Именно эти ребята все сделали хорошо. К работе претензий нет совсем!
Единственное что хотелось бы улучшить, так это подъездную дорогу. Пешком можно ноги сломать. А на авто, сломать то, что там же и починил!
Не первый раз обращаюсь в данный автосервис.Всегда внимательное отношение к клиентам, опытные специалисты. Цены...,как везде .Все проблемы,с какими обращался, устранены качественно,запчасти в наличии.Рекомендую.
Людей обманывают,по телефону сказали что сход развал стоит1200 а потом мне говорят сумму 1460.типа должен оплачивать перчатки в которых мастер делал сход развал. В итоге просидел 1.30 пока дождался когда уже сделают ,хотя была запись предварительно. Так что сервис плохой.и такое у них во всех филиалах по городу
Приезжал на замену задних амортизаторов, сделали быстро, запчасти предложили на выбор. Не первый раз обслуживаюсь. Все нравится, кроме высокой лестницы
Отзывчивый и приветливый персонал
Меняли стойки передние, помогли выбрать и замени все по предварительной записи
Отлично, рекомендую !
1
3
анастасия в
Знаток города 11 уровня
3 мая 2023
Меняли диски колодки в этом сервисе, спустя 3000 км все снова под замену изза того что не поменяли вовремя тросик. На вопрос почему не поменяли тросик в прошлый раз - тишина. В этом сервисе ведется журнал, где есть записи срочно менять /не срочно, нужно/ не нужно. Почему так произошло, почему сотрудники не смогли понять почему в первый раз нужно было менять колодки и диски ( не стали выявлять причину или просто не поняли что тросик уже тогда был плох). Так же просили посмотреть печку, систему омывания лобового ( этого не сделали вообще).
Уточню: всегда все срочные рекомендации работников сервиса мы выполняем ( в плане срочной замены той или иной детали, если об этом говорит работник.
После обращения в сервис обычно звонят сотрудники контроля качества и спрашивают, в этот раз мы все сказали как есть так как потеряли не малые деньги. Никакого решения проблемы не было предложено. Более того, позднее позвлнил сам работник сервиса и так же не предложил как можно исправить ситуацию, а просто попросил изменить оценку.
В этом сервисе вы получите цирк, и заплатите за него. Как в нашем случае -30к*2
Записывалс с «симптомами» - капает антифриз (плюс замена помпы по регламенту), подтекает масло. Стоимость работ и запчастей примерно понимал, столько и озвучили. Но! Пытались втюхать замену грм (пробег 115, цепь меняют по регламенту на 150). Зачем-то полезли в подвеску - тут не то, менять/ремонтировать обязательно, хотя ничего не беспокоило. Масло было свое, на что был ответ - либо наше, либо давайте сертификат на масло! Ну что за бред??? Отзыв пишу спустя полгода после посещения этого «сервиса». Подвеска ок, ничего не делал. Антифриз как подтекал, так и подтекает чуть, т.е. ничего не сделали с этим «симптомом». Ну и очень грязно на въезде в сервис. Пешком - все ботинки в глине. Изначально отзыв писать не хотел, но достал смс спам от них.
Обслуживаем обе свои машины только в данном автосервисе! Делают бесплатный осмотр ходовой части! Каждую причину аргументировали, показав на подъемнике. Помогли разобраться с проблемой! Хорошее и не навязчивое обслуживание!
День добрый, записался в данный сервис для сезонной переобувки, записали быстро,объяснили все коректно.был сильно удивлен скидке.персонал приветливый,отзывчивый
Про качество работы, к сожалению, ничего сказать не могу, поскольку меня так и не обслужили. Была записана на 10 часов, приехала в 9.50. Жду, через 20 минут ничего не происходит, хотя я говорила, что записана на 10. Спрашиваю, скоро ли меня возьмут, поскольку помимо шиномонтажа у меня есть и другие дела,на что внятного ответа так и не услышала (сказали, что у них задержка, что-то там сломалось). В итоге, я прождала в общей сложности 50 минут! Моё терпение лопнуло и я просто уехала в другой автосервис. Уважаемый автосервис "Механика", если Вы видите, что у Вас задержка почти на час, возможно, стоит об этом сообщить клиенту? У меня не так много свободного времени, чтобы его так бездумно тратить.
