Mehmonsaroy Grand Hotel
Как добраться
Отель МСГ
20 м
28 отзывов
27 апреля
Никому не советую этот отель! Персонал на ресепшене грубый и неприветливый совершенно некомпетентен. Не отвечают на звонки и письма. Очень долго реагируют на жалобы. Обещанный сервис не соответствовал действительности.
Не могли правильно выставить счет. Долго спорили и пытались доказать свою правоту.
Персонал плохо говорил на русском языке, что затрудняло общение. Не могли объяснить элементарные вещи.В номере было грязно и не работал Wi-Fi. Пыль, пятна на ковре, грязное постельное белье!!!!Ужасный запах в номере.
На ресепшене отказались решать проблему.
В номере не убирали, пока не попросили. Уборка номеров занимала очень много времени. Завтрак был ужасным.😡😡😡😡Еда в ресторане была невкусной и некачественной. Использовались дешевые продукты. Завтрак был однообразным и неинтересным.
Персоналу необходима дополнительная подготовка в области обслуживания клиентов. Отель оставил крайне негативное впечатление.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
4 мая
Не знаю может быть были и минусы, которые писали другие тут, но я остался отелем доволен. Похоже что они умеют работать над своими ошибками, так как мы с женой срочно искали отель и тут оказались свободные номера, также персонал отеля пошел на уступки, и изменил время заселения и выселения, посчитали нам все быстро, отвечали да чуть с задержкой но быстро, были приветливыми.
Мне осень тут понравилось, гости тихие, удобства просто класс, завтрак очень вкусный и много разнообразной еды
Спасибо управляющему персоналу
26 августа 2024
Отдыхали в этом отеле и остались абсолютно довольны! Первое, что впечатлило — это невероятное гостеприимство персонала. Нас встретили с улыбками и искренним вниманием к нашим пожеланиям. Номера чистые, просторные. Уборка проводилась ежедневно, и всё было идеально.
Особо хочется отметить ресторан отеля — разнообразие блюд и качество кухни.
В общем, это место идеально для тех, кто ищет сочетание комфорта, роскоши и уюта. Обязательно вернемся сюда снова!
