Megatel
Адрес
Контакты
+7 (978) 038-59-40
Показать телефон
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Школа № 22
165 м
1 отзыв
14 апреля
Подключение происходило долго. Согласовывали что то. около месяца ждал с момента оплаты. Документооборот в бумаге! слали письма мне почтой, я подписывал и отправлял обратно почтой. В общем не критично, но неудобно.
Сотрудник поддержки Ксения впечатлили особенно. Я пользовался год услугой заморозки интернет на время отсутствия необходимости в нем. Со слов поддержки функция это бесплатная и по количеству не ограничена. Я и пользовался отключая интернет на выходные дни. Каждый раз, когда трубку в поддержке брала Ксения и слышала мою вежливую просьбу начинала недовольно сопеть в телефон и общаться пассивно-агрессивно, даже мне делала замечания, мол не надо так часто.
Сегодня 14.04.25 я позвонил с целью разморозить интернет перед началом рабочего дня, ответила Ксения и радостно мне сообщила, что теперь я не буду замораживать интернет когда мне хочется! Отныне такая услуга мне будет предоставляться только по письменному заявлению в офис, на основании пункта №.. договора. Ксения торжествовала, зло в моем лице, видимо, было наказано. Похоже, она нашла способ как поставить меня на место!)
Грустно, от такого сервиса. Поддержка, которую мы заслужили).