Сломалась машина в дороге, нашел ближайший сервис, позвонил, оператор спросил, какая машина, что будем смотреть, сказал места есть, приезжайте.
Приехав в сервис, кое как ,,доковыляв’’, прождал 30 мин пока делаются бумаги и тд. Уже готов был отдать ключи, как пришёл мастер-приёмщик и сообщил, что загнать машину не сможем, по причине слабых подъемников.
Смысл было делать документы по приему, и так далее, тратить чужое время. Можно было сразу сказать во время записи по телефону.
Кстати говоря, стоит добавить, по телефону сказали, что осмотр бесплатный, по факту хотели взять 500р.
Боксы пустые, мастера сидят, а решить проблему даже не попытались.
В итоге заехал в гаражный сервис, где просто на одном домкрате, решили проблему за 200р и 15 минут времени.
Очень приятный и вежливый персонал. На этом плюсы закончились. Ездила 3 июня, меняли передние колодки и диски. Когда забрала машину, проехалась, свист так и остался. Поехала снова 6 июня. Сказали, что все исправили. Пока ехала домой, опять свист. Сегодня поеду снова. Мастер автосервиса предположил, что не подходят колодки. За что я заплатила почти 13 тысяч, мне до сих пор непонятно. Результат пока нулевой..... Очень жаль времени....
N450 от 28.02.22. Замена масла в ДВС. Обман с ценами. По тел. говорят стоимость работ около 300р с мелочью, причем была озвучена конкретная модель а/м и два раза переспрошено о стоимости, по факту, на приемке озвучивают 429р. Почему? - "не знаю, я ничего не говорил..." На выдаче - 783р! Присчитали снятие защиты картера и перчатки/тряпки. И опять ни слова на приёмке. За снятие заводской пластиковой защиты даже "официалы" не берут деньги, только за неродную металлическую. Про купон на 1500р сказал, пропустили мимо ушей. Не рекомендую, обман...
Обновлю отзыв.
Руководство "Механики" отзвонились. Факт признали, за ошибки извинились. Скидку по купону сделали.
Приезжаю на ремонт, не в первый раз. Здесь работают квалифицированные специалисты, они осмотрят, найдут неисправность, предложат варианты. Ремонтируют не дорого и в срок.
Замечательный сервис, на уровне телефонного звонка поняли причину, предложили решение, записали в ближайший сервис в течении часа. На приёме машины ещё раз вае объяснили, показали. Сделали всё быстро и качественно, все услуги согласованы. Цена отличная!
Понравилось вежливое отношение мастера приемщика, ответил на все интересующие вопросы. Обнаруженная неисправность двигателя была быстро устранена, детали, необходимые для ремонта, были оперативно доставлены. Цены деталей немного завышены.
Минусы - к сервису едешь по ямам, выйти пешком только по грязи.
В целом оценка - хорошо!
Выполнили ремонт подвески на моем Киа Рио по доступным ценам. Сейчас очередей на ремонт нет, поэтому весны дожидаться не стал, решил сделать всю подвеску сейчас. Визитом в автосервис Механика на Володарского я остался доволен, сотрудников сервиса, а в особенности автослесаря Виталия благодарю за участливое отношение и полное погружение в процесс ремонта (как приятный и знающий в автомобилях собеседник кстати тоже).
Обращаюсь в данный сервис уже не в первый раз. Делают все быстро. Сразу же проводят осмотр авто . Дают рекомендации по ремонту , что я считаю большим плюсом. Рекомендую данный сервис и данную точку.
Приехала менять колёса, приняли без проблем, сделали всё быстро. Пока меняли , я ожидала в уютной, теплой комнате с телевизором на мягком кожаном диване.
Полный шлак в плане сервиса. Позвонил - записался на замену колодок. Приезжаю после работы - а мне говорят. Менять мы не будем - у нас подъемник слабый. Вам должны были позвонить!!! А мне никто не звонил. Только кучу времени потратил и вышел как дурак. Наоткрывали кучу сервисов - а работать не научились.