Всё отлично. Единственное, ассортимент в чем то отстаёт от одноименного магазина в Мурманске. Но возможно это вызвано спросом на отдельные категории товара.
Магазин хороший. Но в последние 5 месяцев отношение персонала к покупателям оставляет желать лучшего. Отношение такое, будто приходишь к ним гости, ничего не знаю сами сходите посмотрите. Некоторыми фразами ставят в ступор, лучше бы вот на прямую послали, чем вот так на отшибись разговаривать.
После внимательного изучения отзывов я пришла к выводу, что проблема, с которой я столкнулась, остаётся нерешённой уже на протяжении года. Ассортимент товаров невелик, а цены оставляют желать лучшего. Однако наибольшее разочарование вызывает качество обслуживания, особенно со стороны директора магазина Татьяны Алексеевны Косолаповой.
К сожалению, мой последний визит в магазин привёл к конфликту, возникшему буквально на пустом месте. Вместо того чтобы попытаться разрешить нашу проблему, Татьяна Алексеевна предпочла высказать всё, что думает, мотивируя это нежеланием молчать, когда есть что сказать.
Возникает вопрос: является ли такой подход эффективным способом взаимодействия с клиентами? Я в этом не уверена.
Прошу вас напомнить вашему персоналу о том, как следует общаться с покупателями.
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Много чего можно купить для ремонта и дома. Если нет в магазине, то можно сделать заказ. Также продаются живые комнатные цветы.
Ассортимент не большой,но найти всё необходимое можно.Персонал не всегда могут ответить на интересующие вопросы,нет заинтересованности в обслуживание покупателей.Так как город небольшой,то рады наличию магазина Мега.
Самый большой магазин для стройки и ремонта. Открыли новый этаж с товарами для дома. Можно заказать на сайте с доставкой до дома. Ассортимент удивил, мебель, всё для стройки, товары для дома в Мурманск можно не ездить.
Цены дикие, персонал не знает что и где из товаров находится и есть ли товар вообще в наличии. Говорят, что есть, таскают тебя по всему магазину и выясняется что товара нет уже давно
Цены подняли слишком на много, типо стоило сковородка якобы пять тысяч зачеркнули и она стоит уже 2800, три месяца назад я эту же сковородку покупала за 1800вообще , обман потребителей
Посмотреть ответ организации
Aleksandr K
Знаток города 25 уровня
3 ноября 2024
Магазин ни о чем. Минимальный выбор товаров при том что магазин двухэтажный. На такой площади можно гораздо больший ассортимент разместить
Магазин хороший, много выбора, деньги можно куда потратить только врятли вы сможете это сделать. Персонал отвратительный, стоят четыри человека персонала,во главе с директором магазина и мне самому предлогают сходить за ценником на 2ой этаж, потомучто у них на кассе нет штрихкода на товар. Не умею ругаться, и новый год на носу не хотел настроение ни кому портить.
Хороший магазин. Плохо что нет пандуса для колясок. С маленьким ребёнком сложно, порой невозможно туда зайти. И ещё один минус - цены космические.
Но для ЗАТО магазин не плохой. Если что то надо срочно, то там можно найти из посуды, бытовых принадлежностей.
Цены ОЧЕНЬ дорогие!!!! В Мурманск дешевле съездить, и купить товар в этой же сети магазинов.Но, если купить только одну розетку или лампочку, то почему бы и нет...
Цены просто заоблачные,это не мегастрой-это МЕГАЦЕНЫ.с такими ценами магазин пустой,в смысле покупателей.я за 20 минут в магазине не увидел ни одного покупателя на кассах
Вроде есть всё, цены завышены, персонал неопытный . работают для "хозяев" дисциплинируют на камеру.
Посмотреть ответ организации
Яна Артёмова
Знаток города 13 уровня
4 апреля 2023
В магазине все только под заказ. Который будет оформляться минимум 30 минут. И везти будут неделю и больше. График работы не удобный. Консультанты нормальные через раз, как и девушки на кассе.