Мегастрой
1925 отзывов
15 января
Отличный магазин, отличное отношение. Всегда быстрое обслуживание. Покупаем как для себя , так и по работе. Очень нравится обслуживание корпарттивных клиентов, всегда четко всегда быстро , отдельно спасибо Дарье Макаровой, профессионал своего дела. Процветайте, растите . 10 звезд 💯💯💯
6 апреля
Мегастрой хорош тем, что в нем есть всё. неее, не так - ВСЁ !!! начиная от любой мелочи и заканчивая мегапредложением! на протяжении долгого ремонта в кв и строительства дома приходилось бывать в этом магазине. Продавцы хорошо знают свой товар, дают грамотные рекомендации по применению и качественному использованию товара, цены приемлемые, обслуживание вежливое. Доставка из Мегастроя аккуратная, вовремя. Мне очень нравится посещать этот магазин и всем знакомым всегда рекомендую.
3
11 декабря 2024
Очень нравится этот магазин, обстановка всегда спокойная, нет огромной толпы. Ассортимент большой и цены приемлемые. Но с изменением дорожной развязки, стало немного неудобно. Рекомендую.
15 марта
Очень рекомендую как всегда всё на высшем уровне, доходчиво и доступно объясняют где что лежит. Персонал просто супер что в торговом зале что на кассе
25 мая
Мне казалось, что в столице Татарстана не осталось строительных супермаркетов на подобии нашей зеленодольской "Берёзки". И как же я ошибался...
Приехали в Мегастрой чтобы купить лак или масло для дерева. В итоге нужного нам цвета не оказалось, консультант (прям как бравый лейтенант Швейк😂) предложил сделать колеровку. Ок, мы согласились. И вот тут началось самое интересное. Для начала нужно было оплатить услугу самой колеровки на кассе и для этого пройти через пол-магазина(Карл, там площади знаешь какие?!!!). На кассе решил уточнить у кассира почему так "всё удобно и приходится делать кругаля?", на что мне дали ответ "Вдруг вы не оплатите, передумайте, не будет денег на карте или наличных и блаблабла". Начала что-то объяснять про какие-то провода или кабеля, то есть тот товар которые продается метражом и т.д и есть риск что вот его отрежут но не купят. Камон, ребята, объедините вы все такие отделы рядом и поставьте кассу самообслуживания!! Зачем заставлять покупателей тащиться через весь магазин??!! У-удобство☝🏻как говорится всё для клиента🤣
И под финал самое интересное - после оплаты услуги мы возвращаемся в отдел красок и консультант такой прям радует нас, сломался один из аппаратов, который смешает нам нужный цвет. Это прям "Кривое зеркало" какое-то, а консультант настоящий Ваганыч. Предложил в итоге альтернативу и пришлось выбирать из наиболее нам подходящего цвета. В общем в следущий раз приеду сюда наверное только за удобрением, а то ирбисы на даче плохо растут, буду реанимировать их😎
5 марта
04.03.2025 года примерно в 20:46. Я зашёл в магазин по адресу г Казань ул. Горьковское шоссе., где в отделе стройка выбирал товар ЦПС м 200 , о котором информация была на сайте , но реально в отделе стройки данный товар не нашёл. Начал искать продавца консультанта, который отсутствовал на рабочем месте . О чем отразил на столе информации в книге восторгов. Через полтора часа перезвонил на номер данной ,,забегаловки,, ,где сервис менеджер
Татьяна сообщила , что продавец был на месте выдавал мешочки клиенту,,видимо ( вымышленному) . Таким образом можно предположить, что продавцы на столько продажные ,что прикрывают друг друга порождая коррупцию . Конечно можно так же предположить ,что при зарплате в 60 тысяч они не хотят работать правильно, не заинтересованы, и не за мотивированы в продажах, и занимаются на работе своими ,шкурными ,, вопросами.Так же заместитель управляющего , то же отсутствовал в зале продаж. В данный магазин более не хочу ни заезжать ни заходить. Извинения не принимаю никого вы там не уважаете и ни с кем вы там не считаетесь. Поганцы одним словом.обслуживание покупателей на низком уровне. Интерес проявляют только к крупным и объёмным продажам. Капиталисты Мануфактурщики. Помещики. Запомните вы зависите от покупателей.
