Мегоплант
24 отзыва
26 декабря 2024
Отличный сервис! Единственные, кто взялся за чистку моего фена (дважды), неразборного, и сделали это качественно! Все почистили, смазали! Если и обращаться, то сюда!
1
29 января
Место на "грани добра и зла". За два месяца с момента заказа и оплаты, не смогли доставить с Москвы фильтр пылесборника на моющий пылесос Palaris 8090. Пришлось самостоятельно организовать доставку.
25 июля 2024
Как все ранее писали не очень располагающий к себе персонал.
Обратите внимание на режим работы с 10-15 и учитывайте, что часто он закрыт на тех перерыв с 10.30-12.30))))₽. Можно поцеловать дверь приехав с другого конца города. Выдали акт о непригодности к ремонту, но только после попытки отремонтировать!. Сразу не рассчитывайте получить акт о браке. Они по законодательству берут только в ремонт по гарантии.
2
10 сентября 2024
Сдавал технику Polaris по гарантии, все сделали без вопросов!
Единственный минус работа с 10 до 15ти только в будние дни, а обычно в это время сам работаешь)
1
11 июня 2024
Объявление о изменении графика работы вы увидите только когда с другого конца Минска приедете и поцелуйте закрытую дверь. Телефоны не отвечают. Такой "авторизованный сервисный центр" нужно переименовать в "Подвал у дяди Васи"
Поставил бы минус если бы можно было.
2
22 мая 2024
Почитал старые отзывы. Видимо руководство не принимает во внимание мнение клиентов. В приёмке этот же неприветливый чел., которого нужно ждать по 10 минут. Пылесос сделали, но впечатление так себе. Больше туда не пойду.
1
22 августа 2023
Привезла в ремонт кофемолку Vitek-1545 сейчас таких уже нет, три степени помола, автоматическое отключение, кнопку держать не надо, работала 10 лет, из-за твердой куркумы ( ранее измельчала без проблем), сломался нож. Взяли в ремонт, через неделю позвонили, что уже готова можно забирать, поехала из Чижовки, оказалось ошибочка вышла нож не подходит еще ждите, потом через месяц я уже решила сама забрать, приемщик сказал, что они сделали профилактику мотору, который хороший и еще послужит, а нож не нашли.
Сейчас я нашла где купить нож, но… при включении мотор не крутит и защелка для крышки тоже сломана. Вот так мне « починили», купила новую кофемолку, надо держать кнопку рукой, считать 25 сек, потом перерыв, в общем « танцы с бубнами».
5
5 апреля 2023
Парень чётко и по делу. Не заполнил гарантийный талон bigi.by (Shop.by) гарантия сразу 2 года. Как правильно оформлять гарантию, должен знать не покупатель, а продавец. Чтобы было приятно покупателям, можно написать инструкцию как получить больше от продавца.
Покупатель всегда может отказаться от ремонта и потребовать деньги за товар, согласно закона потребителя.
3
2
6 января 2023
Сдал миксер по гарантии. Заключение было готоыо через 3 дня. Но об этом центр даже не подумал уведомить. Как и положено, через 30 дней, приехав, был неприятно удивлен оперативности вынесения заключения... Месяц ждал. А оно ч/з 3 дня и никто не сообщил.
3
23 декабря 2021
Даже и одну звезду ставить жалко. Все разочарование по данному сервисному центру начинается с приемщика. Человек явно не на своем месте работает. Хамство и грубиянство в такой работе точно неприемлемо! После общения с хамом-приемщиком о сервисном центре сразу же складывается негативное отношение и обращаться не хочется даже (хотя и не сомневаюсь, что в других отделах работают компетентные сотрудники) . Если руководству данной организации важно мнение клиентов и вообще - сами клиенты, рассмотрите, пожалуйста, на данное место более культурного и адекватного сотрудника. Сколько сталкиваюсь с сервисными центрами - вот ТАКОГО хамства еще не встречала.
6
18 января 2022
Дозвониться сложно.
Помещение советское, неопрятное.
Ждала приемщика минут 20, без понятия почему его не было на рабочем месте.
Выдали акт о неремонтопригодности, оказалось, что дату продажи в акте неправильно указали. Пришлось заново ехать в сервисный центр. На месте быстро не могли переделать, потому что только с разрешения можно, запрос нужно отправлять. Пришлось ещё раз ехать за актом...
3
8 апреля 2021
Ужасное отношение к клиенту. На вопрос что делали с устройством, мне человек отвечает, что он приемщик и он ничего не знает и на этом все, весь разговор. Когда спросил может кто-то все-таки знает, что делали с устройством - реакция просто неадекватная и чуть ли не ругань. На вполне адекватный вопрос - хамство. Никаких актов о выполненных работах - ушел, так и не узнав, в чем была проблема с устройством.
А если придете в субботу, то берите с собой закуску, иначе захмелеете от общения с приемщиком.
Жаль, что нельзя ставить отрицательные оценки(
11
17 апреля 2021
Сдала по гарантии утюг, что готов ни кто не звонит, нужно самой узнавать, с мастером, который чинил не поговорить ни на яву, ни по телефону, приёмщик грубый, нервный и утюг написали, что отремонтировали, в итоги после 10 мин. работы он стал таким же и появился ещё один дефект, куда смотрит их работадатель, если все на камере видно. По гарантии ремонтом самим лучше не заниматься, пусть лучше занимается продавец товара и доверия, этому сервисному центру нет.
8
23 сентября 2021
Ремонтируют все и не дорого. Но качественно . Я всегда к ним обращаюсь по ремонту электро техники. Не разу не подвели.
3
3
15 июля 2022
Не дозвониться вообще, а в 17.30 телефон отключают напрочь. Хотя работают до 18.00. Сервисный центр не рекомендую.
6
3 ноября 2021
Ужасное обслуживание.
Телевизор чинят 3ий раз и все равно ломается.
Хамски общается приёмщик.
Не советую никому сюда сдавать технику в ремонт. Лучше отдавайте в другое место!
6
30 декабря 2020
Сдал на ремонт товар по гарантии.
Не отзвонились по диагностике.
Не отзвонились когда он был готов.
Отказались выдать акт выполненных работ.
Хамили.
По результатам ремонта выявлена друга критическая неисправность.
Товар заменен в итоге продавцом как неремонтопригодный.
6
20 декабря 2021
Хорошие специалисты.
2
1
6 февраля 2020
Спасительный центр, ремонта китайской техники
2
1
11 мая 2020
Сдал не рабочий товар, выдали акт о том, что рабочий)
5
22 января 2020
Кофеварку сделали очень быстро.Спасибо.
2
1
14 декабря 2019
Ужасное отношение к клиенту (((!
6
1
31 декабря 2019
Остатки совка.
5
2
30 сентября 2016
Постоянно занят телефон.
4
1