Когда-то был отличный магазин. Сейчас консультантов не найти, они вообще не заинтересованы в продаже. Не весь товар, представленный на сайте, выставлен в торговом зале. И запрос принести его для покупки со склада, выполнять не спешат. Ждала полтора часа, ушла ни с чем. Товарный ассортимент вообще не знают, показываешь конкретную позицию на сайте, тебя переадресовывают из одного отдела в другой, как мяч футбольный. Работа персонала никуда не годится.
Самый неорганизованный, с точки зрения подготовки персонала, магазин.
Слоняются без цели, с покупателями общаться не считают нужным. Задаешь вопросы - или апломб, или полное невладение информацией.
Подбирали мебельную фурнитуру, рядом 3 продавца клеили к тумбе тарелочки. Ни один не ответил толком на вопросы и не помог выбрать подходящий товар. Мы им мешали. Это при том, что магазин практически пустой, покупателей нет. Вот и мы уехали в другой магазин.
Покупали душевую. Треш. Продавец с запашком вчерашнего возлияния, ни объяснений относительно технических характеристик товара, вытягивать информацию надо чуть ли ни клещами. В результате привезли душевую с царапинами, хотя при оформлении мы заостряли вопрос о качестве.
Магазин без покупателей. И очевидно, почему.
Почему у вас на ценниках одни цены, а пробиваете по другим ценам.
Вот все надо за всеми проверять. Набить в базу даже не могут правильно ваши сотрудники!!!!
За кассой сидит женщина пожилая, не видит толком, то одни очки одевает, то лупу, подошли три человека, за нами очередь собралась, она как черепаха, зачем таких старых ставят, отдыхать ей надо Марина Борисова
Пришёл за рубироидом, на витрине не оказалось (популярный товар), попросил продавца принести со склада, вежливо попросили подождать пару минут. Пока я походил по соседнему отделу, ребята уже привезли. Очень быстро, молодцы)
Хороший, современный строительный супермаркет, просторный, хорошее освещение, вентиляция, большой выбор товаров.
Три года назад купила саженец, прошли годы , а у меня все тот же самый самый саженец, такого же роста, торчит как палка, что купила не пойму.
Продавцы незнают где лежит товар. Пришёл за космофеном, из отдела краски, герметики отправили на кассу. Продавцу был показан товар на сайте мегастрой в телефоне. По приходу на кассу направили назад. После нескольких минут поиска товар был найден
Магазин отличный,доставка тока хромает очень сильно, заказали на утро,а доставили аж ближе к вечеру Это старый отзыв)Новый отзыв! Щас читайте! Магазин исправился ,при заказе ,сказали привезут в первой половине дня и о ЧУДО! Привезли , даже позвонили за пол часа предупредили и привезли на 5 минут раньше!Думал единичный случай, но нет, остальные заявки привозили вовремя!Я в ШОКЕ! Я поэтому и поставил вам 5 звезд(раньше была одна)
Покупали саженцы. К сожалению почему-то не предусмотрена упаковка корневища саженца, тоесть тебе деревце выкапывают и ты несёшь это на кассу, трясешь на весь зал землёй. Как то не хорошо.
После последней перестройки торгового зала, ставлю только кол. Какой такой нехороший человек.... Спроектировал такую планировку, случись ещё раз пожар, жертв будет намного больше, чтобы выйти из торгового комплекса нужно пройти через весь зал к выходу, и будет ох.... ная толпа. Туда нужно срочно отправить пожарных, за такую планировку. Был сегодня и только шок от всего расположения.
Часто за материалами приезжаю сюда. Пользуюсь приложением и не теряю много времени на хождение по торговому залу. Также приезжаю часто на второй этаж для покупки одежды. Единственное что совершенно не нравится это кафе... Даже столовой не назвать, грязные столы и подносы, нельзя оплачивать картой только наличный расчёт и то об этом ни где не предупреждают. Выбора нет либо "кафе" либо питайтесь пирожками в сомнительных местах, ну или ешьте на улице
Расположение товаров сделали как в Леруа Мерлен,на мой взгляд это минус,стало хуже и персонал(вежливость и отзывчивость)на балл ниже чем в Сарае например!
Ассортимент пересекается с ассортиментом других строймаркетов. Цены могут отличаться в ту и другую сторону.
Из достоинств: дозаказали необходимый товар в нужном количестве из Казанского мегастроя, доставили бесплатно в течение нескольких дней.
Приехали в конце декабря в магазин за 7 минут до закрытия, набрали сантехники на пару десятков тысяч, никто не выгонял нас из магазина. 👍🏻 Уровень вежливости сотрудников выше, чем в конкурирующей сети строительных маркетов.
Низкие цены,широкий выбор,легкий обмен брака.Из минусов мало консультантов пока найдешь кого вспотеешь но стоит сказать довольно грамотные и вежливые.Думаю минусом можно назвать отсутствие мест с деловой едой,единственная маленькая кафешка с кусачими ценами.
Хороший магазин! Пришли покупать бензопилу, сотрудники грамотно и понятно всё объяснили, показали. Особенно хочу отметить руководителя отдела Важнову Елену-очень компетентный сотрудник. После такого обслуживания хочется приходить снова и снова!
Часто посещаю данный магазин, радует всегда большой ассортимент и вежливость персонала. Несмотря на то, что магазин очень большой, он уютный, светлый, играет лёгкая не раздражающая музыка, много места между стендами с товарами, что позволяет избежать толкучки....В общем магазин мне нравится, но........
Не хватает корзинок для товара, приходится брать большую тележку
или носить покупки в руках, что не всегда удобно...
В остальном всё супер, приходите в мегастрой!!!
Помогли с выбором сайдинга, все сложили аккуратно на тележку и довезли до кассы.На кассе кассир поблагодарила нас за аккуратную укладку товара, быстро все сосчитали.Спасибо за отличное обслуживание!!!