Махатма Ганди: «Клиент – это самый важный посетитель. Не он зависит от нас. Мы зависим от него. Он не прерывает нашу работу. Он – цель нашей работы. Он не по ту сторону нашего бизнеса. Он – его часть. Мы не делаем ему одолжение, обслуживая его. Он делает нам одолжение, давая возможность это сделать».
Ответственность, добропорядочность, отзывчивость и понимание - вот, что делает нас лучше!
1
2
24 марта
Добрый день!У меня просто больше нет слов!Сам магазин очень хороший ,с хорошим ассортиментом.Но сервис вообще не куда не годится, специально заказала через ваш магазин замер дверей,с этим замером приехали купили двери ,так когда приехал установщик,так оказывается надо ещё доп.работы оплатить, хорошо, мы согласились, теперь не хватает какой та детали на дверь купе, оказывается в вашем магазине её нет.Теперь мы должны где то её найти сами, только я не понимаю,а как мне тогда дверь установят без нее если мы ее не найдем.Очень разочарована в ваших услугах,уже с 9 марта такая нервотрёпка.Сто раз пожалела что обратилась ,и приобрала у вас товар.
30 апреля
Удобное расположение, все можно купить в одном месте, персонал грамотный и клиентоориентированный. Большой перечень услуг. Можно смело советовать его близким.
20 января
Купили сантехнику, нам порекомендовал продавец какую купить, хотели мы купить дешевле, продавец рекомендовал по дороже, купили, привезли, коробка изначально было вся потропенная, мы коробку выкинули, думали подойдёт, т. к. Продавец подсказал. В итоге начали устанавливать, не подходит, поехали это сдавать, а другую купить, чек у нас был, всё целости сохранности.. Приехали, не приняли, сказали нет коробки, как так ,нам сказали чтобы чек был и без повреждений. У нас всё было, кроме коробки, не приняли, отказали!!! Мега строй это отстой, больше не пойду, и другим не советую!!! Цены дорогие, продавцов на месте нет.. А тут такая ситуация получилась, по человечески не поступили они, а мы доверились!!!!
11 апреля
Большой выбор товаров по приятной цене. Можно найти все необходимое для дома. Персонал вежливый, всегда подскажут и расскажут про товар.
3
2
14 февраля
Сам магазин шикарный, ассортимент супер. Но с кухней получилось очень некрасиво! Оформили кухню и предоплату 4 января 2025 г, говорили плюс-минус 3 недели. Кухня модульная, ничего под заказ не надо индивидуально выпиливать. По факту 6 недель и нет ничего!!! В сам магазин ездили уточнять, ответ один и тот же всегда : вот-вот приедет, на следующей неделе точно уж наверно. И вот 6 недель прошло и мы до сих пор ждём как ждуны. Если вы новосёлы, как мы или вам просто не хочется ждать по 2-3 месяца то лучше не обращайтесь сюда. Под заказ любая фирма гарантировали 5-6 недель. Лучше бы там заказали, честное слово. А так испорченные нервы и самое главное день рождения ребёнка нам не отметить теперь. Очень разочарованы таким сервисом и отношением к своим клиентам.
1
3 июня 2024
Хороший строительный магазин с большим выбором товаров. Консультанты готовы подсказать с выбором, хорошо ориентируются в ассортименте и в своей области.
Единственная претензия - доставка. Мы доплатили 500₽ для того, чтобы нам привезли товары ровно ко времени. А доставщики мало того, что задержались на 2 часа, и не отзвонились, так ещё и телефон не брали, когда я пытался до них дозвониться. И по приезду нахамили мне, когда я сказал, что напишу претензию.
16 апреля
Хороший магазин. Все под одной крышей, очень удобно. Персонал отзывчивый, приветливый, всегда готовы прийти на помощь. Спасибо.
1
2 декабря 2024
Очень плохое впечатление, купила ванную оплатила доставку, подъем на 2 этажа. Доставили товар, оставили около подъезда и уехали не подняли!! Приехала в данный магазин, уточнить почему не подняли на этажи, сотрудник грубила, повышала голос, на вопрос почему не отвечают на звонки телефона, постоянно скидывали, ссылалась на нехватку персонала, что она одна работает. Пришлось приехать с другого района.
