята, огромное вам спасибо!!!
1
26 ноября 2023
Пришли на завтрак, потому что меню выглядело симпатично. При входе интуитивно не понятно, что заказ нужно оформлять на кассе, потому что в зале люди сидят с меню за столами.
Еда вкусная, брали бриошь с беконом, но холодная. Не знаю, может так и задумано, но ладно.
Заказали кофе — пока несли, разлили в блюдце. Извинений не последовало, конечно. Неприятно.
Персонал как будто держат в плену — молодые люди максимально безучастны ко всему, что происходит.
В общем, не вау, на раз позавтракать можно, наверное, и десерты вкусные, но вряд ли вернемся еще раз ☹️
4
1 августа 2023
Вкусно, красиво, приятно. Цены приятные. Очень чисто. Немножко долго в обед ждать еду, но в целом терпимо.
Наклейте на стойку возле детской что-то на углы, ребенок очень сильно поцарапался.
5 декабря 2023
3 раза заказывали торт на заказ, вкусные, НО 2 из этих раза 14 октября и 2 ноября мы оплачивали их 20 минут, потому что работал новый сотрудник и не знал сколько стоит торт! Как можно оставить стажера и не сказать ему об этом. Также менеджер на кассе сначала обещал скидку на день рождения при регистрации в системе лояльности, в итоге никаких скидок нет сказали в день рождения. Буду ли заказывать 4 торт, подумаю…
Также несколько раз так как живу рядом посещал на завтрак и обед, оба раза работали два парня и по ним видно что они явно не довольны своей работой, руководство проверьте камеры, там по эмоциям видно что они не хотят работать, столы постоянно грязные, протирают делая одолжение
4
2
9 января 2024
25 декабря 2023 я пришла позавтракать в кафе Мелисса Оплатила картой, девушка сказала, что оплата не прошла, попросила повтоить В итоге прошли две суммы Я обратилась , чтоб сделали возврат Девушка моментально исчезла, как потом объяснила, что у нее были срочные рабочие дела Парень с бара вообще отвернулся ко мне задом Я попросила номер телефона владельцев кафе, на что девушка мне ответила, это мне не поможет Сказала, чтоб я звонила в банк Я позвонила при них, банк подтвердил, что оплата прошла дважды Но деньги мне до сих пор не вернули, т к кафе не сделали возврат Такого хамства я еще не видела со стороны работников Так себя вести не дозволено с гостями Прошу руководителей принять меры
6
26 декабря 2023
Любим кафе Мелисса всей семьей. Очень уютное, эстетичное место. Персонал вежливый и доброжелательный, а десерты просто ШЕДЕВРАЛЬНЫ!!! Спасибо!!!
2
6 февраля 2024
Уютно, приятный интерьер, вкусно готовят. Есть проблемы с выбором посуды под блюда, часто не способствует опрятности и удобству.
1
19 сентября 2024
Супер место, всегда с удовольствием сюда возвращаюсь за бенто тортиком и вкусными эклерами
22 апреля 2023
Давно открылось около дома, никак не могла зайти, по кухне у меня нет вообще претензий, все вкусно! Особенно лепешка с креветкой , реально хорошо очень, обязательно вернусь обратно ради нее.
Но:
Для меня так себе выбор кофейных напитков;
Странно что играет радио…… мы же не в забегаловке около заправки (извините но можно уже подобрать плейлист или отдать это нейросетям)
Булочка к борщу была старая и сухая))))) они просто старую булочку подогрели и даже не спросили почему я ее не доела ура сервис )))
И самое отрицательное из-за чего я ставлю 3, а не 4 или 5, СТОЛЫ , у меня рост 172 обычный средний, и мне чтобы поесть за этим столом надо свернуть спину полностью и сутулой сидеть есть))) это явно столы для карликов (никого не хочу обидеть) просто не знаю как например тут едят мужчины под 2 метра
:)
Реально болела спина когда уходила)))
1
6 января 2023
Поставила бы 6 звезд, если бы было можно! Тут очень вкусные десерты - вообще все. Мои любимые - профитроли с заварным кремом и пирожное с горгонзолой и грушей, но все другое тоде вкусное. А еще прелесть в том, что помимо десертов тут есть обычная еда - и она тоже вкусная. И люди тут работают приветливые и доброжелательные. В общем, чудное уютное место
1
1 декабря 2024
Ужасное обслуживание. Посетили заведение 1 декабря. Персонал не здоровается, не приносит меню, воду, ничего не объясняет и даже не прощается. Больше не придем.
1
2 декабря 2024
Место огонь вот уже 2 года хожу нечего не становится хуже только лучше. Лично мне очень нравится. Всем советую ❤️
14 января 2023
Уютное и атмосферное место, отлично подходит для бранча. Большой выбор десертов, при этом есть и основное меню. Хороший и вкусный кофе по адекватным ценам. Есть система лояльности. Приятное обслуживание, при этом заказ на кассе.
