Последнюю доставку ждала более двух с половиной часов 🤦🏻♀️
Приняв заказ, сказали ожидание около часа, ну ок понимаю, хорошо. Спустя ДВА часа звоню спросить где мои пиццы , девушка говорит сейчас узнаю у водителя и вам наберу , проходит ещё минут 20/25 звонок от водителя, я приехал. Иду забирать, и думаю если он скажет, что он с ними давно ездиет по заказам я просто не буду забирать. Итог: спрашиваю а вы сколько с ними ездиете ,ответ минут 20. Ну я на радостях, что пицца свежая, может даже горячая забрала заказ. Думая что заказов много и они только сейчас приготовили. Дома я была очень сильно расстроена и даже зла! Так как она была просто старая сыр уже засох, и когда я открывала куски она просто ломались оставляя засохную корочку в руках. Я думаю все понимают о чем я. Соответственно доставку заказывать больше не будем.
Здесь самая отвратительная пицца барбекю, что мне встречалась, жаль, что мы тогда забыли фотку сделать. Кроме соуса и нескольких кусочков курицы на тонком невкусном куске теста практически ничего нет. Морс был ничего.
Возможно качество еды в самом кафе и терпимое (судя по отзывам), но в доставке Яндекс Еды оно ужасное. Стоит начать с того, что вместо обещанных 70-90 минут доставку ждали почти 2,5 часа (!). Причем по прошествии 90 минут из кафе никто не позвонил чтобы предупредить о том, что заказ задержится. Позвонили и предупредили только после жалобы в поддержку Яндекс Еды. Собственно из-за такой долгой доставки почти вся заказанная еда отправилась в помойку, а сам заказ вызвал только чувство огорчения за бестолково потраченные деньги и время.
Заказывали шашлык, шаурму и суп. Шашлык (если его так можно назвать), который привезли, - это около 7 маленьких кусочков мяса (примерно 2*2 см), половина из которых превращена в угольки, а остальная половина с виду нормальная, но сырая внутри. И сложилось четкое впечатление, что пожарено это мясо было очень сильно заранее. Кстати, пита, которая подается с шашлыком, была с добавлением корицы, которая является весьма специфичной приправой и не все ее любят (особенно в сочетании с салатом, который выкладывают на эту питу).
Шаурма же за время доставки вся раскислась и просто развалилась в руках при попытке достать из пакета. Единственное, что было более-менее съедобное - это Том Ям. Вот серьезно, если нет возможности доставить еду быстро, то следует пересмотреть радиус предлагаемой доставки.
Хочу написать отзыв не совсем приятный, но по факту. Заказ сделала в 17-13 на сайте, получила письмо, что заказ принят.
Через час мне поступил звонок, что заказ выполняют и будет доставлен в течение часа. Прошел час, тишина, ещё час, я звоню, трубку не берут. Тут же прилетает письмо заказ выполнен( время 20-27).
Курьер привез в 20-50. Я понимаю, что праздник и много заказов. Но если вы не справляетесь с заказами, то просто не принимайте их!!! На этом история не заканчивается. Забрала у курьера заказ, вошла в дом открыла и.... Не те роллы, что я заказывала. Пицца та. Отправляю фото с вопросом что это и где мой заказ? На это мне ответили, извините, курьер перепутал. Вынесите этот заказ, вам привезут другой. Жду 5 минут привезли. Ну думаю всё, наконец, вкусно покушаем отметим праздник ведь 8 марта. И вот очередной сюрприз пицца пепперони настолько соленая, что есть невозможно! Роллы заказывала набор темпура с лососем, крабом и угрём , вкус у всех одинаков, рыбу трудно найти . Калифорния и Филадельфия можно сказать соответствуют.
Я не понимаю, что произошло, раньше заказывали, когда кафе открылось и всё было вкусно. Сегодня это кушать невозможно. В подтверждение своих слов прикрепляю фото.
Сегодня заказывали шашлык из свинины, не надеялись, если честно, что будет вкусно, но были очень приятно удивлены! Все оооочень вкусно, ни жиринки, ни единой жилки! Мясо просто тает во рту и очень вкусный соус! Доставка быстрая для нашей деревни, привезли за 1.30! Спасибо вам за достойное качество!
1
Посмотреть ответ организации
Денис Хаустов
Знаток города 2 уровня
30 мая
после посещения данного места остались довольны, всем советую
звезды только за вкусные роллы. Доставка, каждый раз( заказывали три раза на дом) не менее 2-2,2,так что стоит заказывать оочень заранее).звонишь спрашиваешь где и тебя еще час кормят обещаниями сз 10 мин, при посещении ,даже если твой столик единственный ,также очень долго готовят. В др так же решили зайти посидеть) сделали заказ пиццу,салаты,шашлык.Брат опаздывал на 1ч, не опоздал😂Больше никаких заказов и посещений. Быстрей до Пушкино доехать.
Заказывали сегодня доставку в вашем Кафе первый раз. Были приятно удивленны быстрой доставкой и вкусной едой. Пицца зачёт, теперь интересно попробовать все меню.
Классное место, приходим всегда с девушкой и друзьями , пицца и хачапури по аджарски огонь , всем советую , это действительно лучшее место, где можно отдохнуть
Приходила сюда с подругами, заказывала пиццу, роллы и фарфалле с курицей . Сделано отлично! Вот прям супер, твердая пятерка! И на вкус, и по внешнему виду блюда именно такие , какими и должны быть.