3
13 февраля
Сегодня 13.02 в 21:30 заезжали с мужем за рейками, специалист Булат помог подобрать нужные рейки и принес еще несколько на выбор упаковок. Выписал, все быстро сделал. Довольны дружелюбием и отзывчивостью.
27 марта
В отличие от других подобных магазинов, коллектив очень добрый и готов всегда проконсультировать покупателя, если нужный строй материалы всегда покупаю здесь
1
1
8 декабря 2024
В данном точке сети Мегастрой очень большой выбор комплектующих для устройства фундамента, в плане цен, все демократично.
1
1 апреля
Самый лучший отдел у них- отдел красок. Кубок стоит.
Магазин работает до 23 ч.
А отдел красок до 21 ч.
На вопрос, а где об этом указано или написано, был получен ответ:
А мерчендайзеры так видят и так захотели.
Ну что ж, занавес.
Работают художники.
Из серии : я так чувствую, я так вижу.
Аплодисменты.
Не тратьте время и езжайте туда, где и колеруют быстро и без предоплаты.и оплачивать сразу нужно весь заказ на кассе, а не накручивать круги беги оплати вернись забери и снова иди.
1
1 мая
30.04.2025 приобрели саженец облепихи, по словам консультанта, мужскую особь. После возвращения домой, знающий человек сказал, что этот сажанец женской особи. Утром, 1.05.25 приехали вернуть товар по чеку или обменять на сажанец другого товара, но ни обмен, ни возврат товара не приняли! Хотя, при общении с консультантом, было сказано, что даже через год, придя с чеком, если не взошёл сажанец с открытой корневой системой, можно приехать к ним и они решат данный вопрос.
Была написана жалоба в книгу претензий, на рассмотрении остался вопрос с возвратом денежных средств. Очень неприятная ситуация! Мало того, что некомпетентные консультанты, которые ввели в заблуждение, так еще и не идут навстречу к решению конфликтных ситуаций в сторону покупателя. Сажанец - это не тот товар, который нельзя вернуть или обменять. Очень хотелось бы положительного разрешения данного вопроса! А пока что, настроение испорчено и мнение о магазине тоже!
1
1
3 октября 2024
Отличный магазин, большой ассортимент товаров, опытные продавцы а главное адекватные цены. Удобное расположение и большая парковка, несколько заездов и выездов не нужно кружиться чтоб заехать и выехать в нужном тебе направлении.
1
31 марта
22 числа были в магазине мегастрой на горьковском шоссе к нам подошел помощник помогал нам с выбором двери в это время подошла заместитель начальника Екатерина по хамский разговаривала,В диалоге стоял мат с сотрудником не смотря на то что рядом стоят покупатели со стороны видно как не красиво разговаривают сотрудниками просьба посмотреть поведения своих сотрудников
1
21 марта
Хороший магазин, большой выбор товаров, вежливый персонал,удобная парковка.Быстрое обслуживание в кассе
1
2
14 октября 2024
Замечательный магазин в плане ассортимента, но ужасный в вопросах заказов :( Несколько раз оформляли доставки, каждый раз обязательно нужно за что-то доплатить, хотя всегда берем все возможные опции (платим и за саму доставку, и за большой вес товара, и за подъем, и за перенос, и за доп.перенос), но всегда чего-то не хватает. После пары таких случаев начали оформлять самовывоз. Мелкие товары (до 5-10 кг) подвозят заранее к стойке выдачи, все решается без проблем. Если вес товара переваливает за 15кг, начинаются проблемы, нужно по полчаса ждать, пока они его подвезут к стойке выдачи. Недавно заказали самовывозом товара на 400 кг, забирать его пришлось с зоны выдачи товара для авто. Куда и как подъезжать никто не сориентировал, сотрудники в магазине сказали, что заказ уже собран, хотя на самом деле начали его собирать только тогда, когда сотрудник снаружи позвонил непосредственно в зону выдачи. Одним словом - безобразие. Однако за это я снимаю только одну звезду, потому что и ассортимент, и отношение сотрудников в магазине при оффлайн покупке полностью устраивает, всегда всё объяснят, подскажут, сами принесут
9 мая
В данном Мегастрое я покупаю постоянно,знаю прекрасно ассортимент и где что находится, очень удобный магазин,с возвратами тоже проблем нет. Рекомендую.