1
4 июля 2023
Потрясающе нежное, тихое место с хорошей кухней, зайти и приятно провести время- самое то.
Великолепный персонал, который подскажет вкусняшки и подберет на любой вкус и цвет
1
19 апреля
Выпечка и торты- хороши, а вот баристе нужен выходной: очень долго
27 февраля 2023
Очень уютно, стильно оформленная кофейня. Выбор блюд небольшой, но вполне достаточный. Ассортимент пирожных постоянно пополняется. Заказывали торт 2,5кг пинки пай. Изумительно вкусный, прекрасно декорированный! Мастера готовы украсить торт в любой технике по вашему желанию!
1
31 марта 2024
Очень мила кофейня) красивый интерьер, очень много вкусных десертов и хорошие завтраки!
Кофе тоже хороший)
8 ноября 2024
Уютное и красивое пространство с вкусными десертами 🥰а кофе просто обалденный
10 июля 2024
Взяла салат в котором были курицей, кеноа и пр продукты. Мне понравилось просто обжарили тонкие слайсы куры (советую кусочками курицу добавлять) а так кура была сухая, пережареная. Считаю цены завышенными.
17 февраля 2023
Место уютное, есть для малышей и лет до 5 ребенку будет , чем занять себя на пол часа в игровой зоне. Что касательно десертов, то однозначно вкусные фисташка-малина торт, эклеры неплохие, но все остальное на наш вкус не очень и за такие маленькие кусочки почти 400 руб. слишком, когда в Ларке очень вкусные тортики и цена дешевле, а куски в половину больше. Основное меню на любителя: пробовали салат с ростбифом (совсем не понравился, будто недоделан и не хватает ингредиента); блины с семгой холодные, сам блинчик не как домашний, зачем-то положили чуку и все было холодное; завтраки тоже не скажу, что отличные, так как неплохой только омлет с тостами и листьями салата.
Вобщем, ходим в итоге только за кофе с друзьями, картофелем фри для детей и пожалуй все.
1
26 ноября 2023
Впервые в этом месте, живу здесь же, кондитерка вкусная, кофе вкусный, еда выглядит волшебно, НО принесли холодную, очень жаль и обслуживание жаль, но разлили кофе, когда принесли, перепутали заказанный макарон. За холодную еду и персонал - минус звезда.
3
6 ноября 2022
Хорошее уютное место. Что пробовали - все понравилось. Вкусно и подача красивая. Есть небольшой детский уголок . Милый и уютный. Выпечка, кондитерка, кофе - это изюминка заведения 👌 , но и полноценно покушать тоже можно супчики, салатики.
3
12 июля 2023
Прекрасное заведение со свежими вкусными и десертами (наполеон-разрыв сердечка, меренговый рулет-отвал башки, эклеры просто нечто) и блюдами ( хотелось прям взять и вылизать тарелку, ну какой же вкусный омлет и салат за завтраком мне подали) и чайной картой, сервис внимательный, помещение может и небольшое, но очень уютное и чистое, спасибо что вы есть такие!! читала ниже, что порции за такие деньги небольшие.. хахаха, ребята, вы не встречали просто реально Не большие порции еще и Не за такие деньги)))
10 декабря 2024
Очень уютно, приветливый персонал. Кофе очень вкусный, паста тоже порадовала👍🏻👍🏻👍🏻
1
5 июля 2024
Очень быстрая подача, идеально для бизнес ланча. Любое блюдо будет вкусным. Батат фри - ван лав.
10 сентября 2023
Самые вкусные Шу, которые я пробовала🤍 интерьер отличный! Персонал очень приятный🤍 10/10. Отличное расположение: из окна открывается фантастический вид на ЖК
14 сентября 2024
Приятный интерьер. Чек на напитки выше среднего, но все было вкусным, а обслуживание — вежливым. Неплохое место в целом, если душа просит сладкого. Возможно, еще вернусь.
15 апреля 2023
Очень вкусные десерты!! Это факт!! Отличное место, интерьер. Но, организация оставляет желать лучшего. 12 апреля был сделан предзаказ на 2 кулича. 13 апреля - вечером оговорила повторно время, когда их можно забрать. Далее, сплошное расстройство. Во-первых, не стали делать доставку, объяснив, что праздничный день (пятница, до пасхи еще 2 дня, раннее утро. , ну ок.))) . Ну, и главное, позвонили и сказали, что произошла ЗАМИНОЧКА, и один кулич будет готов через 3-4 часа. Серьезно????? ЗАМИНОЧКА?) без извинений, каких-то бонусов, хоть чего-нибудь…. Вот это сервис. А мы заказывали заранее, на праздник, чтобы отвезти в область. Делаю вывод, что и торты могут готовить также. Жаль. P.S. : в результате купили в кафе рядом очень вкусный , свежий кулич, без каких-либо проблем.
1
8 июня 2024
Пару раз завтракал в этом месте. Крайне вкусный омлет с лососем. И профитроли на десерт прекрасны были. Уютное место.