Решили заказать пасту фетучини с сёмгой и суп том-ям, ожидали вкусную пасту со сливками, в итоге привезли пасту, где сливок мы не увидели, заявленной брюсельской капусты в пасте не было(на фото видно) очень жирная, одно масло видимо вместо сливок решили влить! 520 рублей за макароны с маслом? В супе том ям не было кокосового молока, суп не наваристый, морепродукты не пожалели
В общем больше заказывать не буду, пусть повар попробует, что готовит!
Ждали заказ 3 часа, по приезду хинкали просто прилипли к фольге и отрывались. Мидии просто отвратительные. Луковые кольца как картон по вкусу. Все холодное. Удалитесь пожалуйста из Яндекс еды!!!
2
Юлия
Знаток города 5 уровня
31 мая 2024
Были проездом в поселке, зашли поужинать сюда. Ни бармена ни официанта не было. Заказ принимала женщина с кухни. Много то, что было в меню, по факту не отказалось. Заказ несли уж очень долго и то после трех напоминаний. Чек неоправданно завышен.
Очень вкусные роллы. Сушист очень вкусные роллы приготовил , всегда буду к вам ходить , и друзьям скажу что это мое любимое место , спасибо огромное за хороший проведенный отдых
1
2
Анна
Дегустатор 3 уровня
27 октября 2023
Проезжали мимо, зашли на обед. Заказали пиццу с ветчиной и грибами и сет роллов. Довольно вкусно, даже не ожидали, наелись. Принесли все быстро, официанты внимательные, цены нормальные.
Заказывал и доставку, так и на вынос.
Шаурма хорошая за 200 рублей.
Сытная, и хороший соус.
Есть за 160 рублей.
Прислушиваются к пожеланиям по приготовлению шаурмы.
Доставку ждать час. Бывает дольше, а бывает быстрее.
По еде, вкусный шашлык, и салатики.
Очень долгое обслуживание. Прождали меню 15 минут, а потом про нас просто забыли и в течение 20 минут мы ждали, когда к нам подойдут и примут заказ. Пока смотрела в упор 5 мин на официантку, на меня не посмотрели ни разу. Девушки за барной стойкой стояли разговаривали, отвернувшись спиной к гостям, либо сидели в телефоне.
В итоге не удалось попробовать еду, просто ушли, не дождавшись.
Не вернусь и не посоветую это место. Обслуживание не то, что 1, а даже -1.
Вкусная, недорогая и качественная пицца!!!есть доставка в большинстве случаев выходит бесплатной в Зеленоградскую даже, вообщем - рекомендую, заказывайте и заходите, не пожалеете)
Сегодня делала заказ через дилевири клаб. Заказывала пиццу мясную и ролл температура с креветкой.
Отвратительные роллы, с кислинкой, рис переварен. Как будто каша!!! Есть невозможно!!! Что касается пиццы, так вот, с колбасы решили даже плёнку не снимать🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Ребята, вы серьезно!!!! Это просто ужас!!!! Я впервые с таким сталкиваюсь! Короче, 910 рублей ушли в мусорку! В жизни не посоветовала бы это кафе!!!!
Раньше здесь была очень вкусная пицца (тесто, как из печи), проблема была лишь в доставке - очень долго везли. Но сейчас пицца не вкусная, не сочетаемые ингредиенты, тесто отвратительное стало, фото пиццы не соответствует описанию. Цена качеству не соответствует. Хоть за 5 минут привезите, желания заказывать такую пиццу нет.
Заказыали с подругой пиццу и супчик в КП святые ключи. Привезли быстро, заказали прямо через чат с сайта.
Время было позднее, 22 вечера.
Накормили очень вкусно, рекомендуем от души!!! ❤️
Несмотря на ценник «сильно выше среднего» пришлось созерцать, как трое молодых людей судорожно пытаются разобраться с R-keeper. Как итог - 20 минут ожидания предоплаченного заказа состоящего из двух кофе и готового десерта при пустом зале, чтобы выяснить, что про заказ просто забыли. Кофе в итоге оказался холодным. Извинений не было.
Внутри красиво!
Десерт вкусный.
Раньше готовили вкусно а сейчас не очень и по доставке очень долго
1
Юлия Ч.
Знаток города 4 уровня
24 августа 2022
Очень достойное место, заказывали мероприятие в данном месте на большое количество человек, все вкусно, красиво и добросовестно сделано. Отделительное спасибо управляющей за внимательность и профессионализм.
Вкусно , но не всегда.. Доставка очень долгая, заказывали в 13-00 на 16-30 , привезли в 18-30 .Нет приложения, чтобы можно было отследить свой заказ. Вообщем сервис никакой конечно. Ну нет пока нормального сервиса в Софрино, Ашукино....
Испортили праздник своей ужасной доставкой и неисправной коммуникативностью с клиентами. Пицца, как по мне, была невкусная. Не вижу более смысла связываться с данным заведением. Никогда на этом месте в Ашукино не получалось нормального кафе, на протяжении скольких бы лет не пробовали его здесь организовать.
Очень долгая доставка, вместо обещанного в течение часа привезли заказ через два часа,естественно то, что должно быть горячим или по крайней мере теплым было холодным, половины представленных в меню блюд нет, заказанный шашлык был пересолен и в одной из порций вместо свиной шеи мясо было вперемешку с курицей