1
14 августа 2024
Обажаю этот магазин ! Я живу рядом ,на Болотникова и могу ходить даже пешком в МЕГАСТРОЙ!!! ТАМ ЗАЕУПАЮСЬ ПОСЬОЯННО , СТРОЙ МАТЕРИАЛЫ И ВООБШЕ ПО МЕЛОЧАМ !! ПЕРМОНАЛ НА КАССАХ И НА РЕЦЕПШЕНЕ ПО ВОЗВРАТАМ - ДЕВОЧКИ ЗАМЕЧАТЕЛЬНВЕ ,А ТАК ЖЕ ХОТЕЛОСЬ БЫ ОТМЕТИТЬ СТАРШИЙ ПЕРСОНАЛ, ВМЕГДА ИДУТ НА ВСТРЕЧУ С НИМИ ПРИЯТНО ТМЕТЬ ДЕЛО !! ОХРАНА - НЕ РУССКИЕ ,КАКИЕ ТО ВСЕ ЗЛЫЕ ! НА ПРОСПЕКТЕ ПОБЕДЫ МЕГАСТРОЙ- ТАМ ВМЕ УЖАСНО ! И ПЕРСОНАЛ И РАСПОЛОЖЕНИЕ ТОВАРОВ ,А ДОСТАВКА ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ ИСТОРИЯ - МОГУТ ОПАЗДАТЬ НА 2-3 ЧАСА И НЕ ИЗВИНЯЮТСЯ ДАЖЕ ,НА ЗВОНКИ В КОЛ ЦЕНТРЕ СЕДЯТ ХАМОВАТЫЕ ОПЕРАТОРЫ ,НЕ ДЕЛАЮЩИЕ НИ ЧЕМ ПОМОЧЬ И ДАЖЕ УСПОКОИТЬ . ИМЕННО ПОЭТОМУ Я ХОЖУ И ДЕЛАЮ МВОИ БОЛЬШИЕ СЬРОИТЕЛЬНЫЕ ПОКУПКИ ТОЛЬКО НА ГОРЬКОВСКОМ ШОСАЕ 28 - В МЕГОСТРОЕ - это мой любимый магазин !!! Всех именно туда и отправляю закупаться стройматериалы!!! Персонал там отличный !! И кофе можно попить ,автомат кофейный сильно выручает !!!
1
3 января
Очень нравится именно этот магазин, расположение, ассортимент, выкладка товара, работа консультантов, кассиров.
1
5 марта
Для юр лиц конечно эта Охрана порядком надоела. Процедура устаревшая. Лично я только из за этого стараюсь не посещать ваш магазин, время жалко тратить. Прислушайтесь пожалуйста, наверно я не первый и не последний кто вам об этом говорит
3
1
15 июля 2024
Магазин отличный 👍👍 Особенно когда делаешь ремонт дома. Еще много товаров для дачи, посуда,, мебель вообщем все необходимые для создания уюта в доме. Однозначно рекомендую этот магазин.
2
10 мая 2024
Очень приятный гипермаркет, но не работает кафе, это печалит. Пусто, просторно, чисто, уютно, шикарный фасад, прекрасный вид на светящуюся телевышку на закате и после заката. Атмосферное место. Радует выезд со светофором, не нужно конфликтовать с быстрым потоком по ГШ
1
17 декабря 2024
На сайте было написано что есть в количестве 42шт. На самом деле нашлась 31шт. Продавец консультант не проявил желание найти всё остальное. Я был не доволен.
3
29 апреля 2024
Хочу отметить обслуживающий персонал. Всегда отзывчивые, доброжелательные, дадут необходимую консультацию. Особенно хочу отметить девушку, которая работает сервис- менеджер Габайдуллина Гульназ. Вчера купили онлаин сетку рябицу в магазине Мегастрой на ул. Гаврилова. После оплаты заказа хотела узнать дошли деньги или нет, но телефон ни кто не брал. Спасибо Гульназ Г. за то, что она ответственно выполняет не только свою работу, но и работу сервис менеджера магазина на ул. Гаврилова. Для себя я решила, что в магазин на Гаврилова я больше обращаться за покупками онлайн обращаться не буду. Дозвониться не возможно! Два номера телефона ни кто не отвечает, кроме робота!