22 мая 2024
очень интересная и удобная вещь с терминалами - меню прямо на столе ❤️🙏 вкусно и хороший персонал
1 сентября 2023
Заказали доставку из этого кафе. Так как хотелось поесть и нужно было быстро. Бургер с говядиной и бургер с курицей. Такое ощущение, что это готовили в какой-то столовке. Отвратительные соусы в бургерах, есть это невозможно. Если вы специализируетесь на завтраках и тортиках, то не нужно добавлять такие позиции в меню. После такого даже за кофе заходить не хочется.
18 мая 2023
Очень душевное место. Заказывала торты и десерты с собой) очень все вкусно, красиво оформлено. Внимательные сотрудники. Идут на встречу по любым предложениям.
1
11 апреля 2023
Для мен очень важна общая атмосфера в заведении - от этого зависит вернусь я или нет. В Мелиссе была дважды - один раз забежала за кофе и тортом, второй - обедала. По кухне и десертам, а также кофе - вопросов нет, все вкусно. Но барышня, которая работает - не бариста🙂 видимо кто- то повыше должностью - ну с таким недовольным лицом.
Возможно просто такое выражение, но если честно, чувствовала себя максимально неуютно.
Нет гостеприимства, заботы…. А жаль! Видимо, только если что - то заказывать на вынос и то, лишний раз не хочется заходить
5
1
6 июля 2023
Стильное, приятное, уютное место.
Прийти на завтркак, сделать несколько рабочих звонков и насладиться видами из витражных окон.
Вкусная, хорошая кухня! Свежие десерты!
1
12 февраля 2024
Место красивое, но вот сотрудник какой то не улыбчивый, я капец замерзла 🥶 зашла с улыбкой и попросила какао с фисташкой, сделали и при этот цена завышенная 🥹 но за то хоть чуть чуть согрелась, спасибо, будьте добрее и приветливее
1
1
21 апреля 2024
Отличное заведение, где можно спокойно посидеть, отдохнуть и попить вкусный чай с десертом.
1 ноября 2023
Место очень красивое, уютное, рука сама тянется атмосфеоно сфотографировать чайник чая :)
Но еда расстроила. Пробовала шакшуку - очень печальная плпытка приготовить это блюдо (
От сотрудника очень хочется зотя бы легкую улыбку в подарок
2
9 мая 2023
Одно из немногих мест где можно приобрести свежие десерты сделанные кондитерами, а не привозное и замороженное, мало таких заведений по Москве осталось где есть свои десерты. А так же очень хорошое барное и кухонное меню. Из плюсов отмечу так же персонал, и очень красивый интерьер
1
1 мая 2023
Здесь божественно готовят! Прекрасное меню, атмосфера уютная!
Спасибо создателям и персоналу за такое приятное место, куда хочется возвращаться!❤️
3
1 марта 2024
Все супер, нам очень понравилось 💚
Атмосфера очень приятная, десерты красиво выглядят!
5 февраля
Атмосфера приятная, вкусные завтраки, разнообразное меню) мне понравилось!
21 апреля 2023
Десерты просто восхитительные👍🏻Заказываем всей семьей десерты в Краснодаре, а теперь есть возможность заказывать и в Москве! Как говорится стоит один раз попробовать!
Очень быстро принимают и выполняют заказ, помогают с доставкой, все очень оперативно👍🏻
27 декабря 2023
Кондитерская у нашего дома. Любим покупать там торты и десерты. Кофе часто берём.
Кухню не пробовали. Место приятное
1
1 февраля 2023
Заказывала на фуршет для коллег по случаю дня рождения десерты, все остались очень довольны и вкусом, и оформлением! Особенно удивил клиентоориентрованный сервис: курьер приехал за моим заказом в кафе очень поздно, было очевидно, что не успеет к указанному времени, и Светлана сама мне его привезла - это очень ценно, спасибо вам огромное!
1
22 января 2023
Отличные десерты. Бенто торты - разрыв, часто беру просто к чаю (целый бенто стоит всего 1500₽, обычно брал по 2-2,5). Очень приятный персонал. Случайно зашел спустя полчаса после их закрытия, тк дверь была не заперта. Обслужили и вместе посмеялись над произошедшим
2
4 июня 2024
Из трех заказанных тортов вкусным был только один - медовик, остальные два можно описать словами *кондитер был не в духе*. Один был соленый, коржи сухие, подумали ладно 8 марта - спешили, но следующий сникерс тоже был горький, а коржи сухие. Ребенок не стал есть ничего, семья удивилась, но нехотя съела. На обслуживание я бы тоже обратила внимание, вначале улыбались, а сейчас одолжение делают, когда ты кофе заходишь взять, ни улыбки, ни поговорить. Пользуются тем, что нет альтернативы в районе. Фото тортика прилагаю, чтоб не писали потом классическое про поиски конкурентов.
1
25 апреля 2023
Заказывали тортик бенто и кейкпопсы в качестве угощения деткам.
Все оперативно оформили, вежливы, оперативно , тортик оригинальный и вкусный
1
1