Приехал на диагностику ходовой на вибростенд, т.к. посоветовали это место, да и по ходу единственное, где делают эту диагностику. Проблема была стук в передней подвеске слева. После ожидания, сказали, что стойки стаба передние под замену. На вибростенд не загоняли, сказали что и так всё понятно. Заказали запчасти, приехал по записи. Меняли 3 часа.... Уехал. Думал, ну проблема решена, а не тут то было. Звоню, записываюсь 3-й раз(1-диагностика, 2-й замена) И после диагностики, оказывается, что и задние стойки стаба пришли в негодность..... А что тогда они в 1-й раз делали за диагностику такую, что не выявили неисправность в задней подвеске?
Я мастеру приёмщику говорю, проблема спереди, стук идет слева, с передней подвески. На что он ответил, что КУЗОВ МОЖЕТ ИГРАТЬ ТАК , ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ СЛЫШАТЬ ЭТО СПЕРЕДИ, А НЕИСПРАВНОСТЬ СЗАДИ!!!!!!!🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯 В итоге записываюсь 4-й раз. Ну и чудес не бывает. Как был стук, так и остался. 15 000 просто так отнёс к этим "мастерам". А ведь я предлагал проехаться вместе, чтобы определить характер стука. На что мне ответили, вот поменяем, а потом послушаем. Зла не хватает. Это не автосервис. Только в их интересах снять бабло, а за результат не отвечают. Больше ни ногой туда. Что фитсервис, что механикус не оправдали своего статуса, как автосервис!!!
Вежливо, общение по имени отчеству. Но лично мне это не надо. Хотелось бы человечности. Запчасти по самым дорогущим ценам. Выполняемые работы в два раза а то и в три раза дороже чем в любом другом сервисе. Сейчас мне ответят что сожалеют что я остался недоволен обслуживанием но на то есть основания. Ремень грм и теплообменник стоит поменять 100т р). Приехал не на бэнтли). Если денег как у дурака фантиков, велком! Оближут и разгрузят! Уезжая не сказал спасибо. Хотя я очень вежливый и благодарный! Забыл про это местл
Очень давно обслуживаю свой авто в данном месте, но последнее время там полностью отсутствует организация в записи на ремонт.
Первый раз, в последний момент, отменили мою запись по причине большой загрузки (хорошо, с кем не бывает хотя я уже изменил свой график), перезаписали.
Второй раз приехал через четыре дня к 18⁰⁰ и на приёмке узнал что мастера начнут работу по замене масла только на следующий день. УЕХАЛ.
Считаю что это выражение неуважения к клиентам.
P.S Заменил масло в двигателе в тот же день в другом месте.