3
1
17 октября 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам мегастроя, в частности девушкам из отдела обоев. Очень грамотно и быстро помогли подобрать, к уже имеющимся, рулон обоев. После облейки стен, комната стала выглядеть шикарно. Персонал улыбчивый, доброжелательный, позитивный.
1
20 февраля 2024
Большой гипермаркет, свободные широкие проходы в зале, нет толкучки среди покупателей. Большая парковка, всегда есть свободные места. Очень большой ассортимент. Низкие цены. Приветливый персонал, сами подходят и спрашивают, чем помочь)) Вообщем всем доволен
1
1
25 марта
Хороший выбор строительных материалов, техники для интерьера. Цены бы чуть-чуть пониже
2 декабря 2023
Удобное расположение для тех, кто двигается за город по М-7. Удобно заехать по дороге на дачу. Большой паркинг, традиционно большой выбор, широкий ассортимент по ценовым категориям. Рекомендую
1
17 марта
Замечательный магазин. Есть оборотной всё, сотрудники магазина без проблем всё расскажут и покажут.
3
1
9 октября 2023
Магазин очень красивый, как зайдёшь встречают приветствием продавцы, приятно. Покупали товары для семьи для кухни и дома всякая мелочь. Были приятно улевлены работой провцов в отделе посуды,знанием оссортимента отдела и магазина,помогли подобрать набор посуды и предложили к набору много дополнительного подходящего к этим товарам. Еще нужны были стулья и стол купили все что нужно продовец девушка незапомнила её имя светловолосая каре волосы, помогла подобрать и стол и стулья и предложила сидушки, прошли все практически отделы,но эти 2 отдела меня вдохновили к приходу в магазин вновь и вновь. Спасибо им за это. В целом цены не дорогие, нормальные.
3
3
3 декабря 2024
Продавцы-консультанты от тебя не прячутся и всегда готовы помочь в выборе товара. Ассортимент радует.
20 декабря 2023
Очень хорошее место. Рекомендую. Советовала своим друзьям и знакомым! Всё чисто и аккуратно. Приятно находится там и люди приветливые, добродушные! Товара на полках достаточно, всё что мне было нужно я нашла.
1
6 апреля
Хорошее местоположение. Мы постоянно ездим туда и покупаем стройматериалы. Рекомендую всем
3
30 сентября 2024
Заказали кухонный гарнитур.Отличный менеджер Нуриев Азат.Спроектировал кухонный гарнитур,помог подобрать смеситель,мойку,вытяжку.Профессионал своего дела,вежливый,тактичный.Советую Азата,кто планирует покупку мебели для кухни.
1
1
2 октября 2023
Прекрасный магазин. Товары на любой вкус. Для ремонта, для сада, кухни, посуда, хороший выбор обоев. Большой выбор светильников. Внимательный персонал, помогают найти нужный товар. Что нравится, можно сдать обратно лишнее количество рулонов обоев или другие, не подошедшие вам товары. Вернут деньги. Рекомендую данный магазин для покупок.
3
3
12 декабря 2024
Широкий ассортимент. Профессиональные консультации. Есть услуги на установку и сборку
1
18 ноября 2024
Хороший строительный магазин, всегда все есть. Много выбора как качественных товаров, так же и бюджетных. Много чего для садоводов, дачников. Молодцы.
27 декабря 2024
Приятная атмосфера,есть много всего в наличии,оперативно заменили бракованный товар
1
1
31 января
Довольно большой магазин, чистый, с большим ассортиментом товаров.
5 ноября 2024
Отличный магазин. Мне очень нравится, большой ассортимент товара, можно найти что нужно, я всегда нахожу что мне нужно. Рекомендую посетить этот магазин.
13 августа 2024
Есть абсолютно все, на любой вкус. Единственный минус, консультанта найти проблема. Парковка отличная,мест много. Цены конечно не дешёвые .хотя,что сейчас дёшево?
1
24 февраля
Хороший магазин мебели)) приехали сюда ещё раз, накупили кучу всего)) приезжайте советуем))
21 января 2024
Отличный магазин. Здесь можно купить много чего нужно для хозяйства: посуда, ковры, обои, комнатные цветы, двери, кухонная мебель и т.д. Сын живёт недалеко, поэтому часто покупаем здесь. Не нужно ездить искать по всему городу.
1