Ездила на развал-схождение, чтобы опробовать новый стенд. Сделали быстро, мастер охотно отвечает на вопросы и все объясняет, выдают все бумаги, в т.ч. и распечатку со стенда. Отношение к клиентам хорошее, стараются угодить, не навязывают услуги. По поводу автосервиса ничего не могу сказать, потому что ремонтируюсь в другом месте. В целом впечатление хорошее!
Обращался несколько раз. Ближайшая мастерская к дому. К работе претензий нет, но... Когда сдаешь машину и оговариваеш список работ, а при получении тебе выкатывают еще дополнительные работы, которые с тобой не согласовывали, то это как?
Находится рядом с моим домом, в принципе все устроило, и обслуживание, но только странно что после прохождения то, мастера обычно (простите Калининград я из Питера, там это обычно), все расходники б/у, плюс коробки с новых материалов, (фильтра, масла бутыль), обязательно оставляют в багажнике. А в целом совершенно нет замечаний, все хорошо.
Трубку упорно не брали. Когда пришёл к ним сам и стал при менеджерах звонить - обозлённый менеджер, считал заказ при клиенте и сбрасывал мой звонок.
Второй менеджер оказался бесполезен и не смог меня сориентировать по цене услуги - он, видите ли, только по запчастям.
Было ещё 2 механика, но от них толку не было.
А первый сидел и на всех своих коллег раздражался.
Я посидел и ушёл.
Зарплату платит не руководитель, а клиент. Это ещё Генри Форд сказал.
Руководитель только распределяет средства.
Таким работникам я не хочу платить
Делал развал схождение, единственный сервис где мне его сделали правильно, до них делал в Монро и еще в пару местах, везде сожрано резину, после них же 3 месяца полет отличный. Так же делали балансировку еще на полностью сожраной резине, вообще сталл отсутствовать биение, хотя до этого делал на Суворово в Туранго, там даже после установки новой резины руль начинает колбасить на скорости 100
Пытался попасть к электрику. Записали на пятницу на 9 утра. Молодцы, перезвонили, сказали что не успевают и перезаписали на 15 часов. Приезжаю. Пять минут опроса жалоб на машину, крепкое рукопожатие и "прстараемся до 19 часов сделать, ждите звонка" .
Настало утро понедельника... Никто не звонит. Ну, делать нечегг, поехал сам. Итог: лист диагнозтики с перечнем проблем о которых я и так знал и 800 деревянных в квитанции. Не рекомендую.
Долго не мог решить проблему с машиной, много куда обращался но проблему не как не могли решить!( И как-то знакомый дал телефон Алексея ( директора этого автосервиса) он там не просто сидит в офисе а конкретно смотрит каждую проблему поступивших авто!!!
Вообщем моя проблема решилась в течение 3 часов! Цена вопроса составила 2200р.
Всем советую этот автосервис он реально хорош благодаря Алексею!!!
(Виктор w210 3.2cdi)
нужен был ремонт но детали не окозалось. оставил деньги на запчасть- обещали 3-5 дней и привезут. прошло 3 месяца ни званков ни детали.. больше не обращусь в этот сервис и другим не советую
9
16
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 ноября 2021
Это я обнаружил после ремонта в этом ,,сервисе" больше туда ни ногой
Хотел заехать поменять масло. Заранее позвонил записаться на замену, обещали перезвонить определиться по времени. Не перезвонили сильно заняты. Поеду к другим.